기업 아이덴티티란? 기업 아이덴티티의 요소와 정의

기업 아이덴티티란? 비즈니스와 함께 일하거나 자신의 비즈니스 구축을 고려한 적이 있다면 "기업 아이덴티티"라는 용어를 접했을 것입니다.

이 문구는 브랜딩, 마케팅, 비즈니스 개발에 관한 회의에서 자주 사용되지만 그 의미는 무엇이며 기업의 정체성이 중요한 이유는 무엇입니까?

Corporate Identity는 다양한 개념을 지칭하기 때문에 기업이 이해하기에는 다소 복잡한 용어일 수 있습니다. 기본적으로 기업 아이덴티티는 기업이 조직을 차별화하고 특정 고객에게 도달하기 위해 사용하는 모든 구성 요소로 구성됩니다.

브랜드와 마찬가지로 기업 아이덴티티는 조직이 대중의 인식을 형성하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 기업 아이덴티티는 기업이 고유한 개성을 강조하고 대상 고객과 가치를 공유하며 브랜드 자산을 개발할 수 있도록 지원해야 합니다.

기업 아이덴티티는 기업을 소비자에게 홍보하기 위한 단순한 도구가 아니라 인재와 이해관계자를 조직으로 유치하여 빠른 성장을 위한 길을 닦는 데 도움이 될 수 있습니다.

오늘 우리는 기업 아이덴티티의 의미와 주요 구성 요소, 그리고 그것이 현대 브랜드에 왜 그렇게 중요한지 탐구할 것입니다.

기업 아이덴티티란 무엇인가: 기업 아이덴티티 정의

기본부터 시작하겠습니다. 기업 정체성의 의미는 무엇입니까? 기업 아이덴티티의 의미와 기업 이미지의 의미는 비즈니스 세계에서 종종 혼동됩니다.

기업 아이덴티티는 외부 세계에 벤처를 소개하는 방법을 형성하는 모든 요소입니다. 목소리 톤부터 마케팅 캠페인까지 모든 것으로 구성됩니다.

반면 기업 이미지는 특히 브랜드의 시각적 자산에 중점을 둡니다. 이미지에는 로고, 선택한 서체, 브랜드 색상 및 포장 선택이 포함될 수 있습니다.

기업 정체성에 대한 "기업 지침"을 구축할 때 기업은 거의 모든 커뮤니티 기반에 대한 비즈니스의 전체적인 영향에 초점을 맞춥니다.

기업 커뮤니케이션과 소비자 및 주주, 마케팅 채널, 판촉 방법, 시장 진입 전략 및 브랜드 이미지와 상호 작용하는 방법에 대해 생각하게 됩니다.

기업 아이덴티티는 본질적으로 "공개 이미지"의 또 다른 용어입니다. 다양한 전략으로 브랜드에 대한 고객의 감정을 바꾸는 방법을 말합니다.

회사 ID는 직원 유니폼, 드레스 코드, 간판 및 이벤트 프레젠테이션으로 회사를 소개하는 방식을 형성할 수도 있습니다.

기업 아이덴티티의 주요 구성 요소는 무엇입니까?

위에서 언급한 바와 같이 기업 정체성의 구성 요소에는 비즈니스가 경쟁에서 차별화하고 눈에 띄기 위해 사용하는 거의 모든 자산 또는 전략이 포함될 수 있습니다. 기업 아이덴티티 구성 요소는 다음으로 구성될 수 있습니다.

• 기업 행동 지침.
• 기업 이미지(로고, 글꼴, 색상 선택 및 웹사이트 디자인).
• 마케팅 및 판촉 전략.
• 목소리 톤과 브랜드 개성.
• 제품 포장 기술.
• 시장 진출 전략 및 파트너십.
• 직원 유니폼 및 복장 규정.
• 간판 및 인쇄물.

브랜드 이미지와 기업 이미지의 차이점은 무엇인가요?

위에서 설명한 기업 아이덴티티의 정의는 브랜드 아이덴티티에 익숙하다면 친숙하게 들릴 수 있습니다. 두 개념 2는 많은 유사점을 가지고 있습니다.

기업 및 브랜드 아이덴티티는 마케팅, 메시징 및 비주얼을 통해 조직에 대한 인식을 형성합니다. 그러나 두 개념 사이에는 몇 가지 핵심적인 차이점이 있습니다.

주로 브랜드 아이덴티티는 일반적으로 고객의 눈에 회사를 배치하는 방법을 살펴봅니다. 서비스 또는 상품의 고유한 이점을 강조하고 시장의 다른 옵션과 차별화되도록 하는 데 중점을 둡니다.

기업 아이덴티티는 범위가 조금 더 넓습니다. 회사의 가치, 윤리 및 초점을 나타냅니다. 기업 아이덴티티를 사용하면 단순히 고객을 참여시키려는 것이 아닙니다. 또한 이해 관계자, 투자자, 주주 및 직원에게 귀하의 비즈니스가 가치 있다고 확신하고 있습니다.

기업 아이덴티티의 전반적인 목적은 브랜드 인지도 향상, 기업 문화 구축 및 브랜드 인지도 구축과 같은 중요한 조직 목표의 실현을 촉진하는 것입니다. 브랜드와 기업 아이덴티티는 일반적으로 밀접한 관련이 있습니다.

기업 아이덴티티의 3대 요소

기업 아이덴티티의 구성 요소는 모두 함께 작동하여 비즈니스에 대한 응집력 있고 인식 가능하며 독특한 개성을 만듭니다.

대부분의 회사는 대상 청중에 대한 지식과 더 넓은 시장, 주주 이익 및 유사한 가치에 대한 이해를 바탕으로 기업 정체성을 기반으로 합니다.

기업 아이덴티티를 개발하는 프로세스는 일반적으로 기업 아이덴티티의 세 가지 주요 "요소"를 관리하는 것으로 귀결됩니다.

1. 기업 커뮤니케이션

"기업 커뮤니케이션"이라는 용어는 조직이 내부 및 외부 청중과 상호 작용하는 방법을 나타냅니다. 고객에게 다가가기 위해 고안된 프로모션 마케팅 전략에서 기업이 주주와 연결하기 위해 사용하는 전략에 이르기까지 모든 것으로 구성됩니다.

기업 커뮤니케이션에는 홍보 관리, 평판 관리, 미디어 상호 작용 및 투자자 관계에 대한 개요도 포함될 수 있습니다.

기업 커뮤니케이션의 핵심 요소는 다음과 같습니다.

내부 커뮤니케이션

정책, 절차, 운영 표준, 팀 커뮤니케이션, 내부 뉴스레터 및 직원과의 연결과 관련된 모든 것.

유료 커뮤니케이션

광고, 후원, 이벤트 등 유료 매체를 통해 커뮤니티에 보내는 메시지.

미디어 관계

잡지 및 뉴스 보도와 같은 미디어 아울렛 및 획득한 콘텐츠 환경과 구축된 관계.

투자자 관계

회사가 투자자와 연결하고 조직의 새로운 주주를 유치하는 방법.

2. 기업 디자인

기업 디자인은 특히 기업이 경쟁사와 차별화할 때 투자하는 "기업 이미지" 요소를 의미합니다. 기업 디자인 전략에는 로고와 이름에서 브랜드 색상과 슬로건에 이르기까지 브랜드의 모든 시각적 아이덴티티 구성 요소가 포함됩니다.

기업 디자인의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

로고

로고는 시각적 정체성의 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 청중이 조직을 즉시 인식하고 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 됩니다.

그림 물감

브랜드 색상 팔레트는 감정적으로 고객을 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 다양한 색상은 브랜딩 세계의 특정 개념과 연관됩니다.

글꼴

대부분의 기업 아이덴티티 가이드라인에는 웹사이트 디자인 및 공개 커뮤니케이션에 사용할 타이포그래피 종류에 대한 통찰력이 포함되어 있습니다.

웹사이트

웹사이트는 디지털 세계에서 브랜드 이미지의 필수적인 부분입니다. 귀하의 비즈니스를 위한 가상 "상점" 역할을 합니다.

오프라인 자산

사무실 인테리어, 길 찾기, 간판과 같은 오프라인 자산은 전단지 및 인쇄물 프로모션과 마찬가지로 모두 기업 디자인 전략의 일부입니다.

3. 기업 행동

기업 행동은 회사의 전반적인 활동과 행동을 의미합니다. 여기에는 회사의 사명 선언문, 사회적 책임 전략 및 행동 강령과 같은 개념이 포함됩니다. 기업 행동을 통해 기업은 청중에게 고유한 가치와 철학을 보여줍니다.

기업 행동은 회사가 다양한 환경에서 단일 개체로 작동하는 방식을 나타냅니다. 직원이 사무실에 있을 때 어떻게 행동해야 하고 개인이 고유한 환경에서 다양한 커뮤니티 구성원과 어떻게 상호 작용해야 하는지 결정합니다.

기업의 행동은 종종 회사가 대상 고객에게 전달하고자 하는 고유한 비전과 사명에 의해 크게 영감을 받습니다. 그것은 지속 가능성, 윤리 및 비즈니스가 보유한 책임감과 같은 것들을 중심으로 이루어집니다.

기업의 정체성이 중요한 이유는 무엇입니까?

기업 정체성의 중요성을 결코 과소평가해서는 안 됩니다.

기업 지침 및 정책은 브랜드를 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 되지 않습니다. 또한 올바른 기업 ID는 브랜드 인지도를 높이고 조직과 대상 고객, 직원 및 주주 간의 관계를 강화합니다.

기업 이미지의 중요성은 수많은 선도 브랜드의 활동에서 볼 수 있습니다. 실제로 세계 최고의 기업 중 많은 기업이 기업 정체성 때문에 성공을 거두고 있습니다. 우수한 기업 ID 관리의 주요 이점은 다음과 같습니다.

분화

기업 아이덴티티는 비즈니스를 독특하게 만드는 요소를 정확히 설명합니다. 잘 계획된 전략은 기업이 일련의 USP에 초점을 맞춘 특정 영역에서 경쟁사보다 "더 나은" 위치를 차지하도록 도와줍니다.

브랜드 인지도

기업 아이덴티티는 또한 브랜드 인지도와 인지도를 창출하기 위해 회사가 업계에서 어떻게 자리매김하는지를 결정하는 데 도움이 됩니다. 기업 아이덴티티는 브랜드의 약속을 내부 및 외부 고객에게 전달합니다.

시장 입지

강력한 기업 아이덴티티는 회사를 더 신뢰할 수 있고 진정성 있고 전문적으로 보이게 할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드 가치가 향상되고 비즈니스 리더가 이해 관계자와 투자자를 더 쉽게 유치할 수 있습니다.

평판

일관되고 강력한 기업 아이덴티티와 우수한 서비스 및 마케팅 전략을 통해 기업은 대상 고객 사이에서 명성을 강화할 수 있습니다. 브랜드의 평판이 좋을수록 더 많이 성장합니다.

고객 충성도

올바른 기업 아이덴티티를 보여주면 비즈니스 리더는 고객과 감정적으로 연결되어 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 충성 고객은 수익 증대에도 기여합니다.

아마도 가장 중요한 것은 강력한 기업 아이덴티티 가이드라인 세트도 응집력에 기여한다는 것입니다. 비즈니스의 정체성이 명확하면 비즈니스 리더가 모든 채널에서 조직의 일관된 이미지를 유지할 수 있습니다.

기업 아이덴티티 패키지에는 무엇이 포함되어 있습니까?

많은 조직이 브랜딩 및 마케팅 전문가와 협력하여 효과적인 기업 아이덴티티를 구축하도록 돕습니다.

이러한 기관 및 조직은 "기업 아이덴티티 패키지"를 제공할 수 있습니다. 본질적으로 이들은 기업의 정체성을 확립하고 성장시키는 데 도움이 되는 기업용으로 만들어진 자산 및 도구 모음입니다.

기업 ID 패키지에 포함된 정확한 구성 요소는 함께 작업하기로 선택한 비즈니스에 따라 다를 수 있습니다.

그러나 일부 핵심 요소에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 기업 아이덴티티 관리 서비스(브랜드 평판 유지용).
• 스타일, 비주얼 및 언어를 설명하는 기업 아이덴티티 가이드라인.
• 로고 디자인 및 웹사이트 디자인.
• 인쇄 및 오프라인 미디어 제작.
• 마케팅 및 판촉 전략.
• 웹사이트 및 블로그용 콘텐츠 제작.
• 색상 팔레트 생성.
• 성격 및 어조 가이드라인.
• 정책 및 표준 운영 절차.
• 기업 커뮤니케이션 지침.

기업 아이덴티티 예시

기업 아이덴티티의 예와 기업 이미지의 예를 살펴보는 것은 새로운 비즈니스 리더가 자신만의 지침을 개발하기 시작하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

위에서 언급했듯이 오늘날 여러분에게 친숙한 대부분의 성공적인 비즈니스는 강력한 기업 정체성을 통해 목표를 달성했습니다.

다음은 영감을 얻기 위해 살펴볼 가치가 있는 몇 가지 기업 아이덴티티 예입니다.

사과

Apple은 따라하기 쉬운 브랜드 소책자에 요약된 강력하고 응집력 있는 기업 아이덴티티를 가지고 있습니다. 경쟁이 치열한 기술 공간에서 운영되는 Apple은 포용 및 혁신과 같은 개념을 중심으로 기업의 정체성을 구축했습니다.

회사는 제품과 서비스를 사용하기 쉽게 만드는 데 중점을 두는 동시에 시장을 변화시키는 새로운 방법을 지속적으로 연구합니다.

"다르게 생각하라" 슬로건에서 고유한 이름에 이르기까지 Apple의 정체성의 모든 부분은 Apple이 혁신가로서 돋보이도록 도와줍니다. 말할 것도 없이 Apple은 최신 제품을 선보이는 이벤트 및 컨퍼런스에 지속적으로 참여합니다.

Apple은 또한 소비자가 가질 수 있는 모든 문제를 돕기 위해 고안된 고유한 "Genius" 전문가를 통해 고객에게 서비스를 제공하겠다는 약속을 보여줍니다.

Apple은 협력업체가 최첨단 기술을 유지할 수 있도록 교육 프로그램을 제공하고, 브랜드에 깨끗하고 매끄러운 이미지를 사용하여 현대적 특성을 강조하고, 항상 최신 판촉 전략을 유지합니다.

스타벅스

스타벅스와 같은 매력을 지닌 커피 브랜드는 거의 없습니다. 많은 사람들이 고유한 프로세스와 제품을 가지고 있지만 스타벅스는 기업 정체성 때문에 현재 시장에서 두각을 나타내고 있습니다. 조직은 친근하고 포용적이며 "프리미엄"으로 자리 매김합니다.

아마도 스타벅스 기업 정체성의 가장 매력적인 측면 중 하나는 소비자를 위해 구축한 독특한 분위기일 것입니다. 모든 스타벅스 매장은 신중하게 선택한 음악 재생 목록과 매력적인 고객 서비스에 중점을 두고 친근하고 친근한 분위기를 연출합니다.

스타벅스는 또한 사회적 책임 전략을 매우 중요하게 생각합니다. 고객이 퇴비화를 위해 재활용 콩을 사용할 수 있도록 하고 난민을 고용합니다. 또한 전 세계의 농부와 콩 재배자들이 경제적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.

에어비앤비

기업 정체성의 또 다른 훌륭한 예는 Airbnb에서 찾을 수 있습니다. 유명한 주택 공유 회사는 친근하고 접근 가능하며 미래 지향적인 것으로 인식되는 데 전략을 집중했습니다.

하트 모양의 로고와 함께 브랜드가 사용하는 "belongwherewhere" 슬로건은 회사를 자비롭게 보이게 합니다.

Airbnb가 사용하는 마케팅 전략은 이러한 정서를 반영합니다. 이 회사는 시선을 사로잡는 감정적인 설명과 함께 소셜 미디어에 집 목록을 게시합니다. 이 브랜드에는 홈 호스트와 여행자를 위한 조언과 팁을 공유하는 환상적인 블로그도 있습니다.

Airbnb는 또한 상당히 매력적인 기업 이미지를 가지고 있습니다. 사람과 집의 실제 사진과 함께 회사는 정기적으로 독특한 그래픽과 삽화를 만들어 더 재미있고 친근하게 보이게 합니다.

에어비앤비가 하는 모든 일은 따뜻하고 매력적으로 보이도록 설계되었습니다. Airbnb는 모든 고객, 직원 및 주주가 환영받는다고 느끼기를 바랍니다.

기업 아이덴티티 관리

기업 아이덴티티를 구축하는 방법

이제 "기업의 정체성이란 무엇입니까?"에 대한 답을 알았습니다. 자신 만의 것을 만드는 방법에 대해 생각해 볼 가치가 있습니다.

효과적인 기업 아이덴티티를 구축하려면 시간과 인내, 관심이 필요합니다. 대부분의 경우 내부 팀이 브랜드의 사명, 가치, 성격, 포지셔닝 및 메시지에 맞춰진 후에야 실제로 시작할 수 있습니다.

비즈니스를 만들고 홍보하는 데 관련된 모든 개인은 브랜드 아이덴티티를 정의하는 데에도 참여해야 합니다. 이를 통해 회사가 발전함에 따라 향후 몇 년 동안 브랜드 아이덴티티 관리 및 응집력이 더 쉬워질 것입니다.

기업 아이덴티티 구축과 관련된 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 브랜드 감사 실시

매력적인 브랜드 아이덴티티를 구축하는 첫 번째 단계는 감사를 수행하는 것입니다. 이것은 본질적으로 비즈니스가 의미하는 모든 것과 시장에서의 위치를 ​​평가합니다.

감사는 회사의 최고 경쟁자가 누구인지, 대상 청중이 누구인지, 비즈니스의 사명과 가치가 무엇인지 등 모든 것을 살펴봐야 합니다.

USP 또는 비즈니스의 고유한 포인트와 회사를 특별하게 만드는 요소를 설명합니다. 귀하의 가치가 어디에 있고 고객이 귀하의 조직에 대해 어떻게 생각하기를 원하는지 결정하십시오. 가장 중요한 것은 해당 분야의 다른 벤처 기업과 차별화하는 방법을 결정하는 것입니다.

2. 기업 메시지 수정

브랜드가 무엇인지 명확하게 파악한 후 다음 단계는 회사의 중요한 구성 요소를 적절한 청중에게 전달하는 데 도움이 되는 메시지 문구를 개발하는 것입니다. 그룹마다 다른 메시징 문이 필요합니다.

예를 들어, 주주에 대한 투자의 이점을 설명하는 메시징 문구는 고객 및 직원을 유치하는 데 사용되는 문구와 다를 것입니다.

소통하고자 하는 각 그룹에 전달하고 싶은 핵심 약속과 메시지를 돋보이게 할 방법을 결정하세요. 당신의 목소리 톤과 당신의 언어에 불어넣고 싶은 성격을 결정하세요.

사용할 마케팅 및 메시징 채널에 대해서도 생각해 볼 수 있습니다.

3. 창의적인 시각적 요소 개발

메시지 문구를 완성한 후에는 회사 아이덴티티의 시각적 측면에 대한 작업을 시작할 때입니다. 로고, 색상 팔레트, 웹사이트 디자인과 같은 이러한 시각적 구성 요소는 모두 보내려는 핵심 메시지에 기여해야 합니다.

소비자와 다른 개인이 귀하에 대해 생각하는 방식에 영향을 미칠 수 있는 시각적 요소에 대해 생각해 보십시오.

로고에만 집중하는 것이 아니라 직원 유니폼 및 사무실 건물과 같은 개념도 다루는 것이 중요합니다. 오프라인 및 온라인 상태를 살펴보고 시각적 이미지의 모든 측면이 대상 청중에게 어필하는지 확인하십시오.

4. 브랜드 아이덴티티 관리 전략 수립

기업 ID 관리는 하나의 환경 또는 채널에서 다음 환경 또는 채널로 전체 ID가 응집력 있고 일관되게 유지되도록 합니다.

모든 경우에 올바른 메시지를 보내고 있는지 확인하려면 직원 및 함께 일하는 모든 사람을 안내하는 데 도움이 되는 정책과 문서를 설계해야 합니다.

마케팅 및 판촉을 위해 브랜드 자산을 사용하는 방법에 대한 지침이 포함된 일련의 브랜드 지침을 만듭니다.

• 특정 색상 팔레트, 단어 옵션 및 언어 선택을 정의합니다 .
• 직원 서비스, 지원, 마케팅 또는 판매에 관계없이 직원을 위한 표준 운영 절차를 만듭니다 .
• 시간이 지남에 따라 브랜드 평판과 성능을 모니터링하여 기업의 정체성을 유지하는 방법을 결정하십시오 .

5. 분석 및 최적화

마지막으로 시간이 지남에 따라 브랜드 아이덴티티를 최적화하고 개선할 수 있는 방법에 대해 생각해야 합니다. 비즈니스가 발전하고 대상 고객, 주주 및 직원에 대해 더 많이 알게 되면 이미지와 브랜드 약속을 조정해야 할 수 있습니다.

변화하는 고객 트렌드와 취향을 최신 상태로 유지하고 대중의 인식 측면에서 회사의 성과를 지속적으로 평가하는 방법을 찾으십시오. 이렇게 하면 회사 아이덴티티가 구식이 되거나 손에 닿지 않게 됩니다.

나만의 기업 아이덴티티를 구축할 준비가 되셨습니까?

"기업의 정체성이란 무엇인가"라는 질문에 답하는 것은 처음에는 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 강력하고 일관되며 설득력 있는 정체성을 갖는 것은 오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 성공할 수 있도록 하기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나입니다.

자신의 기업 정체성을 구축하는 데 도움이 필요한 경우 도움을 줄 수 있는 대행사 및 회사가 있습니다. 브랜딩 조직은 번창하는 데 필요한 모든 정책, 자산 및 통찰력을 사용하여 처음부터 기업 아이덴티티 지침을 구축하기 위해 귀하와 협력할 수 있습니다.

Fabrik: 우리 시대의 브랜딩 대행사입니다.