경쟁 우위를 성공적으로 달성하고 유지하는 방법

경쟁 우위는 경쟁이 치열한 시장에서 조직의 성과의 핵심입니다. 이는 조직을 경쟁자와 차별화하고 더 높은 이윤, 자산 수익률 및 귀중한 자원 축적을 위한 길을 열어줍니다.

경쟁우위를 달성하는 방법은 여러 가지가 있지만 기본 유형은 두 가지뿐입니다. 이 게시물에서 우리는 경쟁 우위의 개념과 조직이 비용 우위와 차별화를 통해 경쟁 우위를 달성하고 유지하기 위해 따를 수 있는 단계를 살펴볼 것입니다.

경쟁우위란 무엇인가

경쟁 우위는 조직이 고객을 위해 창출할 수 있는 가치에서 비롯됩니다. 동일한 혜택에 대해 경쟁업체가 제공하는 것보다 낮은 가격의 형태로 제공되거나 더 높은 가격을 상쇄하는 고유한 혜택의 형태로 제공될 수 있습니다. 결국 고객을 위해 창출된 가치는 애초에 조직이 창출하는 비용을 초과해야 합니다.

이것은 그들이 시장에서 성공할 수 있도록 지속 가능한 이점을 창출합니다.

Michael Porter에 따르면 경쟁 우위에는 두 가지 유형이 있습니다.

• 저비용 – 조직이 경쟁업체보다 저렴한 비용으로 제품을 생산할 수 있는 곳입니다.
• 차별화 – 조직이 품질, 스타일, 고객 서비스 등의 면에서 제품이나 서비스를 차별화하여 경쟁 제품보다 고객에게 월등한 가치를 창출할 수 있는 경우.

비용 우위와 차별화는 산업 구조 또는 경쟁보다 수익성에 영향을 미치는 산업 요인(Michael Porter의 5가지 힘 모델에서 소개됨)에 얼마나 잘 대처할 수 있는지에서 비롯됩니다.

경쟁 우위를 창출하고 유지하는 방법

지속 가능한 경쟁 우위를 창출하는 것은 지속적으로 주의를 기울여야 하는 힘든 과정입니다. 다음 단계를 준수하여 현장에서 앞서나가고 계속 앞서 나가십시오.

경쟁사 분석

업계에서 성공적으로 경쟁하려면 조직이 경쟁 환경을 이해해야 합니다. 이는 경쟁사의 강점, 약점, 전략, 포지셔닝, 가치 제안, 고객 인식 등에 대한 정보를 수집하고 분석하는 것을 의미합니다.

이러한 지식을 바탕으로 올바른 전략을 개발하여 지속 가능한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

경쟁 분석 수행에 대해 자세히 알아보십시오.

경쟁사를 전략적 그룹으로 매핑

비즈니스는 주로 유사한 제품이나 서비스를 제공하고 동일한 일반 경쟁 전략을 따르는 다른 비즈니스와 경쟁합니다. 산업 내에서 동일한 경쟁 전략을 따르는 이러한 기업은 동일한 전략 그룹에 속합니다. 동일한 전략 그룹에 속하는 다른 비즈니스를 식별하는 것은 경쟁 우위를 달성하기 위한 전략 개발 측면에서 조직에 중요합니다.

전략적 그룹 매핑에 대해 자세히 알아보십시오.

업계에서 가장 매력적인 위치 평가

전략적 그룹 분석을 기반으로 이제 직접적인 라이벌이 누구이며 어디에 있는지 알 수 있습니다. 다음으로, 시장에서 성공하려면 업계에서 자신의 위치를 ​​명확히 해야 합니다. 경쟁 포지셔닝을 정의하면 비즈니스 기회 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.

Michael Porter의 5가지 힘 분석은 조직의 경쟁력과 위치를 평가하고 평가하는 데 도움이 됩니다. Porter의 5가지 힘 모델은 조직이 산업의 경쟁 강도, 매력도 및 수익성 수준을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이는 비즈니스 상황에서 권력이 어디에 있는지 식별하는 데 도움이 되며 따라서 조직의 현재 경쟁적 위치의 강점과 조직이 이동할 수 있는 위치의 강점을 평가합니다.

다섯 가지 힘은 다음과 같습니다.

• 새로운 경쟁자의 진입
• 새로운 대체재의 위협
• 구매자의 협상력
• 공급자의 교섭력
• 기존 경쟁자들 간의 경쟁

경쟁 우위를 달성하기 위한 3가지 일반적인 전략 Michael Porter

산업에서 조직의 상대적 위치는 수익성이 산업 평균 이상인지 이하인지를 결정합니다. 불리한 산업 구조 내에서도 잘 자리 잡은 조직은 높은 수익률을 올릴 수 있습니다.

Michael Porter는 업계에서 평균 이상의 성과를 달성하여 경쟁 우위를 창출하기 위한 세 가지 일반적인 전략을 소개합니다. 일반 전략에는 비용 리더십, 차별화 및 비용 초점과 차별화 초점으로 구분되는 초점이 포함됩니다.

일반 전략 개념의 이면에 있는 아이디어는 경쟁 우위가 모든 전략의 핵심이라는 것입니다. 그리고 경쟁우위를 달성하기 위해 조직은 달성하고자 하는 경쟁우위의 유형과 이를 달성할 범위에 대해 선택해야 합니다.

각각의 일반 전략은 경쟁 우위를 달성할 수 있는 다양한 방법을 강조합니다.

원가 경쟁력

이 전략을 고수하는 조직은 해당 산업에서 저비용 생산자가 되는 것을 목표로 합니다. 비용 우위의 원천은 산업마다 다르며 독점 기술, 원자재에 대한 우선적 접근, 개인 기술 향상, 조직 루틴 개선, 위치 이점, 관리 효율성 등이 포함될 수 있습니다.

저비용 생산자는 이러한 모든 비용 이점의 원천을 찾아 활용해야 합니다. 전체 비용 리더십을 달성하고 유지할 수 있는 조직은 업계 평균 또는 그 근처에서 가격을 책정할 수 있다는 점을 감안할 때 해당 업계에서 평균 이상의 성과를 낼 수 있습니다.

경쟁업체와 비슷하거나 더 낮은 가격으로 제품이나 서비스를 제공함으로써 이 전략을 따르는 조직은 업계에서 저비용 위치를 유지할 수 있으며, 이는 결과적으로 수익을 증가시킬 것입니다.

그러나 비용 리더는 차별화의 기반을 고려할 필요가 있습니다. 왜냐하면 제품이 구매자에 의해 비교 가능하거나 수용 가능한 것으로 인식되지 않으면 판매를 얻기 위해 경쟁자보다 훨씬 낮은 가격을 인하해야 하기 때문입니다. 이것은 차례로 유리한 비용 위치의 이점을 역전시킬 것입니다.

분화

이 전략을 따르는 조직은 구매자가 높이 평가하는 특정 차원을 따라 해당 업계에서 고유한 기업이 되는 것을 목표로 합니다. 이 전략에서 조직은 구매자가 중요하게 생각하는 특정 속성을 선택하고 이러한 요구를 충족하기 위해 고유한 위치를 지정합니다. 그런 다음 프리미엄 가격으로 고유성에 대한 보상을 받습니다.

조직은 제품 자체(품질, 가격, 내구성), 배송 시스템, 마케팅 접근 방식, 고객 서비스 및 기타 여러 요소를 통해 차별화를 달성할 수 있습니다. 차별화 전략의 논리는 조직이 차별화하기 위해 선택한 속성이 경쟁자가 사용하는 속성과 달라야 한다는 것을 요구합니다.

차별화를 달성하고 유지할 수 있는 조직은 그들이 제공하는 프리미엄 가격이 독특함을 위해 지출되는 추가 비용을 상쇄할 수 있다면 해당 업계에서 평균 이상의 성과를 낼 수 있습니다. 따라서 차별화 요소가 되고자 하는 조직은 차별화 비용보다 더 큰 가격 프리미엄을 초래하는 차별화 방법을 고수해야 합니다.

경쟁자의 열등한 비용 위치에 의해 프리미엄 가격이 무효화될 가능성이 있기 때문에 차별화 요소는 비용 위치를 무시해서는 안 됩니다. 이를 극복하기 위해 차별화 요소는 차별화에 영향을 미치지 않는 모든 영역에서 비용을 절감할 수 있습니다.

집중하다

이 전략을 따르는 조직은 업계의 한 부문을 선택하고 시장의 나머지 부분을 배제하면서 특별히 그들에 맞게 전략을 조정합니다. 집중자는 선택된 고객 그룹에 대한 전략을 최적화함으로써 전체 경쟁 우위를 달성할 수는 없지만 목표 부문에서 경쟁 우위를 달성하는 것을 목표로 합니다.

집중 전략에는 두 가지 변형이 있습니다.

비용 초점: 여기에서 조직은 비용 행동을 이용하여 대상 부문에서 비용 이점을 추구합니다.

차별화 초점: 여기에서 조직은 구매자의 특별한 요구를 활용하여 대상 세그먼트에서 차별화를 추구합니다.

경쟁 우위를 측정하고 분석하는 방법

Michale Porter의 가치 사슬 모델은 경쟁 우위를 진단하고 개선 방법을 찾는 도구로 사용할 수 있습니다. 가치 사슬은 조직을 제품을 설계, 생산, 마케팅 및 배포하는 데 수행하는 고유한 활동으로 나누고 경쟁 우위를 달성하는 데 중심이 되는 활동 간의 연결을 식별하는 데 도움이 됩니다.

Porter의 가치 사슬 모델은 이러한 활동을 두 가지 범주로 나눕니다.

• 주요 활동 은 제품의 물리적 생성, 판매 및 구매자에게 이전, 판매 후 지원과 관련된 활동입니다.
• 지원 활동 ; 구매한 투입물, 기술, 인적 자원 및 다양한 조직 차원의 기능을 제공하여 기본 활동과 서로를 지원하는 활동입니다.

가치 사슬 분석은 가장 가치 있고 경쟁 우위를 달성하기 위해 최적화되어야 하는 활동을 이해하는 데 도움이 됩니다. 그러면 회사는 생산 비용의 가장 큰 부분을 차지하는 주요 활동을 최적화하고 이윤을 늘릴 수 있습니다. 분석은 또한 더 나은 가치를 생성하기 위해 더 많은 지출을 사용할 수 있는 지원 활동을 드러낼 수 있습니다.

경쟁 우위 분석

경쟁 우위(비용 우위 또는 차별화)를 개발하려는 방법에 따라 조직의 가치 사슬을 분석하는 방법은 다음과 같습니다.

원가 경쟁력

내부 비즈니스 활동 비용을 줄이기 위해,

• 첫째, 제품 및 서비스 개발 및 제공과 관련된 기본 및 지원 활동을 식별합니다.
• 생산 비용 측면에서 각 활동의 중요성을 결정합니다. 총 생산 비용의 많은 부분을 차지하는 활동을 먼저 해결해야 합니다.
• 회사 자원을 어떻게 사용하는지 분석하여 각 활동의 이면에 있는 비용 동인을 식별합니다.
• 전체 가치 사슬에서 각 활동이 수행하는 역할을 더 잘 이해하기 위해 활동 간의 연결을 매핑합니다. 이렇게 하면 한 활동의 ​​비용을 줄이는 것이 연결된 활동의 비용을 증가시키는 것과 같은 문제를 감지할 수 있습니다.
• 이제 가치 사슬의 비용 동인과 비효율적인 프로세스를 이해했으므로 이를 개선하고 생산 비용을 줄이는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

분화

차별화 전략을 따르는 조직은 다음 단계에 따라 제품 기능을 추가하고 고객 만족도를 향상시켜 구매자에게 더 많은 가치를 효과적으로 창출할 수 있습니다.

• 고객 가치 창출에 가장 기여하는 가치 사슬 내 활동을 식별합니다.
• 고객 가치 향상을 위한 차별화 전략을 평가합니다. 더 많은 제품 기능 추가, 고객 서비스 및 응답 개선, 보완 제품 제공과 같은 전략을 사용하여 제품 차별화 및 제품 가치를 높일 수 있습니다.
• 최고의 지속 가능한 차별화를 식별합니다. 탁월한 차별화와 고객 가치를 창출하기 위해서는 많은 상호 연관된 활동과 전략이 필요합니다. 최상의 조합을 사용하여 지속 가능한 차별화 이점을 추구하십시오.

이제 경쟁 우위 전략을 개발할 차례입니다.

경쟁 우위를 확보하는 것은 경쟁 조직보다 더 많은 고객을 유치하고 더 많은 수익을 창출하며 주주에게 더 ​​많은 가치를 돌려주는 것입니다. 회사는 다음 두 가지 방법 중 하나로 경쟁 우위를 효과적으로 얻을 수 있습니다. 자체 비용을 줄이고 제품이나 서비스에 더 많은 가치를 추가하여 경쟁자와 차별화합니다.

이 게시물이 지속 가능한 경쟁 우위를 달성하기 위한 전략을 개발하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 추가할 사항이 있습니까? 아래 의견에 알려주십시오.