헤드리스 커머스란 무엇인가: 그 이면의 기술, 전망 및 한계

전자 상거래 세계는 끊임없는 변화를 겪고 있습니다. 전통적인 전자 상거래 플랫폼은 모바일 판매의 폭발적인 성장에서 사물 인터넷의 성장에 이르기까지 최근의 수요에 대처하기 위해 노력하고 있습니다.

소비자는 전자 상거래 상점에서 무엇을 기대합니까? 고품질 제품, 좋은 가격, 원활한 쇼핑 경험: 우수한 사용자 경험은 전자 상거래 상점이 다른 상점과 차별화되는 가장 중요한 방법 중 하나일 수 있습니다.

이러한 맥락은 다음과 같은 전자상거래를 주도하는 발전과 기술을 위한 비옥한 토대입니다.

• 챗봇이 인간과 유사해지고 직원의 부담을 덜어주는 인공 지능.
• 추세를 예측하고 경험을 개인화하는 데 도움이 되는 데이터 분석 도구입니다.
• 거래를 보호하고 처리를 간소화하는 블록체인.

그리고 그것은 시작일 뿐입니다.

실제 체류 가능성이 있는 최근 추세 중 하나는 헤드리스 상거래 입니다.

그러나 많은 사람들이 헤드리스 커머스가 무엇인지 궁금해합니다. 온라인 소매업체에 어떤 도움이 됩니까? 이 기사에서는 헤드리스 상거래 구조, 이점, 이와 관련된 문제 및 전환이 비즈니스에 올바른 결정인지 여부를 다룹니다.

바로 뛰어들자!

오늘날 쇼핑은 데스크탑에서만 일어나는 것이 아닙니다. 스마트폰을 뛰어넘기도 합니다. 잠재 고객은 스마트 스피커, TV, 냉장고 등 다양한 채널을 사용하여 상품을 주문합니다. 이러한 장치를 사용하면 일상 업무에 방해가 되지 않고 집을 떠나지 않고도 쇼핑할 수 있습니다.

이러한 다양한 터치포인트의 인기가 높아짐에 따라 헤드리스 상거래가 실제로 본격화되고 있습니다.

기본 수준에서 헤드리스 상거래는 프런트 엔드와 백 엔드를 분리하여 웹사이트를 보다 민첩하게 만들고 다양한 쇼핑 채널("헤드")에서 훌륭한 사용자 경험을 제공할 수 있는 가능성을 열어줍니다.

헤드리스 상거래를 사용하면 웹사이트의 이 두 부분이 서로 덜 의존하게 됩니다. 예를 들어 개발자는 백 엔드를 변경하지 않고 프런트 엔드에서 작업(버튼 색상 또는 이미지 배치 수정)할 수 있으므로 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

프런트 엔드와 백 엔드는 API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 통신 중재자로 사용합니다. 이러한 코드 조각은 사용자 입력에 따라 프런트 엔드 또는 백 엔드가 수행해야 하는 작업에 대한 정보를 전송합니다.

헤드리스 커머스는 프론트 엔드를 구축하기 위해 최신 프레임워크(예: ReactJS 또는 AngularJS)가 필요합니다.

헤드리스 상거래 아키텍처 의 다음 수준 에는 백 엔드를 마이크로서비스로 나누는 것이 포함됩니다. 이들은 검색, 카탈로그, 장바구니 등과 같이 서로 분리되어 작동하는 필수 전자 상거래 웹 사이트 부분입니다.

차이점을 이해하려면 전통적인 전자상거래 웹사이트가 어떻게 작동하는지 아는 것이 중요합니다.

헤드리스 웹사이트와 달리 모놀리식 웹사이트에는 프런트 엔드와 백 엔드가 "접착"되어 있습니다. 이것은 코더가 과거에 대부분의 온라인 상점을 개발한 방식이며 일부는 오늘날에도 계속해서 이 방식을 사용하고 있습니다.

기존 전자상거래 웹사이트는 단일 환경에서 작동하므로 유연성이 거의 없습니다. 이러한 배치는 상점 업데이트 또는 새로운 기능 도입과 관련하여 지연으로 이어집니다. 개발자는 중단되지 않도록 앞뒤로 움직여야 합니다. 전통적인 웹사이트는 또한 수많은 접점에 맞게 확장하고 구성하기가 더 어렵습니다.

모놀리식 웹 사이트 아키텍처의 주요 "내부" 특성 중 하나는 사용자가 액세스하면 웹 사이트가 작동하는 방식입니다. 모놀리식 아키텍처는 방문자가 한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때 서버 측 렌더링을 의미합니다. 서버는 브라우저가 구문 분석할 HTML 문서를 생성합니다. 브라우저는 방문자가 웹 사이트 링크를 클릭할 때마다 필요한 모든 콘텐츠를 다운로드하고 반복되는 HTML 생성으로 인해 서버에서 더 많은 CPU 사용량을 경험합니다. 이렇게 하면 전체 로드 속도가 느려질 수 있습니다.

반면 헤드리스 상거래는 클라이언트 측 렌더링에 의존합니다. 즉, 클라이언트는 JS 코드가 포함된 HTML 문서를 한 번만 로드합니다. 그러면 변경할 수 없는 구조(예: 머리글 및 바닥글)가 브라우저에 남아 있고 백엔드에서 새 데이터만 수신됩니다.

헤드리스 상거래가 무엇인지에 대해 이야기했으므로 이제 전환을 고려해야 하는 이유를 살펴보겠습니다.

1. 새로운 기능의 빠른 소개

시장 출시 시간 단축은 헤드리스로 전환하는 주요 이점 중 하나입니다. 모놀리식 아키텍처에서는 개발자가 도입된 변경 사항이 프런트 엔드와 백 엔드(예: HTML의 태그)에 표시되는지 여부를 교차 확인해야 합니다.

헤드리스는 개발 작업의 필요성을 줄입니다. API는 웹사이트의 민첩성을 보장하므로 두 부분을 미세 조정하는 단계를 생략할 수 있습니다. 헤드리스 아키텍처는 또한 오류가 리소스 작업을 방해하지 않도록 보장합니다.

하나의 마이크로 서비스를 업데이트해야 한다고 가정합니다. 다른 마이크로 서비스가 별도로 존재하기 때문에 불일치 가능성으로 인해 상점이 중단되지 않습니다. 즉, 솔루션을 더 빨리 출시할 수 있으므로 문제가 발생하여 전체 웹 사이트에 영향을 미칠 때 자주 문제에 직면할 수 있는 경쟁업체보다 우수한 성과를 낼 수 있습니다.

2. 다수의 채널 통합

위에서 언급했듯이 헤드리스 커머스를 사용하면 수많은 접점에서 훌륭한 사용자 경험을 쉽게 만들 수 있습니다. TV, 음성 스피커 및 스마트폰과 같은 접점을 위한 웹 사이트 개발을 간소화합니다. 이들 중 상당수는 미래에 더 관련성이 높아지겠지만 오늘날에는 모바일 UX를 향상시키는 것이 필수적입니다.

"전통적인" 쇼핑 채널로 이동할 준비가 되지 않았더라도 헤드리스는 모바일 버전을 개선하는 데 많은 도움이 될 수 있습니다.

그리고 오랫동안 진지하게 생각해 볼 가치가 있습니다. 모바일 상거래가 급성장하고 있습니다. Insider Intelligence는 2024년에 모바일이 전체 전자상거래 규모의 42.9%를 차지할 것으로 예측합니다. 그리고 그 이유를 알기 어렵지 않습니다. 거의 모든 사람이 스마트폰을 소유하고 있고 화면 크기가 커지고 있으며 기본 앱으로 상품 검색과 주문이 더욱 편리해집니다.

전자상거래 웹사이트로 더 많은 방문자를 유치하려면 모바일 친화적이고 빠르게 로드해야 합니다. 헤드리스로 이동하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

헤드리스 상거래를 통해 브랜드는 PWA(프로그레시브 웹 애플리케이션)를 만들 수 있습니다. 이 유형의 웹 앱은 기본 앱 모양을 가지고 있지만 브라우저에서 작동합니다. 세련된 UI/UX, 빠른 로딩, 푸시 알림 전송 기능을 갖춘 웹사이트입니다.

이를 통해 가장 널리 사용되는 세 가지 터치포인트인 스마트폰, PC/노트북, 태블릿에서 UX를 개선할 수 있습니다. 또한 더 많은 접점에 연결하기 위해 웹사이트를 준비하는 데 앞장서게 될 것입니다.

Sophie Conran의 온라인 상점에서 아래 예에서 PWA가 어떻게 생겼는지 확인하십시오.

3. 유연성 및 확장성

헤드리스 커머스의 유연성은 또 다른 중요한 이점입니다.

이 구조를 통해 웹 사이트 및 앱과 같은 솔루션을 헤드리스 상거래 솔루션에 통합하고, 향상된 모바일 경험(프로그레시브 웹 앱 사용)을 보장하고, 전체 웹 사이트 운영을 방해하지 않으면서 격리된 문제를 해결할 수 있습니다.

헤드리스 아키텍처는 모듈식 전략을 따릅니다. 즉, 완전히 재구성할 필요 없이 추가, 제거, 교체 또는 그대로 둘 항목을 선택할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 다음과 같은 상황에 더 빨리 적응할 수 있습니다.

• 쇼핑 방식의 변화,
• 시장에 진입하는 경쟁자들, 그리고
• 귀하의 비즈니스를 국제 고객으로 확장해야 할 필요가 있습니다.

회사와 요구 사항이 발전함에 따라 시간이 지남에 따라 IT 스택을 수정할 수 있습니다. 헤드리스 시스템은 증가된 민첩성으로 인해 정확히 유리합니다.

4. 비교할 수 없는 쇼핑 경험

헤드리스 웹사이트는 전환율이 더 높을 가능성이 높습니다. 왜요? 아키텍처 특성과 데이터 전송 방법으로 인해 더 빠른 콘텐츠 전달을 제공하기 때문입니다.

콘텐츠가 화면에 더 빨리 표시되기 때문에 헤드리스 커머스는 사용자 만족도를 높이고 전환율을 높이며 이탈률을 낮춥니다 . 또한 로딩 속도와 긍정적인 웹사이트 측정항목이 Google의 순위에 영향을 미치므로 검색 결과에서 매장을 높일 수도 있습니다.

헤드리스 상거래로의 전환은 모든 사람을 위한 것이 아닙니다. 작동하려면 시간, 돈 및 리소스가 필요합니다.

헤드리스 아키텍처는 고객 범위를 혁신적인 플랫폼으로 확장하고 비즈니스를 확장하며 새로운 기능을 신속하게 추가하려는 대기업에 더 적합합니다. 일반적으로 이들은 시장에 출시된 지 얼마 되지 않았고 웹사이트가 제대로 작동하는 회사입니다.

이미 모놀리식 솔루션이 있는 경우 프런트 엔드를 백 엔드에서 분할하여 변환해야 합니다. 그것은 빠르지 않습니다... 그리고 기존 상점에 이미 많은 사용자 정의 기능이 있는 경우 더 오래 걸립니다.

헤드리스 웹사이트를 처음부터 구축하려면 많은 개발자와 디자이너의 시간이 필요합니다. 또한 서로 다른 장치에 대해 여러 UI/UX 디자인을 만들어야 할 수도 있으므로 두 부서가 함께 협력하여 상점이 다양한 프런트 엔드에 대해 사용자 친화적인 레이아웃을 갖도록 해야 합니다.

더 긍정적인 점은 한 번에 모든 작업을 수행할 필요가 없다는 것입니다. 단계별로 수행하거나 기성품 헤드리스 상거래 솔루션을 선택할 수 있습니다.

1. 마젠토 2(어도비 커머스)

Magento는 고도로 맞춤화된 온라인 상점을 개발하기 위한 인기 있는 전자 상거래 플랫폼 입니다. 오픈 소스이며 이제 Adobe 그룹에 속합니다. 또한 총 판매 수익(GSR)에 따라 가격이 책정된 유료 및 호스팅 버전을 제공합니다.

헤드리스 커머스 시스템 과 GraphQL을 API로 지원합니다 . 이 기능에 액세스하려면 최소한 Magento 버전 2.3이 필요합니다. 기성품 PWA Studio로 프로그레시브 웹 애플리케이션을 구축할 수도 있습니다.

2. 쇼피파이 플러스

Shopify는 온라인 상점을 시작하는 것이 얼마나 쉬운지 유명해진 SaaS 플랫폼입니다. 모두 클라우드 기반이므로 호스팅이나 기타 골칫거리에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 기능을 잠금 해제하려면 이 솔루션에 대해 월별 비용을 지불하기만 하면 됩니다. 이것이 바로 Shopify가 중소 온라인 상점에서 널리 사용되는 이유입니다.

회사 는 Shopify Plus 버전에서 헤드리스 상거래 의 기회를 엽니다 . 이는 대형 매장을 대상으로 하므로 사용되는 채널에 따라 쇼핑 경험을 맞춤화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용하기 쉬운 관리자 패널을 제공하며 CRM 또는 CMS와 같은 많은 인기 솔루션과 쉽게 통합할 수 있습니다.

3. 빅커머스 기업

BigCommerce는 모든 규모의 전자상거래 사이트를 위해 만들어진 또 다른 플랫폼입니다. 개발자가 HTML 및 CSS 코드를 편집할 수 있도록 다양한 사용자 정의 옵션과 템플릿을 제공합니다. SaaS 업체이기도 하므로 호스팅 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.

이 플랫폼은 Front End를 만들기 위한 프레임워크로 Next.js, Gatsby.js, Nuxt.js를 지원합니다. 또한 새로운 시장으로 확장하거나 여러 브랜드를 소개할 수 있는 적응형 API 및 다중 상점 옵션이 함께 제공됩니다. BigCommerce는 다른 콘텐츠 관리 시스템 및 디지털 경험 플랫폼과 호환됩니다.

4. 커머스 도구

Commercetools는 가장 잘 알려진 헤드리스 상거래 플랫폼 중 하나입니다 . "modernMACH 원칙"(Microservices, API-first, Cloud-native, Headless)을 기반으로 구축되었습니다. 이 헤드리스 상거래 시스템 을 통해 소매업체는 필요에 맞게 사용자 경험을 맞춤화할 수 있습니다.

헤드 리스 전자상거래 플랫폼은 PHP 및 MySQL에서 작동하며 특정 API를 사용하여 상점 전면 분리를 지원합니다. 대상 점포에 따라 점포 경험을 신속하게 구축할 수 있습니다.

헤드리스 상거래 로 전환할 때 Commercetools를 선택할 수 있지만 이 솔루션을 사용하려면 기존의 기성품 상거래 구성 요소 외에 더 많은 도구와 기능을 구축하고 통합해야 합니다.

5. Salesforce 커머스 클라우드

Salesforce Commerce Cloud 는 Salesforce 제품군의 제품 중 하나입니다. 확장성으로 유명한 이 SaaS 헤드리스 전자 상거래 시스템은 엔터프라이즈급 비즈니스에 적합합니다. 클라우드 기반이며 동급 최고의 기능을 제공합니다.

Salesforce API 우선 상거래를 도입하여 고객의 온라인 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다. 또한 전자 상거래 비즈니스는 회사의 사전 구축된 연결 라이브러리를 사용하여 웹 사이트를 개선하고 모바일 애플리케이션을 만들 수 있습니다.

브랜드 제품군 외부에 기술을 통합하려는 경우 Salesforce Commerce Cloud 에서 문제가 발생할 수 있습니다 . 온보딩을 위해 더 많은 시간을 할애해야 할 수도 있습니다. 그러나 환상적인 프론트 엔드 사용자 인터페이스를 생성하고 Salesforce에서 제공하는 모든 백엔드 기능을 유연하게 사용할 수 있는 능력을 얻게 되므로 결국에는 보상을 받을 것입니다.

6. 탄력적 경로

Elastic Path는 최고의 오픈 소스 소프트웨어 패키지 중 하나입니다. 기업 규모의 비즈니스를 위한 상거래 솔루션에 중점을 둡니다. Java 및 Apache를 기반으로 하므로 API를 통해 매우 빠른 상점을 제공할 수 있습니다. 즉시 출시할 수 있는 완벽한 솔루션인 이 헤드리스 전자상거래 플랫폼은 헤드리스 방식과 관련된 복잡성을 제거하는 데 도움이 됩니다.

Elastic Path는 기존 전자 상거래 플랫폼의 강력한 기능과 헤드리스 아키텍처의 민첩성을 결합합니다. PWA, AR 경험 및 Facebook 챗봇과 같은 기술을 제공하며 모든 접점에서 기억에 남는 디지털 경험을 보장하기 위해 상점 소유자를 위한 옴니채널 상거래를 촉진합니다.

플랫폼은 ERP 시스템, 검색 및 상품화 도구 등과 같은 상거래 기술 스택의 추가 도구에 연결할 수 있습니다. 단점은 상세한 문서와 지침이 부족하다는 것입니다. 즉, Elastic Path는 초보자가 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용하고 사용자 지정하기 어려울 수 있습니다.

7. 스파이커

Spryker Commerce Cloud는 구성 가능한 API 기반 아키텍처를 갖춘 PaaS(Platform as a Service) 제품입니다. 중소 기업을 위한 또 다른 잘 알려진 오픈 소스 헤드리스 상거래 플랫폼 입니다. 다음과 같은 일류 상거래 솔루션을 제공합니다.

• 컴포저블 커머스,
• 패키지된 비즈니스 기능(PBC),
• Spryker FeS(프론트엔드 활성화 서비스) 및
• 몇 가지 예를 들면 Headless Commerce 가 있습니다.

Spryker는 현대 상거래의 중요한 부분으로 유연성과 통합을 중요하게 생각합니다. API 우선 설계와 헤드리스 접근 방식을 수용하여 회사 및 고객 요구에 맞게 조정합니다.

이 회사는 Glue API 및 Spryker LINK 미들웨어와 같은 고급 도구를 제공합니다. 이러한 도구를 사용하여 음성 비서 및 기타 지점을 연결하고 상점을 "스마트 선반"과 통합하는 등의 기능을 얻을 수 있습니다. 전반적으로 Spryker는 강력하고 사용자 정의가 가능한 솔루션입니다.

8. 오로커머스

OroCommerce는 주로 B2B 회사 를 위해 구축 된 오픈 소스 헤드리스 상거래 솔루션 입니다. 회사는 이 부문에 대한 특정 기능을 제공합니다. 중간 또는 엔터프라이즈 수준에서 작업하는 소매업체, 도매업체, 유통업체 및 브랜드를 대상으로 하지만 B2B, B2B2C, B2B2B 및 B2C 전자 상거래 요구 사항을 충족하도록 플랫폼을 변경할 수 있습니다.

OroCommerce는 Magento 개발자가 만든 다음 eBay에 판매되었습니다. PHP 및 Symphony를 기반으로 하며 API를 통해 다양한 솔루션과의 사용자 정의 및 통합을 지원합니다. 회사는 B2B 요구 사항에 대해 깊이 이해하고 있으므로 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 자동화 및 맞춤형 워크플로,
• 고급 보고 및 가격 책정 엔진,
• 액세스 제어 및 권한 구성,
• 개인화 및 현지화,
• 창고 관리 시스템, 타사 물류, 전사적 자원 관리, 제품 정보 관리 및 기타 광범위한 비즈니스 솔루션과의 통합.

OroCommerce의 재고 관리 도구는 여러 웹사이트와 창고를 관리하는 데 도움이 됩니다. 카탈로그를 쉽게 사용자 정의하고 가격을 변경할 수 있습니다. 플랫폼은 기존 상거래와 헤드리스 상거래 를 모두 지원하며 원활한 데스크톱 및 모바일 경험을 구축할 수 있습니다. 사용자가 서로를 돕는 데 적극적으로 참여하는 활발한 커뮤니티가 있습니다.

9. 스웰

Swell 은 광범위한 사용자 정의를 자랑 하는 빠르게 확장되는 헤드리스 상거래 플랫폼 입니다. 독특한 쇼핑 경험을 보장하기 위해 전문 개발자가 필요하지는 않습니다. Swell은 빠른 시작 및 기성품 테마와 같은 호스팅 솔루션의 이점을 제공합니다. 동시에 사용자 정의할 수 있는 전례 없는 자유가 있습니다.

Swell은 API 우선 철학에 의존합니다. 또한 온라인 상점 운영, 주문, 재고, 고객, 콘텐츠 등을 관리하기 위한 관리자 대시보드와 함께 제공됩니다. 직관적인 사용자 인터페이스 를 가지고 있으며 상점 데이터에 액세스 및 조작하고 시스템에 대해 학습하기 위한 도구가 포함되어 있습니다. 대시보드를 사용자 정의하여 고급 기능에 액세스할 수 있습니다.

또한 플랫폼을 통해 제품 옵션을 빠르고 쉽게 구성할 수 있습니다. Swell을 사용하면 색상이나 크기와 같은 제품 사양을 관리하거나 더 높은 전환율을 위해 개인화를 도입할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 플러그인이나 복잡한 코드 없이 이 모든 작업을 수행할 수 있다는 것입니다.

10. 프리커머스

SpreeCommerce는 B2B에 중점을 둔 또 다른 잘 알려진 오픈 소스 헤드리스 상거래 플랫폼 입니다. 이 솔루션은 헤드리스 접근 방식, 다국어 및 다중 통화 지원, 개별 사용자의 관심을 기반으로 한 제품 권장 사항 등을 제공합니다. 이러한 기능 범위를 통해 국제 기업은 최대 유연성과 사용자 정의 가능성으로 역동적인 매장을 만들 수 있습니다.

오픈 소스 플랫폼이므로 SpreeCommerce는 무료이며 적응할 수 있습니다. 그러나 이를 최대한 구축 및 사용자 지정하거나 특정 표준 기능을 구현하려면 고급 사용자여야 합니다. SpreeCommerce에는 제한된 수의 테마도 있습니다. 기술 지원은 웹상의 포럼 및 문서를 통해 제공됩니다.

Spree는 또한 SaaS 이점과 완전한 오픈 소스 기능을 결합한 클라우드 기반 헤드리스 상거래 솔루션 인 Spree를 서비스로 제공합니다.

머리없이 갈 필요가 있습니까? 답은 달성하려는 목표에 따라 다릅니다. 헤드리스 상거래 는 거대한 온라인 상점이 많은 접점을 처리하고 완벽한 쇼핑 경험 을 제공하는 데 탁월하도록 도와줍니다 . 헤드리스로의 전환에는 시간, 비용 및 리소스가 필요하지만 장기적으로 성과가 있을 것입니다.

헤드 리스 아키텍처 는 향후 몇 년 동안 계속해서 대규모 트렌드가 될 것입니다. 전자상거래 경쟁이 치열해짐에 따라 온라인 판매자는 새로운 기회를 모색해야 합니다. 경쟁자보다 먼저 이 파괴적인 아키텍처를 향한 첫 걸음을 내딛는 것이 어떻겠습니까? 헤드리스 커머스 가능성 에 대한 생각 이 있으시면 아래에 자유롭게 댓글을 남겨주세요!