모바일 장치 관리(MDM)란 무엇입니까?

모바일 장치 관리는 일상적인 비즈니스 운영을 관리하기 위해 스마트폰과 태블릿의 사용이 증가함에 따라 현대 조직 인프라의 중요한 측면으로 등장했습니다. 이러한 장치를 효과적으로 관리하면 데이터 보안, 생산성 및 원활한 연결이 보장됩니다.

이러한 맥락에서 MDM을 구현하는 것은 장치 데이터를 보호하고 최적의 작동을 보장하는 데 중요합니다. 구현에 대해 자세히 알아보기 전에 아래에서 MDM에 대해 자세히 알아보세요.

모바일 기기 관리(MDM)란 무엇입니까?

모바일 장치 관리는 데이터나 보안 위반을 방지하기 위해 회사의 모바일 장치를 관리하고 제어하는 ​​방법론입니다. 이는 모바일 장치가 서버에 등록되고 보안 정책이 구성되는 MDM 소프트웨어의 도움으로 수행됩니다.

모바일 장치 관리는 어떻게 작동합니까?

조직은 모바일 장치와 그 사용에 대한 소프트웨어, 프로세스, 보안 정책을 사용하여 MDM을 구현합니다. MDM 소프트웨어를 사용하면 조직은 장치의 데이터, 애플리케이션 및 콘텐츠를 관리할 수 있습니다.

다음은 모바일 장치 관리 소프트웨어가 직원이 사용하는 모바일 장치를 제어하고 보호하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 설명합니다.

1단계: 장치는 처음에 사용자에 의해 또는 자동화된 프로세스를 통해 MDM 시스템에 등록됩니다.

2단계: 등록되면 장치가 MDM 서버에 등록되어 장치와 중앙 관리 서버 간의 연결이 설정됩니다.

3단계: 관리자는 MDM 서버에서 정책과 구성을 설정하고 장치 사용에 대한 규칙을 정의합니다.

4단계: MDM 서버는 이러한 구성 및 정책을 등록된 장치에 푸시합니다. 이렇게 하면 모든 장치가 지정된 규칙과 보안 조치를 준수하게 됩니다.

5단계: 관리자는 장치 위치 추적, 소프트웨어 업데이트 관리, 장치 문제 해결과 같은 MDM 소프트웨어를 통해 장치를 원격으로 모니터링할 수 있습니다.

6단계: MDM은 장치가 구성된 정책을 준수하는지 지속적으로 모니터링합니다. 장치가 규정을 준수하지 않는 경우 MDM 시스템은 경고를 보내거나 보안 조치를 시행하는 등의 시정 조치를 취할 수 있습니다.

MDM의 사양은 무엇입니까?

MDM(모바일 장치 관리)의 급증으로 특히 SMS를 통한 완벽한 OTA(무선) 통신에 대한 중요한 요구가 촉발되었습니다. 따라서 MDM 인프라 내에서 OTA SMS를 활용하는 기업은 다음 프로토콜을 사용해야 합니다.

• Open Mobile Alliance 프로토콜: 소프트웨어는 모바일 장치에서 장치 관리를 구현하기 위해 Open Mobile Alliance에서 지정한 이 프로토콜을 따라야 합니다.
• 스마트 메시지: MDM 소프트웨어는 스마트 메시징 기능을 통해 OTA(Over the Air) 기술을 통해 장치에 벨소리, 텔넷, SMSC 번호, 이메일 설정 등과 같은 다양한 소프트웨어 업그레이드를 제공할 수 있습니다.
• OMA 클라이언트 프로비저닝: OMA CP는 Open Mobile Alliance 클라이언트 프로비저닝을 나타냅니다. 이는 이동통신사가 네트워크 설정을 특수 SMS 메시지로 장치에 보낼 수 있는 프로토콜 유형입니다.
• OTA(Over-the-Air) 프로그래밍 기능: MDM 도구에는 모바일 장치에 애플리케이션, 서비스, 구성 등을 다운로드할 수 있는 기능을 제공하는 OTA 기능이 함께 제공되어야 합니다.

모바일 장치 관리의 주요 기능

모바일 장치 관리 소프트웨어에는 장치 등록, 장치 추적, 보안 패치 자동화, 장치 앱 관리, 모바일 콘텐츠 관리 등과 같은 기능이 포함되어 있습니다. 다음은 모바일 장치 관리 도구에서 제공되는 모든 기능에 대한 자세한 목록입니다.

• 장치 등록: MDM 소프트웨어를 사용하면 새 장치를 시스템에 등록하여 보안 정책을 설정할 수 있습니다.
• 장치 추적: 모바일 장치 관리 솔루션을 구현하면 비정상적인 동작에 대해 등록된 장치 활동을 추적할 수 있습니다.
• 보안 패치 자동화: 이 기능을 통해 물리적으로 업데이트할 필요 없이 직원의 장치 내에서 보안 패치를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.
• 기기 앱 관리: 신규 앱 배포를 비롯해 시스템에 등록된 앱을 관리할 수 있습니다. 또한 장치에서 앱을 제거하거나 업데이트할 수도 있습니다.
• 위협 인텔리전스 통합: 이 통합을 통해 직원이 사용하는 모바일 장치를 통한 모든 유형의 맬웨어 공격을 예방하고 대처할 수 있습니다.
• 모바일 콘텐츠 관리: 이 기능은 모바일 장치에 저장된 기밀 데이터를 보호하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 또한 장치 내의 특정 웹사이트에 대한 액세스를 제한하는 데 도움이 됩니다.
• 장치 데이터 암호화: MDM 소프트웨어는 조직의 민감하고 중요한 모든 데이터를 암호화하고 데이터 도난이나 손실을 방지합니다.

MDM 또는 모바일 장치 관리는 어디에 사용됩니까?

모바일 기기 관리는 직원이 사용하는 회사 소유의 스마트폰, 태블릿, 노트북 등을 관리하는 데 사용됩니다. 또한 이러한 장치 내에서 보안 정책 및 프로토콜을 시행하는 데 도움이 됩니다. 또한 많은 학교에서는 안전한 검색 관행을 시행하고 콘텐츠 액세스를 제한하기 위해 MDM을 구현합니다.

모바일 장치 관리의 사용은 의료 분야에서 매우 뚜렷하게 나타납니다. 의료 당국은 이를 사용하여 데이터 암호화 및 액세스 제한을 통해 직원의 모바일 장치에 있는 민감한 환자 정보를 보호합니다.

모바일 기기 관리(MDM)가 왜 중요한가요?

MDM을 구현하면 모바일 장치 내에 보안 정책을 배포하여 맬웨어 및 피싱 공격을 방지할 수 있습니다.

또한 모바일 장치 상태, 배터리 수명, 저장소 사용량, 앱 활동 등에 대한 실시간 통찰력도 제공합니다. 조직에서 MDM을 구현하고 사용해야 하는 다른 이유를 찾아보겠습니다.

• 모바일 보안 강화: MDM은 정책, 암호화 및 원격 삭제 기능을 시행하여 중요한 데이터를 무단 액세스 또는 손실로부터 보호함으로써 모바일 장치의 보안을 보장합니다.
• 규정 준수 향상: 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 보장하는 정책을 구현하고 모니터링하여 조직이 규제 요구 사항 및 업계 표준을 준수하는 데 도움이 됩니다.
• 원격 관리 간소화: 관리자는 모바일 데이터 관리를 통해 관리자가 장치를 원격으로 구성, 업데이트 및 문제 해결하여 물리적 액세스 필요성을 줄이고 가동 중지 시간을 최소화할 수 있습니다.
• 모바일 데이터 보호: MDM을 사용하면 백업, 암호화, 보안 데이터 전송 등의 데이터 보호 조치를 구현하여 모바일 장치에 저장된 중요한 정보를 보호할 수 있습니다.
• 앱 관리 개선 : 장치의 애플리케이션 설치 및 사용을 제어하고 관리하여 승인되고 안전한 앱만 조직 내에서 사용되도록 보장합니다.

MDM을 구현하는 방법은 무엇입니까?

MDM 모바일 기기 관리를 구현하려면 MDM 목표를 설정하고 이에 대한 기기를 등록할 소프트웨어를 선택해야 합니다. 추가한 후에는 보안 정책을 구성하고 모바일 장치에 추가할 수 있습니다. MDM 구현을 위해 따라야 할 보완 절차에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

• MDM 목표 정의: 먼저 MDM으로 달성하려는 목표와 회사 소유 스마트폰 또는 BYOD(Bring Your Own Device) 모바일과 같이 모니터링하려는 장치를 결정해야 합니다.
• MDM 소프트웨어 선택 및 배포: 목표를 결정한 후에는 장치 추적, 장치 등록, 보안 패치 업데이트 등과 같은 기능을 갖춘 다양한 MDM 도구 중에서 올바른 것을 선택하고 배포해야 합니다.
• 원격 장치 정책 개발: 그런 다음 모바일 장치 사용에 적용할 보안 정책을 수립해야 합니다.
• 직원 교육: 일단 공식화되면 보안 위반 시 따라야 하는 새로운 소프트웨어 및 필수 프로토콜의 사용에 대해 직원을 교육해야 합니다.
• 모바일 기기 추가: 그런 다음 MDM 서버에서 제어하고 관리해야 하는 모든 모바일 기기를 연결할 수 있습니다.
• 모바일 장치 상태 모니터링: 다음으로 소프트웨어 대시보드를 통해 장치 상태, 정책 준수, 앱 사용 등을 모니터링할 수 있습니다. 소프트웨어에서 직접 보안 정책을 업데이트할 수도 있습니다.

MDM 배포 방법

대부분의 MDM 소프트웨어는 클라우드 기반이므로 추가 하드웨어 없이 가입만 하면 사용할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 확장 가능하므로 비즈니스 성장에 따라 시스템에 더 많은 장치를 추가할 수 있습니다.

그러나 회사의 데이터 센터에서 MDM 시스템을 실행하려는 경우 인프라를 완전히 제어할 수 있는 온프레미스 솔루션을 고려할 수 있습니다. 자체 유지 관리 비용이 발생하는 더 많은 하드웨어가 필요하므로 온프레미스 솔루션을 확장하는 데는 비용이 많이 듭니다.

또한 데이터 센터의 일부 기능과 클라우드 솔루션의 일부 기능을 관리하려는 경우 하이브리드 솔루션을 선택할 수도 있습니다.

MDM 산업 사용 사례

MDM은 직원들이 모바일 기기, 바코드 스캐너 등을 사용하여 제품 포장, 피킹, 발송, 배송 등의 활동을 지원하므로 물류 부서에서 매우 유용합니다. 따라서 모바일 기기 관리를 사용하여 관련 데이터에 대한 액세스를 제한합니다. 그들의 제품.

• 통신 분야의 MDM: 통신 산업에 종사하는 에이전트는 휴대폰을 사용하여 가입자 데이터를 관리하고 SIM 등록을 관리하며 민감한 데이터를 저장합니다. 따라서 통신사는 기기 제어 소프트웨어를 활용해 가입자 데이터를 보호하고 통신업계에 대한 위협을 제거할 예정이다.
• 의료 분야의 MDM: 많은 의료 기관에서는 모바일이나 노트북을 통해 디지털 형식으로 수신되는 전자 건강 기록을 유지 관리합니다. 의료 당국은 MDM 솔루션을 사용하여 환자의 개인 건강 정보(PHI)에 대한 무단 접근을 방지합니다.
• 교육에서의 MDM: 많은 학교나 기관에서는 학생들을 가르치고 학습 과정을 제공하기 위해 모바일 장치, iPad 등을 사용합니다. 그들은 모바일 장치용 MDM을 구현하여 사용자 행동을 감독하고 주의가 산만해지지 않도록 학습에 중요한 웹사이트나 데이터만 승인합니다.
• 소매업의 MDM: 많은 매장에서 모바일 기기를 통한 결제가 가능하고 이동 중에도 모든 세부정보에 액세스할 수 있기 때문에 소매업에서는 휴대전화 사용이 매우 일반적입니다. 따라서 고객의 데이터를 보호하고 도난을 방지하기 위해 모바일 장치 관리 소프트웨어를 사용합니다.
• 뱅킹의 MDM: 대부분의 은행에는 고객이 결제 승인 또는 수령, 대출 신청, 비밀번호 업데이트 등을 할 수 있는 모바일 뱅킹 앱이 있습니다. 따라서 그들은 MDM 장치 관리 솔루션을 사용하여 고객의 데이터를 보호하고 뱅킹 앱에 악성 코드가 없는지 확인합니다.

결론

모바일 장치 관리는 모바일 중심 시대에 조직 효율성과 보안의 최전선에 서 있습니다. 기업이 모바일 장치의 잠재력을 활용하려고 노력함에 따라 포괄적인 MDM 접근 방식이 성공을 위해 중요해졌습니다.

민감한 정보 보호부터 워크플로 최적화까지 MDM은 오늘날의 과제를 해결할 뿐만 아니라 조직이 역동적인 디지털 미래에 적응하고 성장할 수 있도록 지원합니다.

모바일 장치 관리 관련 FAQ