UX란 무엇이며 무엇이 아닌 것 | 최고의 UX 가이드 #1
게시 됨: 2022-04-28일반적인 오해, 오해의 소지가 있는 직무 설명 및 해당 분야의 참신함 - 이 모든 것이 UX가 정확히 무엇인지에 대한 의견 불일치에 기여했습니다. 현재 시장은 UX 분야에서 더 많은 전문가를 필요로 하기 때문에 문제를 해결할 가치가 있습니다.
UX란 무엇인가 – 목차:
- 사용자 경험의 의미
- UX 디자인이란?
- 훌륭한 UX 디자인이 필요한 이유는 무엇입니까?
- UX에 대한 일반적인 오해
사용자 경험의 의미
UX는 사용자 경험을 의미합니다. 그러나 사용자 경험이 정확히 무엇을 의미합니까?
사용자 경험 은 제품에 대한 다양한 반응을 나타내는 광범위한 용어입니다. 경험에는 감각, 느낌, 감정, 인지 및 행동 반응이 포함됩니다.
예가 필요합니까? 괜찮아요!
특정 컵에서 커피를 마시고 싶다고 상상해보십시오. 사용자 경험은 그 컵과 관련하여 생각하고 느끼는 모든 것입니다.
잡기 쉽고 촉감이 좋습니까? 색상과 디자인이 참 예쁘죠?
UX는 대체로 디지털 세계의 맥락에서 사용되지만 규칙은 동일하게 유지됩니다. 디지털 제품의 UX는 제품과 상호작용하면서 나타나는 반응을 의미합니다. 예를 들어, 직관적이거나 시각적인 매력이 있습니다.
UX 디자인이란?
UX 디자이너는 사용자 경험을 디자인하지 않습니다! 그것은 단순히 불가능합니다. 그러나 그들은 사용자가 특정 방식으로 느낄 수 있도록 환경을 조성하는 UX를 위해 디자인합니다.
사용자 경험 디자인의 목표는 사용자가 제품과의 상호 작용에 만족할 수 있도록 하는 것입니다.
어떻게 할 수 있습니까? 이를 달성하기 위한 단일 경로는 없습니다. Peter Morville의 7가지 중요한 요소 개념을 참조하여 UX 디자이너는 제품을 다음과 같이 만들어야 합니다.
- 사용 하기 쉬운(사용하기 쉬운),
- 유용한 (필요를 충족),
- 바람직한 (매력적인),
- 찾을 수 있는(직관적인),
- 접근 가능 (장애가 있는 사용자 포함),
- 신뢰할 수 있는 (신뢰할 수 있는).
훌륭한 UX 디자인이 필요한 이유는 무엇입니까?
우리는 이것을 바로잡습니다. 우리는 당신, 당신의 회사, 당신의 제품이 훌륭한 UX를 위해 노력할 것이라고 확신합니다. 왜요? 누구나 하기 때문에!
How To Make Sense of Any Mess 의 저자 Abby Covert는 UX의 영향이 매우 분명하다고 말했습니다. 사용자가 더 만족할수록 사용자가 권장하는 모든 작업을 수행할 가능성이 높아집니다.
Trillion Dollar UX Problem: A Comprehensive Guide to ROI of UX에 따르면 UX 디자인에 대한 투자 수익은 1달러를 투자할 때마다 100달러입니다. 그것이 당신을 확신시키지 못한다면 우리는 어떻게 될지 모릅니다.
UX에 대한 일반적인 오해
우리는 UX가 무엇이며 UX가 가장 확실하지 않은 것이 무엇인지에 대한 진술을 통해 UX를 정의할 수 있습니다.
- UX는 UI와 같습니다
- UX는 제품에 관한 것입니다
- 고객 경험은 사용자 경험과 같습니다
- UX는 비주얼에 관한 것입니다
- UX는 사용성을 위해 시각적 요소를 무시합니다.
- UX는 디자인 프로세스의 한 단계일 뿐입니다.
이 말은 일반적인 실수입니다. 아마도 사람들이 자동으로 디자인이라는 단어를 비주얼에 적용해야 한다고 가정하기 때문일 것입니다.
가장 간단한 설명은 UI(User Interface) 디자인은 UX 디자인의 일부라는 것입니다 . 잘 설계된 인터페이스는 전반적인 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
UX 디자인 프로세스의 초점은 항상 사람들의 필요, 문제, 문제 및 욕구를 강조 해야 합니다.
물론 디자이너는 항상 제품에 대해 생각하지만 사용자의 관점에서 생각합니다.
여기서 우리는 UX와 UI 사이와 유사한 관계를 가지고 있습니다. 이 경우 UX(사용자 경험)는 보다 광범위한 고객 경험의 일부입니다.
제품을 사용하는 것은 브랜드와의 상호작용의 일부입니다. UX 디자인은 고객 경험에 영향을 주지만 고객 경험은 조금 더 중요합니다.
일반적으로 이해되는 바와 같이 UX는 제품이 표시되는 방식입니다(예: 글꼴이 읽기 쉽습니까? 버튼이 사용자의 클릭을 유도합니까?). 하지만 UX는 훨씬 더 중요합니다!
UX 디자이너는 제품의 개념과 논리에 더 중점을 둡니다. 시각 자료는 구조를 뒷받침해야 하지만 그 자체로는 충분하지 않습니다.
아름다운 디자인은 잘 디자인된 UX의 기능과 목적을 제시해야 합니다.
때때로 사람들은 UX가 비주얼 그 이상이라는 마지막 요점을 듣고 스펙트럼의 또 다른 극단에 도달하여 UX가 비주얼과 아무 관련이 없다고 생각하기 시작할 수 있습니다.
언제나처럼 진실은 중간 어딘가에 숨어 있습니다.
나쁜 비주얼과 못생긴 인터페이스는 낮은 품질의 사용자 경험의 일부입니다. 매력적이지 않은 제품을 사용하는 것은 유쾌하지 않고 쉽고 바람직하지 않습니다.
더 나은 사용자 경험을 위한 디자인은 지속적인 프로세스이며 시간이 지남에 따라 최적화되어야 합니다.
작업 목록에서 UX만 체크할 수는 없습니다. 제품 수명의 모든 단계에 UX 디자인을 통합해야 합니다. 이상적으로는 새로운 사용자의 피드백을 정기적으로 수집하고 UX를 더 최적화할 수도 있습니다.
UX란 무엇인가 – 요약
제품과 비즈니스에는 적절하게 설계된 UX가 필요합니다. 왜요? 사소한 일입니다. 고객의 경험은 바로 구매 준비로 이어집니다.
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최고의 UX 가이드:
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