게이트 마케팅 사례 연구를 언제 사용해야 합니까?

고객이 웹사이트에서 흥미로운 마케팅 사례 연구를 보고 있는데 갑자기 팝업 창이 나타납니다. 여기에 이름을 입력하세요. 귀하의 이메일 주소는 무엇입니까? 당신은 어디에서 일합니까? 그들이 읽고 싶어 하는 사례 연구는 게이트 콘텐츠입니다. 이제 뭐? 고객이 기대한 것이 아닐 수도 있지만 적절한 단계에서 고객을 포착하면 고객이 데이터를 교환하여 통찰력을 얻을 수 있습니다.

콘텐츠는 그 어느 때보다 중요합니다. 소비자는 더 이상 성급한 구매를 하지 않습니다. 특히 해당 소비자가 비즈니스나 브랜드인 경우에는 더욱 그렇습니다. 그들이 필요로 하는 정보는 최소한 손끝에 있어야 합니다. 그들은 읽고, 조사하고, 그들이 거래하는 회사가 신뢰성 과 능력을 입증하도록 주장할 것입니다.

따라서 심층적인 콘텐츠를 보유하고 고객과의 신뢰를 구축할 수 있는 기업이 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나 게이트 콘텐츠 마케팅은 어떻게 적합합니까?

게이트 콘텐츠란 무엇입니까?

게이트 콘텐츠는 리드 캡처 형식 뒤에 있는 콘텐츠입니다. 콘텐츠를 보기 위해서는 사용자가 이름, 이메일 주소 등의 개인 정보를 제공해야 합니다. 회사 이름, 직위, 전화번호, 직원 수와 같은 다른 데이터도 입력해야 할 수 있습니다. 일반적으로 콘텐츠에는 체크리스트, 템플릿, 백서, 전자책, 웹 세미나, 콘테스트 참가 항목 등이 포함될 수 있습니다. 교환입니다. 고객은 귀하가 제공하는 콘텐츠에 액세스하기 위해 개인 정보를 제공합니다.

게이트 콘텐츠는 항상 무료입니다. 회사 입장에서는 인바운드 마케팅 전략이자 리드 생성 전술입니다. 일반적으로 콘텐츠는 블로그 게시물, 이미지, 평가, 인포그래픽 또는 보도 자료가 아닌 프리미엄입니다. 고객이 느끼는 가치가 있어야 합니다.

장점과 단점

개인 데이터를 요청할 때 고객 여정의 올바른 시점에 있지 않은 고객을 외면할 수 있습니다. 또한 브랜드 도달 범위를 확장하거나 백 링크를 얻을 수 있는 기회를 잃을 수도 있습니다. 결국 많은 사람들이 콘텐츠가 차단되었을 때 콘텐츠를 공유하지 않을 것입니다. 즉, 결코 바이러스에 퍼지지 않을 것입니다.

그러나 플러스 측면에서, 정보를 기꺼이 공유하고 아마도 미래에 당신의 구애를 받을 의향이 있는 수백 또는 수천 명의 사람들을 얻게 될 것입니다. 이에 대해 자세히 알아보고 판매 프로세스를 간소화하며 전환을 위해 펌프를 준비할 수 있습니다. 물론 후속 조치가 필요합니다.

어느 쪽이든 접근 방식에 대해 논증할 수 있습니다. 그래서 대답은 무엇입니까? 마케팅의 대부분과 마찬가지로 전략에 따라 다릅니다. 청중을 확장하고 브랜드 인지도를 높여야 하는 경우 가능한 한 많은 사람들에게 해당 콘텐츠를 제공하는 것이 좋습니다. 귀하의 목표가 자격을 갖춘 리드를 얻는 것이라면 이름을 가져와야 합니다. 두 가지 작업을 동시에 수행할 필요가 없는 비즈니스는 거의 없습니다.

콘텐츠와 좋은 전략을 적절히 조합하면 달성 가능한 목표입니다.

게이팅은 언제 적절한가요?

게이팅을 효과적으로 사용하려면 타이밍을 잘 잡아야 합니다. 콘텐츠를 사용하여 리드를 마케팅 깔때기 아래로 이동 하는 경우 각 단계에 대해 다른 콘텐츠를 사용해야 합니다. TOFU(Top-of-the-Funnel) 목표에는 더 많은 정보를 찾기 위해 가상 문을 통과하도록 하는 것이 포함됩니다. 이 초기 단계에서는 판매가 핵심이 아닙니다. 당신의 블로그 페이지로 그들을 즐겁게 하고 당신의 권위를 확립하되 그들이 누구인지를 요구하지는 마십시오.

잠재 고객은 구매 결정을 내릴 준비가 되기 전에 인지 단계인 TOFU를 거쳐 깔때기 중간(MOFU)에서 깔때기 바닥(BOFU)의 평가 단계를 거쳐야 합니다. 이는 웹사이트를 처음 방문할 때 발생할 수 있지만 대부분의 경우 시간이 걸립니다.

소비자가 너무 많은 정보를 너무 빨리 포기할 것이라고 기대할 수는 없습니다. 그리고 그렇게 하더라도 구매 프로세스의 가속화로 이어지지 않을 수 있습니다. 사실, 당신의 브랜드와 그 전술에 대해 관심을 끄는 반대 효과가 있을 수 있습니다. 최소한 개종할 기회를 낭비한 것입니다.

콘텐츠를 게이트할 때

사례 연구이든 전자책이든 콘텐츠를 공개하기로 결정하기 전에 고객의 동기와 요구 사항을 이해해야 합니다. 당신이 제공하는 것이 무엇인지, 얼마나 훌륭한지, 그리고 그것이 그들에게 어떤 혜택을 주는지 그들이 이미 이해하고 있는 충분한 양의 비정형 콘텐츠가 있어야 합니다. 게이트를 할 때 팝업 형식으로 너무 많은 것을 요구하지 마십시오. 가능성이 있는 잠재 고객을 더 빨리 끌 수 있는 것은 없습니다. 지금 필요한 것만 가져오세요.

마케팅 사례 연구를 차단해야 합니까?

고객이 웹사이트를 방문할 때 문제를 해결할 수 있다는 증거를 찾을 수 있습니다. 사례 연구 는 과거에 고객 문제를 해결 한 방법을 보여주기 때문에 훌륭한 도구입니다. 웹사이트에 포함하지 않았다면 포함해야 합니다.

사례 연구는 웹 페이지, 문서 또는 비디오일 수 있습니다. 사례 연구에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 배경: 고객 상황 및 애로사항 분석
• 목표: 고객이 달성하고자 하는 것에 대한 설명
• 기대치: 성공을 측정하는 방법에 대한 설명을 포함하여 제품 및 서비스가 어떻게 도움이 될 것인지에 대한 가설
• 구현: 명시된 목표를 달성하기 위해 취한 단계에 대한 세부 정보
• 결과: 결과 개요 및 측정항목 대비 누적 방법
• 후속 조치: 교훈 및 다음 단계

물론 사례 연구에 위의 모든 내용이 포함되지 않을 수도 있습니다. 그러나 사례 연구가 상세할수록 고객, 특히 구매 결정을 내릴 준비가 된 고객에게 더 가치가 있습니다. 그들은 커튼 뒤를 엿볼 수 있도록 기꺼이 정보를 제공할 고객입니다.

모든 고객의 거의 80%가 전환하지 않을 것입니다. 이것이 일반적인 통계입니다. 고객의 95%가 구매 프로세스를 탐색하는 데 필요한 정보를 제공하는 공급업체를 선택한다는 것을 기억하십시오. 고객은 좋은 정보를 원합니다. 닫을 수 있는 사람들입니다.

아니요, 표준 사례 연구를 시작해서는 안 됩니다. 대신, 게이팅 가치가 있는 정보가 있는 연구에 대해서만 게이팅을 예약해야 합니다.

게이트 전략과 비 게이트 전략을 혼합하는 방법

가장 상세한 사례 연구를 시작하는 것이 합리적입니다. 그러나 아직 판매 유입경로로 이동하지 않은 사람들에게 유사한 유형의 정보를 제공할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 제한되지 않은 콘텐츠에 평가 및 리뷰를 포함합니다.
• 미니 사례 연구(예: 매우 상세하지는 않지만 귀하의 제품 및 서비스가 달성한 것에 대한 일반적인 개요를 제공하는 것)를 사용하여 더 중요한 부분에 대한 관심을 불러일으키십시오.
• 허브 앤 스포크 콘텐츠 마케팅 전략을 따르십시오. 기본 페이지(예: 기둥 기사)를 만들고 그 주위에 더 작은 기사를 작성하십시오. 메인 페이지를 게이트하십시오.
• 짧은 비디오를 사용하여 사례 연구를 포함하는 웨비나에 대한 관심을 불러일으키십시오.

모든 콘텐츠에 이러한 전략을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 비공개 데모 웹 페이지 또는 비디오를 제공하고 맞춤형 데모를 위해 개인 정보를 요청할 수 있습니다. 정보를 얻은 후에는 다음에 수행할 작업에 대한 프로세스가 있는지 확인하십시오. 이것은 드립 캠페인 또는 판매 전화일 수 있습니다. 좋은 리드에 답이 없는 상태로 두지 마십시오.

결론

게이트 콘텐츠의 경우 콘텐츠 마케팅 전략의 확실한 일부가 될 수 있습니다. 콘텐츠를 게이트 뒤에 넣어야 하는지 여부가 확실하지 않은 경우 목표를 고려하십시오. 브랜드 인지도 구축이 리드 제네레이션보다 더 합리적이라면 게이트를 건너뛰세요. 경쟁자들이 무엇을 하는지 보기 위해 확인할 수도 있습니다. 콘텐츠가 차단하기에 충분한 가치를 제공하지 않는다고 생각되면 모두가 사용할 수 있도록 둡니다.

게이팅에 대한 자세한 정보와 게이팅이 전체 콘텐츠 마케팅 전략에 어떻게 부합하는지 알고 싶다면 Hawke Media가 도와드릴 수 있습니다. 지금 무료 사례 연구를 살펴보십시오!