SEO 팀은 조직에서 어디에 적합합니까?
게시 됨: 2020-02-19대행사와 조직은 SEO 팀을 "배치"하기 위해 다양한 접근 방식을 취합니다. 일부 소규모 회사는 단순히 최적화를 PR 또는 마케팅 부서의 일부로 조정하는 반면, 대기업은 SEO를 자체 부서로 분할할 수 있습니다. 또는 귀하의 조직은 대행사 또는 계약자를 사용하여 SEO를 개발할 수 있습니다.
일부 마케팅 대행사에서는 SEO를 "대화형", "디지털" 또는 "멀티미디어" 사일로로 유지합니다. SEO 초기에 최적화는 알고리즘을 능가하고 검색 엔진을 속여 사이트 순위를 높이는 것이 전부였습니다. 오늘날 SEO 팀은 브랜딩에 훨씬 더 가깝습니다. 목표는 검색 엔진에 브랜드와 가치를 표시하여 적절한 사용자와 더 잘 일치할 수 있도록 하는 것입니다. 결과적으로 SEO는 이제 콘텐츠 전문 분야에 더 적합하지만 여전히 조직의 기술적 측면에 영향을 미칩니다.
회사가 SEO 팀을 구성하는 방법
자체 부서로서의 SEO
검색 엔진 최적화는 매우 독특하고 광범위한 분야이기 때문에 일부 조직에서는 SEO를 자체 부서로 취급합니다. 이러한 조직은 일반적으로 비디오 또는 제품 설명과 같은 제품 결과물에 대해 SEO 팀에 크게 의존하므로 SEO는 마케팅의 기술 측면에 손을 대는 일종의 콘텐츠 팀으로 두 배가 될 수 있습니다.
이러한 유형의 구조의 이점은 SEO 프로세스가 다른 부서의 우선 순위에 의해 결정되지 않는다는 것입니다. 그래픽 팀이 사이트를 한 가지 방식으로 구성하려는 경우 개발자는 완전히 다른 아이디어를 가지고 있지만 SEO는 매우 중립적인 제3자가 될 수 있습니다. 또 다른 혜택? 팀 구성원은 기술 SEO, 파트너십 구축, 콘텐츠 작성 등 보다 구체적인 기능으로 나눌 수 있습니다.
크리에이티브 부서의 일부인 SEO
이미 카피라이터가 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 SEO를 크리에이티브 부서에 배치한다고 해서 하루 8시간 동안 500단어의 제품 설명을 작성하기 위해 SEO를 속박해야 하는 것은 아닙니다. 카피 라이팅은 분명히 SEO 프로세스의 큰 부분이지만 사이트의 디자인 요소와 오프라인 메시징의 콘텐츠에 대한 SEO를 조정하는 것은 매우 유익할 수 있습니다. 크리에이티브 부서와 함께 SEO를 통합하면 우주에 넣는 모든 콘텐츠에서 협업을 개선할 수 있습니다!
개발에 포함된 SEO
검색 엔진 최적화 프로그램은 최적화에 영향을 미치는 기술적인 문제를 파악하고 사이트 구조의 변경 사항을 따라잡기 위해 개발팀과 협력해야 합니다. SEO를 담당하는 사람들은 특히 기술 산업에서 내부 기술 권장 사항을 담당하는 경우가 있습니다.
SEO 팀을 개발 부서에 배치하면 SEO가 콘텐츠 관리 시스템을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있으며 콘텐츠 마케터가 테스트 이메일이나 랜딩 페이지를 가지고 놀 수 있습니다. 또한 dev와 그룹화할 때 SEO를 지속적인 유지 관리 프로세스의 일부로 만드는 것입니다.
홍보 기능으로서의 SEO
솔직히 말해서, 카피라이팅을 위해 최적화 팀을 사용하고 있다면, 아마도 몇 가지 보도 자료도 발표했을 것입니다. 홍보 또는 다른 전략 그룹에서 SEO를 사용하면 고객이 회사 웹사이트, 오프사이트 자산 및 오프라인 자료를 만질 때마다 동일한(긍정적인!) 경험을 갖도록 하여 모든 채널에서 브랜딩을 추진할 수 있습니다. PR은 또한 SEO에 적합할 수 있는 고객 조사를 수용하는 경향이 있습니다.
많은 조직에서 홍보 노력을 마케팅 KPI와 연결하는 데 문제가 있기 때문에 홍보 효과에 대한 질문이 종종 있습니다. PR 팀을 SEO에 맞추면 조직의 KPI와 보고를 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다.
디지털 마케팅 또는 유료 광고로 그룹화된 SEO
현실을 직시하자. 유료 광고는 아무데도 가지 않고 대부분의 조직에서 성장하고 있을 것입니다. 콘텐츠 마케터는 데이터로 생존하고 유료 검색은 특정 키워드, 콘텐츠 유형 및 채널의 성능에 대한 방대한 양의 정보를 제공하므로 SEO가 유료 검색에 적합하다는 것은 많은 의미가 있습니다.
PPC와 SEO 간의 지속적인 조정은 전환을 최대화하기 위해 두 그룹의 노력이 강화되어야 하는 부분에 대한 이해를 구축할 수 있습니다. 디지털 마케팅의 나머지 부분에 SEO를 적용하면 바퀴가 재발명되는 사례를 줄이는 데 도움이 됩니다. 현장 동영상의 실적이 매우 우수한 경우 해당 동영상의 요소를 유료 YouTube 광고에 통합할 수 있습니다.
개별 제품 팀 내에 SEO 배치
일부 조직에서는 SEO 관리 팀을 중앙 허브로 사용하면서 여러 제품 팀에 한두 명의 전문가를 배치하여 SEO 팀을 나눕니다. 이것은 다양한 팀이 하나 또는 여러 사이트에 서로 다른 제품을 배치하는 작업을 하는 대규모 웹 사이트에서 특히 효과적입니다. 제품 팀과 함께 생활하는 SEO는 특정 제품 지식과 SEO 수정 사항을 빠르게 구현할 수 있는 능력을 모두 가지고 있는 경향이 있습니다(수천 페이지에 집중하지 않기 때문에).
조직에 이와 같은 SEO 팀이 있는 경우 각 제품 팀이 SEO 전략을 조정하거나 최소한 공유된 모범 사례를 확인하는 것이 중요합니다. 다시 말하지만, 우리는 모두 데이터 공유에 관한 것입니다. 최고의 SEO 아이디어를 단일 제품으로 구분하지 마십시오.
기존 SEO 팀에 대한 대안 아이디어
SEO가 여러 팀과 함께 할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 우리가 방금 언급한 모든 영역에 걸쳐 SEO 존재를 유지할 수 있으며 여전히 응집력 있는 전략을 보유할 수 있습니다.
제품, 영업, PR, 광고, 이메일 및 소셜 미디어 마케팅 기능 전반에 걸쳐 검색 및 콘텐츠 전략을 짜면 가능한 최고의 청중 참여를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 조직의 모든 단일 측면이 일치하도록 할 수 있습니다. 당신의 청중이 정말로 원하는 것.
이것은 DemandSphere가 조직에 가장 자주 도움을 주는 영역 중 하나입니다. 즉, 유기적 잠재고객 행동을 기반으로 조직 전체의 제품 및 서비스에 가장 적합한 것을 결정합니다. 그런 다음 일치하는 콘텐츠 및 사이트 전략을 만듭니다.
회사에 영구적인 집이 없는 SEO에 해가 있습니까?
이상적으로는 SEO가 개발, 마케팅, 콘텐츠 제작, 고객 경험 및 PR에 크게 통합되는 자체 영역 역할을 하는 경우입니다. SEO가 고립되어 있을 때 문제가 됩니다. 특히 다른 부서가 SEO의 가치와 뉘앙스를 이해하지 못할 때 그렇습니다. 예를 들어 조직에 SEO 팀과 조화를 이루지 못하는 전담 PR 팀이 있는 경우 SEO가 홍보와 얼마나 관련되어 있는지 깨닫지 못할 수 있습니다. 결국 고객이 귀하의 브랜드와 첫 번째 상호작용을 하는 것은 검색 채널을 통해서일 수 있습니다!
SEO가 문제 영역일 필요는 없습니다. 동료 부서에서 SEO를 최소한의 관심을 기울여야 하는 고통으로 취급하면 모든 노력이 고통을 받게 됩니다. 오늘날 가장 오래된 에이전시와 사내 팀의 고위 경영진도 SEO가 어떻게 작동하는지에 대해 이해하고 있어야 합니다. 경영진이 SEO의 가치를 받아들이지 않는다면 약간의 재교육이 큰 도움이 될 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅을 위한 경영진의 구매 증가에 대한 게시물을 확인하세요.
외부 SEO 대행사는 어떻습니까? 회사 외부에서 고용하면 팀 응집력에 문제가 발생합니까?
SEO가 자신의 섬이 되는 것을 원하지 않기 때문에 SEO 작업을 아웃소싱한다는 것은 무엇을 의미합니까? 답은 회사의 문화에 따라 다릅니다. 팀이 함께 작업하고 공동으로 데이터를 공유하는 경향이 있는 조직에서 사내 팀은 콘텐츠 마케팅과 백엔드 개발을 함께 우아하게 끌어올 수 있습니다. 그러나 대행사는 SEO와 관련된 부서 간의 상호 작용이 많지 않은 소규모 팀 또는 최적화 우선 순위에 필요한 작업을 적용할 경험이나 리소스가 없는 팀에 적합할 수 있습니다.
중요한 질문은 어디에서 가치를 얻을 것인가입니다. 당신의 팀은 콘텐츠 마케팅의 세계를 따라잡을 시간과 능력이 있습니까, 아니면 대행사가 당신의 SEO 전술에 새로운 시각을 적용하도록 하는 것이 더 합리적입니까?
조직의 요구 사항에 가장 적합한 유형의 팀 구축에 대한 게시물에서 논의한 것처럼 에이전시는 다음과 같은 몇 가지 이점을 제공합니다.
- 대행사 전문가는 자신이 운영하는 채널에서 진행되는 상황에 매우 잘 적응하는 경향이 있습니다.
- 에이전시는 여러 고객과 협력하기 때문에 디지털 모범 사례, 많은 도구와 플랫폼, 최신 마케팅 방법론에 대한 경험이 있습니다.
- 대행사에는 직원의 다양한 관점이 쌓여 있습니다. 또한 다양한 전문가로부터 여러 에이전트와 신선한 아이디어를 가져올 수 있으므로 옵션을 제공합니다.
- 에이전시는 사내 SEO보다 "좋아하는 부서"를 선택할 가능성이 적습니다. SEO 프로세스를 공정하게 유지하는 것이 중요합니다.
그러나 조직이 해당 분야 전문가가 거의 없거나 일상적인 커뮤니케이션이 중요한 분야에서 운영되는 경우 내부 조직이 더 적합할 수 있습니다.
- 사내 팀은 사내 관리에 더 많은 책임이 있습니다.
- 직원이 제품을 가장 잘 알고 있으므로 콘텐츠 편집이 덜 필요합니다. 사내 직원은 이미 전문가여야 합니다.
- 직원은 계약자보다 사내 팀에 더 오래 머무르는 경향이 있으므로 프로젝트 전반에 걸쳐 연속성이 더 쉽습니다.
- 회사가 전체 팀(및 해당 계열사 부서)을 소유하면 팀 간 커뮤니케이션이 더 쉬워집니다.
SEO를 관리하기 위해 제3자 서비스를 구매한다고 해서 SEO가 공백 상태에서 운영되어야 한다는 의미는 아니지만, 마케팅 및 기술 측면 모두에서 계약자를 위한 적절한 연락처를 가져와야 함을 의미합니다. 당신의 작업.
마케팅 데이터가 어디에 있기를 원하십니까?
콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어의 도래와 함께 일상적인 분석과 마케팅 데이터는 비즈니스 통계와 밀접한 관련이 없는 사람들의 비즈니스가 되었습니다. 자신의 웹사이트에 대한 분석과 소셜 미디어 및 유료 광고의 데이터는 반드시 전체 마케팅 생태계에 통합되어야 합니다!
일부 조직에서는 SEO 및 콘텐츠 마케터가 이러한 유형의 KPI가 많은 성과 데이터의 기본 보관자가 됩니다. 분명히 팀은 분석을 사용하여 마케팅 노력의 성과를 파악해야 합니다. 그러나 다음 캠페인을 시작하는 것과 거의 관련이 없는 이 데이터의 용도가 많이 있을 수 있습니다. 조직의 다른 사람들이 개별 웹 페이지 또는 소셜 미디어 게시물의 성능을 살펴보아야 합니까? 특히 성공적인 이메일은 판매 전문가에게 성공적으로 판매되지 않은 인구 통계를 알려줄 것입니다. 방문 페이지의 데이터는 다음 시즌의 상품화를 결정하는 데 유용할 수 있습니다.
성공적인 콘텐츠 마케팅 프로그램을 운영한다는 것은 단순히 페이지뷰나 팬을 늘리거나 ROI를 높이는 것만을 의미하지는 않습니다. 콘텐츠 프로그램의 상당 부분은 미래에 기반해야 합니다. 부서 전반에 걸쳐 회사의 성과를 향상시킬 데이터를 어떻게 수집할 것입니까? SEO를 단일 부서에 격리하는 것은 조직의 전반적인 성장에 해로울 수 있습니다. SEO 전문가가 있는 곳이면 어디든 사이트의 분석이 있을 것입니다.
검색은 질문에 대한 답변이며 콘텐츠도 마찬가지여야 합니다.
검색 엔진 최적화는 더 이상 모든 단일 검색 순위를 추적하는 것이 아니라 사용자에게 필요한 정보를 일치시키는 것입니다. 이는 고객 질문에 답하고 브랜드 스토리를 만드는 데 집중하는 것이 그 어느 때보다 중요하다는 것을 의미합니다. Google이 질문 응답 기계가 되고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 답변 상자는 사용자에게 가능한 한 빨리 답변을 제공하는 추천 스니펫을 향한 더 큰 전체 중심의 일부일 뿐입니다.
SEO는 팀이 고객에 대한 질문에 대한 답변을 얻는 데 집중할 수 있는 곳이면 어디든 위치해야 합니다. 즉, 사이트 구조를 주시하든, PR에 초점을 맞추든, 유료 검색과 공동 작업을 하든, (이것이 가장 가능성이 높은 옵션임) 모든 위에.
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