마케팅 어트리뷰션이란 무엇입니까? 기여 모델 설명!

평균적으로 고객의 경험에 따르면 마법 같은 전환이 일어나기 전에 고객과 3~5개의 서로 다른 접점을 갖게 됩니다.
그리고 여기 질문이 있습니다. 전환 결과를 향한 연합된 힘에서 어느 터치포인트가 더 중요합니까?
여기에 마케팅 귀속이 제공되어 전환 이면의 현실과 각 캠페인의 성과를 이해하고 각 채널, 캠페인 및 광고의 실제 가치 이면에 있는 모든 점을 연결하는 데 도움이 됩니다.
일부 마케터는 마케팅 귀인이 너무 복잡한 주제라고 생각하므로 가능한 한 간단하게 만들고 마케팅 귀인 및 마케팅 귀인 모델의 특성을 밝히고 마케팅 활동에 적용하는 방법을 알아 보겠습니다.

마케팅 귀속이란 무엇입니까?

마케팅 기여는 퍼널의 터치포인트에 다른 값을 할당하면서 수익 결과에 기여하는 터치포인트(일명 채널 또는 캠페인)를 식별하는 프로세스입니다.

어트리뷰션은 소비자의 행동을 이해하고 비즈니스에 대한 각 마케팅 채널의 중요성을 평가하는 데 도움이 됩니다.

그러기 위해서는 마케팅 귀인 모델을 사용해야 합니다. 그것이 무엇인지 봅시다.

마케팅 기여 모델은

기여 모델 은 고객 행동을 분석하기 위한 일종의 프레임워크입니다.

선택한 모델에 따라 다른 그림이 표시됩니다. 그리고 이것이 마케팅 기여 모델의 아름다움입니다.

마케팅 기여 모델의 예:

• 첫 번째 클릭 — 유입경로와의 첫 번째 상호작용에 가치의 100%를 할당합니다.
• 마지막 클릭 — 유입경로와의 마지막 상호작용에 가치의 100% 할당
• 지원 클릭 - 모든 중간 클릭에 가치 할당
• 선형 — 모든 터치포인트 간에 동일한 값을 할당합니다.
• 시간 붕괴 — 시간이 지남에 따라 채널에 더 큰 가치를 부여합니다.
• U자형 — 첫 번째 및 마지막 터치포인트에 더 많은 가치를 할당하고 지원되는 터치포인트에 최소 가치를 할당합니다.

마케팅 귀인 모델링 실행

작동 중인 기여 모델을 더 잘 이해하기 위해 가상의 전환 경로를 살펴보겠습니다.

이 경우 첫 번째 터치포인트가 인플루언서 캠페인임을 알 수 있습니다. 유입경로의 첫 번째 클릭이었습니다. 그리고 전환이 일어나기 전 마지막 이벤트는 유기적 검색이었습니다.

첫 번째 클릭 기여 모델 을 사용하면 전환에 대한 모든 크레딧을 해당 인플루언서에게 제공합니다.

마지막 클릭 기여 를 사용하면 자연 트래픽에 기여도를 부여합니다. 우리가 더 현명하게 행동하고 마지막 유료 클릭 기여 모델을 선택한다면 Google 검색 광고가 주인공이 될 것입니다.

지원 클릭 모델을 사용하는 경우 Facebook 캠페인은 사용자 전환을 확인하는 데 중요합니다.

마케팅 기여도 모델링을 통해 우리는 전환 유입경로를 다른 각도에서 볼 수 있으며 "전환이 발생한 이유"에 대한 단일 대답은 없다는 것을 이해할 수 있습니다.

기여 보고서에서 무엇을 배울 수 있습니까?

기여 보고서에서 배울 수 있는 것은 무한하며, 이는 모두 귀하의 창의성과 배우고자 하는 것에 달려 있습니다. 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

1. 어떤 채널이 일반적으로 회사에 관심을 불러일으키는지 알 수 있습니다. 이것이 첫 번째 클릭 기여 모델이 될 것입니다. 어트리뷰션을 사용하고 일반적으로 유입경로에서 첫 번째가 되는 채널이나 캠페인을 찾으면 어떤 채널이 잠재고객과의 첫 번째 접점에 가장 적합한지 자연스럽게 결론을 내릴 수 있습니다.
2. 전환 목적에 더 적합한 채널을 알아보세요. 그것이 마지막 터치 기여 모델이 될 것입니다. 일반적으로 전환이 발생하기 전에 마지막 터치 포인트가 되는 채널의 패턴을 찾으십시오.
3. 사용자가 전환하는 데 걸리는 시간을 알아보세요. 사용자의 전환 경로 길이를 측정하고 전환을 발생시키는 데 중요한 터치포인트를 찾으십시오.
4. 유입경로에서 개별 광고 캠페인의 중요성을 이해합니다. 유입경로에서 캠페인 및 광고별 실적을 확인하고 전환 목표에 대한 가치를 찾으십시오.

수신하는 데이터는 선택한 마케팅 기여 모델에 따라 다릅니다. 그러나 여기에 중요한 질문이 있습니다. 어떤 모델이 더 낫습니까?

마케팅 기여 모델을 선택하는 방법은 무엇입니까?

매우 흥미로운 질문입니다. 그리고 그것에 대한 정답은 없습니다. 기여 모델은 실적 분석을 위한 프레임워크일 뿐이므로 이 프레임워크를 선택해야 합니다.

하지만 우리가 확실히 추천할 수 있는 한 가지가 있습니다. 바로 다중 기여 모델의 사용입니다 . 다양한 각도에서 데이터를 보고 마케팅 이면의 숫자에서 가능한 모든 통찰력을 얻을 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다.

그렇게 하려면 여러 기여 모델 간에 쉽게 전환할 수 있는 소프트웨어를 선택해야 합니다.

마케팅 전환 기여 소프트웨어

RedTrack은 마케팅 전환 어트리뷰션을 사용하여 유입경로의 사용자 행동을 이해하는 데 도움이 되는 도구 중 하나입니다. RedTrack이 어떻게 사용자 행동 인사이트에서 신뢰할 수 있는 파트너가 되었는지 알아보기 위한 간단한 단계를 살펴보겠습니다.

1. 기여 보고서에 대한 액세스

RedTrack은 모든 광고 및 마케팅 채널(PPC, 인플루언서, 이메일, 오가닉 등)을 추적하는 광고 추적 및 전환 기여 도구입니다 . RedTrack이 귀하의 실적과 관련하여 수집하는 모든 데이터를 사용하여 마케팅 귀속 보고서에 액세스할 수 있습니다.

2. 다양한 기여 모델 선택

현재 Google은 첫 번째 클릭, 마지막 클릭(유료), 지원 클릭 등 여러 기여 모델을 지원합니다.

RedTrack으로 할 수 있는 일은 각 모델에 대한 가중치(또는 값)를 선택하는 것입니다. 그러면 소프트웨어가 그에 따라 보고서를 생성합니다. 이 단계에서 미리 정의한 값을 각 모델에 제공합니다.

또한 전환 기여 기간(최대 56일)을 정의하고 보고서의 시점(예: 지난 30일 동안의 전환)을 선택할 수 있습니다.

3. 다른 설정을 선택하여 속성 보고를 제어합니다.

설정을 선택하면 보고서에서 마법이 일어나는 것을 볼 수 있습니다. 이 보고서의 장점은 이러한 보고서를 쉽게 조작할 수 있다는 점입니다. 설정을 변경할 수 있으며(각 모델에 대한 가중치 변경) 보고서가 즉시 변경되어 다양한 통찰력을 제공합니다.

마케팅 어트리뷰션을 시도할 차례

이제 악명 높은 마케팅 속성 뒤에 무엇이 있는지 알게 되었으며 마케팅 루틴에서 시도해 볼 시간입니다.

어떻게 합니까? 저희 팀에 문의하시면 개선된 ROAS 및 ROI에 수치를 적용할 수 있는 방법을 찾아드리겠습니다. 구독은 14일 무료 평가판으로 시작됩니다.