크리에이터가 마케팅의 현대 스토리텔러인 이유

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마케팅에서 스토리텔링이 중요한 3가지 이유
크리에이터는 스토리를 증폭시키는 비결입니다
크리에이터 스토리텔링에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

'마케팅은 더 이상 당신이 만드는 것이 아니라 당신이 말하는 이야기에 관한 것입니다.'
– 세스 고딘,

스토리텔링은 무엇(What)과 이유(Why)를 함께 엮어줍니다. 이는 귀하가 하는 일을 보여주는 것이 아니라 귀하의 제품이 존재하고 중요한 이유에 관한 것이기 때문에 브랜드는 훨씬 더 깊은 수준에서 고객과 연결할 수 있습니다.

있으면 좋은 것이 아니라 꼭 가지고 있어야 하는 것입니다. 그 이유는 3가지입니다.

마케팅에서 스토리텔링이 중요한 3가지 이유

1. 연결은 욕구, 회상 및 충성심을 촉진합니다.

이야기는 사실보다 22배 더 기억에 남습니다.

그 이유에 대한 과학적인 연구가 많이 진행되었습니다. 이제 마케팅의 맥락에서 이에 대해 이야기해 보겠습니다.

사실을 들으면 우리는 그것을 처리합니다.
우리는 이야기를 들을 때 그것을 느낍니다.

물론 사실을 밝히는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 아무도 당신이 무엇을 판매하는지 알 수 없습니다.

그러나 인간은 사실과 연결되지 않습니다. 우리는 가격, 크기, 가용성 등 협상하기 어려운 결정을 내릴 때 감정에 연결하고 사실만을 사용합니다.

(명백한) 예를 들어 맥도날드를 살펴보겠습니다. 경쟁사와 마찬가지로 McDonald's도 역사적으로 다음과 같이 버거의 재료에 초점을 맞춘 영화 같은 슬로우 모션 광고를 만들었습니다.

물론, 목표는 시청자의 식욕을 자극하는 것이지만 그게 전부입니다. 감정적인 연결을 형성하는 것이 아니라 정보를 제공합니다.

맥도날드는 여전히 가끔 약간의 변형을 더해 이와 같은 광고를 제작하지만, 소비자와 연결하기 위해 스토리를 사용하는 방식으로 진화했습니다. ️

여기 그들은 우리 앞에 거울을 놓고 우리 모두가 공감할 수 있는 이야기를 들려주고 있습니다. 제품을 클로즈업할 필요 없이 소속감과 유대감이 더 강해졌습니다.

우리는 햄버거에 양파가 들어 있다는 사실이 아니라 이 광고가 우리에게 어떤 느낌을 주었는지 기억할 것입니다.

이것이 왜 그렇게 중요합니까? 왜냐하면 당신은 당신의 제품을 판매하는 유일한 브랜드가 아니기 때문입니다. 두 번째 이유가 있습니다.

2. 인간이 되면 매출도 늘어납니다

감정은 논리보다 구매 결정을 더 많이 이끌어냅니다. 거의 비합리적으로 들리겠지만, 인간은 결코 감정을 멈추지 않지만 적극적으로 생각하는 데는 휴식을 취하기 때문입니다. 실제로 하버드 교수에 따르면 구매 결정의 95%는 무의식적으로 이루어집니다 .

오히려 귀하(및 귀하의 경쟁업체)가 귀하의 브랜드에 대한 사실을 고객에게 더 많이 제공할수록 고객을 의사 결정 마비 상태로 혼란스럽게 만들어 아무것도 구매하지 않을 가능성이 높아집니다.

긍정적인 감정을 더 많이 느끼게 할수록 고객은 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라 행복하고 반복적으로 구매하고 다른 사람들도 구매하도록 권장할 가능성이 높아집니다.

3. 독특한 스토리 > 같은 스토리

소비자는 선택의 폭이 넓습니다. 슈퍼마켓 통로를 따라 걸어가면서 세탁 세제의 종류가 얼마나 많은지 살펴보세요.

기능적으로 모든 세탁 세제는 동일한 작업을 수행합니다. 바로 옷을 깨끗하게 만드는 것입니다. 경쟁업체가 자사 제품의 기능에 대해 예전과 똑같은 이야기를 하는 동안, 그것이 왜 중요한지에 대한 독특한 이야기를 들려주는 데 집중하세요.

자신에게 물어:
당신이 불러일으키고 싶은 감정은 무엇인가요?
고객이 귀하에 대해 무엇을 기억하길 원하시나요?

소비자는 특히 소셜 미디어에서 콘텐츠와 광고의 홍수를 겪고 있습니다. 성공하려면 브랜드는 경쟁업체가 하지 않거나 할 수 없는 방식으로 자사 제품에 대해 이야기해야 합니다.

크리에이터는 스토리를 증폭시키는 비결입니다

물론 브랜드는 자신만의 스토리를 전달해야 합니다. 당신만큼 당신의 '이유'를 아는 사람은 없지만, 당신의 목소리만 사용한다면 각 이야기는 항상 당신의 관점에서 나올 것입니다. 귀하의 제품이 고객의 삶에 어떤 영향을 미치기를 바라는지 , 그리고 제품이 어떤 의미를 갖기를 원하는지 고객에게 알려줍니다.

즉, 고객에게 '마케팅'을 하는 것으로 제한됩니다.

제작자는 '함께' 마케팅의 힘을 발휘합니다.

이들은 브랜드가 할 수 없는 방식으로 스토리를 전달하는 전문가입니다.
그 이유는 다음과 같습니다.

크리에이터가 전문 스토리텔러인 7가지 이유

1. 그게 그들이 하는 일이야
성공적인 제작자는 스토리텔링을 통해 자신의 삶과 열정을 공유함으로써 잠재고객을 구축합니다. 틈새 시장에 따라 매우 다르게 보일 수 있습니다. 그들은 사람들과 소통하기 위해 거리로 나가는 일반 사람들일 수도 있고, 가족의 요리법을 공유하는 미식가일 수도 있고, 모험가 일 수도 있고, 일상의 순간에 대해 촌극을 만드는 연예인일 수도 있습니다.

누구나 이야기를 할 수 있습니다. 심지어 자신의 직원 도 마찬가지입니다.

세계의 카일리 제너(Kylie Jenner)는 제쳐두고, 소셜은 연결 형성을 기반으로 구축된 플랫폼이기 때문에 소셜에서 효과가 있는 것입니다. 당신에 대한 진솔한 이야기를 공유할 크리에이터와 협력하는 것이 연결을 형성하는 것입니다.

얼티밋이어를 위한 @ewistone

콜게이트의 @rubyofmyeye

2. 다양성
마케팅 담당자는 사람들마다 동일한 제품을 구매하는 이유가 매우 다양하므로 콘텐츠의 양과 다양성에 대한 필요성을 부인할 수 없다는 사실을 누구보다 잘 알고 있습니다.

크리에이터를 스토리 속 인물처럼 생각하세요. 다양한 크리에이터 커뮤니티를 구축함으로써 캐릭터를 잠금 해제하고 브랜드와의 관계에 대한 독특한 이야기를 만들 수 있습니다.

다른 좋은 이야기와 마찬가지로 이러한 캐릭터는 청중과 고객의 다양성에 매력을 미치거나 공감할 것입니다.

3. 창의성
창의력을 발휘하는 것은 쉽지 않습니다. 특히 동일한 제품을 계속해서 판매할 수 있는 독특한 방법을 찾는 경우에는 더욱 그렇습니다. 크리에이터는 자신의 경험, 의견, 삶을 바탕으로 콘텐츠를 만들기 때문에 자연스럽게 신선한 아이디어를 불러일으킵니다. 그들은 자신의 목소리를 사용하여 자신의 세계관에 대한 이야기를 만들고 있습니다. 이는 흉내낼 수 없습니다.

4. 인재
인플루언서 마케팅이 크리에이터 마케팅으로 진화한 덕분에 인재 풀이 엄청나게 넓어졌습니다. 현대의 크리에이터들은 전통적인 인플루언서들의 모든 이점을 활용하면서도 전통적인 크리에이터에 필적할 수 있는 다양한 기술과 재능을 갖춘 동시에 더욱 진정성을 갖추고 있습니다.

여분의 껌을 위한 @peachyskater

Pure Audio World의 @e.noxz

5. 진정성
인플루언서 마케팅은 스토리텔링, 진정성, 신뢰를 바탕으로 구축되었습니다.

소비자 3명 중 2명은 브랜드와 브랜드 광고에 대해 이야기하는 제작자를 신뢰합니다. 왜냐하면 그들은 판매할 물건이 있어서가 아니라 관련성과 호감도 때문에 그들을 따르는 청중이 있는 실제 사람이기 때문입니다.

업계와 소셜 플랫폼 자체가 변화함에 따라 동일한 신뢰도 높아졌습니다. 이제 인플루언서와 제작자는 팔로어를 훨씬 넘어서는 청중에게 도달하고 공감하는 콘텐츠를 제작하고 있습니다.

6. 내용
제작자가 전문 스토리텔러인 또 다른 이유는 콘텐츠입니다.

지속 가능한 제작자 커뮤니티를 보유하는 것은 소셜에서 유기적이고 유료인 활동에 필요한 디지털 콘텐츠의 양을 생성하는 비결입니다. 더욱이, 제작자는 규모에 맞는 최고 성능의 짧은 형식 비디오에 특히 능숙합니다.

LG의 @isabellagiov

LG의 @princesshoneybelle

7. 성능
이러한 이유들이 결합되어 하나의 강력한 이점, 즉 제작자 콘텐츠의 성능이 향상됩니다.

소비자 3명 중 2명은 브랜드 제작 이미지에 비해 UGC가 포함된 광고, 이메일, 웹사이트를 클릭할 가능성이 더 높기 때문에 UGC는 제작자의 피드에만 속하지 않습니다.

브랜드나 제품에 상관없이, 소셜 광고를 위한 최고 성능의 유기적 콘텐츠에 대한 라이선스를 부여 하거나 크리에이터 광고를 강화하는 경우 고객이 좋아하는 동일한 실제 콘텐츠가 인지도, 고려도, 트래픽 및 판매를 높이는 것으로 입증되었습니다.

또는 TRIBE에서 말하고 싶은 것처럼, 크리에이터 마케팅은 더 많은 사람들이 더 많은 플랫폼에서 더 많은 콘텐츠를 제작하여 가장 많은 비용을 지출할 적절한 고객에게 다가갈 수 있도록 해줍니다.

크리에이터 스토리텔링에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

브랜드가 저지르는 가장 큰 크리에이터 마케팅 실수 중 하나는 내러티브를 통제하려는 것입니다.

물론 창의적인 전략과 잘 작성된 개요를 갖는 것이 중요하지만 소셜 미디어는 예측할 수 없으며 제작자는 무엇이 효과가 있고 효과가 없는지를 가장 잘 이해할 수 있습니다. 크리에이터는 전문가이며 시청자를 여러분보다 더 잘 알고 있습니다. 이것이 바로 @elburritomonster와 같은 크리에이터가 Carex의 브리핑을 완벽하게 충족한 크리에이터보다 훨씬 뛰어난 성과를 내는 이유입니다.

다음은 여러분을 안내하기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 몇 가지입니다.

TRIBE는 스토리텔링을 향상시키는 솔루션을 제공합니다

기술을 기반으로 하고 전문가가 제공하는 TRIBE 공예 솔루션은 브랜드가 확장 가능하고 창의적인 스토리텔링을 통해 실제 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 해줍니다.

100% 참여 커뮤니티에서 이상적인 크리에이터를 찾는 것부터 장기적인 고성능 크리에이터 마케팅 전략 제공에 이르기까지 우리는 귀하의 스토리를 전달할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

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