디지털 기술이란 무엇이며 팀이 개선해야 할 6가지는 무엇입니까?

오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경에서는 올바른 기술을 보유하는 것이 비즈니스 성공의 열쇠가 될 수 있습니다.

이처럼 역동적인 환경에서 성공하려면 가장 큰 변화를 가져올 수 있는 기술을 인식하는 것이 중요합니다. Gallup 에 따르면 디지털 혁신의 첫 번째 단계는 격차를 평가하고 새로운 지평을 정의하는 것입니다.

디지털 활용 능력부터 데이터 분석 및 마케팅에 이르기까지 다양한 기술을 통해 팀은 다양한 작업에서 탁월한 성과를 거두고 목표를 달성할 수 있습니다. 이 기사에서는 훌륭한 출발점이 될 수 있는 6가지 필수 디지털 기술을 다루었습니다.

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디지털 기술이란 무엇입니까?

팀이 개선해야 할 6가지 디지털 기술

미래를 위해 알아야 할 필수 디지털 기술

디지털 기술이란 무엇입니까?

디지털 기술은 디지털 도구와 기술을 사용하여 작업을 개선하고 속도를 높일 수 있는 광범위한 역량을 의미합니다.

이는 산업 관련(전자 상거래, 클라우드 컴퓨팅, 소프트웨어 개발)일 수 있지만 일부 일반적인 기술은 모든 중소기업 소유자(디지털 마케팅, 프로젝트 관리, 웹 디자인)에게 유용할 수 있습니다.

업종이 무엇이든, 온라인에서 일하든 오프라인으로 일하든 디지털 기술은 오늘날의 비즈니스 세계에서 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다.

팀이 개선해야 할 6가지 디지털 기술

1. 디지털 프로젝트 관리
2. 데이터 분석
3. SEO
4. 온라인 커뮤니케이션
5. UX 및 UI 디자인
6. 영상 편집

디지털 프로젝트 관리

원천

팀의 생산성을 높이려면 프로젝트 관리 도구에 익숙해지십시오. 이러한 도구를 사용하면 많은 반복 작업을 자동화하여 귀중한 시간을 절약하고 노력을 최소화할 수 있습니다.

필요한 도구에는 두 가지 유형이 있습니다.

1. Asana 및 Trello와 같은 작업 중심 도구는 워크플로 자동화에 도움이 됩니다.
2. CRM 과 같은 사람 중심 도구나 Effy AI 와 같은 성과 검토 소프트웨어는 직원 생산성과 참여도를 높여줍니다.

팀이 이러한 도구를 사용할 수 있을 만큼 성장할 때까지 기다리고 있다면 하지 마세요! 실제로 직원 참여도를 높이는 것은 비즈니스 성과를 향상하는 데 매우 중요할 수 있습니다.

데이터 분석

데이터 분석은 모든 중소기업의 비밀 무기와 같습니다. 추측을 없애고 숫자와 사실을 확인하여 더 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

분석에 대한 배경 지식이 없다면 너무 복잡하게 들릴 수도 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 데이터 분석 전문가가 될 필요는 없으며, 자신만의 수치를 분석하는 방법을 배우는 것만으로도 충분합니다. 이를 통해 어떤 제품이 가장 많이 팔리는지, 고객의 선호도는 무엇인지 등을 파악하는 데 도움이 됩니다.

이러한 기술은 상향 판매 및 교차 판매 기회를 식별하고 데이터를 사용하여 디지털 마케팅 캠페인을 촉진하는 데 도움이 됩니다 .

SEO

원천

검색 엔진 최적화 (SEO)에는 웹사이트 가시성을 향상하고 더 많은 유기적 트래픽을 확보하기 위한 일련의 관행이 포함됩니다. 이는 잠재 고객이 온라인에서 귀하의 서비스와 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

잘 최적화된 콘텐츠는 몇 달, 심지어 몇 년 동안 새로운 방문자를 유치할 수 있기 때문에 SEO는 장기적으로 비용 효율적일 수 있습니다. 실제로 디지털 마케팅 담당자의 거의 70%가 SEO의 장기적인 이점을 알고 있기 때문에 SEO에 적극적으로 투자하고 있습니다 .

(키워드 연구 도구를 사용하여) 관련 키워드를 찾고, 해당 키워드에 대해 웹 페이지를 최적화하고, 백링크를 구축함으로써 웹사이트 최적화를 시작할 수 있습니다.

온라인 커뮤니케이션

온라인 커뮤니케이션은 직접적이고 효율적인 고객 상호 작용을 가능하게 하므로 중소기업 소유자에게 매우 중요합니다. 온라인 커뮤니케이션 기술을 습득한 후 기대할 수 있는 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.

• 고객 참여 강화
• 고객 경험 및 만족도 향상
• 전환율 증가

여러 커뮤니케이션 채널(소셜 미디어, 뉴스레터, 블로그)을 사용하는 경우 모든 플랫폼에서 일관된 커뮤니케이션 과 목소리 톤을 유지하는 것이 중요합니다. 잠재 고객과의 신뢰와 권위를 구축하는 데 도움이 되므로 브랜딩과 메시지를 일관되게 유지하십시오.

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UX 및 UI 디자인

우수한 사용자 경험과 인터페이스 디자인에 투자하는 것은 중소기업에게 매우 중요합니다. 웹 사이트와의 원활하고 즐거운 상호 작용을 보장하여 고객 만족도를 높이고 방문자의 체류 여부를 결정할 수 있습니다.

McKinsey에 따르면 UX와 UI는 대부분의 소비자(56% )가 개선을 원하는 영역입니다.

UI는 레이아웃, 색상, 버튼, 전체적인 미적 측면을 포함하여 웹사이트나 앱의 시각적 요소를 디자인하는 것입니다. UX는 웹사이트를 탐색하기 쉽고 사용자 친화적으로 만드는 것입니다.

영상 편집

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최근 몇 년 동안 비디오는 가장 인기 있는 온라인 형식 중 하나가 되었으며 전 세계 인터넷 사용자의 약 92% 가 시청하게 되었습니다. 비디오 콘텐츠는 제품을 선보일 뿐만 아니라 청중과의 관계를 강화하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 되기 때문에 소규모 비즈니스에 필수적입니다.

좋은 소식은 예산이 없다면 전문 촬영감독이나 비디오 편집자를 고용할 필요가 없다는 것입니다. 스마트폰을 사용하고 온라인으로 기본적인 비디오 편집 기술을 배우면 훌륭한 결과를 얻을 수 있습니다.

마케팅 담당자의 약 40%가 짧은 동영상이 투자 수익이 가장 높다고 주장하므로 너무 복잡할 필요는 없습니다 .

미래를 위해 알아야 할 필수 디지털 기술

모두가 AI의 부상에 대해 이야기하고 있으며, 우리 모두는 이에 적응해야 합니다. 실제로 기업 전략가의 79%는 AI가 향후 2년 동안의 성공에 매우 중요하다고 생각합니다 . 하지만 여기에 중요할 몇 가지 새로운 기술이 있습니다.

• 클라우드 컴퓨팅
• 기계 학습
• 자연어 처리(NLP)
• 증강현실(AR)과 가상현실(VR)
• 사이버 보안
• 블록체인 기술

물론 이러한 보편적인 디지털 기술 외에도 특정 산업과 관련된 트렌드와 기술을 항상 따라잡아야 합니다.

결론

요약하자면, 오늘날 빠르게 변화하는 디지털 세상에서 올바른 기술을 갖추는 것은 성공 수준을 결정하는 요소입니다. 모든 것을 따라가는 것이 어려워 보일 수 있으므로 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 목표와 기술을 결정하는 것이 중요합니다.

우리는 훌륭한 출발점이 되고 많은 성장 기회를 얻는 데 도움이 될 수 있는 6가지 중요한 디지털 기술을 살펴보았습니다.