Wags, Walks, Wins With Woof and Wonder

이것은 소기업 및 전자 상거래 브랜드를 강조하고 심층적으로 다루는 #SmileABCs 시리즈의 일부입니다. 여기에서 전체 시리즈를 확인하십시오.

당신의 삶에 개를 추가하는 것은 많은 새로운 책임과 경험을 동반하지만 가장 중요한 것은 건전한 재미를 더한다는 것입니다. 이러한 즐거움과 기쁨은 Woof와 Wonder가 제품, 게시물 및 브랜드 전반에 걸쳐 복제하고자 하는 것입니다. Woof and Wonder는 "평범한 강아지 엄마 브랜드"가 아닌 시카고 기반의 강아지 액세서리 브랜드로 고품질의 상상력이 풍부한 강아지 용품과 멋진 강아지 엄마 의류를 판매합니다.

기업 세계에서 10년을 보낸 후, Leda Akyuz는 창의적인 변화가 필요했습니다. 이것을 가지고 그녀의 소울독 핸썸과 함께 집에 있고 싶은 욕망을 더한다면, 당신은 Woof와 Wonder의 풀뿌리 기원을 가지고 있습니다. "한섬의 인스타그램과 프렌치 불독 커뮤니티를 통해 우리는 수많은 새로운 친구를 사귀고 애견 액세서리 공간에 어떤 종류의 제품을 소개하고 싶은지 알게 되었습니다."라고 Leda는 말합니다.

한섬은 슬프게도 세상을 떠났지만, 그는 브랜드의 영감이자 모델이자 얼굴이었으며 지금도 마찬가지입니다. Leda는 모든 개를 위한 독특하고 기능적인 컬렉션을 만들기 위해 다른 개 주인에게서 배운 것을 자신의 우스꽝스러운 상상의 이야기(개가 우주에 있는 것과 같은)와 결합했습니다.

열정적 인 강아지 부모 커뮤니티 구축

훌륭한 제품이든, Leda의 영감을 주는 비즈니스 팁이든, 사랑스러운 강아지 콘텐츠이든 Woof and Wonder는 번성하는 브랜드 커뮤니티를 구축했습니다. TikTok의 팔로워가 50,000명 이상이고 Instagram의 팔로워가 거의 20,000명에 육박하는 이 재미있고 유쾌한 브랜드가 자신의 팩을 찾았습니다.

오늘날 수십 가지의 귀엽고 멋진 제품을 보유하고 있지만 Woof와 Wonder(대부분의 중소기업과 마찬가지로)는 몇 가지로 시작했습니다. 원래 제품 중 하나는 Poopy Loop였습니다. “우리 Poopy Loops는 이제 거의 2년 동안 입소문을 타고 히트를 쳤고 우리는 정말 자랑스럽습니다! 반려견 산책에 매우 유용하고 귀엽기 때문에 고객은 자신과 친구/가족을 위해 구입하는 것을 좋아합니다.” 오래된 똥 + 국자가 조금 더 귀여워 질 수 없다고 누가 말했습니까?

온라인 브랜드 커뮤니티 구축의 5가지 이점

온라인 브랜드 커뮤니티는 비즈니스의 성장과 성공에 필수적입니다. 브랜드 커뮤니티의 5가지 주요 이점을 알아보고 지금 바로 구축을 시작해야 합니다.

Smile.io 블로그 Tim Peckover

원더팜 리워드

Woof and Wonder의 커뮤니티가 브랜드를 위해 많은 일을 했기 때문에 Leda는 감사의 말을 전할 방법을 찾고 있었습니다. 해결책? 로열티 프로그램! ;)

Wonderfam Rewards를 사용하면 고객이 리뷰를 남기고 Instagram을 팔로우하고 주문하는 등의 활동을 통해 포인트(또는 Wonder Coins)를 얻을 수 있습니다. 그런 다음 고객은 Wonder Coin을 다음 구매 시 할인 또는 베스트셀러 Poopy Loop와 같은 무료 제품으로 교환할 수 있습니다. Leda는 다음과 같이 말합니다. 메시징과 자동화 덕분에 적립이 너무 쉬워서 빨리 시작했으면 좋겠어요!

긍정적인 고객 경험을 제공하는 데 중점을 둔 Woof and Wonder는 고객이 충성도 프로그램과 상호 작용하여 받는 느낌을 좋아합니다. "이를 통해 고객은 구매할 때마다 훌륭한 제품을 얻게 될 뿐만 아니라 정말 멋진 보상을 받을 수 있는 단계에 한 걸음 더 가까워진다고 느낄 수 있습니다. 쇼핑할 때 추가 혜택을 받는 것과 같습니다!"

Wonderfam Rewards는 또한 신규 고객이 첫 주문에서 20% 할인을 받고 추천 고객이 다음 주문에서 $15를 할인받는 추천 프로그램을 제공합니다. 이것은 개 부모를 축하하고 네발 달린 친구들이 꼬리를 흔드는 꽤 달콤한 간식입니다.

멀티 바이럴 브랜드의 소셜 미디어 조언

모든 마케팅 전문가, 소셜 미디어 관리자 또는 콘텐츠 제작자는 입소문이 나는 것은 전략이 아니라는 점에 동의할 것입니다. 그러나 훌륭한 전략은 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 될 수 있습니다.

많은 소기업이 명확한 마케팅 전략 없이 즉시 콘텐츠 게시를 시작합니다. 물론 일부는 운이 좋아 인기를 얻거나 탐내는 입소문을 얻지만 대부분은 지치거나 혼란스러운 고객 경험을 경험하게 됩니다.

전자상거래 마케팅 전략을 구축하는 방법

전자 상거래 마케팅 전략을 수립하는 것은 장기적인 성공을 위한 첫 번째 단계입니다. 간단한 6단계를 통해 이것이 무엇인지 알아보고 직접 빌드하는 방법을 알아보세요.

Smile.io 블로그 Gabrielle Policella

Woof와 Wonder 팀은 TikTok과 Instagram 모두에서 여러 번 입소문을 냈으며 이는 단순한 운이 아니었습니다. 레다는 그녀의 성공 비결을 다음과 같이 말했습니다. 번 아웃이나 피로를 예방하는 데 도움이되는 4-6 개의 비디오 테마가 있습니다. 몇 가지 예로 미니 "일상" 브이로그, 주문 포장, 제품 쇼케이스, 재미있는 애견 엄마 관련 동영상, 비즈니스 조언 등이 있습니다."

다양한 콘텐츠를 공유함으로써 Leda는 개인이자 소기업 소유주로서 자신이 누구인지에 대한 완전한 이야기를 공유할 수 있다고 생각합니다. 이것은 모든 중소기업의 핵심입니다. 사람들이 소규모 브랜드를 지원하는 것을 좋아하는 이유는 그들이 누군가의 꿈과 열정을 지원하고 있다는 것을 알기 때문입니다. 그러니 당신의 이야기의 그 부분을 공유하는 것을 두려워하지 마세요.

사랑스럽고 기발한 개 액세서리나 하이테크 장치를 판매하든 상관없이 교훈은 동일합니다. 청중에게 중요한 것이 무엇인지 이해하십시오. 타깃팅하는 사람들이 연결될 콘텐츠를 만들어야 합니다. 커뮤니티와 연결하고 피드백을 통해 배우고 명확한 마케팅 전략을 수립하면 Woof 및 Wonder처럼 성공을 거둘 수 있습니다.