ADA 준수가 웹사이트에 의미하는 바는 무엇입니까? 일반적인 ADA 준수 문제 및 해결 방법

충분한 사람에게 도달하지 못한다는 말을 몇 번이나 들었습니까? 또는 특정 업데이트를 피하기 때문에 테이블에 돈을 남길 가능성이 있습니까? 규정 준수와 관련하여 놓칠 수 없는 몇 가지 업데이트가 있습니다. 사실 전부는 아니더라도 대부분을 놓치면 예상했던 것보다 더 많은 비용이 들 수 있습니다.

돈이 유일한 요소라면, 당신은 곁눈질을 할 가능성이 높습니다. 결론에 관계없이 규정 준수를 유지하는 이유는 단순히 인간이기 때문입니다. 인간 관계는 일상적인 상호 작용을 훨씬 뛰어넘습니다. 인터넷은 거의 모든 사람에게 도달할 수 있는 놀라운 네트워크를 만들었습니다.

미국 장애인법(ADA)은 장애인을 차별로부터 보호합니다. 귀하의 웹사이트에 관한 한, 법의 주요 조항은 장애인을 위한 접근성 제공을 다룹니다. 즉, 귀하의 웹사이트는 그러한 개인이 복잡함 없이 해당 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있도록 허용해야 합니다. Business News Daily에 따르면 ADA 준수 웹사이트를 유지하면 소송과 벌금으로부터 비즈니스를 보호하는 동시에 미래 고객을 보호할 수 있습니다.

질병 통제 예방 센터(CDC)에 따르면 미국에서 약 6,100만 명의 개인이 어떤 형태로든 장애를 안고 살고 있습니다. 이는 전체 인구의 약 25%이며, 이들 모두는 ADA의 보호를 받는 신규 직원 및 고객을 대표합니다.

ADA 준수는 모든 조직, 특히 학교, 대학, 공공 및 민간 기업, 비영리 단체와 같이 크고 다양한 대상을 보유한 조직에 중요해야 합니다.

이 문서에서는 몇 가지 일반적인 웹 사이트 규정 준수 문제를 해결하기 위한 팁과 함께 살펴보겠습니다.

기술이 계속 발전함에 따라 기업은 모두를 위한 포용성, 접근성 및 유용성을 실천하기 위해 고객에게 도달하는 방법을 확장해야 합니다. 나중에 겹치는 용어와 그 중요성에 대해 논의할 것입니다.

지금은 웹 개발자와 이해 관계자가 디자인 프로세스를 진행할 때 고려해야 하는 몇 가지 원칙에 대해 논의해 보겠습니다.

Usablenet.com은 2018년 이후 접근성 관련 소송 건수가 꾸준히 증가했다고 보고했습니다. 그들은 이 기간 동안 소송을 추적해 왔으며 의심할 여지 없이 소송 건수가 증가하고 있습니다. 지난 5년 동안 16,000건이 넘는 사건이 접수되었습니다. 비록 완전히 16,000명의 개인에게 귀속되지는 않았지만, 이는 전자 상거래 사이트에 대한 대부분의 경우에서 여전히 상당히 많은 수입니다.

미국 법무부(DOJ)의 시민권 부서는 웹 거버넌스 업데이트에서 장애인이 웹에 액세스하는 데는 몇 가지 이유가 있다고 강조했습니다. 따라서 웹 접근성을 보장하는 것이 최근 몇 년 동안 부서의 주요 우선 순위 중 하나가 되었습니다.

그렇다면 법무부의 지시에 따라 웹 접근성의 핵심 요소를 유지하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 웹 콘텐츠 지침 원칙을 따르십시오.

웹 콘텐츠 지침 원칙

WAI(Web Accessibility Initiative)는 웹 접근성에 대한 국제 표준으로 간주되는 WCAG(Web Content Accessibility Guidelines)를 개발합니다. 법무부는 기업이 비차별 및 효과적인 의사소통에 대한 ADA의 일반 요구 사항을 준수하는 방법에 대해 약간의 유연성을 허용하지만 요구 사항을 준수해야 합니다. 이 지침은 웹 콘텐츠가 인식 가능하고, 작동 가능하고, 이해 가능하고, 강력해야 함 또는 POUR임을 나타냅니다. 이러한 각 표준이 의미하는 바는 아래에서 논의할 것입니다.

인지 가능

WCAG 인지 가능성 요구 사항은 간단합니다. 모든 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 콘텐츠를 제공합니다. 이것은 모든 감각이 그것을 감지해야 함을 의미합니다. 모호함의 여지가 없어야 하며 보조 기술을 사용하는 개인이 어려움을 겪어서는 안 됩니다. 예를 들어 시각 장애가 있는 개인은 스크린 리더를 사용하거나 콘텐츠를 큰 활자로 변환하여 콘텐츠에 액세스할 수 있어야 합니다.

실시 가능한

작동 가능하다는 것은 사용자가 웹 사이트의 콘텐츠와 상호 작용할 수 있음을 의미합니다. 사용자는 사이트를 이동할 때 즉시 사용할 수 있는 도구가 있어야 합니다. 즉, 발작을 방지하기 위해 비디오 콘텐츠에서 깜박임이 거의 또는 전혀 없이 명확하고 일관된 제목, 부제 및 머리글로 콘텐츠를 제공해야 합니다.

이해할 수 있는

이 원칙은 자명합니다. 콘텐츠는 모두가 이해할 수 있어야 하며 전문 용어나 기술 용어가 없어야 합니다. 양식 및 기타 콘텐츠는 명확해야 하며 모든 사용자는 프레젠테이션 내용을 잘 이해해야 합니다. 즉, 콘텐츠에 액세스할 때 아무도 사전을 편리하게 보관할 필요가 없습니다.

건장한

콘텐츠는 운영 체제나 장치에 관계없이 작동해야 합니다. 또한 모바일 형식으로 제공되는 보조 기술과 함께 사용할 수 있어야 하며 필드에 액세스할 수 있어야 합니다.

WCAG를 따르면 모든 사람, 특히 장애가 있는 사람에게 접근성, 포용성 및 유용성이 보장됩니다. 장애의 정도는 다양한 범주로 나뉜다는 점을 명심하십시오.

접근성, 포함 및 유용성

ADA 준수의 전체 목적은 장애인을 위한 웹 콘텐츠의 접근성, 포함 및 유용성을 보장하는 것입니다. 앞서 언급한 바와 같이 장애의 정도는 다양하므로 콘텐츠를 어떻게 제시할 것인지에 대해 적절한 주의를 기울여야 합니다.

인터넷 접근성국(Bureau of Internet Accessibility)은 웹 사이트에 액세스할 수 있는 경우 장애가 있는 개인이 WCAG 내에서 콘텐츠를 쉽게 인식하고 이해하고 탐색하고 상호 작용할 수 있음을 나타냅니다.

그렇다면 접근성, 포용성, 유용성의 차이점은 무엇입니까?

용어는 밀접하게 관련되어 있으며 디자인 프로세스의 특정 측면에서 겹칠 수 있습니다. 별도로 처리해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. WAI는 장애인을 위한 사용자 경험과 관련하여 접근성이 차별적 측면을 다룬다고 명시합니다. 사용성은 제품이 효과적이고 효율적이며 만족스러워야 하는 디자인 부분을 다룹니다. 여기에는 사용자 경험이 포함되지만 사용성이 항상 장애가 있는 사용자의 요구를 충족하는 것은 아닙니다.

간단히 말해, 포함은 다양성에 관한 것이며 모든 사람이 보장되도록 보장합니다. 이것은 다음 사항을 다루는 것을 의미합니다.

• 장애인을 위한 접근성
• 하드웨어, 소프트웨어 및 인터넷 연결에 대한 액세스 및 품질
• 컴퓨터 활용 능력 및 기술
• 더 넓은 경제 상황
• 교육
• 지리적 위치
• 문화
• 노인과 젊은 사람을 포함한 연령
• 언어

개발자에게 항상 쉬운 작업은 아니지만 이해 관계자는 ADA 준수를 유지하기 위해 요청에 이러한 모든 요구 사항을 요구하고 포함해야 합니다. Target의 600만 달러 소송은 접근성 사례에 대한 선례를 세웠습니다. 다른 소송에는 Harvard, Netflix 및 Winn Dixie와 같은 유명 인사가 포함되었습니다.

따라서 잘 알려진 대기업이 접근성 문제를 가질 수 있다면 진정으로 ADA를 준수할 수 있습니까?라는 질문이 남습니다.

ADA가 형성되었을 때 디지털 공간을 지배하는 법률은 없었습니다. 이제 사용이 증가하고 진화함에 따라 웹 공간은 다소 공개된 영역으로 간주되므로 몇 가지 표준이 있어야 합니다.

일반적인 ADA 준수 문제

웹사이트 개편을 고려 중이든 새 웹사이트 구축을 계획 중이든 많은 ADA 규정 준수 문제를 해결할 수 있습니다. ADA는 시각, 청각, 인지, 학습, 신경학적, 신체 및 언어 장애의 7가지 주요 장애 영역을 다루는 규정 준수 여부를 확인합니다. 앞서 언급한 바와 같이 규칙과 규정에 따라 정기적인 유지 보수를 통해 점검해야 합니다.

SEO

ADA 준수를 위한 중요한 요소는 SEO 위생 및 최적화 모범 사례입니다. Search Engine Journal에 따르면 ADA 준수 웹사이트에는 앵커 텍스트, 이동 경로 링크, 일관된 탐색, 설명 대체 텍스트, 향상된 이미지 검색 순위, 반응형 디자인, 사이트맵, 제목 태그, 기록 및 사용자 경험을 비롯한 몇 가지 중요한 요소가 포함되어 있습니다. 자연스러운 윈윈 상황.

웹 접근성 평가 도구(WAVE)를 사용하여 웹 사이트에서 규정 준수 문제를 확인할 수 있습니다. 그러나 그것은 시작에 불과합니다.

액세스할 수 없는 콘텐츠

대체 텍스트가 없는 이미지, 캡션이 없는 비디오, 태그가 올바르게 지정되지 않은 PDF와 같이 장애가 있는 사용자가 액세스할 수 없는 콘텐츠가 있는 웹 사이트입니다.

열악한 웹사이트 구조

탐색하기 어려운 웹사이트는 열악한 웹사이트 구조 때문일 수 있습니다. 일반적으로 명확한 제목과 레이블이 없거나 콘텐츠가 복잡하여 장애가 있는 사용자가 탐색하는 데 어려움을 겪습니다.

부적절한 색상 대비

부적절한 색상 대비는 시각 장애인을 위한 웹사이트의 가독성에 상당한 영향을 미칩니다.

액세스할 수 없는 양식

웹 사이트의 모든 콘텐츠, 특히 양식에 액세스할 수 있어야 합니다. 화면 판독기로 감지할 수 없는 양식은 장애가 있는 사용자에게 추가적인 장벽을 만들 수 있습니다.

액세스할 수 없는 멀티미디어

역동적인 웹사이트는 미학적으로 보기 좋습니다. 그러나 캡션이 없는 비디오와 설명이 없는 오디오는 특히 장애인이 접근하기 어렵습니다.

접근하기 어려운 웹사이트 디자인

귀하의 웹사이트는 접근성을 염두에 두고 설계되어야 합니다. 마우스 전용 탐색에 의존하거나 비표준 사용자 인터페이스 구성 요소를 사용하는 것은 장애가 있는 사용자에게 문제가 됩니다.

키보드 접근성 부족

이동 장애가 있는 사용자는 키보드만 사용하여 탐색할 수 없는 경우 웹사이트를 사용하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

이러한 문제는 단순해 보이지만 일부는 점점 더 어려워질 수 있습니다. 이러한 기본적인 문제 중 일부에 대해 소송이 제기되는 경우가 많으며 소송을 받으면 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

무엇 향후 계획?

감사 및 수리

표면 접근성 오류를 확인하는 것은 쉽습니다. 사용 가능한 도구 중에는 앞에서 언급한 WAVE가 있습니다. 그러나 그것은 시작에 불과합니다. 이러한 오류를 수정하기 위한 계획을 통해 도움을 받는 것이 중요합니다. 웹 개발 커뮤니티에서 15년 이상의 경험을 가진 WDB는 웹사이트의 기본 사항을 확인할 수 있는 장비를 갖추고 있습니다. 그러한 작업에 능숙한 사람을 확보하면 규정 준수에 대한 책임이 있습니다. 더 중요한 것은 업데이트와 관계없이 필요한 변경을 수행할 수 있는 팀이 있다는 점을 감안할 때 유지 관리 관계를 설정하는 것이 어느 정도 용이하다는 것입니다.

매일 인터넷을 사용하는 장애가 있는 사람들이 많이 있습니다. 일부는 이미 귀하의 고객일 수 있고 다른 일부는 귀하의 제안에 관심이 있을 수 있습니다. 귀하는 귀하의 웹사이트 접근성이 ADA를 준수하고 지속적으로 준수하도록 할 책임이 있습니다. 길고 비용이 많이 드는 법적 싸움을 피하는 것이 우선되어야 합니다. 그러나 사용자의 능력에 관계없이 사용자가 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 해야 합니다.

웹 팀은 규정 준수가 ADA 표준과 동등한지 확인하는 데 필요한 것입니다. 감사를 검토하고 수리를 위한 경로를 만들기 위해 저희와 통화 일정을 잡으십시오.