실험을 수행하는 동안 사용할 시각적 도구

직감과 직감은 당신을 여기까지만 데려갈 수 있습니다. 지속적인 성공을 위해서는 데이터가 모든 의사 결정 프로세스의 중심에 있어야 합니다. 새로운 정보가 수신될 때 변경, 적응 및 개선하는 능력은 제품 팀과 기업이 경쟁력을 유지하고 지속적인 성공을 거두는 데 매우 중요합니다.

실험을 수행하는 효과적인 방법을 구현하면 더 나은 결정을 내리고 실수로부터 더 빨리 배우며 개인적인 편견이 아닌 결과와 사실에 의존할 수 있습니다.

실험을 수행하면 회사에 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 그러나 올바른 작업에 대한 올바른 실험을 고안하는 것은 어려울 수 있습니다. 실험에서 진정으로 배우려면 결정적인 결과를 제공할 실험을 만드는 데 시간을 할애해야 합니다. 중요한 질문에 답하는 몇 가지 고유한 실험에 노력을 집중하면 제품 개선을 주도하고 장기적인 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 실제적이고 유익한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

테스트 및 학습 철학

여기에는 조직이 비즈니스 과제를 보는 방식에 대한 다른 접근 방식이 포함됩니다. 기업이 단기적으로 얻은 결과를 기반으로 전략적 장기 의사 결정을 내릴 수 있도록 하는 방법입니다. 간단히 말해서, 기업이 소수의 고객과 함께 새로운 아이디어와 개념을 시도하고 학습한 내용을 사용하여 전략을 개발할 수 있도록 하는 일련의 관행입니다. 여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

실험 설정

성공적인 실험의 계획 및 구현에는 신중한 설계, 우선 순위 지정 및 분석이 포함됩니다. 다음은 실험을 계획하는 동안 따라야 하는 몇 가지 단계입니다.

아이디어를 생성하는 질문하기

모든 실험은 '왜'로 시작됩니다. 가설을 생성하는 데 도움이 되는 기본적인 질문이 될 수 있습니다. 질문은 "왜 전환율이 10%에 불과합니까?"와 같이 광범위할 수 있습니다. 왜 재구매 고객이 더 많지 않습니까? 고객을 상향 판매하는 데 사용할 수 없는 것은 무엇입니까?”

질문은 아이디어를 내고 가설을 세우는 기초를 형성합니다. 각 질문은 실험을 통해 테스트할 수 있는 몇 가지 가설을 도출할 수 있습니다.

가설 만들기

가설은 증명하거나 반증할 수 있는 검증 가능한 진술입니다. 그것은 손에 있는 정보를 보고 두 변수 사이의 관계에 대해 교육받은 추측이나 예측을 포함합니다. 일반적으로 가설은 'if-then' 문으로 구성됩니다. 예를 들어,

사용자 에게 무료 평가판 을 제공하면 전환율이 올라갑니다.

등록하는 동안 단계 수를 줄이면 더 많은 등록 을 받게 됩니다.

앱 인터페이스 를 변경 하면 더 많은 다운로드를 받을 수 있습니다.

각 가설에는 2개의 변수가 있으며 변수 1은 서로 의존하지 않으므로 독립 변수입니다. 변수 2는 독립 변수가 변경되면 변경되는 종속 변수입니다.

실험 수행

AB 테스트 방법 또는 다변수 방법을 사용하여 제품 실험을 수행할 수 있습니다. AB 테스트는 동일한 기능의 두 가지 변형을 포함하는 반면, 다변수 접근 방식은 동일한 기능의 여러 버전을 테스트하여 최상의 성능을 찾는 것을 포함합니다.

결과 전달

실험을 수행한 후에는 가시적인 결과를 가져와야 합니다. 결과를 명확하게 전달할 수 있는 효율적인 방법을 찾고 다음 단계를 결정할 방법을 찾는 것이 중요합니다.

실험을 수행하는 동안 하지 말아야 할 일을 아는 것은 제품을 더 좋게 만드는 것임을 기억하십시오.

실험을 수행하기 위한 4가지 시각적 도구

가정 그리드

모든 비즈니스 모델은 가정에 따라 운영되지만 일부 가정은 다른 가정보다 비즈니스에 더 큰 영향을 미칩니다. 이 간단한 시각적 도구는 가장 위험한 가정이 무엇인지 식별하고 비즈니스에 미칠 영향을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

그리드는 확실성과 위험의 두 축에 가정을 표시한 다음 정보가 거의 없는 고영향 가정과 비즈니스에 그다지 중요하지 않을 수 있는 저영향 가정을 평가할 수 있습니다. 가정을 시각화하면 판단을 내리고, 우선 순위를 지정하고, 위험을 완화하고, 불확실성을 극복할 수 있습니다. 이 그리드를 통해 실험의 우선 순위를 지정하고 장기적으로 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지에 따라 즉시 테스트해야 하는 가설을 결정할 수 있습니다.

실험 캔버스

실험 캔버스의 목적은 적시에 적절한 실험을 설계할 수 있도록 하는 것입니다. 가장 위험한 가정을 기반으로 반증 가능한 가설을 명확하게 진술할 수 있는 도구를 제공합니다. 가장 위험한 가정을 식별한 후에는 이를 정량화할 수 있는 방식으로 테스트하고 측정할 방법을 찾아야 합니다. 실험 캔버스를 사용하면 가정을 측정 가능하고 관찰 가능한 실험으로 나눌 수 있습니다.

기회 캔버스

기회 캔버스를 사용하면 비즈니스를 보다 총체적으로 분석할 수 있습니다. 컨텍스트를 제공하며 새로운 기능의 릴리스 또는 제품 개선 사항을 계획할 때 특히 유용합니다. 문제나 아이디어를 더 잘 구성하는 데 도움이 되며 실험 단계로 넘어갈 아이디어를 결정할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. 종종 비즈니스에 미칠 영향이나 사용자가 이에 대응하는 방식을 완전히 이해하지 못한 채 구현해야 한다고 생각하는 새로운 아이디어가 많이 있습니다. 기회 캔버스는 고객이 솔루션, 잠재적인 차질, 전략, 과제 및 메트릭을 사용하는 방법을 안내합니다. 어떤 실험을 진행할 가치가 있는지 결정하는 좋은 기반을 제공합니다.

영향 노력 매트릭스

시간과 리소스는 항상 제한되어 있으므로 제품을 개선해야 하는 우선 순위를 정하는 것은 항상 어려운 일입니다. 영향 노력 매트릭스는 아이디어를 4가지 범주로 분류하는 데 도움이 됩니다. 빠른 성공은 최소한의 노력이 필요하고 높은 수익을 제공하므로 리소스 요구 사항이 높지 않으므로 테스트할 필요가 없습니다. 구현하기 전에 더 작은 샘플에서 많은 노력이 필요한 활동을 테스트해야 합니다. 이 매트릭스를 사용하면 최소한의 결과로 실행하는 데 과도한 노력이 필요한 아이디어는 무시되어야 합니다. 영향 노력 매트릭스를 사용하면 모든 잠재적 실험을 시각화하고 실행 순서를 결정할 수 있습니다. 또한 각각에 얼마나 많은 시간과 에너지를 소비해야 하는지 결정할 수 있습니다.

실험 문화 정착

실험을 수행하는 것의 가치는 실험을 수행한 후 얻은 결과나 학습을 훨씬 능가합니다. 조직에서 실험 문화를 구축하면 혁신이 낳습니다. 질문이 끊임없이 제기되고 개선이 지속적으로 추구되는 곳입니다. 이론을 즉시 테스트할 수 있는 환경을 만들고 그에 따라 변경하면 사람들이 자유롭게 아이디어를 교환할 수 있는 참여 문화가 생깁니다.