지리적 위치 + 지리적 타겟팅이 전자상거래에 필수적인 이유

Geolocation이라는 용어를 들으면 이 시대에 필수적인 환상적인 탐색 도구인 유용한 Google 지도가 떠오릅니다. 이와 대조적으로 지역 타겟팅은 교활하게 들리고 원치 않는 권유와 불쾌한 다양성의 추적에 대한 생각입니다. 그러나 잘못된 사람들을 타겟팅하지 않기 위해서는 지역 타겟팅도 필수적입니다.

귀하의 웹사이트는 제품, 서비스 또는 아이디어를 홍보합니까? 무엇을 판매하든 성공하려면 고객뿐만 아니라 잠재 고객(웹사이트 방문자)에 대한 데이터를 수집해야 합니다. 이것은 그들과 그들과 같은 다른 사람들, 왜 그들이 당신이 판매하는 것에 관심을 갖고 있는지, 왜 그들이 구매하지 않고 떠나는지 이해하는 데 필요합니다. 데이터 계층의 맨 위에는 지리적 위치 데이터라고도 하는 지리적 위치 데이터가 있습니다. Google Analytics와 같은 도구에서 수집하여 광고 플랫폼에 대한 지역 타겟팅 을 가능하게 하는 가장 기본적이고 널리 사용 가능한 데이터 형식입니다. 무료로 사용할 수 있으며 웹사이트가 있다면 이미 이 데이터를 수집하고 있을 것입니다.

이러한 잠재고객의 지역 타겟팅은 일반적이며, 대부분의 방문자는 사용자의 지리적 위치를 알 수 있는 권한을 요청하는 웹사이트를 경험했습니다. 이것은 귀하의 위치를 ​​파악하기 위해 기술을 사용하는 웹사이트의 예입니다. 위치 데이터 수집을 승인하는 것은 본질적으로 나중에 지역 타겟팅을 선택하는 것입니다. 모든 웹사이트는 데이터 사용과 관련하여 개인 정보 보호 및 이용 약관을 명시해야 합니다.

물건 을 판매하는 대부분의 기업은 그 물건에 대해 다양한 소비자 그룹을 갖고 있습니다 . 수집한 데이터를 통해 웹사이트 소유자는 소비자 그룹(마케터가 페르소나라고 부르는 것을 정의)을 식별하고 구별할 수 있으므로 세분화가 가능해지며 각 그룹에 대한 소비자 여정을 개인화할 수 있습니다.

국가마다 개인마다 구매 습관이 다르고 제품이나 서비스를 구매하는 이유도 다를 수 있습니다. 따라서 최적의 전환율을 얻으려면 해당 지역의 요구에 직접적으로 부합하는 콘텐츠가 필요합니다. 위치와 명백한 예에 대해 말할 때 이러한 요구 사항 중 가장 기본적인 것은 언어 선호도입니다.

지리적 위치를 사용하면 웹 사이트에서 방문자 위치를 감지하고 다양한 언어로 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 그러나 가치는 여기서 끝나지 않습니다. 예를 들어 동일한 언어를 사용하는 국가에서도 사물을 설명하는 데 사용되는 용어가 다를 수 있습니다. 따라서 Google 검색에서 항목을 검색할 때 다른 용어가 사용됩니다. Google 검색어 데이터와 위치 데이터를 조합하여 특정 국가의 사용자를 대상으로 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다.

이것이 CRO를 수행하는 사람들에게 의미하는 바는 콘텐츠를 만들고 테스트할 때 캠페인을 각 국가에 대해 별도의 캠페인으로 분할하고 효과가 있는 항목을 식별하기 위해 다른 용어를 사용하는 동일한 콘텐츠의 변형을 갖는 것이 종종 유리하다는 것입니다 .

모든 영어권 국가에 대해 단일 일반 캠페인을 만들 수 없으며 최적의 결과를 기대할 수 없습니다.

국가별로 다른 캠페인을 만들 수 있는 마케팅 예산과 리소스가 있는지 여부에 따라 다릅니다. 그러나 OptiMonk와 같은 CRO 도구를 사용하면 이 작업이 점점 더 간단해지고 쉬워졌습니다.

지역 타겟팅은 고객 기반에 대한 이해를 높이는 데 필수적이며 특정 그룹을 보다 정확하게 타겟팅할 수 있습니다. 이는 매장에서 판매를 예측하고 그에 따라 공급망을 준비할 수 있기 때문에 실제 소매점에 특히 유용합니다. 개인이 매장 근처에 있을 때 대상을 지정하여 할인 쿠폰을 제공하는 등 판매 알림을 알릴 수 있습니다. 특정 지역의 사용자가 온라인에서 특정 제품 유형에 관심을 보인다는 것은 해당 품목이 가까운 매장(글로벌 소매 체인)에도 현지에서 비축되어야 함을 의미합니다. 또는 실제 매장을 열어야 하는 위치를 제안할 수도 있습니다.

구매자의 동기를 식별하여 웹사이트 방문자 문제(고통점이라고도 함)를 직접 해결하는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이 프로세스는 전환율 최적화의 중요한 부분이며 소비자의 요구에 맞게 콘텐츠를 지속적으로 개선하는 것입니다. 가장 기본적인 데이터 포인트는 웹사이트 방문자의 위치입니다. 지리적 위치에 따라 웹사이트 방문자를 타겟팅하는 것은 지리적 타겟팅으로 알려져 있지만 사용자의 지리적 위치만으로는 동기에 대해 거의 말하지 않습니다 .

지역 타겟팅은 다른 종류의 인구 통계 데이터 또는 심리 데이터를 사용하여 다른 종류의 타겟팅과 함께 사용되는 경우가 많습니다. 데이터가 추가될 때마다 개인화 가능성이 커집니다. 분석 플랫폼을 사용하면 웹사이트 방문자를 추적할 수 있습니다.

동일한 개인과 실시간으로 상호 작용할 수 있는 것은 전환율 최적화 도구입니다. OptiMonk는 이러한 도구 중 하나로 웹사이트에 코드 스니펫을 추가하여 Google Analytics에서 제공하는 데이터를 사용합니다. CRO를 사용하면 데이터를 활용하여 특정 요구 사항과 다른 사람, 유사한 프로필을 가진 사람 또는 지역 타겟팅의 경우 동일한 위치에 있는 사람의 요구 사항에 맞게 조정된 콘텐츠로 개인을 대상으로 지정할 수 있습니다.

다른 유형의 타겟팅을 살펴보겠습니다. 지역 타겟팅과 함께 활용하는 것을 고려해야 합니다.

• 신규 방문자 vs 재방문자,
• 트래픽 소스, 소셜 미디어, 자연, 직접, AdWords(또는 모든 맞춤 소스).
• 페이지에서 보낸 시간
• 방문한 특정 페이지
• 방문한 페이지 수
• 방문자 방문 빈도
• 말 그대로 모든 사용자 정의 변수를 사용할 수 있습니다.

또한 이러한 타겟팅 기술 중 하나를 결합하여 매우 구체적으로 지정할 수 있습니다. Google Ads 또는 Facebook 광고를 사용한 적이 있다면 타겟팅 옵션이 매우 복잡하다고 생각할 수 있지만 현재 가능하고 모든 사람이 사용할 수 있는 것을 고려할 때 이러한 도구의 기능은 완전히 부적절합니다. 좋은 소식은 위의 모든 타겟팅 방법이 이제 전환율 최적화를 위해 빠르고 간단하게 수행되고 결합될 수 있다는 것입니다. 모든 타겟팅 조합의 모든 변형을 AB 테스트할 수도 있습니다. 그것은 모두 당신이 가고 싶은 CRO 토끼 구멍의 깊이에 달려 있습니다.

많은 고객들이 깨닫지 못하는 것은 Facebook 광고나 다른 종류의 광고로 잠재고객 전환율을 테스트하는 것은 시간과 돈을 완전히 낭비한다는 것입니다.

왜요?

콘텐츠가 아닌 광고만 AB 테스트할 수 있기 때문입니다.

내가 당신이 묻는 것을 듣고 차이점은 무엇입니까?

광고를 구매하거나 광고 변형을 테스트하기 전에 콘텐츠를 올바르게 확보해야 합니다.

훌륭한 광고를 게재하고 전환되지 않는 콘텐츠로 트래픽을 유도하는 것이 무슨 의미가 있습니까?

그 결과 고객들은 물론 구글과 페이스북 광고 비용에 대해 불평을 많이 한다. 콘텐츠를 수정하고 콘텐츠가 아닌 경우 제품이나 서비스를 놓치고 있는 것입니다.

사용자 의도를 식별할 수 있을 때 콘텐츠 생성이 쉽습니다. 다행히도 Google 검색은 이를 이해하는 데 더 능숙해지고 있습니다. 그러나 Google은 방문자/소비자 동기 또는 구매 결정을 이끄는 감정을 이해하는 데 능숙하지 않습니다.

지역 타겟팅은 이를 단독으로 제공하지 않지만 웹사이트에서 수집한 다른 인구 통계 데이터 및 심리 데이터와 함께 구매자 동기에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 적시에 적절한 질문을 하고 방문자가 찾고 있는 적절한 콘텐츠를 제공하여 귀하의 제품이나 서비스가 문제를 해결하는 이유를 설명하는 것이 전부입니다.

가장 중요한 것은 구매 가능성이 가장 낮은 대상을 타겟팅하는 것을 방지한다는 것입니다. 모든 추가 정보를 통해 타겟팅을 개선하여 전환율을 향상시킬 수 있습니다. 지역 타겟팅 기술은 귀하의 제품에 가장 관심을 가질 가능성이 있는 사람들만 목표로 삼고 결과적으로 동일한 사람들이 귀하의 제안을 환영할 가능성이 더 높은 세상을 제공합니다.

OptiMonk는 타겟팅 옵션을 제공하지만 메시지는 사용자에게 달려 있습니다.