8가지 웹사이트 문의 양식 예시 및 작성 방법

문의 양식: 웹 사이트의 전체 디자인에서 사소한 세부 사항처럼 보일 수 있지만 실제로는 꽤 큰 문제입니다.

이 기사를 작성하기 전에 Reddit을 자세히 조사한 결과 수년에 걸쳐 연락처 페이지 설정에 대해 문의하는 사람들이 많이 있었습니다.

확실히, 문의 양식은 특히 초점을 맞춰야 할 웹사이트 디자인의 중요한 부분입니다.

이 문서에서는 연락처 양식이 중요한 이유와 연락처 양식 디자인의 필수 구성 요소에 대해 논의하고 영감을 주는 8가지 예도 보여 드리겠습니다.

뛰어들어보자!

웹사이트 문의 양식이란 무엇입니까?

웹사이트 문의 양식은 기업과 웹사이트 방문자 간의 필수적인 상호 작용 지점 역할을 합니다.

이는 이메일이나 전화 통화와 같은 전통적인 방법에 의존하지 않고도 사용자에게 커뮤니케이션을 시작하고, 문의하고, 피드백을 제공하고, 영업팀에 문의할 수 있는 수단을 제공합니다.

기본적으로 이러한 양식은 정보 교환을 용이하게 하여 잠재 고객이나 이해 관계자로부터 중요한 데이터를 수집할 수 있게 해줍니다.

문의 양식은 일반적으로 별도의 "문의하기" 랜딩 페이지 에 있거나 팝업 양식으로 표시됩니다.

문의 양식이 중요한 이유는 무엇입니까?

간단히 말해서 문의 양식을 사용하면 기업과 방문자가 더 쉽게 소통할 수 있습니다.

문의 양식은 단순한 고객 서비스 도구가 아닙니다. 이는 기업과 사용자 모두에게 많은 이점을 제공합니다.

• 편의성 : 문의 양식은 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하여 방문자가 다른 커뮤니케이션 채널을 전환하지 않고도 연락할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 구성 : 연락처 양식에서 오는 모든 메시지는 한 곳으로 이동하므로 더 쉽게 처리할 수 있습니다.
• 사용자 정의 : 문의 양식은 비즈니스 요구 사항에 맞는 특정 정보를 요청할 수 있으므로 고객 문의를 더 잘 이해하고 분류할 수 있습니다.

리드 생성 : 문의 양식은 제품이나 서비스에 관심을 표현하는 잠재 고객으로부터 연락처 정보를 수집하여 리드를 포착하는 데 도움이 됩니다.

간단한 문의 양식의 필수 구성 요소는 무엇입니까?

연락처 양식을 구성하는 몇 가지 주요 구성 요소가 있지만 이를 올바르게 사용하면 양식이 기본에서 뛰어난 수준으로 향상됩니다.

최고 수준의 문의 양식의 주요 요소와 기능은 다음과 같습니다.

1. 양식 필드 : 사용자가 이름, 이메일 주소, 전화번호, 메시지 등의 정보를 입력하는 필드입니다.입력 필드의 수와 유형은 문의 양식의 목적과 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 메시지 상자 : 사용자가 메시지나 문의 사항을 입력할 수 있도록 지정된 영역입니다.이를 통해 자세한 의사소통이 가능하고 사용자에게 자신의 요구 사항이나 우려 사항을 효과적으로 표현할 수 있는 기회가 제공됩니다.
3. 제출 버튼 : 사용자가 양식을 작성한 후 메시지나 정보를 보내기 위해 클릭하는 버튼입니다.이 작업을 수행하면 웹 사이트 소유자 또는 지정된 수신자에게 양식이 제출됩니다.
4. 유효성 검사 : 문의 양식에는 사용자가 필요한 정보를 올바른 형식으로 제공하는지 확인하는 유효성 검사 기능이 포함되는 경우가 많습니다.예를 들어, 이메일 검증은 양식을 제출하기 전에 사용자가 유효한 이메일 주소를 입력했는지 확인합니다.
5. 확인 : 제출 후 사용자는 메시지가 성공적으로 전송되었음을 나타내는 확인 메시지를 받을 수 있습니다.이 확인은 방문자를 안심시키고 문의 사항이 접수되었음을 확인하는 데 도움이 됩니다.

8가지 영감을 주는 문의 양식 예시

이제 기본 사항을 다루었으므로 고객 커뮤니케이션 기술을 마스터한 브랜드의 몇 가지 훌륭한 문의 양식 예를 살펴보겠습니다.

1. K18

K18의 연락처 페이지 디자인은 철저하고 작성하기 쉽습니다.

설명에서 모든 사람이 24시간 이내에 개인화된 응답을 받는다는 점을 어떻게 강조하는지 참고하세요.

연락처 페이지는 필수 정보(이메일 및 이름)를 넘어 개인과 미용실 모두를 위한 선택 필드를 제공합니다.

2. 한나와 헨리

Hannah와 Henry는 프로세스를 간소화하기 위해 필요한 정보만 요청하면서 모든 일을 최소화했습니다.

사용자에게 이름, 이메일 주소, 짧은 메시지를 입력하도록 요청하는데 이는 영업팀에 도움이 됩니다.

3. 골디럭스

다음 문의 양식의 예는 호주 디저트 회사인 Goldelucks입니다. 그들의 웹사이트의 문의 양식은 단순하다고 해서 기분이 좋아질 수 없다는 것을 의미하지 않는다는 것을 보여줍니다.

그들은 직원 중 한 명과 제품의 사진을 통합했습니다. 이는 상대방의 연락 방식을 더욱 개인적으로 느끼게 해주기 때문에 좋은 전략입니다.

4. 버브 커피

다음 목록은 Verve Coffee의 연락처 페이지입니다.

왼쪽에는 유용한 콘텐츠로 모든 연락처 정보를 제공하고 오른쪽에는 사용자가 연락하도록 권장합니다. 여러 양식 필드와 제목 옵션을 사용하면 지원팀에서 후속 조치를 취하는 것이 더 쉽습니다.

"We love Coffee talk"라는 헤드라인 카피가 브랜드의 개성에 잘 어울리고 연락처 페이지에 약간의 재미를 더해줍니다.

5. 베어러비

중량 담요를 판매하는 기업인 Bearaby에는 고객이 지원 문의를 제출할 수 있는 효과적인 문의 양식이 있습니다.

그들은 사용자가 수면 전문가 중 한 명과 연락할 수 있다는 부제목을 언급합니다. 이를 통해 방문자는 자신의 질문이 지식 기반을 갖춘 관련자에게 도움을 받을 것이라는 느낌을 받게 됩니다.

6. 눈

Snow의 예는 단순성에 관한 최고의 문의 양식 중 하나입니다.

그들은 필요한 정보만 요구합니다:

• 이름
• 이메일 주소
• 질문

그런 다음 고유한 "Send It Our Way" 클릭 유도 버튼을 통해 방문자가 즉시 연락할 수 있도록 안내합니다.

7. 카일리 화장품

Kylie Cosmetics의 간단한 문의 양식은 방문자에게 "연락처" 제목 아래 정보를 제공하며, 여기에서 주문을 추적하거나 지원팀에 문의할 수 있습니다.

이름, 이메일 주소, 메시지를 묻고 다양한 옵션에 대한 드롭다운을 제공하여 간단하면서도 효과적으로 유지합니다.

8. 크라운 & 포

Crown and Paw의 문의처 페이지는 단순함의 전형입니다.

그들은 전화나 이메일로 도움을 줄 준비가 되어 있음을 보여주기 위해 휴대폰 번호와 이메일 주소를 요청합니다. 이는 이메일보다 전화 통화를 선호하는 방문자에게 적합합니다.

전환율이 높은 문의 양식을 디자인하기 위한 4가지 팁

8가지 뛰어난 문의 양식 예시를 소개한 후 전환을 유도하고 매출을 늘리며 사용자 경험을 개선하는 문의 양식을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 양식을 단순화하세요

이름, 이메일 주소, 메시지 등 필수 필드만 포함하는 짧은 양식이 사용자에게 더 쉽습니다.

필드 수를 최소화하면 모바일 사용자의 입력 노력이 줄어듭니다. 이렇게 하면 양식 완성 가능성이 높아집니다.

2. 드롭다운 목록 구현

입력의 필요성을 줄이려면 가능하면 드롭다운 목록을 사용하십시오. 이를 통해 사용자의 시간이 절약되고 데이터 입력 오류가 최소화됩니다.

3. 모바일에 최적화

모바일 장치에서 탐색하는 사람들의 수가 계속 증가함에 따라 작은 화면에 맞게 연락처 양식을 최적화하는 것이 필요합니다.

터치 상호작용을 수용할 수 있도록 큰 버튼과 요소 사이에 충분한 공간을 사용하세요.

4. 다양한 형식으로 실험해 보세요.

연락처 양식을 가지고 놀아보는 것을 잊지 마세요.

전용 연락처 페이지, 포함된 양식, 팝업 양식, 슬라이드인 양식 또는 모달 오버레이와 같은 다양한 형식을 실험해 보세요.

각 형식에는 장점이 있으며 사용자 참여에 서로 다른 영향을 미칠 수 있습니다.

테스트해 보고 어느 것이 타겟 청중에게 가장 잘 공감하고 더 많은 자격을 갖춘 리드를 제공하는지 알아보세요.

귀하의 웹사이트에 대한 문의 양식을 만드는 방법은 무엇입니까?

나만의 문의 양식을 만드는 방법에 대한 기술 지원을 받을 준비가 되셨나요? 우리는 기꺼이 응해 드립니다!

OptiMonk는 다양한 방법으로 목표를 달성하는 데 도움이 되는 직관적인 양식 작성 플랫폼입니다. 우리의 도구를 사용하면 특정 요구 사항에 맞춰지고 전환율을 최대화하도록 설계된 내장형 및 팝업 양식을 모두 구축할 수 있습니다.

OptiMonk로 문의 양식을 만드는 방법에 대한 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

1단계: OptiMonk에 가입하고 로그인하세요.

아직 가입하지 않았다면 OptiMonk 계정에 가입 하고 플랫폼에 로그인하세요.

로그인하면 OptiMonk의 연락처 양식 생성 및 최적화 도구 모음에 액세스할 수 있습니다.

2단계: 문의 양식 템플릿 선택

OptiMonk는 선택할 수 있는 다양한 사전 디자인된 문의 양식 템플릿을 제공합니다. 템플릿 라이브러리를 살펴보고 웹사이트 디자인과 브랜딩에 가장 적합한 템플릿을 선택하세요.

3단계: 문의 양식 맞춤설정

템플릿을 선택한 후에는 브랜드 아이덴티티를 반영하고 웹사이트 방문자로부터 필요한 정보를 수집하도록 템플릿을 개인화해야 합니다.

사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 편집기는 이 프로세스를 단순화하여 양식 필드를 쉽게 추가 또는 제거하고, 색상 및 글꼴을 조정하고, 레이아웃 요소를 미세 조정할 수 있도록 해줍니다.

4단계: 타겟팅 및 트리거 설정

문의 양식이 웹사이트에 표시될 시기와 위치를 지정하려면 타겟팅 규칙과 트리거를 구성하세요.

방문자 행동, 인구통계, 추천 소스를 기반으로 특정 기준을 정의함으로써 귀하의 양식이 적시에 적절한 사람들에게 전달되도록 할 수 있습니다.

5단계: 문의 양식 게시

모든 설정이 완료되었으면 이제 연락처 양식을 게시하고 웹사이트에 게시하는 마지막 단계를 수행할 시간입니다.

자주하는 질문

내 웹사이트에 문의 양식이 필요합니까?

웹사이트의 목적과 목적에 따라 다릅니다. 문의 양식은 일반적으로 귀하와 방문자 간의 의사소통을 촉진하여 문의, 피드백 또는 요청을 통해 연락할 수 있도록 하는 데 유용합니다.

내 웹사이트에 대한 문의 양식을 만들려면 어떻게 해야 합니까?

웹사이트에 대한 문의 양식을 만드는 가장 쉬운 방법은 OptiMonk와 같은 온라인 양식 작성 도구를 사용하는 것입니다. 코딩이 필요하지 않고 빠르게 시작할 수 있는 템플릿을 제공하는 사용자 친화적인 플랫폼이 많이 있습니다.

문의 양식에 무엇을 입력하나요?

이름, 이메일, 메시지 등 필수 필드를 포함하여 연락처 양식을 단순하게 유지하고 방문자가 쉽게 연락할 수 있도록 하세요. 사용자 경험을 최적화하려면 불필요한 필드나 정보로 양식을 복잡하게 만들지 마십시오.

마무리 생각

문의 양식은 모든 웹사이트에서 필수적이며 고객과 비즈니스 간의 커뮤니케이션을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

이 문서에서는 양식을 만드는 데 필요한 모든 정보를 다루었으며 몇 가지 고무적인 예도 확인했습니다.

이 모든 것을 갖추고 OptiMonk의 도움으로 자신만의 연락처 양식을 작성할 준비가 되었습니다. 지금 영원히 무료 계정을 만들어보세요 !

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