Salesforce Pardot 및 마케팅 자동화란 무엇입니까? 설명

귀하는 마케터로서 쉽게 전환할 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 식별하기 위한 자동화 솔루션을 찾고 계십니까?

기업에서는 마케팅 프로세스를 자동화하고 합리화하는 데 가장 적합한 Salesforce Pardot 마케팅 자동화 도구를 찾습니다. 영업 및 마케팅 팀은 이 플랫폼을 활용하여 영업 준비가 된 잠재 고객을 늘리고, 비활성 리드와 다시 연결하고, 파이프라인을 통해 잠재 고객을 신속하게 이동할 수 있습니다.

게다가 Salesforce Pardot은 리드 관리, 보고 및 분석, 개인화 등에 가장 적합합니다. 하지만 Pardot B2B 마케팅 자동화가 조직에 어떻게 도움이 될 수 있으며 어떤 이점을 얻을 수 있습니까?

이 게시물에서는 귀하의 비즈니스를 위해 Salesforce Pardot을 선택해야 하는 이유, 작동 방식, 이점 등에 대해 설명합니다.

준비하자!

Salesforce Pardot란 무엇입니까?

Pardot의 핵심은 리드 생성 및 육성 시스템입니다. Salesforce 제품(Marketing Cloud의 일부)인 Pardot를 사용하면 조직은 커뮤니케이션의 효율성을 추적 및 측정하고, 사용자 행동에 대한 통찰력을 얻고, 다양한 특정 기준을 기반으로 캠페인 전체의 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 당신은 '적절한 장소, 적절한 시간'이라는 격언을 들어보셨을 것입니다. Pardot을 사용하면 적시에 적절한 언어로 적절한 사람과 대화하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

비즈니스용 Salesforce Pardot를 선택하는 이유

Pardot은 세계 최고의 CRM 플랫폼을 기반으로 구축된 보다 스마트한 마케팅 자동화입니다. 우리는 얼마나 똑똑합니까? Pardot 고객은 평균적으로 판매 수익이 34% 증가하고 마케팅 효과가 37% 증가하는 것을 경험했습니다. Pardot가 귀하의 비즈니스를 어떻게 강화할 수 있는지 알아보세요.

Pardot는 원할 때 매우 적합합니다.

• 더 많은 리드를 생성하고 파이프라인을 통해 빠르게 이동하세요.
• 역동적이고 개인화된 캠페인을 통해 구매자의 참여를 유도하세요.
• 클릭부터 종료까지의 각 단계를 이해하여 진정한 마케팅 ROI 확보
• 단절된 고객 경험을 초래하는 조직 전반의 사일로 제거
• 데이터 기반 의사 결정
• 계정 기반 마케팅(ABM) 전략 강화 또는 구축

Pardot은 판매 유입 경로를 통해 방문자와 잠재 고객을 이동시키는 데 도움이 됩니다. 퍼널은 제품에 대한 관심을 불러일으키기 위해 마케팅 자료를 만들 때 시작되고 자격을 갖춘 잠재 고객이 영업 담당자에게 할당될 때 끝납니다.

마케팅 자동화란 무엇이며 잠재 고객 유치에 어떻게 도움이 됩니까?

마케팅 자동화는 마케팅 프로세스를 자동화하고, 고객 참여를 추적하고, 마케팅, 영업, 서비스 전반에 걸쳐 각 고객에게 개인화된 경험을 제공함으로써 비즈니스 성장을 돕는 기술입니다.

CRM에 연결된 마케팅 자동화를 통해 기업은 고객 데이터를 추적하고 이에 대한 조치를 취하여 고객이 누구인지, 무엇에 관심이 있는지를 기반으로 웹, 이메일, 소셜 및 판매 채널 전반에 걸쳐 자동화된 참여를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 팀은 강력한 캠페인을 설정하여 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다.

연결된 고객 현황(State of the Connected Customer)에 따르면, “구매자의 69% 는 개인화된 'Amazon과 같은' 고객 경험을 기대합니다.” 마케팅 자동화는 기업에 상호 작용을 개인화하고, 이상적인 고객 경험을 조정하고, 고객이 자신에게 중요한 것을 정확하게 찾을 수 있도록 지원하는 도구를 제공함으로써 이를 가능하게 합니다.

마케팅 자동화는 B2B 회사가 다음을 포함한 다양한 방법으로 잠재 고객에게 접근하고 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

• 이메일 마케팅
• 소셜 미디어 마케팅
• 리드 육성 및 인바운드 마케팅
• 디지털 광고
• 랜딩 페이지 및 양식

마케팅 자동화의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 더 많은 리드를 생성하고 파이프라인을 통해 빠르게 이동하세요.
• 역동적이고 개인화된 캠페인을 통해 구매자의 참여를 유도하세요.
• 클릭부터 종료까지 마케팅 여정의 각 단계를 이해하여 진정한 마케팅 ROI를 확보하세요.

산업, 채널 또는 사용 사례에 관계없이 마케팅 자동화 플랫폼은 B2B 회사가 대규모 리드 및 고객을 위한 개인화되고 원활한 여정을 구축하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 자동화는 실제로 무엇을 합니까?

마케팅 자동화 플랫폼은 주로 기업이 다음 중 하나 이상을 수행하는 데 도움이 됩니다.

1. 리드 생성

리드 생성은 회사의 제품이나 서비스 구매에 관심이 있을 수 있는 잠재 고객에 대한 정보를 수집하고 단계별 가이드와 같은 관련성 있고 유용한 마케팅 콘텐츠에 참여시키는 프로세스입니다.

2. 리드 관리

리드 생성은 시작에 불과합니다. 이를 관리하는 것은 영업 팀에 전달될 준비가 될 때까지 마케팅 퍼널을 통해 관심 있는 리드를 유도하는 중요한 단계입니다. 이 단계에는 잠재 고객 세분화, 리드 자격 및 리드 육성이 포함됩니다.

3. 이메일 마케팅 캠페인 구축 및 관리

B2B 마케팅에서 효과적인 이메일 프로그램은 더 많은 거래를 성사시키는 것과 인기 있는 리드를 틈새로 빠져나가게 하는 것 사이의 차이가 될 수 있습니다. 동적 이메일을 구축하고, A/B 테스트를 사용하여 어떤 콘텐츠가 가장 효과적인지 확인하고, 트리거를 설정하여 적시에 이메일 전달을 자동화할 수 있습니다.

4. 영업팀과 마케팅팀 조정

마케팅 자동화를 통해 영업팀과 마케팅팀을 하나로 모아 더욱 효율적이고 효과적인 업무를 수행할 수 있습니다. 예를 들어 영업 팀은 마케팅 승인 드립 캠페인을 리드에게 전달할 수 있으며, 마케팅 팀은 CRM과의 통합을 통해 자신의 전략이 매출 증대에 어떻게 기여하는지 확인할 수 있습니다.

5. ROI 보고

CMO와 같은 주요 이해관계자는 마케팅이 수익에 미치는 영향을 확인하고 싶어합니다. 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하면 퍼널 상태를 한 눈에 확인하고, 캠페인 성과를 쉽게 보고하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

마케팅 자동화를 사용하는 이유는 무엇입니까?

기본적으로 기업은 마케팅 자동화를 사용하여 리드를 찾아 육성하고 더 많은 거래를 성사시키며 ROI를 극대화해야 합니다. 그러나 자동화된 마케팅은 다른 여러 가지 이유로도 중요합니다.

이를 사용하면 다음을 모두 수행할 수 있습니다.

• CRM의 데이터를 캠페인에 연결하여 잠재 고객 활동에 대한 360도 뷰를 확보하세요. 이는 영업 및 마케팅 팀을 조정하는 데 도움이 됩니다.
• 가장 인기 있는 리드를 쉽게 식별하고 우선순위를 지정하세요.
• 판매 준비가 될 때까지 쿨러 리드를 육성하여 기회를 절대 놓치지 마세요.
• 수익에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 고품질 리드로 파이프라인을 채우세요.
• 모든 채널과 대상에 걸쳐 개인화된 고객 경험을 제공하세요.
• 구매 주기의 모든 단계에서 구매자를 타겟팅합니다.
• 데이터 기반 의사결정을 내리고 새로운 성장 기회를 식별하세요.

자세히 알아보기: Salesforce Pardot 또는 Marketing Cloud: 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 선택은 무엇입니까?

조직에서 Pardot가 중요한 이유는 무엇입니까?

우리는 특정 마케팅 활동에 대해 얼마나 많은 자산, 사용자 정의 리디렉션 및 기타 Pardot 항목이 쌓이기 시작하는지 알고 있습니다.
Pardot에 대한 일부 표준 운영 절차를 갖추지 않는 것이 더 빠르게 보일 수도 있지만, 장기적으로는 Pardot을 사용하는 모든 사람이 기본 조직 규칙을 따르도록 요구하는 것이 매우 중요해질 것입니다.

모든 것은 Pardot의 폴더를 사용하는 것부터 시작됩니다. 폴더는 팀이 수행하는 모든 마케팅 이니셔티브에 맞춰 프로젝트 폴더로 나누어야 합니다. 그러면 해당 프로젝트의 일부인 모든 자산, 목록, 사용자 정의 리디렉션, 자동화 규칙 등이 한 곳에 있게 됩니다.
이것이 마케팅 팀의 삶을 변화시키는 이유를 알아보려면 계속 읽어보세요.

팀 구성원에게 작업 할당

웹 세미나를 진행 중이고 이메일을 통해 등록을 생성해야 하고, 등록을 수집하는 양식을 사용하여 사람들에게 웹 세미나에 대해 알리는 랜딩 페이지와 후속 이메일을 생성해야 한다고 가정해 보겠습니다.
Pardot의 폴더 구조에는 프로젝트 폴더에 있을 때 드롭다운 메뉴를 사용하고 새 자산(목록, 이메일, 랜딩 페이지 등)을 생성할 수 있는 멋진 기능이 있습니다.

쉽게 작업 검토 및 확인

이제 웨비나 작업을 팀 구성원에게 할당했으므로 프로젝트 폴더로 쉽게 이동하여 작업을 확인하고, 모든 것이 적절한 캠페인에 첨부되었는지 확인하고, 완료 작업을 확인하고, 작업이 완료되지 않았는지 확인할 수 있습니다. 아무것도 누락되었습니다.

다시 찾고

Pardot에서 프로젝트 폴더를 사용할 때 좋은 점은 항상 특정 마케팅 이니셔티브를 되돌아보고 실제로 수행한 작업을 전체적으로 볼 수 있다는 것입니다.

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보고 생성

Salesforce 또는 B2BMA의 사용자 정의 보고서를 통해 마케팅 이니셔티브에 대한 보고서를 생성할 때 자산을 서로 연결하고 이니셔티브 전반에 걸쳐 캠페인을 조정하는 것이 매우 중요합니다.

결국 Pardot의 체계적인 구조로 시작하면 이후의 모든 작업이 훨씬 쉬워질 것입니다.

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결론

영업 및 마케팅 팀은 노력을 조정하고 결과를 향상시키는 강력한 도구인 Pardot을 선택할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 맞게 Pardot를 고려하여 판매 및 마케팅 프로세스를 자동화할 수도 있습니다.

소규모 기업이든 대기업이든 상관없이 Salesforce pardot 마케팅 자동화 도구는 고객 기반을 확대하는 데 도움이 될 것입니다.

지금 최고의 Salesforce 컨설턴트와 연결하여 인증된 전문가의 도움을 받아 이 도구를 최대한 활용하세요.