고객의 행동을 유도하는 색상은 무엇입니까?

iPhone 알림 아이콘이든 이메일 클릭 유도문안 버튼이든, 디지털 세계에서 채도가 높은 색상과 강한 대비 색상이 행동을 강요한다는 데에는 의문의 여지가 없습니다.

실제 마케팅 응용 프로그램에서도 동일한 트릭이 잘 작동하는 것으로 나타났습니다. 여기 DMG는 디지털 마케팅과 브랜드 활성화를 전문으로 하기 때문에 알고 있습니다.

디지털 마케팅 및 판촉 제품 마케팅 팀은 일반적으로 다양한 방식으로 전략에 접근합니다. 그러나 우리 사무실이 동의하는 한 가지 핵심 전술은 사용자 경험과 선명하고 시선을 사로잡는 색상이 비즈니스 전반에서 고객 행동을 유도하는 데 큰 역할을 한다는 것입니다. 우리는 이러한 색상을 STOP 색상이라고 부릅니다.

웹사이트를 디자인하든 홍보용 물병을 디자인하든 STOP 색상을 선택하는 네 부분입니다.

1. 채도가 높은 색상 선택
2. 브랜드에 맞는 색상 선택
3. 로고 이상의 색상에 대해 생각하십시오.
4. 색상 조합의 효과 검토

1) 색조에 관한 것이 아닙니다.

Hue는 컬러 마케팅 세계에서 대부분의 주목을 받지만 그렇게 해서는 안 됩니다.

예술가가 아닌 사람들을 위해 색상의 일부인 색조, 명도 및 채도에 대한 간략한 검토가 있습니다.

색상의 색조는 빨간색과 보라색 사이의 빛 스펙트럼에 맞는 위치입니다. 우리 문화에서 각각의 색상은 분홍색과 여성스러움 또는 검정과 고급스러움과 같은 연관성을 가져옵니다. 유명 브랜드의 로고가 무지개에 맞는 위치를 보여주는 인포그래픽을 본 적이 있을 것입니다.

그러나 색조보다 색상에 더 많은 것이 있습니다. 마케팅 심리학 컨설턴트인 Nick Kolenda는 다음과 같이 썼습니다.

값: 밝기 수준입니다. 검은색이 더 많이 포함된 어두운 색상을 음영 이라고 하고 흰색이 더 많은 밝은 색상을 색조 라고 합니다.

채도: 선명도 수준입니다. 채도가 높은 색상은 채도가 높아 보이고 채도 가 낮은 색상은 바랜 것처럼 보입니다.

Kolenda는 가치와 채도가 실제로 색상보다 인간의 인식에 더 많은 영향을 미치기 때문에 주목할 가치가 있다고 주장합니다. 단순화하기 위해 대부분의 마케팅 상황에서 채도가 낮은 파스텔 색상보다 채도가 높은 색상이 더 좋습니다. 목표가 고객의 관심을 끌거나 고객이 조치를 취하도록 하는 것일 때 특히 그렇습니다.

마케팅 색상을 선택할 때 색상에 너무 의존하는 또 다른 문제는 색상과 관련된 많은 연관성이 생물학적인 것이 아니라 문화적인 것이라는 것입니다. 즉, 다른 문화권의 사람들은 색상과 상이하거나 모순된 연관성을 가질 수 있습니다. 고전적인 예는 중국에서는 죽음과 애도를, 미국에서는 순수함과 순수함을 상징하는 흰색입니다.

2) 브랜드 컨텍스트가 핵심입니다.

사람들의 관심을 끌기에 적합한 단 하나의 색상은 없습니다. 각 특정 브랜드에 적합한 색상만 있을 뿐입니다.

여기 DMG에서 우리는 회사의 고객이 누구인지 검토하면서 색상에 대한 대화를 시작합니다. 그런 다음 고객이 브랜드를 어떻게 인식하기를 원하는지 생각합니다.

예를 들어 우리 고객인 Cecelia Health는 의료 기술 회사로서의 역할을 반영하는 로고와 색상 팔레트가 필요했습니다. Cecelia Health는 고객이 건강 코칭 및 기술을 통해 당뇨병 및 기타 만성 질환을 관리하도록 돕습니다.

Cecelia Health는 고객과 지속적인 관계를 유지하고 있기 때문에 병원 및 의료 실험실 브랜드에서 흔히 볼 수 있는 공격적인 붉은 색조는 적절하지 않습니다. 대신 시원한 파란색 색조를 선택하기 위해 색상환의 다른 쪽으로 이동했습니다.

로고를 완성하기 위해 색상환의 원래 색상에 인접한 유사한 색상을 선택하여 함께 진정 효과를 제공합니다.

로고의 선 색상에도 주의가 필요했습니다. 친근함과 격식을 전달하기 위해 검은색 대신 회색을 선택했습니다.

3) 로고 이상의 색상을 생각하십시오.

로고는 그래픽 디자인에서 가장 많은 관심을 받는 경향이 있으며 그럴 만한 이유가 있습니다. 그들은 회사의 표준 상징적 표현입니다.

그러나 회사에는 로고보다 더 중요한 것이 있습니다. 회사에서 NASCAR 드라이버나 축구팀을 후원하는 것과 같은 일을 하지 않는 한, 로고가 있는 브랜드 개체에 비해 로고가 상당히 작을 것입니다.

판촉 제품의 브랜딩을 위한 색상의 힘에 대해 자주 생각합니다. 티셔츠나 다른 많은 유형의 제품의 경우 전면에 거대한 로고를 장식하면 촌스러워 보입니다. 그러나 작은 로고가 있는 잘 선택된 색상은 브랜드 메시지를 전달하고 미학적으로 보기 좋은 방식으로 큰 캔버스를 덮을 수 있습니다. Home Depot 또는 John Deere를 생각해 보십시오. 이미지와 강력한 연관성을 구축한 회사의 경우 특정 색상 은 로고와 같은 방식으로 브랜드입니다.

프로모션 제품의 경우 브랜드 색상과 일치하는 제품을 찾는 것이 기술적인 문제가 될 수 있습니다. 우리는 음악 보상 앱 클라이언트인 Owly.FM에 Cecelia 파란색 물병과 생생한 보라색 선글라스를 제공하는 데 사용했던 Pantone의 컬러 매칭 서비스가 유용한 도구라는 것을 알게 되었습니다.

4) 팔레트 선택은 주요 색상 선택만큼 중요합니다.

사람들은 진공 상태에서 개별 색상을 인식하지 않습니다. 빨강과 초록을 볼 때 두 가지 개별 색상에 대해 생각하지 않고 크리스마스를 생각할 가능성이 높습니다. 믹스에 노란색을 추가하면 조합이 신호등이 됩니다.

일반적으로 보색(색상환의 반대편에서 오는 색상)은 가장 큰 대비를 제공하여 사물을 돋보이게 합니다. 그러나 상호 보완적인 조합은 압도적일 수도 있습니다. 유사한 색상(색상환의 이웃 색상)은 서로 자연스럽게 어울리지만 최소한의 대비를 제공합니다.

팔레트 선택은 미학 외에도 접근성에 영향을 미칩니다. 제품 색상의 메시지를 강조하는 모든 작업은 잘못된 색상 대비 선택으로 인해 서면 메시지를 읽을 수 없는 경우 창 밖으로 나갑니다. colorable과 같은 온라인 도구는 다양한 텍스트/배경 조합을 테스트하여 가독성을 확인할 수 있습니다. 그들은 또한 가지고 노는 재미입니다.

STOP 색상으로 시작하는 곳

STOP 색상을 도입하려는 회사에 대한 우리의 조언은 실험하는 것입니다.

색상이 디지털 세계에서 행동에 미치는 영향에 대한 정확한 정보를 가지고 있는 한 가지 이유는 HubSpot이 빨간색 버튼/녹색 버튼 테스트를 수행한 경우와 같이 색상의 힘을 결정적으로 입증하기 위해 A/B 테스트를 수행하기가 매우 쉽기 때문입니다.

디지털 세계 밖에서 메트릭을 수집하는 것은 쉽지 않습니다. 그러나 프로모션 제품 및 무역 박람회 부스 디자인과 같은 색상 선택은 여전히 ​​리드 생성에 강력한 영향을 미칩니다. STOP 색상 기술 중 일부를 사용하고 효과를 연구하는 것은 노력할 가치가 있습니다. 결과에 놀랄 수도 있습니다.