모든 소규모 비즈니스 웹사이트를 위한 5가지 웹사이트 양식 예 [데모]

웹 양식은 비즈니스 웹 페이지를 만들 때 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 이는 나중에 비즈니스 전략 개발 프로세스 및 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내리는 프로세스에서 사용할 수 있는 모든 종류의 고객 데이터 및 피드백을 수집하기 위한 편리한 도구입니다.

편리한 사용 외에도 웹 양식은 추적 가능하며 웹 사이트 사용자와 웹 사이트 소유자 간의 커뮤니케이션 격차를 극복하는 데 사용할 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 모든 소규모 비즈니스가 고객을 더 잘 알고 비즈니스를 더욱 개선하기 위해 웹 사이트에 통합해야 하는 주요 웹 양식 템플릿에 대해 설명합니다.

문의 양식

연락처 페이지에 포함된 연락처 양식이 없는 사이버 공간의 웹사이트는 거의 없습니다.

그리고 거기에는 그럴만한 이유가 있습니다. 연락처 양식은 고객 정보를 수집하고, 스팸 발송자를 멀리하고, 리드를 수집하고, 중요한 고객 질문을 놓치지 않도록 하는 데 유용합니다.

연락처 양식에서 수집된 데이터는 리드 생성과 같은 다양한 목적으로 사용될 수 있지만 양식의 주요 목표는 사용자와 비즈니스 간의 연락을 설정하는 데 도움이 되는 것입니다.

따라서 연락처 양식을 만들 때 포함하는 것을 잊지 말아야 하는 몇 가지 필수 텍스트 필드가 있습니다.

• 이름 필드
• 이메일 접수
• 메세지 박스

사용자가 메시지를 보낼 대상을 선택할 수 있도록 드롭다운 메뉴 필드나 다른 섹터에 대한 확인란을 추가할 수도 있습니다. 또한 전화번호 필드와 CAPTCHA 필드를 폼에 추가할 수 있습니다. 물론 이러한 추가 필드는 필수 사항이 아닙니다.

구독 양식

처음 몇 초 안에 구독 양식 팝업이 나타나는 방문 페이지에 몇 번이나 가봤습니까?

아마 10억.

구독 양식은 거의 모든 이메일 마케팅 전략에서 필수입니다. 웹 사이트 방문자는 뉴스레터, 공지 사항, 할인 쿠폰 등과 같이 자주 사용하는 비즈니스의 이메일 알림을 받기 위해 자발적으로 데이터를 남깁니다.

구독 양식은 간단한 양식이며 종종 두 개의 입력 필드만 포함합니다.

• 이름 필드
• 이메일 필드

그리고 그 대가로 기업은 예를 들어 할인 및 특별 제안을 제공합니다.

피드백 폼

귀하의 고객이 귀하의 제품/서비스에 만족하는지, 비즈니스를 개선하기 위해 무엇을 해야 하는지, 또는 무엇을 계속해야 하는지 알고 싶으십니까?

피드백 양식은 충성도가 높은 고객과 잠재 고객 모두로부터 피드백, 생각 및 인상을 수집하기 위한 완벽한 도구입니다.

고객의 인상을 더 자세히 알고 싶다면 고객의 경험에 대해 묻는 여러 질문이 포함된 긴 형식을 만들 수 있습니다. 또는 NPS(순 프로모터 점수)와 같은 등급 척도를 통해서만 피드백을 요청할 수 있습니다.

웹사이트에 피드백 양식을 구현하는 좋은 방법은 웹사이트 활동 중간에 양식을 표시하는 대신 사용자가 원할 때 언제든지 피드백을 제공할 수 있는 피드백 버튼의 형태입니다.

주문 용지

전자 상거래 웹사이트에서 주문 양식은 간단합니다. 주문 양식은 고객에게 원활하고 간단한 신용 카드 결제 프로세스를 제공하여 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

주문 양식은 제품만을 위한 것이 아닙니다. 비즈니스가 서비스를 판매하는 경우에도 사용할 수 있습니다.

간단하고 일반적인 주문 양식을 작성할 때 다음과 같이 제품을 올바른 위치에 전달하기 위해 고객에게 필요한 가장 중요한 정보를 염두에 두십시오.

• 이름 및 성
• 주소
• 배달 주소
• 도시 국가
• 연락처
• 이메일

웹사이트 사용성 양식

고객에게 필요한 또 다른 피드백은 웹사이트에 대한 사용자 경험입니다.

웹사이트에 대한 피드백 설문조사 또는 설문지를 통해 이를 확인할 수 있습니다. 이 설문 조사 양식은 정보 부족, 잘못된 UX 디자인 또는 버그와 같이 사용자가 웹 사이트를 사용할 때 발생하는 문제를 보고하는 데 유용합니다.

목표에 따라 이러한 양식은 더 길 수 있으며 라디오 버튼, 등급 척도 등과 같은 더 많은 유형의 필드를 포함할 수 있습니다.

고객 피드백 양식과 유사하게 웹사이트 사용성 양식은 피드백 버튼 형태로 포함될 수 있습니다.

Web Forms 모범 사례

웹 양식은 처음에는 만들기 쉬운 것처럼 보이지만 실제 데이터를 수집하기 위해 만들 때 고려해야 할 몇 가지 기본 원칙이 있습니다. 계속 읽으십시오.

1. 양식을 짧게 유지

위의 예에서 각 양식에 필요한 데이터를 확인할 수 있습니다. 거의 아무도 양식의 목적을 넘어서는 정보를 요구하는 광범위한 양식을 작성하는 데 많은 시간을 낭비하고 싶어하지 않을 것입니다. 이를 염두에 두고 양식에는 특정 목적을 위한 필수 데이터를 찾는 필드만 포함되어야 합니다.

2. 모바일에 최적화된 양식 사용

휴대 전화는 일반적으로 일상적인 작업을 완료할 때 대부분의 사람들이 사용하는 장치입니다. 따라서 사용자가 스마트폰을 통해 웹사이트 양식을 작성한다고 가정하는 것이 안전합니다. 양식이 모바일 반응형인지 확인하여 사용자가 좌절하거나 작성을 포기하지 않도록 하십시오.

3. 디자인에 주의

우리가 폼 디자인에 대해 이야기할 때 웹 디자인에 꼭 맞아야 하는 웹 폼 디자인의 미학적 부분만을 의미하는 것은 아닙니다. 또한 버튼을 클릭할 수 있음을 시사하는 버튼 디자인에 대해서도 이야기하고 있습니다.

4. 필드 레이블 사용

양식 필드 레이블은 사용자가 남겨야 하는 데이터에 대한 컨텍스트와 정보를 제공하는 좋은 방법입니다. 사용자에게 추가 설명이 필요한 상황이 있으며 필드 레이블은 작성해야 할 내용을 제안하는 좋은 방법입니다.

5. 논리 필드 순서 사용

논리적 필드 순서는 논리적으로 보입니다. 오른쪽?

그러나 때로는 가장 간단한 것이 잘못하기 가장 쉬운 것처럼 보입니다.

웹 양식을 만들 때 관련성 있고 정확한 데이터를 수집한다는 목표 외에도 해당 데이터를 요청하는 순서를 염두에 두어야 합니다.

예를 들어, 연락처 양식에서 먼저 사용자의 이름을 묻고 전화번호나 이메일과 같은 연락처 정보를 묻는 것이 논리적입니다. 전화번호를 먼저 묻고 이름을 묻는 것은 부자연스럽습니다.

웹 양식을 효과적으로 사용하기 위한 5가지 추가 팁

1. 감사 메시지 사용

감사와 행복을 느끼기 위해 양식을 작성한 후 사용자에게 감사의 인사를 전합니다. 양식 성공 메시지는 웹사이트 소유자가 제출된 데이터를 수신했음을 확인하는 것이기도 합니다. 스타일에 따라 가장 단순한 "고마워"부터 "최고다"까지 다양한 감사의 메시지를 사용할 수 있습니다.

이 부분에서 매우 창의적일 수 있습니다.

2. 이메일 알림 옵션 사용

단일 메시지를 놓치고 싶지 않다면 이메일 알림 옵션이 탁월합니다. 많은 온라인 양식 작성기에는 이 옵션이 있습니다. 이것은 다른 사람의 양식 제출 후 알림을 받기 위해 다양한 플러그인이나 통합 응용 프로그램을 검색하는 데 시간을 할애할 필요가 없기 때문에 좋습니다. 또한 양식 빌더는 HTML 또는 CSS 기술이 없는 기술에 익숙하지 않은 사용자에게 적합합니다.

3. 리디렉션 링크 사용

전자책을 다운로드할 수 있는 옵션을 제공하여 전자 메일 목록에 가입한 사용자에게 감사를 표하고 싶습니까?

이것이 디지털 마케팅 전략의 일부인 경우 리디렉션 링크가 이러한 목적에 적합합니다. 사용자가 양식을 작성하면 선물을 다운로드할 수 있는 페이지로 리디렉션할 수 있습니다.

4. 페이지 위젯 사용

모든 양식을 별도의 페이지에 포함할 수 있는 것은 아닙니다.

그리고 피드백 양식과 같은 일부는 필수 데이터를 수집하기 위해 더 오랜 시간 동안 사용해야 할 수도 있습니다. 이 경우 웹사이트 방문자가 웹사이트를 탐색할 때마다 피드백을 요청하여 웹사이트 방문자를 귀찮게 하고 싶지 않습니다.

피드백 트리거는 상호 작용을 방해하지 않고 피드백을 환영한다는 것을 사용자에게 보여주는 신중한 솔루션입니다.

사용자는 이러한 버튼 중 하나를 클릭하여 피드백을 제공할지 여부를 독립적으로 선택할 수 있습니다. 클릭하면 화면에 양식이 나타납니다.

5. 개인정보취급방침 URL 추가

개인 정보 보호 정책은 회사에서 고객의 데이터를 사용하는 방법을 설명하는 문서입니다. 이름과 성, 이메일, 전화번호, 거주지 주소 등과 같은 민감한 개인 데이터입니다. 개인 정보 보호 정책은 고객이 신뢰하는 회사가 안전하고 안전하다는 것을 고객에게 알리는 좋은 방법입니다.

결론

웹 양식은 모든 회사 웹사이트의 중추입니다. 핵심은 요구 사항을 충족하는 가장 중요한 양식을 갖는 것과 너무 많은 웹 양식을 통해 사용자에게 더 많은 정보를 제공하도록 강요하지 않는 것 사이에서 균형을 찾는 것입니다.

제품/서비스에 따라 웹사이트 소유자는 웹사이트에 등록 양식, 등록 양식, 이벤트 등록 양식 및 더 많은 양식을 포함할 수 있습니다.

우리는 모든 소규모 비즈니스가 페이지에 있어야 하는 몇 가지 웹 양식 예제를 제공했지만 새롭고 더 나은 아이디어를 지속적으로 찾고 있으므로 자유롭게 제안해 주십시오.