컨설팅 비즈니스에 대해 알아야 할 사항 – 성공적인 코칭 및 컨설팅의 비밀

게시 됨: 2022-10-07

수천 명의 군중 속에서 어떻게 눈에 띄나요? 전 세계적으로 50,000명이 넘는 코치와 미국에 17,000명 이상의 코치가 있는 상황에서 고객 확보와 관련하여 업계 파이의 점유율을 어떻게 높일 수 있습니까?

0달러에서 100,000달러로 1년에 100만 달러를 버는 비결이 있습니다. 이러한 강력한 전략이 코칭 및 컨설팅 비즈니스에서 성공하기 위해 보여드릴 것입니다.

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거래가 아닌 관계

컨설팅 비즈니스에 대해 알아야 할 것은 서비스를 판매하는 것이 아니라 관계를 판매하는 것입니다. 당신과 클라이언트 사이의 관계, 그리고 당신이 그들을 느끼게 하는 방법도 똑같이 중요합니다.

사람들은 당신이 팔기 때문에 구매하지만 당신이 누구인지 때문에 당신과 함께 있습니다. 따라서 관계를 육성하고 강화하기 위해 하는 일은 다른 모든 코치 및 컨설턴트와 차별화되는 것입니다.

이는 단순한 거래가 아닙니다. 즉, 일부 작업을 수행한 대가로 돈을 받는 것입니다. 당신이 거래 컨설턴트이자 코치라면 많은 사람들이 거래를 하기 때문에 이 사업에서 많은 돈을 벌기 위해 노력하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

당신은 내가 클라이언트와 변혁적 관계라고 부르는 것을 원합니다. 그것은 당신이 고객이 돈을 남기고 일을 하는 상품으로 보이지 않는다는 것을 의미합니다.

당신은 당신이 하는 일이 의미 있는 방식으로 삶이나 비즈니스를 향상시킬 만큼 충분히 큰 영향을 미치기를 원합니다.

그렇다면 제공하는 것이 거래 관계인지 변환 관계인지 어떻게 결정할 수 있습니까? 예를 들어, 사람들이 웹 세미나 유입경로에서 자동화된 웹 세미나를 설정하도록 돕는 비즈니스가 있습니다. 관계가 트랜잭션인지 변환인지 어떻게 알 수 있습니까?

이 차이를 전달할 수 없습니다. 고객에게 방금 경험한 것이 무엇인지 물어볼 수 없습니다. 관계는 당신이 그들에게 느끼게 하는 것입니다. 당신이 그들의 삶을 바꿀 것이라고 말할 필요가 없습니다. 당신이 그것을 하면 그것은 변형입니다.

관계가 순전히 거래적일지라도 클라이언트는 기분이 좋을 수 있습니다. 당신이 좋은 일을 하고 그들이 서비스에 만족했기 때문에 당신에게 돈을 지불한다고 가정해 봅시다. 비록 거래적이긴 하지만 꽤 좋은 관계입니다. 그래서 관계가 변혁적입니까?

양복을 사용하여 남자를 변형

그것은 당신이하는 일을 어떻게 보는지 첫날부터 시작됩니다. 맞춤 양복 사업에 대해 알아보겠습니다.

고객이 맞춤 양복을 구매하기 위해 매장에 방문하면 치수를 측정하고 원단을 선택하고 양복을 만듭니다. 옷이 잘 맞기를 바랍니다. 이것은 프로세스를 보는 매우 트랜잭션적인 방법입니다.

또는 동일한 양의 작업을 수행하고 다른 결과를 얻을 수 있습니다.

남자는 자신감이 낮고 자존감이 낮고 정장을 입은 적이 단 한 번도 없다는 것을 알 수 있습니다. 당신은 그를 측정하고, 그의 성격을 이해하고, 그가 하는 일과 그가 속해 있는 사람을 알아내고, 당신의 소송을 통해 그에게서 그것을 꺼냅니다.

그의 피부 톤에 맞는 색상을 선택하여 자신감을 주고 그가 자신을 보는 방식을 바꾸십시오. 그러다 마침내 데이트할 자신감이 생겼기 때문에 그곳으로 나가 결혼할 이상적인 사람을 만난다.

그의 자신감이 그의 성과를 바꾸기 때문에 아마도 우리는 그가 그의 회사에서 승진하도록 도울 것입니다. 당신의 슈트는 그 남자의 삶을 여러 면에서 바꿉니다. 방금 측정하고 만든 것과 같은 양복이지만 이번에는 누군가의 인생을 바꿨습니다.

당신은 단지 양복을 만들고 돈을 받고 싶지 않습니다.

이제 클라이언트가 오면 작업을 수행하거나 이러한 사고 방식으로 훨씬 더 많은 것을 제공할 수 있습니다. 당신은 또한 매우 다른 유형의 클라이언트를 얻게 될 것입니다. 상품으로, 또는 삶을 바꿀 수 있는 사람으로 자신을 투영하는 방법에 관한 것입니다.

분위기 바꾸기

웨비나 설정으로 돌아가 보겠습니다. 클라이언트에 대해 설정하는 것은 트랜잭션입니다. 그러나 웨비나만 설정하는 것은 아닙니다. 자동화함으로써 클라이언트 시간을 절약할 수 있습니다. 시간을 절약하고 고객이 더 많은 돈을 벌도록 도우면 기술로 한 일 때문에 고객이 가족과 함께 보낼 수 있는 시간을 더 많이 줄 수 있습니다.

그런 분위기로 당신은 그 사람의 인생을 바꿨습니다.

당신이 부동산업자라면 마찬가지입니다. 클라이언트에게 공원과 학교 근처에 있는 침실 2개짜리 콘도를 팔고 새 주인에게 열쇠를 넘겨줄 수 있습니다. 또는 새 주인이 자녀의 성장을 지켜볼 수 있는 집을 팔 수도 있습니다. 고객에 대한 다른 종류의 책임입니다.

당신이 하는 일을 단순히 돈을 받는 것에서 변화를 만드는 것으로 전환하는 것과는 아무 관련이 없습니다. 그러나 그것은 당신의 사고방식과 당신의 기술과 당신이 하는 일을 보는 방식과 관련이 있습니다.

그림 그리기

당신은 예술가가 될 수 있습니다. 캔버스에 오일을 사용하여 건물이나 나무와 꽃을 그리는 것을 좋아한다고 말할 수 있습니다. 또는 누군가가 당신의 그림을 감상할 때마다 향수를 느끼거나 가슴이 아프거나 힘을 얻도록 예술을 통해 이야기를 전달하고 감정을 불러일으키려고 한다고 말할 수 있습니다. 아티스트의 수준이 다릅니다.

따라서 변혁적 코치 또는 컨설턴트로서 고객은 귀하가 판매하는 제품이나 서비스보다 자신을 더 중요하게 생각한다는 것을 알고 있습니다. 당신은 평생의 관계에 관심이 있습니다.

컨설턴트나 코치는 클라이언트에게 지식을 전달하여 클라이언트가 원하는 결과를 얻고자 합니다. 그러나 당신은 당신이 관심을 갖고 있지만 집착하지 않는 태도를 갖고 싶어합니다. 당신은 그것을 개인적으로 받아들이고 싶지 않습니다.

당신은 고객의 진행 상황에 관심을 갖고 최선을 다해 고객을 돕지만 동시에 결과에 집착하지 않습니다. 그들의 성공이나 실패에 기여하는 많은 요소가 있으며, 당신은 그것을 통제할 수 없습니다.

많은 사람들이 같은 멘토에게 배울 수 있지만 각자 다른 결과를 얻을 수 있습니다. 같은 사람에게 같은 교훈을 얻더라도 모든 사람은 다른 속도와 다른 수준으로 발전합니다.

하루가 끝나면 자신이 하는 일을 어떻게 보는지 자세히 살펴보세요. 당신이 하는 일에 대해 어떻게 느끼십니까? 당신은 그들이 당신이나 온라인에서 구매하는 것이 중요하지 않다면 한 벌을 차례로 만드는 것이 지루합니까? 고객에게 보여주고 있는 집을 지나는 사람들의 끝없는 행렬이 보입니까?

그 관점은 다른 기업의 99%와 마찬가지로 거래적입니다. 당신이 다른 사고방식을 가질 때, 당신의 클라이언트는 그 차이를 느낄 것입니다. 서비스 기반 비즈니스로서 당신은 장기적인 관계를 원합니다.

예를 들어 변호사는 상표 등록 서비스를 제공하고 많은 서류를 작성하는 것이 아닙니다. 고객의 브랜드를 보호하고 있습니다. 부동산 중개인으로서 당신은 고객이 집을 사는 것을 돕는 것이 아니라 가족의 미래를 찾도록 돕는 것입니다.

성공적인 코칭 및 컨설팅을 위한 비결에 대한 최종 생각

제품이나 서비스에 대한 비용을 청구하는 것은 쉽습니다. 이것이 대부분의 사람들이 하는 일입니다. 거래 관계를 제공합니다. 코칭과 컨설팅을 통해 높은 수입을 올리는 방법은 관계를 구축하고 변화를 제안하는 것입니다.

고객을 측정한 다음 방금 만든 맞춤 양복에 대해 청구하면 고객은 변형되지 않습니다. 그러나 시간을 내어 그의 자신감을 바꾸고 그의 삶을 바꾸는 양복을 만든다면 평생 관계의 문을 연 것입니다. 당신은 수트를 만들 뿐만 아니라 느낌을 만들었습니다.

생각을 바꾸는 것부터 시작하십시오. 당신이 판매하는 제품이나 서비스보다 고객을 더 중요하게 생각한다는 것을 보여주십시오. 당신이 변화를 제안할 수 있을 때, 파급 효과는 당신의 서비스를 넘어 고객의 개인 생활과 직업 생활에 영향을 미칠 것입니다.

고객에게 어떤 변화를 제공합니까? 아래에 댓글을 남겨주세요.