너무 자주 우리는 사람들이 온라인 마케팅 노력으로 화상을 입었다는 이야기를 듣습니다.

여기 이유가 있습니다. 때때로 그들은 성과를 거두는 데 몇 년이 걸리는 더 어려운 전술을 실행하는 반면, 다른 때에는 양 당사자가 동의한 측정 가능한 KPI 없이 캠페인에 많은 돈을 쏟아 붓습니다.

사람들은 종종 SEO 지원을 위해 저희에게 연락하지만 저희가 판매하려고 하는 것은 항상 마지막 서비스입니다. SEO는 어떤 분야에서 일하는지에 따라 헌신, 인내, 때로는 대규모 투자를 필요로 합니다.

종종 훨씬 더 쉬운 마케팅 방법이 있습니다. 물론 단기적으로는 비용이 조금 더 들 수 있지만 기대할 수 있는 수익 수준을 느끼고 에이전시와 함께 일하는 것이 어떤 것인지 알게 될 것이며 디지털에 대해 더 많이 이해하게 될 것입니다. 마케팅. 궁극적으로, 당신은 당신이 무엇을 지불하고 있는지 알게 될 것이고 거기에서 카우보이를 발견할 수 있을 것입니다.

소속사 오너로서 무서운 이야기를 가지고 오는 사람들을 봤는데 예쁘지 않다. 오늘 저는 성공적인 온라인 캠페인을 운영하거나 대행사를 고용하기 위해 의사, 지역 비즈니스 소유자, CEO 또는 이사로서 알아야 할 사항을 이해하는 데 도움을 드리고자 합니다.

이 작업을 직접 수행하든 디지털 마케팅 대행사를 고용하든 간단한 캠페인 설정을 통해 시작하고 성공적인지 확인하십시오. 바람직하게는 손가락 클릭으로 켜고 끌 수 있는 유료 캠페인이 될 것이므로 방향과 타겟팅을 변덕스럽게 변경할 수 있습니다.

그러나 캠페인을 설정하기 전에 성공 가능성을 높이기 위해 약간의 조사를 수행해야 합니다.

디지털 마케팅 시작하기: 타겟이 누구인지 파악

고객의 10%는 이미 생성된 페르소나를 가지고 우리를 찾아옵니다. 그럼에도 불구하고 캠페인에 도움이 될 새로운 것을 배울 수 없는 경우는 거의 없습니다. 내가 기억하는 한, 그들 중 누구도 설문지를 통해 개발한 페르소나로 나에게 오지 않았습니다.

기존 고객에게 질문해야 하며 물리적으로 다음과 같이 질문합니다.

• 그들이 경쟁자보다 당신을 선택한 이유,
• 귀하가 제공하는 서비스를 검색하도록 촉발한 문제점 및
• 무엇이 그들을 밤에 깨어있게 합니까?
  
  

이것은 설득력 있는 메시지를 만들기 위해 알아야 할 모든 것이며 대상을 지정해야 하는 대상을 식별해야 합니다.

여기에서 고객의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 캠페인을 위한 페르소나와 의미 있는 메시지를 만들 수 있습니다.

고객 여정은 어떤 모습입니까?

고객이 귀하를 어떻게 찾았는지 확인하십시오. 다시 말하지만, 이 정보를 직접 요청하는 것은 귀하에게 매우 중요합니다.

• 그들이 문제에 대해 친구나 가족과 이야기한 다음 귀하의 비즈니스를 해결책으로 언급했습니까?
• 그들은 당신의 서비스나 제품에 대해 알아보기 전에 컨설턴트와 업계 전문가와 이야기를 나눴습니까?
• 그들은 온라인으로 조사하고 그들의 요구를 충족시킬 수 있는 여러 사람을 찾았습니까?
  
  

잠재 고객에게 다가가기 위해 올바른 미디어를 사용하려면 고객이 귀하를 어떻게 찾는지 이해해야 합니다.

이제 사람들이 당신을 찾는 방법을 확인했습니다. 다음 단계는 그 여정에서 그들이 사용한 미디어를 식별하는 것입니다.

마케팅 퍼널의 6단계

마케팅 깔때기는 아마도 제 경력을 통해 배운 가장 유익한 마케팅 도구 중 하나일 것입니다. 대상을 지정해야 하는 대상, 대상을 지정해야 하는 시기를 시각화하고 사용해야 하는 메시지를 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.

1. 노출 단계

노출 단계에 있는 사람들은 제품이나 서비스를 적극적으로 검색하지 않기 때문에 자신에게 문제가 있다는 사실조차 모를 수 있습니다. 당신의 메시지는 그들이 당신의 문제를 알 수 있도록 해야 합니다. 목표는 상호작용이어야 하며, 이는 Facebook 좋아요 또는 웹사이트 클릭이 될 수 있습니다.

2. 발견 단계

발견 단계는 고객이 문제가 있음을 인정하고 서비스를 기록하지만 구매에 대한 올바른 마음가짐이 아닌 단계입니다. 뉴스레터 가입은 일반적으로 여기에서 원하는 일종의 측정 가능한 KPI입니다.

3. 고려 단계

고려 단계는 일반적으로 사람들이 당신의 제품이나 서비스를 찾고 시장에서 유사한 것들을 비교하는 것입니다. 그들은 구매하기로 결정했습니다. 여기에서 판매를 찾아야합니다.

4. 리드 스테이지

이 후에 그들은 리드가 됩니다. 그들은 영업 직원과 이야기하거나 계정 세부 정보를 완성하고 잠재적으로 제안을 요청할 수 있습니다.

5. 기회 단계

그런 다음 리드는 기회 단계에서 구매합니다.

6. 충성도 단계

마지막으로 충성도 단계에서 고객은 여러 번 다시 방문하여 귀하의 서비스나 제품을 다른 사람에게 추천합니다.

지상 작업이 완료되었습니다. 무엇 향후 계획?

이 단계에서 위의 단계를 수행하는 것의 중요성을 알 수 있기를 바랍니다.

• 이제 광고에 대한 킬러 메시지가 있습니다.
• 당신은 당신이 목표로 삼아야 할 사람을 알고 있습니다.
• 당신은 당신에게 연락하기 전에 그들이 어떤 미디어를 사용하는지 알고 있습니다.
  
  

다양한 유입경로 단계를 위한 디지털 마케팅 팁

유입경로의 각 단계에서 고객은 다른 사고방식을 가지므로 메시지를 변경해야 합니다. 사용하는 미디어도 변경됩니다.

노출 단계

예를 들어, 노출 단계에서 시장 규모는 아마도 수천 명일 것입니다. 블로깅, 콘텐츠 마케팅, 디스플레이 캠페인 및 광범위한 청중에게 도달할 수 있는 기타 무료 또는 저렴한 광고 형식을 선택하는 것이 좋습니다.

이 단계에 있는 사람들의 약 80%에서 90%는 당신의 제품이나 서비스에 관심을 두지 않을 것입니다. 귀하의 광고는 문제를 알리고 더 많은 정보가 포함된 기사로 연결될 수 있어야 합니다. 이러한 노력에 대한 측정 가능한 결과: 웹사이트 방문 및 페이지에 머문 시간.

발견 단계

발견 단계는 브랜드 인지도에 좋습니다. 이러한 고객은 귀하의 산업에 관심이 있고 귀하의 서비스가 잠재적으로 필요하지만 구매할 의사가 없는 것으로 확인했어야 합니다.

일반적으로 소셜 미디어 캠페인은 여기에서 매우 효과적입니다. 때때로 잠재 고객은 고려 단계를 완전히 통과하고 적절한 메시지를 전달하면 직접 연락할 수 있습니다. 여기서 목표는 판매가 아니라 고객과 소통하는 것이라는 점에 유의해야 합니다. 이러한 노력에 대한 측정 가능한 결과: 가입, 메시지 및 다운로드.

고려 단계

마지막으로 Google Ads와 특정 키워드에 대한 순위가 유기적으로 중요한 고려 단계가 있습니다. 누군가가 귀하의 서비스나 제품을 검색할 때 귀하가 경쟁에서 이기려면 Google 상단에 표시되어야 합니다. 이러한 노력에 대한 측정 가능한 결과: 리드 및 판매.

캠페인 시작 위치

깔때기 내부에서 시작하여 천천히 나가서 점점 더 많은 성공을 거두면서 쌓아가십시오. 이 사람들은 구매할 준비가 되었기 때문에 고려 단계에서 시작하십시오. 최고의 수익을 빠르게 보실 수 있습니다.

Google Ads로 시작하는 것이 좋습니다. 우리 고객은 일반적으로 한 달 정도 후에 반품을 봅니다. SEO는 4개월 이상이 걸릴 수 있으며, 처음부터 SEO를 시작하는 경우 결과를 보기까지 최대 12개월이 걸릴 수 있습니다.

작은 캠페인으로 시작하여 성공할 때까지 다음 캠페인으로 넘어가지 마십시오.

그런 다음 Google Ads 캠페인이 성공하면 유입경로를 구축하고 사람들이 발견 전화나 뉴스레터에 가입하도록 하거나 소셜 미디어의 리드 양식을 사용하여 백서를 다운로드하도록 하는 것에 대해 생각해 보세요.

그런 다음 목표 고객을 구매 고객으로 전환했다고 확신할 수 있습니다. 에이전시와 함께 일하는 데 익숙할 것입니다. 그런 식으로 가셨다면 캠페인의 내용을 배울 시간을 가졌을 것입니다. SEO 캠페인을 구축할 수 있는 충분한 데이터와 자신감을 갖게 됩니다.

마지막으로, 시장을 지배하기 위해 콘텐츠 마케팅 및 블로깅과 같은 인지도 캠페인과 디스플레이 캠페인을 추가할 수 있습니다.

측정 — 이별의 조언

마케팅 캠페인을 실행하는 사람은 누구나 이를 측정해야 합니다. 현실적인 측정과 목표가 필요합니다.

앞서 언급했듯이 유입경로 각 단계의 최종 목표는 변경됩니다. SMART 목표가 필요하고 Google Analytics에서 추적해야 합니다. 태그 관리자를 사용하여 Google 애널리틱스에서 이벤트를 설정할 수 있습니다. 처음에는 약간 복잡하지만 이벤트 태그를 구현하는 방법을 알게 되면 여러 데이터 요소를 측정할 수 있기 때문에 캠페인에 큰 힘이 됩니다.

캠페인에서 얼마나 많은 수익을 얻고 있는지 정확히 파악하고 유입경로의 각 단계를 측정하고 완료율을 확인하여 캠페인을 개선하고 잠재 고객을 유입경로 아래로 이동시키는 데 집중할 수 있습니다.

매우 명확한 목표와 사용자의 요구 사항을 잘 이해하지 못한 채 캠페인을 시작하지 마십시오.

Ronan Walsh는 거의 10년 동안 SEO 컨설턴트로 일했으며 수백 개의 사이트 순위를 지정하는 데 도움을 주었습니다. 그는 2017년에 자신의 대행사인 Digital Trawler를 시작했으며 그 이후로 EU, HSE(Irish Health Service) 및 지역 서비스에서 대규모 국제 전자 상거래 사이트에 이르기까지 다양한 사이트에서 작업을 완료했습니다.