OKR 소유자의 책임 증진
게시 됨: 2023-01-27목표가 달성되지 않을 때 누구를 찾아야 합니까? 매니저? 팀? 아니면 당신의 목표가 처음부터 실현 가능하지 않았습니까?
각 목표의 소유자를 미리 정의하지 않으면 나중에 특정 개인이나 팀이 저조한 성과에 대해 책임을 물을 수 없습니다.
목표와 OKR 소유자가 생성될 때 바로 합의되면 이러한 질문에 답하기가 훨씬 쉽습니다. 이것은 팀과 대화하여 도전적이지만 합리적인 목표가 무엇인지, 각 목표의 진행 상황에 대해 누가 책임을 질 것인지에 대해 합의한 다음 이러한 기대에 팀을 유지하는 것을 의미합니다.
목표 및 핵심 결과(OKR) 로 팀의 목표를 구성하면 쉽게 할당하고 정량화할 수 없는 더 큰 목표를 더 작고 실행 가능한 핵심 결과로 나눌 수 있습니다. 그러나 이러한 각 주요 결과에 대해 누가 책임질 것인지 결정하는 것이 항상 간단한 것은 아니며 "소유자"가 실제로 무엇을 의미하는지 설명하는 것도 아닙니다.
귀하의 마케팅 OKR은 스프레드시트보다 더 가치가 있습니다.
Kalungi의 OKR 도구는 OKR을 설정하고, 팀원에게 책임을 묻고, 경영진과 업데이트를 공유하는 짧은 작업을 수행합니다.
'소유권'은 무엇을 수반합니까?
누군가에게 작업을 할당하는 것 이상으로 진정한 목표 소유자는 생성, 보고, 관리 및 완료에 관여합니다. 하루가 끝나면 궁극적으로 성공과 실패에 대한 책임과 책임이 있습니다. 벅은 그들과 함께 멈춘다.
OKR의 소유자를 적절하게 설정하려면 목표가 정의되는 동안 그들과 목표를 논의하고 성공의 모습에 맞춰야 합니다. 이것은 종종 가능한 것과 이상적인 것 사이의 협상을 의미합니다. 양측 모두 양보해야 할 것입니다.
결과는 항상 소유자가 편안하게 약속하고 관리자가 성공의 표시라고 동의하는 목표여야 합니다.
OKR을 할당하는 이유는 무엇입니까?
팀 전체에 도움이 되는 목표를 설정하고 있다면 왜 OKR 소유자를 지정해야 할까요? 당신은 일이 잘못되었을 때 손가락질하려고 하지 않습니다. 팀의 노력입니다. 그렇다면 각 결과에 대한 책임이 누구에게 있는지 구체적으로 설명해야 하는 이유는 무엇입니까?
소유자를 할당하는 것은 잘못된 일에 대해 팀원을 비난하는 것이 아닙니다. 이는 소유권을 홍보하고 팀이 필요한 가시성과 지원을 받을 수 있도록 보장하는 것입니다. 팀 구성원과의 소유권에 대한 논의를 적절하게 구성하는 것도 중요합니다. 목표에 대한 소유권을 할당하여 책임을 부여하는 것에 대해 이야기하는 대신 그들이 주도할 프로젝트의 관점에서 그들과 이야기하십시오. 일이 잘 풀리지 않을 때 누군가를 비난하는 것이 아니라 공동의 목표를 향해 함께 노력하고, 그들의 노력을 지원하고, 그들의 성공을 축하하는 것입니다.
누가 OKR을 소유해야 합니까?
목표 생성에 관여하고 목표에 대한 책임이 있음을 알게 될 OKR 소유자를 지정하는 것이 중요합니다. 그러나 항상 명확하지 않은 것은 그 소유자가 누구여야 하는가입니다. 예를 들어 분기에 3개의 새 블로그를 생성하려는 경우 해당 핵심 결과를 특정 콘텐츠 작성자, 관리자 또는 콘텐츠 팀 자체가 소유해야 합니까?
OKR 소유권에 대한 다양한 접근 방식을 각각 자세히 살펴보겠습니다.
팀별 소유권
소유권을 할당하는 한 가지 방법은 전체 팀이 주요 결과를 책임지게 하는 것입니다. 종종 주요 결과는 많은 사람들의 협력에 달려 있습니다. 성공을 한 팀원에게 고정하는 것은 이상하게 느껴질 수 있습니다.
팀이 충분히 작다면 단순히 전체 팀에 목표를 할당하고 그들 사이에서 책임을 위임하도록 하는 것이 가장 합리적일 수 있습니다.
그러나 대부분의 경우 전체 팀에 OKR을 할당하면 진행 상황을 확인하기가 어렵습니다. 모든 사람이 책임이 있기 때문에 아무도 책임지지 않습니다. 성능 저하의 진정한 이유를 식별하기 어렵기 때문에 지원을 제공하는 것도 어려워집니다.
핵심 결과 프로젝트를 소유할 단일 팀원을 선택하는 것이 더 나은 경우가 많습니다. 이렇게 하면 정기적으로 그들과 확인하고 그들이 관리자 역할을 하고 결과에 대해 책임을 지게 할 수 있습니다.
관리자 소유권
3개의 블로그를 제작하는 핵심 결과를 콘텐츠 팀원에게 할당하는 경우 팀 관리자 또는 블로그를 생성하는 콘텐츠 작성자에게 할당하는 것이 더 낫습니까? 두 명 이상의 팀원이 프로젝트에 참여하는 경우 프로젝트에 대한 지침과 정보의 출처가 될 관리자에게 목표를 할당하는 것이 현명할 수 있습니다.
기여자에 의한 소유권
한 명의 기여자가 주요 결과를 위해 작업하는 경우 팀이나 관리자가 아닌 그들에게 직접 주요 결과를 할당하십시오. 이렇게 하면 관리자 대신 진행 상황을 직접 확인하고 작업과 최종 결과에 대해 책임을 집니다.
목표 설정 프로세스에 참여하면 할당된 작업을 실행할 뿐만 아니라 결정한 목표를 향해 작업할 수 있습니다. 팀이 목표에 대한 소유권을 갖고 진행 상황과 영향을 볼 수 있도록 합니다.
이것이 Kalungi에서 가장 효과적인 것으로 확인된 접근 방식이며, 개별 사용자를 각 주요 결과에 할당할 수 있도록 자체 OKR 관리 도구를 설계한 이유입니다.
이렇게 하면 각 목표에 대해 어떤 팀원이 책임을 져야 하는지 전체 팀에 명확하게 알 수 있습니다.
OKR 소유자를 통한 책임 구축
목표를 소유한다는 것은 관리, 방향, 성공 및 실패에 대한 책임을 지는 것을 의미하지만 이는 목표가 영향력 있고 중요하다고 생각하는 경우에만 영향력이 있습니다. 소유자로 지정하는 사람에 관계없이 이러한 목표를 중앙 무대에 유지하는 것은 목표를 달성하는 데 필수적입니다.
OKR을 가장 먼저 염두에 두기 위해 Kalungi 앱은 주간 진행 상황 이메일 및 개인화된 앱 내 알림을 통해 가장 중요한 목표에 쉽게 액세스하고 할당하고 기억할 수 있도록 합니다. 다음 분기의 OKR 작업을 하고 있다면 14일 무료 평가판 으로 Kalungi 앱으로 OKR을 구축해 보십시오. 여기에서 시작하세요.
새로운 OKR 배치를 작업 중이신가요? 더 많은 모범 사례와 예제는 다음 관련 리소스를 참조하십시오.
- OKR: 투명성, 책임성 및 결과를 이끌어내는 방법
- B2B SaaS 마케팅 OKR(템플릿 포함)
- BSMS 팟캐스트 에피소드 32 - 팀의 OKR을 관리하는 방법
- B2B SaaS CMO를 위한 마케팅 OKR 도구