분석가와 마케팅의 미래에 대한 GA4의 의미

10월부터 Google 웹로그 분석에서 새 속성을 설정했다면 설치 환경이 매우 과감해 졌을 것입니다. 시스템에 충격을 준 Google Analytics 4 출시에 감사드립니다. 10월부터 GA4는 GA에 추가된 새 웹사이트의 기본 속성 유형입니다.

2014년에 유니버설 애널리틱스가 Google 애널리틱스 기본 보기를 대체한 이후 GA 사용자의 기본 보기였습니다(2020년 10월 14일까지). 이제 기본적으로 Google 애널리틱스 4 속성(이전의 '앱 + 웹' 속성)이 수신됩니다. , GA에서 새 속성을 만들 때

GA4는 새로운 보기 집합이 아니라 새로운 추적 프레임워크입니다.

웹사이트에 GA4를 설치하면 새 Google 제품으로 작업하고 있음을 즉시 알 수 있습니다. Google은 UA-XXXXXX-X 코드 대신 사이트에 G-XXXXXXX 코드를 할당합니다. 그러나 GA4는 실제로 UA와 다른 추적 활동을 수행하고 있습니까?

여전히 모든 방문, 클릭 및 전환을 추적하고 있지만 새로운 Analytics는 이를 다르게, 그리고 틀림없이 보다 포괄적인 방식으로 추적하고 있습니다. UA는 세션별로 사용자를 기록합니다 . 즉, 주어진 시간 프레임 내에 발생하는 웹사이트와의 사용자 상호 작용 그룹입니다. 대조적으로 GA4는 다운로드, 링크 클릭, 양식 제출, 동영상 재생과 같은 이벤트를 기준으로 측정항목을 작성합니다. 사용자가 사이트로 돌아올 때 새 세션을 만드는 대신 GA4는 사용자가 완료한 모든 이벤트를 기록하므로 시간 경과에 따른 사용자 이벤트를 볼 수 있습니다.

단순한 이름에도 불구하고 GA4는 실제로 유니버설 애널리틱스보다 더 포괄적입니다. UA 속성은 웹사이트만 지원하지만 Google 애널리틱스 4를 사용하여 웹사이트, 앱 또는 웹사이트와 앱을 함께 추적할 수 있습니다. GA4를 사용하면 웹사이트, iOS 앱 및 Android 앱과 같은 다른 속성에 동일한 추적 코드를 배치할 수 있습니다.

이 응집력 있는 추적을 통해 단일 속성을 통해 모든 사용자를 추적할 수 있습니다. 앱이 있는 경우 앱과 웹 모두를 통해 귀하의 자산을 방문하는 일부 사용자를 이중으로 계산할 수 있습니다. UA에서는 더 이상 문제가 되지 않습니다. 단일 추적 코드가 사이트와 앱에서 작동하기 때문에 동일한 사용자는 두 위치 모두에서 한 번으로 계산됩니다.

모바일 우선 현실에서 앱과 모바일 사이트 간의 경계가 계속 흐려짐에 따라 대부분의 마케터가 앱과 웹 사용자 사일로를 결합하는 것은 현명한 조치입니다. 여러 측면에서 Google Analytics 4는 개별 조회수 및 트래픽 수를 추적하는 것에서 한 걸음 더 나아가 사용자가 귀하의 항목을 사용하는 방식을 추적하는 방향으로 나아가고 있습니다.

새 대시보드는 이벤트 기반 추적으로의 이동을 반영합니다.

첫째, 희소식입니다. 새로운 대시보드는 이벤트 기반 추적으로의 전환을 반영합니다.

나쁜 소식? 예... 익숙해지려면 시간이 좀 걸립니다.

blog.google.com의 이미지는 새로운 GA4의 대시보드를 강조 표시합니다.

새 보고서

유니버설 애널리틱스에서는 실시간, 잠재고객, 획득, 행동 및 전환과 같은 몇 가지 카테고리에서 미리 만들어진 보고서를 볼 수 있습니다. GA4에는 수많은 추가 보고서가 있습니다. 그 중에는 수명 주기 단계(획득, 참여, 수익 창출 및 유지)별로 그룹화된 즉시 사용 가능한 보고서의 거의 모든 새로운 라인업이 있습니다.

각 보고서는 여러 개의 "카드"로 구성되어 있으므로 GA 홈페이지를 하나의 선 그래프로 채우는 일은 끝났습니다. 보다 포괄적인 보고서에 대한 링크는 각 카드 하단에 있습니다. 보고서를 검색할 수 있는 검색 표시줄이 맨 위에 있으며 "오늘 사용자가 몇 명입니까?"와 같은 자연스러운 쿼리를 입력할 수도 있습니다. 또는 '잠재고객 수정'.

이벤트 및 전환

대시보드의 왼쪽에서 이벤트 및 전환을 볼 수 있습니다. "이벤트"에는 앱 및 현장에서의 페이지 조회 및 스크롤과 같은 항목이 포함됩니다. '전환수'가 Google 애널리틱스 목표를 대체했습니다. 기본적으로 GA4는 주문 확인 페이지를 전환으로 처리합니다. 다른 페이지를 전환으로 설정하려면 '모든 이벤트' 보기로 이동하여 이벤트를 생성하거나 기존 이벤트를 선택하고 이를 전환으로 표시해야 합니다.

디버그 보기를 통해 전환 추적이 작동하는지 확인하는 새로운 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 개발 장치에서 발생하는 이벤트를 모니터링할 수 있습니다. 사실상 이러한 장치를 프로토타입 사용자로 사용하여 추적 오류를 포착할 수 있습니다. 디버그 보기를 사용하려면 귀하(또는 귀하의 개발 팀)가 브라우저, iOS 또는 Android 장치에서 디버깅을 활성화해야 합니다.

고급 도구

새로운 Analysis Hub를 사용하면 이전에 GA360 사용자만 사용할 수 있었던 일부 기능인 경로 및 깔때기 분석을 생성할 수 있습니다. 시작하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 템플릿이 있습니다. 이벤트 탭에서 만든 사용자 지정 세그먼트 또는 이벤트를 사용하여 이러한 템플릿을 편집할 수도 있습니다. 분석 허브는 확실히 더 고급 기능입니다. 보고서를 작성하면서 GA4 안팎을 배우게 될 것입니다.

새로운 기능을 사용하여 GA4에서 맞춤 잠재고객을 만들 수도 있습니다. 위치와 같은 측정항목, 클릭 또는 스크롤과 같은 작업을 사용하여 대상에 회원을 추가할 수 있습니다. 이 도구는 특히 리마케팅 ​​활동에 유용합니다. 하나의 제품을 보거나 구매한 사용자 세그먼트를 만들고 후속 행동을 볼 수 있습니다. 또한 해당 리마케팅 ​​잠재고객의 회원에 대한 종료 날짜를 설정하여 회원 자격이 며칠 또는 몇 주 후에 만료되도록 할 수도 있습니다.

GA4는 단순히 새로운 도구 세트가 아닌 새로운 사고 방식을 의미합니다.

Google은 사용자를 UA(또는 심지어 Google Analytics Classic)에서 GA4로 강제 전환할 계획을 발표하지 않았습니다. 그러나 새로운 분석이 미래의 길이라는 것은 분명합니다. 그러나 분석 플랫폼에 대한 업데이트는 사용 가능한 도구의 전환만을 나타내는 것은 아닙니다. 이는 사이트 성능을 측정하는 데 있어 보다 통합되고 응집력 있는 방식을 향한 Google의 움직임의 일부입니다. Google이 Analytics에 앱을 포함시킨 것은 모바일 우선 순위, 통합 광고 구매 등으로의 이동에 따른 자연스러운 후속 조치입니다.

더 많은 마케터들이 '앱이 정말 필요한가? 결국, 우리 중 많은 사람들이 모바일 브라우징에 대한 전체 경험을 사용자에게 허용하는 적응형 사이트를 구축하고 있습니다. 그러나 일부 마케터는 추가 보안 계층, 개인화된 기능, 알림 마케팅 옵션, 오프라인 액세스 또는 앱을 통해 사용할 수 있는 강력한 기능을 전적으로 신뢰합니다. 그 논쟁에 대한 당신의 입장과 상관없이, GA4는 "재산"에서 벗어나 통합된 온라인 존재를 향한 움직임을 나타냅니다.