성공적인 가상 현실 마케팅을 하는 방법

가상 세계 마케팅이란 무엇입니까?

이러한 유형의 마케팅은 증강 현실과 가상 기술의 조합을 통해 제품과 브랜드가 스스로를 홍보할 수 있도록 하는 것입니다. 만들어진 기술은 가짜지만 환경은 현실적입니다. 사용하는 장치에 따라 마케팅은 다감각적이거나 시각적일 수 있습니다. 100% 몰입 경험을 위해서는 일반적으로 완전한 현실 헤드셋이 필요합니다. VR 필터를 사용하여 카메라 보기에 사진이나 개체를 오버레이할 수도 있습니다.

이러한 유형의 필터는 AR 또는 증강 현실 마케팅에 사용됩니다. AR 마케팅은 극적인 효과를 위해 가상 이미지를 현실 세계에 오버레이하는 것입니다. 가장 일반적인 가상 현실 마케팅 전략에는 헤드셋으로 몰입형 경험을 만드는 것보다 간단하고 비용이 적게 들기 때문에 AR 마케팅이 포함됩니다. 증강 현실은 데스크톱 앱이나 전화만 있으면 일반 소비자가 훨씬 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.

증강 현실은 처음에 엄청나게 인기 있는 Pokemon Go와 같은 게임에서 시작되었습니다. 브랜드가 이 기술의 가능성을 깨닫기 시작하면서 마케팅에 사용하기 시작했습니다. 증강 현실을 대중화한 최초의 회사는 Sephora였습니다. 화장품 회사는 증강 현실을 기반으로 가상 아티스트 앱을 만들었습니다.

성공적인 가상 현실 마케팅 전략의 열쇠

많은 사람들은 VR이 특별히 게임을 위한 것이며 경험을 즐기기 위해서는 막대한 기술 투자가 필요하다고 믿습니다. 이것은 사실이 아닙니다. 스마트폰을 사용할 때마다 VR에 액세스하고 있습니다. 이러한 이유만으로도 성공적인 마케팅 캠페인을 위한 VR의 중요성을 이해해야 합니다. 마케팅 전략에 VR을 사용하는 혁신적인 방법은 다음과 같습니다.

• VR을 사용하여 경험과 행동 사이의 거리를 좁힐 수 있습니다.
• 귀하의 서비스 또는 제품을 향상시키기 위한 디지털 경험의 판촉.
• 기존 제품을 홍보하거나 아직 개발 중인 제품에 집중할 수 있습니다. 독특한 것을 만들어 소비자를 경험에 참여하도록 초대할 수 있습니다. 결과는 창작물에 대한 관심과 훌륭한 피드백 소스입니다.
• VR을 통해 소비자와 브랜드 간의 역학을 바꿀 수 있습니다. 소비자는 광고를 클릭하거나 끄거나 광고 차단기를 사용하는 것보다 VR 브랜드 경험을 선호합니다.
• 소비자가 관심을 끌 방법을 찾는 대신 찾아오기 때문에 참여율이 향상될 가능성이 큽니다.
• VR을 사용하여 브랜드를 구별하는 것은 기술의 인기가 지속적으로 증가하고 있기 때문에 경쟁업체보다 엄청난 이점을 제공합니다.
• 지금 VR을 마케팅 도구로 사용하기 시작하면 VR의 세계가 폭발하기 전에 혁신하고 새로운 전술을 테스트할 수 있는 이점을 얻을 수 있습니다. VR이 보편화되면 당신은 해당 분야의 리더 중 한 명이 될 것입니다.

증강 현실은 판매 전략 및 마케팅의 트렌드로 빠르게 자리잡고 있습니다. 브랜드를 사용하여 모바일 장치를 사용하는 것만으로도 소비자에게 독특한 경험을 제공할 수 있습니다. AR과 VR을 모바일 장치 사용을 통해 브랜드 가치를 높이고 판매를 촉진하는 도구로 생각하십시오. VR은 게임이나 그저 지나가는 참신함만을 위한 것이 아닙니다. VR은 향후 10년 이내에 마케팅 및 영업 혁신의 원동력이 될 것이라고 믿습니다.

VR 기술을 사용하면 고객에게 제공하는 경험을 향상시켜 판매와 기회를 모두 늘릴 수 있습니다. 점점 더 인기를 얻고 있는 증강 쇼핑 경험을 통해 소비자가 구매하기 전에 서비스나 제품을 시험해 볼 수 있는 기회를 소비자에게 제공할 수 있습니다. 새 트럭의 시승을 제공하거나 새로운 의류 라인을 출시할 때 직접 또는 집에서 훨씬 쉽게 쇼핑할 수 있는 경험을 만들 수 있습니다.

선택한 물리적 위치 외에 디지털 구성 요소를 추가할 수 있습니다. 소비자는 귀하의 브랜드와 관련된 경험을 제공하도록 맞춤화된 전략에 액세스할 수 있습니다. 브로셔와 명함에 VR을 사용하여 완전히 새로운 수준에 도달할 수 있습니다. 소비자는 모바일 장치를 사용하여 인쇄물을 스캔할 수 있습니다. 이를 통해 추가 정보와 브랜드 접촉 방법을 제공하는 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.

비즈니스가 B2C이든 B2B이든 VR과 AR을 통해 제공되는 다양한 이점을 활용할 수 있습니다. 인기가 계속 증가함에 따라 점점 더 많은 기업이 VR 및 AR 경험을 제공할 것입니다. 지금 이 기술을 사용하여 이점을 얻을 수 있습니다. 이 기술은 소비자가 구매 여부를 결정하기 전에 가상으로 제품을 사용해 볼 수 있도록 브랜드에서 이미 사용하고 있습니다. 고객에게 이러한 유형의 서비스를 제공함으로써 수익을 크게 줄일 수 있습니다.

온라인 구매에 대한 반품의 약 64%는 제품이나 서비스가 소비자의 기대에 부응하지 못했기 때문입니다. 단순히 수익을 줄임으로써 수익을 늘리고 비용을 낮출 수 있습니다. 재판매할 수 없는 제품으로 인한 손실도 크게 줄어듭니다. 기업은 이미 VR로부터 보상을 받고 있습니다. 긍정적인 ROI와 초기 성공은 신발, 화장품 및 가구 회사를 포함한 수많은 비즈니스에서 이미 보고되었습니다.

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가상 현실 마케팅 사례

가상 현실 마케팅 사례가 많이 있습니다. 아래에 몇 가지가 설명되어 있습니다.

뉴욕 타임즈

New York Times는 VR을 사용하여 놀라운 시각적 스토리를 전달했습니다. 몇 년 전 이 회사는 구독자에게 VR 영화를 볼 수 있도록 Google 카드보드 안경을 배달했습니다. 시대는 다른 영화에서 이 전략을 여러 번 반복했습니다. 가장 충성도가 높은 구독자에게만 안경을 브랜드 충성도에 대한 보상이나 인센티브로 보냈습니다. 이 영화는 특히 자선가와 지식인이 주요 관객이기 때문에 이들에게 어필하기 위해 선택되었습니다.

한 영화는 Seeking Pluto's Frigid Heart라는 제목이었습니다. 이 영화는 우주에 집착하는 사람들에게 개인적으로 그리고 밀접하게 행성을 조사할 기회를 제공했습니다. 다큐멘터리 제목은 The Displaced. 이 영화는 전쟁으로 인해 전 세계 어린이들이 어떻게 실향민이 되었는지 자세히 살펴보았습니다. 이 경험은 세 가지 다른 제품, 즉 장편 영화, New York Times 및 안경에 대한 브랜드 충성도를 강화하는 정서적 강렬함을 가졌습니다. 다음은 다음과 같습니다.

주택 개조의 세계

가장 인기 있는 주택 개조 매장 중 하나는 Low's입니다. 이 회사는 VR 이니셔티브를 사용하여 소비자가 주택 개조를 완료한 후 집이 어떻게 보일지 정확히 볼 수 있도록 했습니다. Low's는 소비자가 개선 후 가정에서 어떻게 보일지 시각화하는 데 도움이 되는 특정 제품과 디자인을 선택할 수 있는 경험을 위해 Microsoft와 파트너십을 구축했습니다. 다음 단계는 소비자의 Pinterest 보드를 통합하는 것이었습니다.

이러한 유형의 전략은 많은 이점을 제공합니다. 소비자 데이터는 중요하고 매우 가치 있는 시장 조사를 위해 VR 시스템에 의해 수집됩니다. 그러면 Low's는 최상의 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다. VR을 기반으로 한 또 다른 앱은 IKEA에서 사용했습니다. 고객들은 가구를 집에 직접 설치하여 적합성, 느낌 및 외관을 결정할 수 있었습니다. 이것은 현재까지 개발된 가장 실용적이고 접근 가능하며 가장 단순한 VR 애플리케이션 중 하나입니다. 예를 들어:

(이미지 제공: Digiday)

탐스 슈즈

Toms Shoes는 자선 활동으로 유명합니다. 고객이 신발 한 켤레를 구매할 때마다 회사는 다른 한 켤레를 제공합니다. 그들의 VR 도구는 독창적이었습니다. 회사는 누군가가 신발 한 켤레를 선물하는 페루 여행의 경험을 만들었습니다. 모든 것이 고객 경험을 위해 매장 내부에 설치되었습니다. 이것은 VR의 감정적 힘의 훌륭한 예입니다. 회사는 환상적인 마케팅 캠페인으로 고객의 신발을 효과적으로 판매하기 위해 고객의 감정을 활용했습니다. 예를 들어:

(이미지 제공: ARPost)

볼보 시승

주변에 대리점이 없는 경우 VR을 효과적으로 사용하여 경험을 시뮬레이션할 수 있습니다. 볼보는 불과 몇 년 전만 해도 정확히 이 작업을 수행했습니다. 회사는 소비자가 휴대폰에서 쉽게 다운로드할 수 있는 업데이트된 버전을 지속적으로 출시하고 있습니다. 이 전략을 Google Cardboard 이니셔티브라고 합니다. Google Cardboard를 사용할 수 없는 경우 다운로드 가능한 앱으로 찾을 수도 있습니다. 볼보가 다시 한 번 지도에 등장했기 때문에 마케팅 전략은 훌륭했습니다.

이 이니셔티브는 혁신적이고 훌륭했으며 쉽게 접근할 수 있었습니다. 볼보는 이제 360도 풍경이 포함된 주말 탈출이라는 앱의 다른 버전을 제공하고 있습니다. 소비자는 볼보를 머릿속의 모험과 연관시킵니다. 이는 볼보가 과거에 부족했던 브랜딩에 실용성을 더했습니다. 아래 이미지는 VR에서 볼보를 시승하는 모습을 보여줍니다.

(이미지 크레디트: 마케팅 랜드)

야외 하이킹 신발

Merrell 브랜드는 하이킹 신발로 유명합니다. 회사가 TrailScape라는 새로운 하이킹 신발을 출시했을 때 완전히 새로운 경험을 만들었습니다. 소비자는 4D 하이킹 경험에 참여할 수 있습니다. 다감각 캠페인은 오큘러스 리프트(Oculus Rift)라는 특정 기술이 처음으로 사용된 캠페인이었습니다. 오큘러스는 다양한 표면 및 암석과 같은 걷기의 다양한 요소를 포함합니다.

소비자는 이러한 장애물을 우회해야 합니다. Merrell은 선댄스 페스티벌에서 필름을 사용하여 아웃도어 장비를 교차 홍보하는 효과적인 마케팅 요소에 대한 경험을 처음으로 선보였습니다. 경험은 손님이 모든 것을 기억할 수 있도록 완전히 몰입했습니다. 비슷한 일이 North Face에서 이루어졌습니다. 참가자들은 네팔과 요세미티 국립공원을 하이킹할 기회가 주어졌습니다.

전문화된 시장에 도달하고자 할 때 이러한 종류의 몰입형 경험이 이상적입니다. 소비자들은 탐험이 어떤 것인지 느꼈고, 이는 그들에게 신발을 구매하게 된 동기와 이유를 제공했습니다. 이 캠페인은 Merrell의 경우와 마찬가지로 North Face의 경우에도 효과적이었습니다.

(이미지 제공: 하이퍼그리드 비즈니스)

여행 경험

Thomas Cook은 영국에 본사를 둔 여행사입니다. 몇 년 전 이 회사는 여행사에서 고객에게 더 나은 홍보를 위해 특정 여행을 경험할 수 있는 캠페인을 시작했습니다. 캠페인 이름은 Try Before You Fly입니다. 이것은 VR 마케팅이 B2C 및 B2B 관광 모두에 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 훌륭한 예입니다. 판매 중인 여행을 떠나는 것이 어떤 것인지 이해함으로써 에이전트는 고객의 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있었습니다. 예를 들어:

(이미지 제공: 크리에이티브풀)

해피 고글과 맥도날드

세계 최대의 패스트푸드 기업인 Mcdonald's는 훨씬 단순한 VR 경험을 도입했습니다. 12세 미만의 고객이 이용할 수 있도록 하는 것이 전략이었습니다. 회사에서 만든 행복한 도시락은 VR 헤드셋에 가장 적합했습니다. 이니셔티브의 기반은 Google Cardboard였습니다. 차이점은 맥도날드가 저렴하고 간단한 VR 경험을 제공하기 위해 다른 경사를 사용했다는 것입니다. 집에서 조립할 수 있도록 상자에 지침이 포함되어 있었습니다.

맥도날드는 아이들이 충분히 쉽게 상자를 만들 수 있을 뿐만 아니라 집에서 상자를 만들 수 있는 기회를 고객에게 제공함으로써 이를 주도했습니다. 회사는 모든 소비자가 달성할 수 없는 첨단 기술 투자가 아닌 재미있고 간단한 도구를 통해 이 기술을 활용할 수 있도록 했습니다. 이것은 용도 변경의 좋은 예입니다. 예를 들어:

(이미지 제공: Toms Guide)

가상 현실 및 마케팅의 이점

가상 현실 마케팅은 다양한 이점을 제공합니다. 아래에 몇 가지가 자세히 설명되어 있습니다.

새로운 트렌드

마케팅 캠페인을 실행할 때는 항상 최신 트렌드를 주시하는 것이 좋습니다. 여기에는 인기 있는 VR 트렌드가 포함됩니다. VR은 더 이상 괴짜나 기술 팬의 전유물이 아닙니다. VR은 아직 생소하기 때문에 소비자는 경험에 참여하기를 원합니다. 소비자는 VR 헤드셋을 보면 헤드셋 내부의 화면 메시지에 관심을 갖게 됩니다.

모든 잠재 고객에게 이전보다 훨씬 쉽게 콘텐츠를 배포할 수 있습니다. 귀하의 마케팅 캠페인은 미디어와 대중의 관심으로 인해 훨씬 ​​더 신뢰할 수 있습니다. 이것은 당신의 참여가 더 높을 것임을 의미합니다.

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개인화된 경험 제공

비즈니스와 사용자의 요구에 맞게 VR을 변경할 수 있습니다. 좋은 예는 판매용 특정 주택을 보여주는 데 관심이 있는 부동산 중개인입니다. 잠재 구매자에게 맞춤화된 제안 및 정보를 포함하여 개인화된 VR 투어를 생성할 수 있습니다. 또 다른 예는 잠재 구매자가 선호하는 스타일과 색상을 포함하는 새 차량을 시연하는 것입니다. 다양한 형식을 효과적으로 사용하여 컴퓨터 생성 이미지 및 360도 비디오와 같은 각 경험을 사용자 정의할 수 있습니다.

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확장 가능한 기술

VR은 확장 가능한 많은 옵션을 제공합니다. 새로운 라이브 스트리밍 비디오에 대한 수백 개의 초대장을 보내거나 한 사람에게만 기본 파노라마 이미지를 보여줄 수 있습니다. VR은 예산을 포함하여 엄청나게 확장 가능합니다. 아주 작은 회사라도 VR 캠페인에 필요한 장비를 빌릴 수 있습니다. 판촉 활동을 비공개로 유지하거나 동시에 수많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. VR을 통해 대중이 모든 것을 인식할 수 있도록 야망, 청중 및 예산을 확장할 수 있습니다.

주의를 끌기

VR 헤드셋을 착용한 사람을 보면 군중이 주의를 기울일 것입니다. 그들은 무슨 일이 일어나고 있는지 그리고 그들이 볼 수 있는지 알고 싶어합니다. 이러한 응답은 누군가가 VR을 경험하는 것을 보는 모든 사람의 표준입니다. 잠재 고객 중 한 명이 착용할 VR 헤드셋을 제공하여 군중을 유치할 수 있습니다. 가상 현실과 마케팅은 관심을 끄는 것입니다.

라이브 프레젠테이션을 하고 과거 프레젠테이션의 비디오와 사진을 보여주고 대상 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 가까운 위치에서 새로운 VR 쇼를 보여줄 것이라고 발표하기만 하면 됩니다. 청중이 360도에서 귀하의 메시지를 듣고 볼 수 있기 때문에 최대의 영향을 받을 것입니다.

공유 경험 만들기

여러 헤드셋에서 동시에 VR 프레젠테이션을 실행하여 개인화된 경험을 제공하거나 정반대의 경험을 제공할 수 있습니다. VR 동기화 응용 프로그램을 사용하여 여러 위치에서 가상 영화관을 만들 수 있습니다. 기업 비디오 메시지를 실행하고 라이브 비디오를 스트리밍하며 많은 수의 VR 안경을 통해 동시에 콘텐츠를 푸시할 수 있습니다. 아이디어는 일반적인 프레젠테이션에서 흔히 볼 수 있는 방해 요소를 뺀 공동 경험을 만드는 것입니다.

가능성 탐구

현실 세계와 가상 세계 모두에 대해 VR 기술을 확장할 수 있습니다. 가능성이 사실상 무한하기 때문에 이상적인 마케팅 캠페인을 구상하는 것이 어려울 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 비즈니스 요구 사항에 따라 캠페인을 사용자 정의하는 동안 도움을 줄 수 있는 VR 전문가가 있습니다.

경쟁에서 비밀로 유지

한 번에 한 명의 소비자에게 VR 헤드셋을 통해 메시지를 보여줌으로써 경쟁을 어둡게 유지하면서 새로운 서비스나 제품을 소개할 수 있습니다. 온라인에서 사용할 수 없는 콘텐츠를 사용하여 선택한 고객에게 최신 서비스 및 제품을 보여줄 수 있습니다. 당신의 고객은 비밀에 매료되고 선택받은 것에 대해 특별함을 느낄 것입니다. 다른 출품자는 VR 안경 뒤에서 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모릅니다.

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가상 현실 마케팅은 오늘날 마케팅에서 가장 빠르게 성장하는 부문 중 하나입니다. 즉, 경쟁에서 뒤처지지 않으려면 이 기술을 마스터해야 합니다. Diib Digital과의 파트너십을 통해 최고의 성공을 위해 기술과 캠페인을 미세 조정하는 데 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 다음은 감사할 만한 사용자 대시보드의 몇 가지 기능입니다.

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