대형 전자 상거래 웹 사이트에서 사용할 제품 필터

제품 필터는 웹사이트 성능에 영향을 줄 수 있는 필수 전자상거래 요소 중 하나입니다. 사용자 경험 및 검색 엔진 최적화와 관련하여 잘 구성된 카테고리 필터는 큰 차이를 만들 수 있습니다. 전자 상거래 웹사이트의 16% 만이 고객에게 적절한 필터링 경험을 제공 한다는 사실을 알고 놀라실 것 입니다.

SKU가 많은 웹 사이트의 경우 우수한 필터링 시스템은 사용자 경험을 한 단계 끌어올리고 판매를 촉진하며 SEO 관행을 향상시킬 수 있습니다. 이를 최대한 활용하기 위해 구현하고 유지 관리해야 하는 전자 상거래 제품 필터링을 위한 좋은 UX 사례를 살펴보겠습니다. 그러나 이를 수행하기 전에 제품 필터에 관한 몇 가지 기본 사항부터 시작하겠습니다.

전자상거래 검색 필터란 무엇입니까?

전자 상거래 필터는 사용자 경험을 용이하게 하고 제품 검색을 훨씬 정확하고 쉽게 만드는 데 사용됩니다.

많은 수의 항목이 있는 온라인 상점에는 여러 필터가 필수적입니다.

필터는 구체적이고 관련성이 있어야 합니다. 제공하는 제품 유형에 따라 사용자의 모든 검색어를 충족하는 필터를 구현하고 유지 관리해야 합니다. 색상, 크기, 가격, 브랜드 등급 및 기타 카테고리별 필터 를 예로 들 수 있습니다.

웹사이트에 제품 필터를 구현하는 것만으로도 전환율이 26% 증가할 수 있습니다 . 이와 함께 소수의 회사만이 우수한 필터링 옵션을 제공합니다. 따라서 경쟁 에서 눈에 띄고 최고의 사용자 경험을 제공할 수 있는 기회입니다.

필터는 검색 엔진 최적화에도 효과적입니다. 사용자가 SEO 필터를 사용하여 쉽고 빠르게 웹사이트를 탐색할 수 있다면 Google은 이를 인지 하고 그에 따라 순위를 매깁니다. 결과적으로 검색 결과에서 더 나은 가시성 이 보장되고 새로운 사용자가 전자 상거래 상점을 보고 방문할 가능성이 높아집니다.

필터 사용의 주요 이점 중 하나는 사용자가 찾고 있는 브랜드 또는 제품 유형에 관계없이 특정 제품 범주를 볼 수 있다는 것입니다.

온라인 상점에서 몇 가지 제품만 판매하는 경우 기본 필터링을 선택할 수 있습니다(안타깝게도 2019년 최고의 전자 상거래 디자인에 대해 수여된 거의 모든 웹 사이트와 마찬가지로). 그러나 제공하는 제품 의 범위가 클수록 웹 사이트에서 쉽게 탐색할 수 있도록 더 많은 필터를 제공해야 합니다. 필터는 다양한 제품을 소개하고 더 많은 고객을 확보하며 더 많은 판매를 유도할 수 있는 좋은 기회입니다.

보시다시피 검색 필터의 잠재력은 엄청나며 전자 상거래 상점에서 필터 시스템을 구현하고 유지 관리하는 것이 좋습니다. 이제 우수한 필터링 솔루션의 몇 가지 예를 보여 드리겠습니다.

필수 카테고리별 필터

카테고리별 필터는 특정 카테고리에 적합한 속성별로 제품을 정렬하는 데 사용됩니다.

다양한 제품을 판매하는 온라인 유아용품 매장이 있다고 가정해 보겠습니다. "Bodysuits & Sleepsuits" 카테고리에서 색상, 크기 또는 성별로 항목을 정렬할 수 있지만 이러한 필터는 "Baby Lotions" 카테고리에서 이상하게 보입니다. 대신 성분별로 로션을 분류할 수 있습니다. 동시에 브랜드 필터는 두 범주 모두에서 편안한 탐색을 제공할 수 있습니다.

이것이 누드 사실이라고 생각한다면 여기에 간단한 통계가 있습니다. 대형 전자상거래 웹사이트의 42%는 카테고리별 필터를 사용하지 않습니다. 주요 경쟁업체가 이 목록에 있는 경우 앞서 나갈 수 있는 쉬운 기회가 있습니다 .

아기 가게로 돌아갑니다. Simplebaby.com 웹사이트 에서 부모에게 결정적인 범주별 필터의 훌륭한 예를 찾았습니다 .

고객에게 동시에 여러 필터 를 선택할 수 있는 기회를 제공 하여 검색 결과를 더욱 정확하게 만드는 것도 중요합니다. 그렇지 않으면 고객이 원하는 것을 찾기 위해 수십 페이지를 스크롤하는 데 시간을 낭비해야 합니다. 필터 목록이 너무 길면 고객의 주의 가 산만해질 수도 있습니다.

필터링 결과가 빨리 나타나는지 확인하십시오. 완벽한 필터링 옵션이 있더라도 결과가 화면에 나타날 때까지 사용자가 너무 오래 기다려야 하는 경우 문제가 되지 않습니다. 완벽한 사용자 경험을 제공하려면 속도 테스트를 실행하는 것이 필수적입니다.

주제별 필터는 제품 가치를 높일 수 있습니다.

기본 필터링 옵션만으로 자신을 제한하지 않는 것이 좋습니다. 고객에게 훨씬 더 유용할 수 있는 틀에 박힌 주제별 필터를 쉽게 만들 수 있습니다.

통계에 따르면 주요 전자 상거래 웹사이트의 20%가 이러한 제품 필터를 무시합니다.

이것들을 어떻게 만들 수 있습니까? 첫 번째 방법은 제품 키워드에 대한 유사한 쿼리를 분석하는 것입니다. 마이크를 판매한다고 가정해 보겠습니다. "휴대용", "라발리에" 또는 "USB"와 같은 유형 필터와 "다이내믹" 또는 "튜브"와 같은 캡슐 유형 필터 외에도 경우에 따라 필터를 추가할 수 있습니다. 이들은 "회의용 마이크", "음성 마이크", "비디오 카메라 마이크", "iPhone 마이크" 등이 될 수 있습니다. 제품은 카테고리 사이에 교차할 수 있으며, 그것은 좋은 것보다 훨씬 낫습니다.

이 필터링 접근 방식을 사용하면 기술적 특성에 대해 잘 모르는 고객이 올바른 항목을 더 빨리 선택할 수 있습니다. 결과적으로 의사 결정 프로세스가 단축됩니다.

H&M에는 주제별 필터에 대한 또 다른 솔루션이 있습니다. 그들은 특별한 분류 기능을 사용하여 제품 가치를 높이고 모든 카테고리 페이지에서 브랜드 스토리텔링을 홍보합니다.

따라서 그들은 세 가지 유형의 필터를 추가했습니다. Conscious Products Explained, H&M의 재활용, H&M Take Care.

이 접근 방식은 소매 웹사이트뿐만 아니라 온라인 예약 서비스에서도 잘 작동합니다.

다음 기사 중 하나에서 논의할 Booking.com의 수많은 천재적인 마케팅 기능 외에도 주제별 필터링 매개변수를 통해 추가적인 자산 가치를 제공합니다.

아파트 유형과 방 수를 선택할 수 있는 공통 필터와 함께 사용자는 위치 점수, 근처에서 즐길 수 있는 즐길 거리 등에 따라 검색 범위를 좁힐 수도 있습니다.

우수한 수평 필터링 설계로 고객 경험 향상

필터링 디자인과 관련하여 기본적으로 전자 상거래 웹 사이트에는 두 가지 일반적인 옵션이 있습니다. 전통적인 사이드바 메뉴를 선택하거나 지난 몇 년 동안 진정한 트렌드가 된 수평 필터링 디자인을 선택할 수 있습니다. 또한 이 두 가지 접근 방식을 결합하여 전자 상거래 상점을 사용할 때 고객에게 최고의 경험을 제공할 수 있습니다.

전자 상거래 웹 사이트의 24%는 소비자가 간과하는 경향이 있기 때문에 결합된 수평 필터링 및 정렬 도구를 위해 전통적인 필터링 사이드바를 버리고 있습니다.

그러나 그 효율성에도 불구하고 수평 필터링은 큰 단점이 있습니다. 화면 너비만 사용할 수 있기 때문에 가장 관련성이 높고 인기 있는 필터를 넣을 공간이 제한되어 있습니다. UX/UI 조정 측면에서 상당히 어려울 수 있지만 결과는 그만한 가치가 있습니다.

Johnlewis.com은 드롭다운 필터링 메뉴를 피하면서 아이콘을 사용하여 이 디자인 문제를 해결했습니다. 우리의 의견으로는 솔루션이 명확하고 유익해 보입니다.

상단 적용된 필터에 고정되어 상품화 기능을 수행할 수 있음

테스트에서 사이드바의 원래 위치와 필터링 목록 상단에 적용된 필터를 표시하는 것으로 표시되면 고객 경험 을 개선할 수 있습니다 . 우선 적용된 필터링 매개변수를 찾아서 버리는 것이 사용자에게 더 편리하기 때문입니다.

그러나 조사에 따르면 전자 상거래 웹사이트의 42%는 적용된 필터를 맨 위에 표시하지 않습니다.

일부 웹사이트는 사전 적용된 필터를 사용합니다. 설명을 위해 Johnlewis 접근 방식을 검토합니다. 카테고리 페이지를 처음 방문하면 7개의 매개변수가 이미 선택되었음을 알 수 있습니다. 사전에 적용된 속성의 도움으로 상품화 문제를 해결하고 판매해야 하는 특정 제품의 우선 순위를 지정합니다.

사려깊은 디자인은 필터가 맨 위에 배열되어 있기 때문에 필터를 버리거나 새 필터를 추가할 수 있습니다.

마지막 생각들

품질 SEO 및 카테고리 필터 의 구현 및 관리의 중요성 은 의심의 여지가 없습니다. 신중하게 고려한 필터는 전자 상거래 비즈니스 결과를 급증시킬 수 있습니다.

위에 설명된 필터링 방법은 고객 경험을 개선하기 위한 완벽한 힌트이며 가시적인 결과를 보는 데 오랜 시간이 걸리지 않습니다.

잘 운영되는 비즈니스가 전자 상거래 부문에서 번창하기를 원한다면 웹 사이트에 우수한 필터링 시스템을 갖추는 것이 필수적입니다. 전자 상거래 상점에서 필터 UX 패턴을 구현하여 충성도가 높은 고객과 더 높은 수익 을 얻으 십시오. 제품 카테고리를 실험하는 것을 두려워하지 말고 최신 트렌드와 모범 사례를 주시하십시오.