HealthGrades 리뷰가 의료 산업에서 중요한 이유
게시 됨: 2022-07-05
전국의 환자들은 새로운 의료 제공자를 찾을 때 HealthGrades를 찾습니다. HealthGrades 리뷰는 수백만 명의 미국인이 신뢰하며, 귀하의 진료가 HealthGrades에 나열되지 않으면 대신 강력한 HealthGrades 리뷰 및 프로필이 있는 제공자를 선택하는 환자를 놓칠 수 있습니다. 온라인 평판을 개선하려는 의료 제공자라면 HealthGrades가 마케팅 전략의 주요 부분이 되어야 합니다.
이 기사에서는 HealthGrades 리뷰가 중요한 이유를 설명하고 새로운 환자를 유치할 HealthGrades 프로필을 설정하는 데 도움을 드립니다.
HealthGrades는 무엇입니까?
HealthGrades는 3백만 명 이상의 의료 제공자에 대한 데이터가 있는 온라인 검토 사이트입니다. 사용자는 의사, 치과의사, 진료과목, 전문 분야 및 상태의 이름과 위치를 조회하여 자신의 필요에 가장 적합한 의료 옵션을 찾을 수 있습니다.
HealthGrades 목록에는 제공자의 학위, 교육 배경, 인증, 전문 분야 및 보험 정책에 대한 정보도 포함될 수 있습니다. HealthGrades에 대한 정보는 미국 정부의 NPI(National Provider Identifier Registry)에서 가져오기 때문에 신뢰할 수 있습니다.
수백만 명의 환자가 매달 HealthGrades를 방문하며 이 플랫폼은 온라인에서 더 많이 보여지기를 열망하는 제공자에게 매우 중요한 도구가 되었습니다. HealthGrades를 사용하는 것은 매우 쉽고 온라인 평판을 높일 수 있습니다.
HealthGrades 목록을 청구하는 방법
- 계정 등록 페이지로 이동합니다.
- 검색 창을 사용하여 이름과 도시를 찾으십시오.
- 귀하의 목록을 클릭하십시오.
- "나는 제공자입니다"를 선택하십시오.
- 계정의 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요.
- 이용약관을 읽고 동의합니다.
- "지금 등록"을 클릭합니다.
일단 등록하면 HealthGrades에서 계정을 확인하라는 메시지를 보낼 것입니다. 계정이 확인되면 연습에 대한 정보를 추가 및 편집하고 사진을 추가하고 리뷰와 상호 작용할 수 있습니다.
HealthGrades 환자 리뷰 작동 방식
잠재적인 환자가 귀하의 HealthGrades 프로필을 방문하면 다른 환자가 작성한 리뷰를 읽을 수 있는 "환자 경험" 섹션이 표시됩니다. 이러한 리뷰는 환자 만족도 설문조사를 통해 수집됩니다.
환자 만족도 설문조사는 환자에게 일정, 직원의 친절도, 의사가 상태를 얼마나 잘 설명하는지 등 방문의 여러 측면을 검토하도록 요청합니다. 환자는 별 1개에서 5개 등급 시스템을 사용하여 자신의 경험을 평가할 수 있습니다. 또한 간단한 리뷰를 작성할 수 있는 500자 제한 텍스트 상자와 친구 및 가족에게 의료 서비스 제공자를 추천할 가능성을 평가하는 섹션이 있습니다.
더 많은 HealthGrades 리뷰를 얻는 방법
리뷰가 많은 HealthGrades 프로필은 환자에게 더 평판이 좋은 것으로 간주됩니다. 다음을 포함하여 HealthGrades에서 더 많은 리뷰를 얻을 수 있는 몇 가지 쉬운 방법이 있습니다.
- 알림 카드 – 환자 방문 후 HealthGrades에서 보낼 수 있는 설문 조사 카드가 있어 환자가 다른 방문 예약과 같은 기타 정보와 함께 HealthGrades에 대한 리뷰를 남기도록 상기시킵니다.
- 별표 등급 배지 – HealthGrades 점수가 높으면 웹사이트, 이메일 및 점수를 표시하려는 모든 곳에 등급을 표시하는 배지를 표시할 수 있습니다. 배지는 또한 환자 만족도 조사에 대한 직접 링크를 제공합니다.
- 검토 링크 – 언제든지 환자에게 보내는 이메일, 소셜 미디어 계정 및 환자가 찾을 수 있기를 원하는 다른 모든 위치에 HealthGrades 설문조사에 대한 직접 링크를 첨부할 수 있습니다.
HealthGrades 리뷰 관리하기
HealthGrades 프로필을 설정하고 리뷰를 받기 시작하면 이를 관리해야 합니다. 세 가지 다른 종류의 리뷰에 응답하는 방법은 다음과 같습니다.
긍정적인 리뷰
긍정적인 리뷰는 당신이 원하는 리뷰이지만, 빛나는 리뷰만 읽고 넘어가서는 안됩니다. 이제 그 어느 때보다도 사람들은 그들이 남긴 리뷰에 대한 응답을 기대합니다. 즉, 응답을 작성하면 더 나은 환자 관계로 이어질 수 있습니다.
긍정적인 평가를 받을 때 감사합니다라는 간단한 응답으로 환자를 더 행복하게 만들고 진료를 더 많이 추천받을 수 있습니다. 귀하의 긍정적인 리뷰에 응답하면 환자가 훨씬 더 가치 있는 느낌을 받을 수 있습니다. 또한 다른 환자는 귀하가 해당 리뷰에 응답하여 자신의 리뷰를 남길 가능성이 더 높다는 것을 알게 될 것입니다.
부정적인 리뷰
아무도 부정적인 리뷰를 받고 싶어하지 않지만 때로는 불가피합니다. 부정적인 리뷰에 대한 귀하의 응답은 좋지 않은 경험을 개선하고 환자의 우려를 진지하게 받아들인다는 것을 환자에게 보여줄 수 있습니다.
부정적인 리뷰에 응답하는 가장 좋은 방법은 리뷰에서 언급된 문제를 해결하면서 최대한 존중하고 객관적인 태도를 취하는 것입니다. 당신이 옳다고 주장하거나 더 나은 검토를 요구하는 것은 당신의 환자들에 대한 당신의 평판을 향상시킬 기회를 손상시킬 것입니다.
허위 및 공격적인 리뷰
불행히도 실제 리뷰와 함께 일부 가짜 리뷰가 나타날 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 검토를 즉시 HealthGrades에 보고하는 것이 중요합니다. HealthGrades는 문제가 되는 리뷰를 자세히 살펴보고 목록에서 제거합니다.
가짜 리뷰를 신고하려면 리뷰 오른쪽 상단의 '댓글 신고'를 클릭하세요. 또한 HealthGrades 지침을 위반하는 모든 리뷰를 보고해야 합니다. 가이드라인을 위반하는 리뷰에는 저속한 표현, 증오심 표현, 차별 또는 오해의 소지가 있는 정보가 포함될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
HealthGrades는 동료 평가를 받습니까?
HealthGrades는 상태, 치료 및 건강과 관련된 모든 정보가 최소 한 명의 의료 전문가에 의해 검토되고 동료 검토 저널에 의해 뒷받침됨을 확인합니다.
HealthGrades 리뷰를 삭제할 수 있습니까?
HealthGrades 계정이 있으면 "내 리뷰"로 이동하여 변경하려는 리뷰를 선택하여 리뷰를 편집하고 제거할 수 있습니다.
얼마나 많은 사람들이 HealthGrades를 사용합니까?
HealthGrades에 따르면 2022년에는 1억 명 이상의 환자와 3백만 명 이상의 의료 제공자가 플랫폼을 사용합니다.
Birdeye와 함께 더 많은 리뷰 보기
온라인 리뷰가 많으면 잠재 고객에게 더 잘 보일 것입니다. Birdeye는 행복한 환자에게 직접 요청하여 HealthGrades에 대한 보다 확실한 리뷰를 얻을 수 있도록 도와주는 평판 관리 플랫폼입니다. Birdeye를 사용하면 하나의 간소화된 대시보드에서 HealthGrades와 같은 모든 리뷰 사이트에서 얻은 리뷰를 빠르고 쉽게 관리할 수 있습니다.
