HR 리더가 인도를 다시 일하기 위해 기술을 활용해야 하는 이유
게시 됨: 2020-10-04원격 근무자가 사무실로 돌아가기 시작함에 따라 HR 전문가는 그 어느 때보다 지금 기술을 도입하는 방법을 배워야 합니다.
이 '뉴 노멀'에 대한 30-60-90일 로드맵은 단계적 반환에 필수적입니다.
재택 근무(WFH)가 계속해서 뉴 노멀의 일부가 되는 동안 많은 회사에서 WFH를 2025년까지 직원의 75%에 대한 표준 관행이 되도록 선언하고 있습니다.
인도가 폐쇄에서 벗어나 사무실을 다시 열면서 조직은 직원이 직장에 복귀할 수 있도록 제안 및 안전 관행을 재고하는 등 고유한 작업 세트에 직면해 있습니다. 정부는 사무실에서 직원의 3분의 1을 수용하도록 허용했지만 기업은 여전히 인력의 33%를 되찾는 것에 대해 경계하고 있습니다. 여기에서 인적 자원(HR)이 원활한 "복귀" 직원 경험을 생성하고 이끌기 위해 개입합니다.
원격 근무자가 사무실로 돌아가기 시작하면서 HR 전문가는 그 어느 때보다 지금 기술을 도입하는 방법을 배워야 합니다. 일상적인 프로세스를 처리하는 것부터 직원과의 시기적절한 의사 소통, 전반적인 직원 경험을 개선하기 위한 새로운 솔루션 제시에 이르기까지 기술은 거의 모든 인적 자원 기능에 막대한 기회를 제공합니다.
또한 직원 건강, 인력 가용성, 직원 교대 상태 등을 포함한 지표에 대한 실시간 통찰력을 제공하는 애플리케이션, 도구 및 대시보드를 제공하는 단일 기술 플랫폼은 성공적인 재가동에 매우 중요할 수 있습니다.
기업이 작업장을 신속하게 재개하는 데 필수적이며 기술은 비즈니스 소유자와 경영진이 Covid-19 및 그 이후에도 직원, 파트너 및 고객의 전체 생태계를 안전하게 유지하는 데 도움이 될 수 있는 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 되는 전략적 방법을 가지고 있습니다.
조직이 기술을 활용하여 업무를 재개할 수 있도록 HR이 어떻게 도움이 되는지에 대한 3가지 팁이 있습니다.
30-60-90 접근
이 '뉴 노멀'에 대한 30-60-90일 로드맵은 단계적 반환에 필수적입니다. 첫째, 우리는 직원들이 직장으로 복귀하는 것에 대해 어떻게 느끼는지 확인하고 그에 따라 앞으로의 우선 순위를 차트로 작성할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 인력 내에서 복귀해야 하는 그룹의 중요성, 작업장에서 직원의 안전을 보장하는 방법, 직원 내에서 발병이 발생한 경우 비상 대응을 위해 고려해야 할 조치를 이해하기 위한 예방 조치를 취해야 합니다. 클러스터.
다음 단계의 일환으로 직원 건강 및 안전과 관련된 HR 정책은 처음 30일 동안 다시 검토해야 합니다. 위기 상황에서 의사 소통은 직원이 모든 건강 프로토콜을 준수하도록 하는 열쇠입니다. 향후 60일 동안 Covid-19 관련 발병이 없는 경우 물리적 작업장에서 인력 강도를 높이는 쪽으로 점차 초점을 옮겨야 합니다. 다음 반환 단계를 계획하고 우선 순위를 정의하려면 여러 부서 또는 사무실의 운영 책임자와 협력해야 합니다. .
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90일 표시에 도달하면 이해 관계자로부터 중요한 피드백을 수집하여 접근 방식을 측정하고 전체 인력에 미치는 영향을 이해하는 것이 중요합니다.
30-60-90일 계획은 직원 안전, 위기 관리, 전략적 교대 근무 배정, 비즈니스 연속성 계획 및 인재 기술에 중점을 두어야 합니다. 이러한 전략적 결정은 데이터 기반이어야 하며 프로세스를 능률화하는 데 도움이 되도록 프로세스 초기에 기술을 활용해야 합니다.
직원 안전을 보장하기 위한 기술 활용
현재 시나리오를 감안할 때 효과적이고 구현이 간편한 필수 업무 복귀 기술에 투자하면 기업이 직장을 신속하게 재개할 수 있도록 설계된 다양한 도구를 제공할 수 있으며 직원, 고객, 파트너 및 커뮤니티를 안전하게 유지하고 정보를 제공할 수 있습니다. .
HR 리더는 교대 근무를 효율적으로 관리하고 인력에 대한 전술적 및 전략적 결정을 평가하기 위해 운영 책임자 및 IT 부서와 긴밀하게 협력해야 합니다. 지휘 센터는 리더십 팀에게 인력 인구 통계, 직원 건강, 직원 위치, 시설 위치, 직장 및 인력 커뮤니티 주변의 핫스팟 및 봉쇄 구역, 비상 대응 준비에 대한 실시간 통합 보기를 제공합니다.
Work.com과 같은 솔루션을 통해 조직은 직원과 방문자의 건강과 안전을 최우선으로 하는 동시에 업무 복귀를 위한 물류를 관리할 수 있습니다.
비즈니스 모델에 탄력성 구축
대부분의 회사가 거의 하룻밤 사이에 원격 근무로 전환함에 따라 많은 직원들이 완전한 디지털 세상에서 성공하기 위해 기술을 향상시켜야 할 필요성을 갖게 되었습니다. COVID-19 이후 온라인 학습에 대한 지속적이고 증가하는 관심은 기업이 인력 개발을 우선시해야 함을 나타냅니다. Salesforce의 새로운 연구에 따르면 인도 응답자의 77%는 인력 개발이 기업의 최우선 과제가 되어야 한다고 말했으며 83%는 Covid 이후 온라인 학습에 더 관심이 있다고 말했습니다. 이는 전 세계 평균보다 35% 더 높은 수치입니다.
재택 근무(WFH)가 계속해서 뉴 노멀의 일부가 되는 동안 많은 회사에서 WFH를 2025년까지 직원의 75%에 대한 표준 관행이 될 것이라고 선언하고 있습니다. 조직이 이 뉴 노멀을 탐색하기 시작함에 따라 방법을 모색해야 합니다. HR은 회사의 비즈니스 모델에 탄력성을 구축할 수 있습니다.
예를 들어, 직원의 기술 세트와 역량을 평가하여 교차 기능 전문 지식을 생성하기 위한 재기술/업 기술 이니셔티브를 차트로 작성합니다. 이는 COVID-19 위기로 인한 인력 부족과 같은 문제를 사전에 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Trailhead는 각계각층의 모든 사람이 미래의 직업에 대한 기술을 향상시킬 수 있도록 설계된 무료 온라인 학습 플랫폼입니다. 직원을 강력하고 뛰어난 기술을 갖춘 인력으로 전환하면 회사의 회복력을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
기업이 기술의 이점을 활용하기에 이보다 더 좋은 때는 없었습니다. 즉, 직장을 안전하게 재개할 수 있을 뿐만 아니라 직원들이 미래의 업무를 안전하게 준비할 수 있도록 지원합니다.