B2B 기업이 리드 제너레이션을 넘어 콘텐츠 마케팅을 고려해야 하는 이유
게시 됨: 2019-09-10B2B 기업에게 콘텐츠 마케팅은 필수라는 점은 부정할 수 없습니다. 그러나 이와 관련하여 또 다른 질문이 나타납니다. B2B 기업이 콘텐츠 마케팅이 제공하는 모든 가능성을 탐색하고 있습니까?
Content Marketing Institute의 2018년 연구에 따르면 B2B 브랜드의 약 58%가 주로 리드 생성을 위해 콘텐츠 마케팅을 사용합니다.
리드 제네레이션이 중요한 것은 사실이지만 B2B 기업이 리드 개선 이상의 것을 달성하기 위해 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하기 시작할 때입니다. 이제 이것이 왜 필요한지 궁금합니다.
B2B 기업과 기업이 콘텐츠 마케팅의 무한한 가능성을 탐색하고 탐색할 수 있는 좋은 이유와 방법이 많이 있습니다.
B2B 기업과 콘텐츠 마케팅: 방정식
바로 추격을 합시다. 충분히 탐색하면 B2B 기업이 콘텐츠 마케팅 전략에서 얻을 수 있는 수많은 이점이 있습니다.
콘텐츠 마케팅은 초보자가 브랜드 인지도를 구축하고, 고객 기반을 확장하고, 신뢰성을 구축하고, 전환율을 높이고, 개선된 제품 및 서비스를 개발할 수 있는 훌륭한 방법입니다.
마찬가지로 의료, 기술 등과 같은 산업은 단일 목표를 달성하기 위해 맞춤화되지 않은 광범위한 콘텐츠 마케팅 전략 을 통해 혜택을 받고 잠금을 해제할 수 있습니다.
다음 섹션에서는 리드 제네레이션 측면을 넘어 진정으로 볼 수 있는 콘텐츠 마케팅 계획을 개발하는 '방법'에 대해 생각할 수 있도록 5가지 예를 논의했습니다.
지식 공유 및 전시
귀사에서 포장 폐기물을 상당히 줄이는 방법을 개발했다고 가정해 보겠습니다. 기반 산업에 관계없이 거의 모든 B2B 기업이 다루는 문제입니다.
콘텐츠 마케팅을 사용하여 이 지식을 공유하고 확대할 수 있습니다. 예를 들어 사례 연구, 연구 기사 및 유익한 블로그 게시물을 게시하여 다른 사람들에게 귀하의 틈새 시장에 대해 교육할 수 있습니다.
트렌드에 따르면 B2B 비즈니스의 거의 73%가 콘텐츠 마케팅 무기고에 사례 연구를 포함하고 있습니다.
가능하다면 워크숍이나 컨퍼런스와 같은 산업별 행사에서 더 많은 청중과 연구 결과를 공유할 수도 있습니다. 또한 웹 세미나를 주최하고 팜플렛을 배포하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 패널 세션을 조직하고 업계의 충실한 직원을 초대하여 통찰력을 공유할 수도 있습니다.
이러한 방식으로 귀하의 비즈니스는 컨텐츠 마케팅을 활용하여 귀하의 권위와 신뢰성을 구축하면서 커뮤니티에 환원할 수 있습니다.
브랜드 가시성 촉진
클라이언트의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 B2B 회사가 너무 많기 때문에 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하여 비즈니스가 눈에 띄고 장기적으로 클라이언트에게 '가시적인' 상태를 유지할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
예를 들어, 비즈니스의 최근 성과에 대해 이야기하는 블로그를 정기적으로 게시하거나 이를 광고하는 보도 자료를 보낼 수 있습니다. 연구에 따르면 이러한 유형의 프로모션 콘텐츠는 다른 콘텐츠 유형보다 두 배의 트래픽을 생성합니다.
이 기회를 잡고 R&D 팀이 하고 있는 뛰어난 작업에 대해 이야기하거나 소셜 미디어 채널에 이에 대해 게시하여 수상한 상을 과시할 수 있습니다.
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클라이언트 피드백 수집
고객에게 제품을 판매하는 데 그치지 마십시오. 그들로부터 피드백을 수집하는 것이 중요합니다. 종종 고객은 더 나은 제품과 서비스를 개발하는 데 사용할 수 있는 귀중한 피드백을 제공할 수 있습니다.
예를 들어, 고객이 제품에 대해 무엇을 좋아하고 싫어했는지 이해하기 위해 구매 후 설문조사를 보낼 수 있습니다. 포함하려는 기능이 확실하지 않은 경우 설문 조사 도구를 사용하여 고객에게 의견을 물어볼 수 있습니다.
고객이 읽고 싶어하는 콘텐츠 유형을 더 잘 이해하기 위해 웹 페이지에 피드백을 위한 조항을 포함할 수도 있습니다.
이를 위해 HubSpot, ProProfs Survey Maker, SurveyMonkey, Client Heartbeat 등과 같은 많은 도구를 사용할 수 있습니다.
파트너십 구축
귀하의 고객도 귀하와 마찬가지로 운영해야 할 사업이 있음을 항상 기억하십시오. 고객 관계를 육성하는 가장 좋은 방법 중 하나는 고객과 힘을 합치는 것입니다.
여기 당신을 위한 예가 있습니다. Barnes and Noble 매장을 산책하다 보면 그 안에 스타벅스가 있습니다. 두 회사의 전략적 파트너십 때문입니다. 이 파트너십은 1993년에 시작되었으며 여전히 강력합니다.
마찬가지로 전략적 파트너십, 통합 파트너십, 채널 파트너십, 기술 파트너십 등 고객과 다양한 유형의 파트너십을 탐색할 수 있습니다.
견고한 파트너십은 귀하와 귀하의 고객이 새로운 기회를 포착하고 브랜드 인지도를 확장하며 수익을 증대하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다른 것과는 다른 윈-윈 거래.
고객 참여
콘텐츠 마케팅은 양방향 도로입니다. 귀하와 귀하의 고객 모두 결국 무언가를 얻어야 합니다. 제품과 서비스를 판매하는 것 외에도 마케팅 전략을 조정하여 장기적으로 계속 참여하게 하는 데 도움이 됩니다.
귀중한 인포그래픽, 비디오 및 리소스를 보내 정기적인 대화를 시작할 수 있습니다. 그러나 귀하의 커뮤니케이션이 매력적이고 유용하며 고객의 시간을 할애할 가치가 있는지 확인하십시오.
중요한 할 말이 있으면 고객과 긴 형식의 콘텐츠를 공유할 수도 있습니다. HBR의 기사에 따르면 B2B 비즈니스가 고객과 관계를 맺지 않으면 무시당했다고 느낄 확률이 71% 이고 다른 곳에서 기회를 찾도록 유도합니다.
콘텐츠 마케팅의 잠재력을 활용하여 고객과 소통함으로써 고객이 소중하다는 것을 알릴 수 있습니다.
마무리
Rain의 마케팅 관리자인 Anastasia Iliou는 B2B 콘텐츠 마케팅이 "마케팅 담당자에게 마케팅"과 "영업 담당자에게 판매"라는 두 가지 프로세스가 포함되기 때문에 까다롭다고 생각합니다.
이를 감안할 때 B2B 비즈니스는 최대한 많은 기반을 포괄하는 콘텐츠 마케팅 전략을 위한 전체론적 프레임워크를 개발하는 것이 필수적입니다.
이 게시물에서 논의된 5가지 예는 리드 생성을 넘어 콘텐츠 마케팅 전략을 다양화하기 위한 훌륭한 진입점 역할을 합니다.
저자 약력
Alexandra Whitt는 MedicoReach에서 브랜드 및 마케팅 전문가로 일하고 있습니다. 그녀는 지난 2년 동안 b2b 업계에서 일해 왔습니다. 그녀는 의료, 기술, 마케팅 등과 같은 다양한 분야에서 귀중한 정보를 공유하여 마케터에게 권한을 부여합니다.
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