매몰비용 오류는 무엇이며 이를 방지하는 7가지 쉬운 단계

1965년에는 영국과 프랑스 정부의 계약 대상이었던 초음속 콩코드 제트기의 제작이 시작되었습니다. 설계 단계에서부터 투자가 수익성이 없을 것이라고 가정했습니다(높은 생산 비용과 유가 상승에 따른 비행의 수익성이 낮기 때문에). 이 항공기 생산의 최종 가치는 예상했던 것보다 10배 더 높았으며, 이것이 바로 제트기가 20대만 제작된 이유입니다. 이 비행기는 30년 동안 사용되었지만 2003년 말에 최종적으로 단종될 때까지 계속해서 손실을 입었습니다. 콩코드 프로젝트는 매몰 비용 오류로 알려진 현상의 완벽한 예입니다. 오늘 게시물에서는 이러한 인지 오류와 이것이 의사 결정에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 설명하겠습니다. 읽어.

매몰비용 오류란 무엇인가?

콩코드 효과라고도 알려진 매몰비용 오류는 미래의 이익을 합리적으로 평가하는 대신 특정 프로젝트에 이미 투자한 돈, 자원 또는 노력을 기반으로 결정을 내리는 인지 오류입니다. 실제로 이것은 사람들이 이미 투자한 것을 잃을 것을 두려워하고 모든 증거가 추가 투자가 단순히 수익성이 없다는 것을 시사함에도 불구하고 잘못된 행동을 계속한다는 것을 의미합니다(종종 무의식적으로). 이에 대해 미국 경제학자 리처드 탈러(Richard Thaler)는 세 가지 가설을 세웠다.

1. 더 많은 비용이 발생할수록 프로젝트를 저장하기 위해 더 많은 노력을 기울입니다.
2. 프로젝트를 중단하는 것이 사임하는 것보다 덜 고통스럽습니다.
3. 시간이 지남에 따라 프로젝트는 투자된 금액에 관계없이 최종적으로 감가상각되거나 취소됩니다.

매몰비용 오류의 예

매몰비용 오류는 개인적, 직업적 일상생활의 다양한 측면에서 발견될 수 있습니다. 몇 가지 예를 자세히 살펴보겠습니다.

• 비즈니스 – 예상한 결과를 가져오지 못하는 특정 프로젝트에 이미 많은 돈과 시간을 투자한 회사는 성공에 대한 실제 전망이 부족함에도 불구하고 계속해서 작업할 수 있습니다(돈을 '잃지' 않기 위해). 이미 투자한 금액입니다.)
• 교육 – 선택한 분야에서 수년 동안 교육을 받은 사람은 만족스럽지 못한 위치에서 계속 일할 의향이 있을 수 있습니다(간단히 학습에 이미 많은 시간과 기타 자원을 투자했기 때문입니다).
• 개인적인 관계 – 사람들은 특정 사람과 보내는 시간을 '잃는' 것을 두려워하기 때문에 해롭거나 지지하지 않는 관계에 머물 수 있습니다.
• 금융 투자 – 투자자는 이전에 많은 돈을 투자했기 때문에 하락하는 주식이나 수익성이 없는 프로젝트에 자원을 계속 투자할 수 있으며 이를 낭비하고 싶지 않습니다.
• 정치 – 정책 입안자들은 단지 상당한 공공 자금이 이미 지출되었다는 이유만으로 예상한 결과를 제공하지 못하는 프로젝트를 계속해서 시행할 수도 있습니다.

매몰비용 오류가 왜 해로운가요?

이미 자원을 투자했다는 이유만으로 수익성이 없는 프로젝트에 집착하면 시간과 금전적 손실이 더 커질 수 있습니다. 그러나 이것이 인지 오류와 관련된 유일한 결과는 아닙니다.

그러한 결정은 실제 데이터, 사실, 분석이 아닌 비합리적인 신념에 기초하여 이루어지며, 우리를 불편하고 좌절감을 느끼게 하며 스트레스를 줍니다. 비즈니스에 있어서 매몰비용 오류는 새로운 기회를 차단할 수 있으며 때로는 의사결정 실수로 이어질 수 있습니다.

매몰비용 오류를 어떻게 피할 수 있나요?

매몰비용 오류는 무의식적인 감정이지만 이를 극복하는 것은 가능합니다. 그러나 의사결정에는 현실적인 접근이 필요합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 이익과 투자된 자원에 대한 합리적인 분석을 수행합니다.
• 목표를 정확하게 정의하고,
• 자원을 신중하게 할당하고,
• 발생한 손실을 받아들이고,
• 객관적인 자세를 유지하는 데 도움이 되도록 동료, 멘토, 전문가에게 피드백을 요청하세요.
• 지속적으로 대체 솔루션을 모색하고,
• 실패할 경우를 대비한 비상 계획을 준비하세요. 이는 프로젝트 취소 결정을 내리고 침착함을 유지하는 데 도움이 됩니다.

Firmbee를 통해 매몰비용 오류에 맞서 싸우세요

회사에서 Firmbee를 사용하면 계획 단계부터 매몰비용 함정에 빠질 위험을 최소화할 수 있습니다. 프로젝트 예산 설정부터 시작하여 완료하는 데 필요한 시간을 추정하고 마감일을 정하세요.

Firmbee에서는 체크인 기능을 사용할 수도 있습니다. 덕분에 팀의 작업 진행 상황과 같은 반복적인 질문을 팀에 할 수 있습니다. 체크인을 사용하면 더 이상 업데이트를 수동으로 보낼 필요가 없습니다. 업데이트를 팀원에게 언제, 얼마나 자주 전달할지 결정하기만 하면 됩니다.

또한 팀 작업에 대한 최신 정보를 얻으면 매몰 비용 오류를 피할 수 있습니다. 섹션과 상태를 작업 스타일에 맞게 조정할 수 있는 투명한 Kanban 보드를 사용하면 작업이 훨씬 쉬워집니다. 또한 Kanban 보드를 외부 개인과 공유하여 피드백을 받을 수 있습니다.

요약

우리는 개인 생활과 직업 생활 모두에서 비용 효율성을 높이기 위해 노력합니다. 그렇기 때문에 우리는 우리의 결정이 때때로 매몰비용 오류에 의해 영향을 받을 수 있다는 점을 인식해야 합니다. 우리는 대안을 선택하고, 비판적인 질문을 하고, 합리적인 분석을 수행하고, 외부 의견을 수렴하여 이러한 효과를 완화하도록 노력해야 합니다.

우리는 의식적인 결정을 내리고 수익성 없는 투자를 중단함으로써 우리의 기대와 목표에 따라 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 하지만 이를 위해서는 의심할 여지 없이 엄청난 용기와 감정을 억제하는 능력이 필요하며, 이를 지속적으로 노력해야 합니다.

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저자: 클라우디아 코왈치크

말로 전달할 수 없는 것을 디자인으로 전달하는 그래픽 & UX 디자이너입니다. 그에게는 사용된 모든 색상, 선 또는 글꼴이 의미를 갖습니다. 그래픽과 웹 디자인에 열정적입니다.

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