창고업이란 무엇입니까? 전자 상거래 비즈니스를 위한 가이드

많은 전자 상거래 비즈니스에서 창고 보관은 보관 및 유통 프로세스의 핵심 부분입니다. 비즈니스가 성장함에 따라 공간에 대한 필요성도 커집니다. 귀하의 필요에 맞는 올바른 창고 및 프로세스를 찾는 것은 처음으로 사업을 시작하는 소유자에게는 까다로운 작업일 수 있지만 이 가이드는 완벽한 스토리지 솔루션을 찾는 데 도움이 되는 기본 사항을 분석합니다.

창고업이란 무엇입니까?

창고는 판매 및 유통을 위해 상품을 물리적 공간에 일시적으로 보관하는 과정입니다. 모든 종류의 사람과 산업이 창고를 사용합니다. 도매업체, 제조업체, 수입업체 및 수출업체 등을 포함합니다. 품목은 새로운 목적지 또는 최종 목적지로 배송되기 전에 임시로 창고에 보관됩니다. 일반적으로 영구 보관 솔루션은 아니지만 일부 창고는 다른 창고보다 더 오래 품목을 보관할 수 있습니다.

창고 내에는 다양한 이동 부품이 있습니다. 고려해야 할 물류, 프로세스 및 보관 옵션을 포함합니다. 창고의 위치는 고유한 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 결정하는 요소이기도 합니다. 결론적으로 창고업은 모든 비즈니스에서

온라인 비즈니스를 위한 창고업의 중요성

온라인 비즈니스 및 전자 상거래의 경우 창고 보관은 판매 프로세스의 중요한 구성 요소입니다. 대부분의 중간 규모 기업은 모든 재고를 사무실이나 집에 보관할 수 없기 때문에 창고에 대한 액세스는 매우 중요합니다.

온라인 비즈니스의 경우 창고는 단순한 보관 이외의 여러 가지 이유로 중요합니다 . 창고는 또한 효과적인 재고 관리를 제공합니다. 비즈니스 소유자에게 상품을 보관할 수 있는 중앙 위치를 제공하면 전자 상거래 회사가 충분한 재고 수준을 유지하고 품절 또는 과잉 재고 상황을 피할 수 있습니다. 재고를 실시간으로 추적하면 기업은 프로세스를 최적화하여 고객 주문을 신속하게 이행하고 지연을 최소화할 수 있습니다. 비즈니스를 확장할 계획이라면 창고도 그 핵심입니다. 그들은 증가하는 양의 제품을 저장하는 데 필요한 공간을 제공하여 기업이 운영을 쉽게 확장하고 크리스마스 및 블랙 프라이데이와 같은 바쁜 시즌을 수용할 수 있도록 합니다.

기술적 측면에서 창고는 상품 유통과 함께 제공되는 많은 복잡한 물류를 처리합니다. 창고는 기업이 운송 및 배송 프로세스를 간소화하고 반품 및 재고 관리와 같은 물류를 처리하는 데 도움이 됩니다. 창고는 또한 제품 보호를 보장해야 합니다. 손상, 도난 또는 기타 문제를 방지하는 데 도움이 되는 적절한 선반, 포장 및 보안 조치를 사용하여 물품을 안전하게 보관하십시오.

창고는 또한 온라인 비즈니스에 국제적 확장의 기회를 제공합니다 . 다른 국가 및 지역에 창고를 구축하면 신규 고객에 대한 접근성이 높아지고 확장성이 지원됩니다. 또한 새로운 시장으로 확장할 때 발생하는 배송 비용, 지연 및 기타 물류 문제를 줄였습니다.

창고는 온라인 비즈니스에 무엇을 제공합니까?

창고는 공급망에 필수적인 다양한 운영, 서비스 및 프로세스를 제공합니다. 많은 온라인 비즈니스에서 신뢰할 수 있고 효율적이며 잘 갖추어진 창고에 대한 액세스는 유통 프로세스의 핵심 부분입니다. 그렇다면 창고는 어떤 프로세스와 운영을 제공합니까?

재고 수령 및 보관

창고에서 제공하는 첫 번째 프로세스는 재고를 받아 고객을 위해 안전하게 보관하는 것입니다. 여기에는 들어오는 배송물 수령, 손상 여부 검사, 재고 시스템 업데이트 및 지정된 보관 위치에 품목 정리가 포함됩니다.

재고 추적 및 관리

WMS 및 기타 소프트웨어와 같은 최신 기술을 사용하여 창고에 들어오는 항목을 추적하고 관리합니다. 이는 고객이 재고 수준을 관리하고 필요에 따라 재고를 순환하며 창고에 들어오고 나가는 항목을 기록하는 데 도움이 되기 때문에 창고 관리의 중요한 측면입니다. 효과적인 창고 추적 및 관리는 공급망의 중요한 부분입니다.

주문 이행 및 배송

고객이 전자 상거래 웹 사이트를 통해 주문하면 주문이 창고로 보내져 포장 및 배송됩니다. 피킹 및 포장은 또 다른 중요한 창고 기능입니다. 창고 직원은 배송해야 하는 항목에 대한 정보를 받고 창고 내에서 해당 항목을 찾습니다. 일부 창고는 로봇이나 컨베이어와 같은 자동화 시스템을 사용합니다. 품목을 찾아 "피킹"하면 포장, 라벨 부착 및 목적지로 배송됩니다.

배송 및 반품 관리

창고 사용의 또 다른 이점은 모든 반품 및 교환을 처리한다는 것입니다. 창고는 배송 문서를 준비하고, 운송을 준비하고, 배송을 위해 트럭이나 기타 운송업체에 상품을 적재합니다. 배송 외에도 창고에서 반품을 처리합니다. 상품이 반송되면 창고에서 역물류 프로세스를 처리합니다. 여기에는 품목의 재입고, 수리, 폐기 여부가 포함됩니다. 재고가 업데이트되고 고객 환불 또는 교체가 발행됩니다.

창고의 종류

누구에게 물어보느냐에 따라 다양한 유형의 창고가 있습니다. 귀하와 귀하의 비즈니스에 적합한 유형을 선택할 수 있도록 차이점을 아는 것이 중요합니다.

유통 센터

주문 처리 센터는 기존 창고보다 큰 경향이 있으며 더 짧은 시간에 더 많은 양의 상품을 이동하도록 설계되었습니다. 그들은 효율성을 높이기 위해 운송 허브 가까이에 위치하는 경향이 있으며, 최첨단 창고 관리 시스템(WMS) 또는 자동화된 피킹 도구와 같은 기술을 활용하여 센터를 통해 최종 목적지로 상품의 흐름을 최적화합니다. 그들은 공급망의 중요한 부분이며 많은 양의 재고를 신속하게 이동해야 하는 온라인 비즈니스에 특히 유용합니다.

통합 창고

보다 경제적인 옵션의 경우 통합 창고가 좋은 선택일 수 있습니다. 이러한 창고는 한 지리적 위치에 있는 여러 공급업체로부터 작은 배송물을 수집하고 이를 더 큰 배송물로 결합하여 지정된 지역 내로 발송합니다. 이러한 종류의 창고는 재고가 적은 신생 기업이나 스타트업에 유용합니다.

스마트 창고

이러한 창고는 AI, 로봇 및 드론과 같은 기술로 완전히 자동화되어 있습니다. 미래형 스마트 창고는 유통 프로세스를 보다 정확하고 능률화하며 인력에 대한 의존도를 낮추려는 대형 전자상거래 플랫폼에서 점점 인기를 얻고 있습니다.

공공 창고

공공 창고는 신규 사업체나 재고가 적은 사업체에 더 비용 효율적인 옵션인 경향이 있습니다. 일반적으로 정부 또는 제3자 기관이 소유합니다. 공공 창고는 다른 옵션보다 조금 더 기본적이지만 짧은 시간 동안만 상품을 보관하려는 소규모 전자 상거래 또는 계절 비즈니스에 적합한 저렴한 옵션입니다. 그들은 일반적으로 다른 옵션만큼 기술적으로 갖추어지지는 않지만 캐주얼 사용을 위한 매력적인 옵션입니다.

개인 창고

개인 창고(독점 창고라고도 함)는 공간, 시설, 관리 및 유지 보수를 사전에 확보한 회사 법인이 소유한 창고입니다. 더 비싼 옵션이지만 개인 창고는 도매업체, 유통업체 및 제조업체에게 인기가 있습니다. 그들은 재고 관리에 대한 더 많은 제어를 제공하는 경향이 있으며 보다 독점적이고 지역별 비즈니스 운영을 위한 훌륭한 옵션입니다.

냉장 창고

온라인 비즈니스에서 냉동 식품이나 부패하기 쉬운 품목과 같이 온도에 민감한 제품을 판매하는 경우 특정 요구 사항을 수용할 수 있는 창고를 찾고 싶을 것입니다. 냉장 보관 창고가 바로 그런 일을 합니다. 특정 온도로 보관해야 하는 품목을 보관하는 데 사용되는 창고입니다. 이렇게 하면 모든 재고가 안전하게 보관되고 정상 창고에 계획보다 오래 보관되어 재고가 손상되지 않습니다.

주문형 창고

주문형 창고는 전자 상거래의 부상과 함께 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 온디맨드 창고/보관은 온라인 비즈니스와 여유 공간이 있는 창고를 연결합니다. 갑작스러운 판매 급증을 처리하는 비즈니스에 적합하며 계절별 재고에 대해 비용 효율적입니다.

올바른 창고 선택

이제 다양한 종류의 창고가 있다는 사실을 알게 되었으므로 어떤 창고가 귀하의 비즈니스 요구에 적합한지 쉽게 알 수 있습니다. 최상의 저장 시설을 검색할 때 고려해야 할 여러 가지 요소가 있습니다.

• 위치: 이것은 창고를 찾을 때 고려해야 할 가장 중요한 사항 중 하나입니다. 운송 비용을 최소화하고 배송 시간을 단축할 수 있는 전략적 위치에 있는지 확인해야 합니다. 결정 시 공급업체, 고객, 주요 운송 경로 및 허브와의 근접성을 고려하는 것이 중요합니다.
• 제품 요구 사항: 부패하기 쉬운 재고, 골동품, 희귀 품목 등과 같이 특정 요구 사항이 있는 제품을 판매하는 경우 제품을 주의 깊게 처리할 수 있는 창고가 필요합니다.
• 크기 및 확장성: 인벤토리 크기를 평가하여 필요한 공간을 결정해야 합니다. 창고가 미래의 모든 요구 사항을 수용할 수 있도록 예상 성장을 고려하는 것도 중요합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 적응할 수 있도록 확장성과 유연성을 허용하는 창고를 선택하려고 합니다.
• 기술: 현대식 창고는 오류를 최소화하고 프로세스를 최적화하며 운영을 합리화할 수 있는 기술 역량과 시스템을 잘 갖추고 있어야 합니다. 이러한 시스템에는 최신 WMS 및 ERP, 자동화된 피킹 프로세스, RFID 추적, Pick-to-Light 시스템 등이 포함됩니다.
• 인프라: 창고를 통과하는 동안 제품을 안전하고 최상의 상태로 유지하기 위해 적절한 보안(CCTV, 알람), 화재 안전, 적재 도크, 기후 제어 및 기타 필요하고 중요한 인프라를 갖춘 창고를 조사해야 합니다.
• 비용: 창고 옵션을 고려할 때 비용은 큰 요인입니다. 고려해야 할 비용 요소에는 임대료, 유틸리티 비용, 유지 보수 비용, 보험 및 창고 관리와 함께 제공되는 기타 추가 비용이 포함됩니다.
• 평판: 입소문 추천은 항상 창고가 효율적이고 신뢰할 수 있는지 평가하는 가장 좋은 방법입니다. 웨어하우징을 고려할 때 좋은 실적이 중요하며 다른 유사한 비즈니스의 평가는 고객 만족도 수준을 평가하는 좋은 방법입니다.

효율적인 창고 관리는 온라인 비즈니스에서 유통 프로세스, 재고 관리를 대폭 향상하고 고객 경험을 개선하는 중요한 도구에 대한 액세스를 제공합니다.</p