USP 마케팅 캠페인이란 무엇입니까?
게시 됨: 2019-08-06USP(고유 판매 포인트)는 브랜드 마케팅 노력의 기반이 되는 핵심입니다. 귀하의 제품이나 서비스가 경쟁자와 차별화되는 이점인 귀하의 가장 큰 판매 포인트를 추출하는 한 문장입니다. 이 황금 문장은 귀하의 주요 대상 그룹이 귀하가 제공하는 제품을 구매해야 하는 이유를 요약합니다. “USP 마케팅 캠페인이란 무엇인가”라는 제목의 질문에 대한 대답은 당신의 황금빛 USP 문장을 전후의 고통과 안도감의 맥락에서 전달하는 브랜딩 캠페인이라는 것입니다.
전
성공의 열쇠는 관련된 감정을 얼마나 잘 전달하느냐입니다. 감정 이전은 고객의 동기를 기반으로 합니다. 왜 그들이 당신의 제품이나 서비스를 필요로 합니까? 이것은 이전, 몇 초 만에 전달되어야 하는 현실, 그들의 고통을 반영하기 위해 즉시 인식해야 하는 이유입니다. 왜냐하면 이러한 상황과 그것에 대해 느끼는 방식이 동기의 근원이기 때문입니다.
애프터
골든 USP를 전달한 직후 문제 및 문제점을 해결하는 데 따르는 정서적 만족과 자유를 전달해야 합니다. 궁극적으로 당신이 판매하는 것은 제품이나 서비스가 아니라 최종 목적지이자 해결된 문제와 성공과 기쁨의 정서적 혼합입니다.
이것은 속임수가 아니라 사실이며 전달할 수 있는 것입니다. 그들이 미끼에 빠진 것처럼 속았다고 느낀다면 "후크 라인과 싱커"라는 비유가 떠오릅니다. 그러면 브랜드에 완전히 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
성공의 열쇠는 지원 + 고객 서비스입니다.
다음은 약속 입니다. 당신의 목표는 약속한 것을 전달하는 것입니다. 귀하가 제공하는 지원 및 고객 서비스는 고객이 도중에 장애물을 제거하거나 우회하여 "후유증"을 달성할 수 있도록 도와야 합니다. 귀하의 지원은 추가 추가 사항이 아니라 약속의 일부여야 합니다. 일부 고객은 다른 고객보다 더 많은 지원이 필요하지만 능력이 부족한 고객에게 더 많은 비용을 청구하는 것은 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 뿐입니다. 반면 고객의 장애물을 해결하기 위해 계속해서 노력하면 충성도와 추천인 추천을 받을 수 있습니다.
따라서 "애프터 이펙트"가 사람들이 원하는 것이고 이것이 여러분이 판매하는 것인 반면, 애프터 이펙트를 달성하는 맥락에서 제공하는 지원도 판매해야 합니다. 지원 가치는 비즈니스마다 다르지만 최종 구매 결정의 50% 정도가 될 수 있습니다. 왜 그렇게 가치가 있습니까? – 보증처럼 느껴지고 결과적으로 고객은 더 많은 비용을 지불할 용의가 있기 때문입니다. 경쟁업체는 더 나은 기능 측면에서 더 많은 것을 제공할 수 있지만 환상적인 지원과 제품 온보딩 없이는 제품이 더 큰 가치로 보일 것입니다.
USP를 전달하는 방법?
USP는 방문자가 가장 먼저 읽고 컨텍스트에 배치하고 배경 이미지 또는 비디오에 배치해야 합니다. 따라서 USP는 Hero 섹션의 일부로 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 있거나 팝업 오버레이에 의해 제공되어야 합니다. 첫 번째 옵션의 문제점은 대체 동기/여러 소비자 그룹(페르소나)을 고려하지 않는다는 것입니다. 따라서 모든 잠재 고객에게 적용되는 가장 일반적인 혜택을 위해 영웅 이미지/홈 페이지 메시지를 예약하고 목표 설정 팝업 오버레이를 사용하여 고객의 동기가 무엇인지 파악한 후 목표 대상에게 보다 개인화된 메시지를 전달하는 것이 좋습니다. . 시간이 지남에 따라 각 방문자가 전환 유입경로를 따라 이동함에 따라 심리 데이터를 수집하여 점점 더 개인화된 메시지로 다양한 그룹을 만들고 타겟팅할 수 있습니다.
결론
웹사이트 방문자에게 개인화를 제공하려면 수집된 데이터에 따라 방문자를 재타겟팅하는 기능이 있는 도구가 필요합니다. OptiMonk는 사용자 정의 필드에 따라 실시간으로 데이터베이스를 세분화하고 타겟팅을 위해 결합할 수 있는 트리거 범위를 통해 이를 수행합니다. 또한 웹사이트의 전환을 개선하기 위한 필수 단계인 전환율 최적화를 위해 메시지를 AB 테스트할 수 있습니다.
데이터를 사용하여 사용자 정의 필드를 통해 수집하여 점점 더 집중적으로 타겟팅할 페르소나를 만들 수 있습니다. 이러한 집중 그룹의 타겟팅은 각 그룹의 요구 사항에 대해 설명하는 고도로 전문화되고 집중된 콘텐츠를 통해 달성됩니다. 모든 그룹에는 개인의 정확한 요구 사항을 전달하기 위해 고유한 고객 여정 지도와 전환 깔때기가 필요합니다.
귀하의 고유한 판매 포인트와 그것이 표시되는 컨텍스트(이전 및 후)는 고객의 요구에 따라 역동적이어야 하며, 따라서 전과 후는 고객의 요구에 따라 변경될 수 있습니다(선택 아키텍처).
이미지와 비디오는 말보다 훨씬 더 많은 것을 전달하기 때문에 고객의 동기에 맞게 변경하고 고객의 고충을 해결하는 것이 합리적입니다. 대부분의 시나리오에서 USP 텍스트는 동일하게 유지되지만 텍스트를 다르게 배치하거나 강조점을 변경할 수 있습니다. 특정 단어의 색상이나 크기를 강조 표시하거나 변경합니다.
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