고객 추천은 어디에 도달해야 합니까?
게시 됨: 2023-01-12한동안 저희를 따라오셨다면 저희가 좋은 추천 프로그램을 좋아한다는 것을 아실 것입니다. 그러나 핵심은 실제로 좋은 추천 프로그램인지 확인하는 것입니다. 추천 고객과 추천 고객 모두에게 동기를 부여하기 위해 추천 보상의 가치를 평가하는 방법을 결정했다면 이제 핵심적인 세부 사항을 알아볼 차례입니다. 그리고 가장 중요한 세부 정보 중 하나는 고객이 추천 링크를 클릭한 후 어디에서 끝나는지입니다.
추천 프로그램을 성공적으로 운영할 때 추천 링크를 클릭하게 하는 것은 방정식의 일부일 뿐입니다. 추천을 완료하려면 브랜드 옹호자 중 한 명이 친구에게 링크를 보낼 뿐만 아니라 해당 링크를 클릭하고 추천 코드를 생성하고 추천 고객이 실제로 사용할 수 있도록 해야 합니다. 그것.
이 모든 일이 일어나기 위해서는 당신이 판매하고 있는 제품에 충분히 관심이 있는 추천 고객이 행동을 취하도록 만들어야 합니다. 새로운 고객이 실생활에서 매장에 들어올 때처럼 그들은 첫인상을 꽤 빨리 형성합니다. 전자 상거래 고객도 다르지 않습니다. 따라서 새로 소개된 고객을 보낼 효과적인 랜딩 페이지를 선택하여 온라인 고객 경험에서 훌륭한 단계를 만드는 것이 중요합니다.
"랜딩 페이지는 잠재 고객이 이메일, 광고 또는 기타 디지털 위치에서 클릭할 때 "랜딩"할 수 있는 독립형 웹 페이지입니다."
-메일침프
사용할 추천 방문 페이지를 선택하는 것은 매우 중요한 결정입니다. 선택한 페이지는 가치 있는 고객 참여와 브랜드 인지도 간의 차이가 될 수 있습니다.
다음은 웹사이트에서 고객 추천을 보낼 수 있는 최고의 장소 5곳입니다.
간편함을 위해 홈페이지로 고객 추천 보내기
첫 번째 옵션은 전체 그림을 볼 수 있도록 고객을 홈페이지로 보내는 것입니다. 새로 추천된 사용자는 종종 귀하의 브랜드 또는 귀하가 판매하는 제품에 대한 전체 내용을 알지 못합니다. 귀하의 사이트 홈페이지는 고객이 원하는 것을 찾고 귀하가 판매하는 제품의 가치 를 알리는 데 도움이 되도록 구성되었으므로 귀하의 홈페이지로 추천을 보내는 것은 매우 효과적일 수 있습니다.
새로 추천한 고객을 홈페이지로 안내하기로 결정한 경우 추천을 즉시 볼 수 있도록 팝업 패널을 포함하는 것이 좋습니다. Pretty by Her는 브랜드의 다른 부분과 일치하는 재미있는 메시지가 포함된 귀여운 브랜드 패널이 즉시 고객을 맞이하는 홈페이지로 고객을 안내하는 좋은 예입니다. 이렇게 하면 고객이 브랜드를 즉시 이해하기 시작할 수 있습니다.
전략적 랜딩 페이지로 고객 보내기
홈페이지는 시작하기에 좋은 곳이지만 고객 추천은 추천을 받는 사람이 가치 있거나 관련성이 있는 것을 즉시 볼 때 가장 효과적인 경우가 많습니다. 귀하가 판매하는 제품 또는 귀하가 제공하는 제품에 초점을 맞춘 방문 페이지는 홈페이지에 대한 훌륭한 대안입니다.
보다 가치 있는 고객 참여를 위해 전자상거래 고객 추천을 유도할 수 있는 페이지에 대한 다른 네 가지 권장 사항은 다음과 같습니다.
제품 페이지
추천을 제품 페이지로 보내는 것은 신규 쇼핑객에게 어필하는 제품으로 안내할 때 매우 효과적입니다. 이러한 유형의 제품은 종종 브랜드 인지도가 높거나 기존 고객에게 매우 인기가 있어 신규 고객에게 쉽게 판매할 수 있습니다.
샘플러 및 스타터 키트와 같은 제품은 추천을 위한 훌륭한 제품 랜딩 페이지를 만듭니다.
추천을 제품 페이지로 보내면 제안과 고객이 언젠가 보상으로 받기를 원하는 제품 사이의 격차를 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Blue Dahlia는 인도에 본사를 둔 지속 가능한 프리미엄 품질의 침구 브랜드입니다. 그들은 고객에게 유기농 상품을 제공하기 위해 지속 가능한 생산과 재료를 강조합니다. Blue Dahlia는 3세대를 이어온 고유한 제품 기능을 통해 신규 고객이 웹 사이트를 방문하는 즉시 제품을 선보일 수 있는 좋은 아이디어입니다. 그렇기 때문에 새로 추천한 고객을 유기농 시트와 같은 기본 제품 중 하나에 대한 제품 페이지로 보내는 것이 신규 고객을 확보하는 데 핵심입니다.
카탈로그 페이지
제품 카탈로그 페이지는 다양한 제품이 있는 상점에 적합한 옵션입니다. 미용 제품과 고급 의류를 모두 판매하는 경우 신규 고객 추천이 특정 항목에 집중하도록 도와야 합니다.
가장 인기 있는 제품을 즉시 보여줌으로써 신규 고객 추천을 유도하십시오.
가장 인기 있는 제품 유형이 무엇인지 살펴보고 해당 제품에 대한 새 추천을 먼저 보내십시오. 이것은 그들의 관심을 불러일으킬 뿐만 아니라 귀하의 브랜드가 무엇을 의미하는지 그리고 그들이 반복 고객으로서 귀하에게 기대할 수 있는 제품 경험의 유형에 대해 신속하게 알려주는 데 도움이 될 것입니다.
우리가 말했듯이 고객을 가장 인기 있는 제품으로 먼저 보내면 고객은 5초 만에 브랜드가 무엇인지 빠르게 이해할 수 있습니다. Dash는 집에서 고품질의 식사를 쉽게 준비할 수 있는 다양한 주방 및 요리 용품을 판매합니다. 당신이 생각할 수 있는 거의 모든 주방 도구를 다루는 제품이 있기 때문에 신규 고객이 Dash의 홈페이지에 도착했을 때 압도당하는 느낌을 받기 쉽습니다. 그렇기 때문에 "베스트 셀러"의 선별된 제품 카탈로그 페이지를 랜딩 페이지로 추천을 보내면 고객 경험이 향상되고 고객이 해당 추천을 사용하도록 할 수 있습니다.
"자세히 알아보기" 페이지
추천 트래픽에 대한 또 다른 옵션은 브랜드 또는 제품에 대한 자세한 정보를 제공하는 페이지로 보내는 것입니다. "자세히 알아보기" 또는 "회사 정보" 페이지를 통해 제품을 더 쉽게 이해할 수 있으므로 귀하에 대해 더 알고자 하는 추천 트래픽을 보내기에 좋은 곳입니다!
이해하기 쉽지 않은 제품이 있는 경우 추천 트래픽을 "자세히 알아보기" 페이지로 보내십시오.
더 알아보기 페이지로 추천을 보내면 잠재 고객이 실제로 추천 제안을 수락할 수 있을 만큼 제품에 대해 충분히 알게 됩니다. 귀하가 누구이며 귀하가 무엇을 지지하는지에 대해 더 많은 확신을 갖게 되면 고객은 첫 구매를 하게 되어 기뻐할 것입니다.
복잡한 제품이 있을 때 고객을 "자세히 알아보기" 페이지로 보내는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 또한 고객이 어디서나 찾을 수 있는 일반 제품이 있는 경우 새로 획득한 고객을 정보 페이지로 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 브랜드가 다른 브랜드와 다른 점을 설명할 수 있는 기회입니다. 정보 페이지를 사용하여 설립자가 북미 최초의 인증된 차 소믈리에의 엘리트 그룹에 속하는 방법에 대한 이야기를 전하는 고급 차 브랜드인 Sloane Tea에서 가져옵니다. 또한 제품의 세부 정보를 공유하여 신규 고객이 제품을 사용해 보도록 설득합니다.
맞춤 추천 페이지
이러한 페이지 중 어느 것도 추천 프로그램의 요구 사항에 맞지 않는 경우 원하는 내용이 표시된 전용 페이지로 고객 추천을 보낼 수도 있습니다! 이것은 귀하의 최고의 제품을 보여주고, 추천 보상을 사용하는 방법을 정확히 설명하는 페이지이거나, 귀하가 생각할 수 있는 다른 어떤 것이든 될 수 있습니다! 전용 보상 프로그램 설명 페이지가 있는 경우 커뮤니티 가입의 모든 이점을 이해할 수 있도록 페이지를 보낼 수 있습니다.
Demi Oba 
전용 추천 페이지로 추천 트래픽을 보내면 무한한 가능성이 열립니다! 일을 단순하게 유지하고 싶거나, 카탈로그 및 제품 페이지로 브랜드를 과시하거나 추천 고객에게 새로운 것을 가르치고 싶을 때 적합한 추천 랜딩 페이지는 추천 전환율에 긍정적인 영향을 미칩니다.
GEM은 신규 고객에게 첫 달 30% 할인을 제공하고 추천 고객에게 400 GEM 달러를 제공함으로써 추천 프로그램과 포인트 프로그램의 힘을 함께 활용합니다. 추천 고객에게 포인트를 제공하는 것은 고객이 해당 포인트를 사용하기 위해 다시 돌아와야 하기 때문에 충성도를 유지하도록 권장하는 좋은 방법입니다. 이것이 보상 프로그램 설명 페이지가 훌륭한 추천 랜딩 페이지를 만드는 이유입니다. 몇 초 안에 고객은 추천을 하면 27달러의 크레딧을 받을 수 있다는 것을 이해할 수 있습니다. 이와 같은 후한 추천 보상으로 새로 획득한 고객을 추천 브랜드 옹호자로 빠르게 전환할 수 있습니다!
편집자 주: 이 게시물은 원래 2017년 12월 14일에 게시되었으며 정확성과 포괄성을 위해 2023년 1월 12일에 업데이트되었습니다.