AIDA 모델은 무엇이며 어떻게 사용하나요?
게시 됨: 2022-12-271898년 19세기 가장 유명한 잡지 중 하나인 The Inland Printer의 광고 작동 방식을 설명하는 칼럼 중 하나에 익명의 단어가 실렸습니다. 읽어; 그런 다음 그가 계속 읽을 수 있도록 관심을 갖습니다. 그런 다음 그를 설득하여 읽은 후에 믿게하십시오. 광고에 이 세 가지 성공의 특징이 포함되어 있다면 성공한 광고입니다.” 광고 및 영업 분야의 선구자인 Elias St. Elmo Lewis가 설명한 이러한 원칙은 오늘날에도 여전히 관련이 있으며 약어 AIDA로 알려져 있습니다.
AIDA 모델 – 목차:
- AIDA - 무엇을 의미합니까?
- AIDA 적용 방법
- AIDA 모델 – 요약
AIDA - 무엇을 의미합니까?
평균적인 소비자는 제품 구매를 결정하는 데 평균 9개월이 걸립니다 . 이 영역에서 소비자가 취하는 경로는 AIDA 모델로 완벽하게 설명되며, 현재 의심할 여지 없이 가장 잘 알려진 고전적인 마케팅 공식(특히 콘텐츠 제작자와 관련됨)입니다. 광고가 소비자와 상호 작용하는 방식을 나타내는 설명된 약어는 영어에서 유래되었습니다.
- Attention (관심 끌기) – 수신자에게 브랜드 인지도를 구축하기 위해,
- 관심(제품에 대한 관심) – 제품 또는 서비스 사용의 이점을 보여주기 위해,
- Desire (욕망을 불러일으키다) – 고객과 제품 또는 서비스 간의 정서적 연결을 제공하기 위해,
- 액션(액션 자극) – CTA의 명확한 위치를 통해 원하는 목표를 달성합니다.
이 네 가지 요소는 인지(제품에 대한 생각), 정서적 (제품을 원함) 및 행동 (제품 구매) 수준 에 따라 각 고객이 거치는 구매 프로세스의 단계를 명확하게 보여줍니다. 이러한 이유로 이 모델은 종종 효과 계층 이론이라고도 하며 일반적인 마케팅 판매 퍼널과 비교됩니다.
때때로 AIDA는 충성도 (한 번 구매한 소비자가 재방문 고객이 되는 경우), 만족도 (제안을 다시 선택할 기회를 주는 구매 경로의 가장 중요한 요소) 또는 참여 ( 브랜드 앰배서더 확보를 위한 탐색).
AIDA 적용 방법
위에서 설명한 마케팅 모델은 구매를 장려하는 핵심 문제가 관심에서 소유 욕구에 이르기까지 고객의 다양한 감정을 불러일으키는 것임을 훌륭하게 보여줍니다 . 이러한 이유로 브랜드는 AIDA 모델을 사용하여 구매자 여정의 각 단계에서 대상 고객에게 마케팅 메시지를 구성하고 배포하는 방법을 결정합니다.
그렇다면 회사의 일상적인 마케팅 활동에 AIDA 모델을 어떻게 구현해야 할까요? 우선, 영업 홍보, 블로그 기사에서 소셜 미디어 게시물(일관되고 면밀한 소셜 미디어 커뮤니케이션 전략의 일부로)에 이르기까지 다양한 유형의 콘텐츠를 생성하는 데 활용할 가치가 있습니다. 웹사이트의 콘텐츠를 구조화하든 광고 캠페인을 설계하든 고객의 구매 결정에 대한 일종의 통제권을 행사하려면 이 모델을 염두에 두는 것이 좋습니다. 설정한 모든 통신의 체계는 다음과 같아야 합니다.
- 관심을 끌다
- 흥미 유발
- 소유욕을 불러일으키는
- 행동 촉구
이 단계에서 고객은 “이게 뭐죠?” 라고 묻습니다. 사용자 지정 효과가 있는 비디오, 재미있는 슬로건, 특정 헤드라인 또는 그래픽의 모양과 색상과 같이 흥미로운 방식으로 응답해야 합니다. . 이 영역에서 처음부터 고객과 감정적인 연결을 구축하려면 고객의 요구(동기 및 좌절 포함)를 올바르게 이해해야 합니다.
이 단계에 도달했다는 것은 문제의 고객이 "당신이 제공하는 것이 마음에 듭니다." 라고 말하는 것을 의미합니다. – 이는 브랜드에 대한 특정 정보, 브랜드와 상호 작용하여 얻을 수 있는 이점 또는 지속적으로 구축되는 정서적 유대를 유지하는 방법을 통해 발생합니다. 따라서 텍스트, 게시물 또는 비디오의 다음 부분에서는 사용 가능한 데이터, 당국의 의견 또는 제안 사용의 입증된 결과를 기반으로 잠재 고객의 관심을 유지해야 합니다. 스토리텔링은 이 단계에서 이상적입니다.
“갖고 싶다” – 이것은 마케팅 메시지 또는 판매 활동 전반에 걸쳐 목표로 하는 효과입니다. 고객의 이러한 태도는 제품이나 서비스가 단순히 필요하다는 것을 충분히 확신했음을 의미합니다. 이제 제안의 고유성을 제시하는 데 집중해야 합니다.
CTA는 귀하가 준비하는 대부분의 콘텐츠에서 필수적인 부분입니다. 하지만 확립된 요구 사항("채널 구독", "뉴스레터 구독", "ebook 다운로드", " 제품을 구입하십시오.”). 텍스트의 끝에서 행동을 취하도록 동기를 부여하면 "나는 산다" 또는 "나는 사용한다" 는 태도를 유발하는 데 도움이 됩니다.
위에서 설명한 모델을 기반으로 마케팅 메시지를 작성하는 것은 일상적인 운영을 크게 촉진하여 수년간의 적용을 통해 원하는 효과를 얻을 수 있음을 보장합니다.
AIDA 모델 – 요약
매일 마케팅, 광고 또는 영업 분야에서 일하는 모든 사람은 AIDA 모델을 접하고 이를 마케팅 활동에 확실히 적용했습니다. 루이스가 자신의 이론을 고안한 지 100년이 지났지만 소비자의 구매를 유도하는 원칙에는 변한 것이 없기 때문입니다. 따라서 마케팅 및 영업 전략을 세울 때마다 제시된 모델의 4가지 요소(관심, 관심, 욕구, 행동)를 기억하십시오.
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저자: 조피아 립스카
디지털 마케팅 분야에서 10년 이상의 경험을 가진 Sophia는 이 업계의 규칙을 알고 있을 뿐만 아니라 무엇보다도 탁월하고 창의적인 결과를 달성하기 위해 규칙을 깨는 방법을 알고 있습니다.