조직을 위한 콘텐츠 마케팅 전략을 개발해야 하는 이유

콘텐츠는 왕이며 오랫동안 통치할 것입니다.

모든 성공적인 캠페인 뒤에는 엔진에 연료를 공급하고 인바운드 프로세스를 추진하는 풍부하고 가치 있는 독창적인 콘텐츠가 있습니다. 관련성 있고 교육적인 콘텐츠가 없으면 마케팅 플라이휠 을 작동시키는 추진력이 없습니다.

일반적인 생각과는 달리 콘텐츠 마케팅은 새롭고 혁신적인 마케팅 전략이 아닙니다. 그러나 비즈니스는 콘텐츠 마케팅을 적용하여 대상 페르소나의 가장 중요한 질문에 능동적으로 답변하는 콘텐츠를 생성하여 적절한 시기에 정보를 얻고 구매할 준비가 되도록 하는 방법을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 대부분의 비즈니스에서 미션 크리티컬한 성장 방법이 되었습니다.

그렇다면 콘텐츠 마케팅이 정확히 무엇이고 조직에 중요한 이유는 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까?

HubSpot 은 콘텐츠 마케팅을 "타겟 고객에게 도달하기 위해 콘텐츠를 계획, 생성, 배포, 공유 및 게시하는 프로세스"로 정의합니다. 이 정의를 한 단계 더 발전시키기 위해 전략적 콘텐츠 마케팅은 더 많은 전환을 유도하는 최종 목표로 명확하게 정의된 대상 고객을 유치하고, 참여시키고, 기쁘게 하고, 가장 중요하게는 유지하기 위해 일관되고 관련성이 있으며 가치 있고 매우 유익한 원본 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다. 강력한 콘텐츠 마케팅 전략은 브랜드 인지도, 도달 범위, 상호 작용, 브랜드 충성도 및 전체 판매와 같은 요인을 높일 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅과 기존 마케팅 방법의 주요 차이점은 콘텐츠 마케팅은 내키지 않거나 관심 없는 고객에게 메시지를 강요하는 대신 유용한 콘텐츠를 통해 사용자를 끌어들여 신뢰를 얻는 것입니다. 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 잠재 고객에게 삶을 방해하지 않고 전환하는 데 필요한 지식을 갖추는 것을 목표로 합니다. 잠재 고객의 시간과 경험을 우선시하면 고객은 지원, 충성도, 궁극적으로 비즈니스로 보답할 것입니다.

강력한 콘텐츠 마케팅 전략의 이점

기업은 콘텐츠 마케팅을 성공적인 마케팅 캠페인 비결의 주요 누락 요소로 신속하게 파악하고 있습니다. 강력한 콘텐츠 마케팅 전략을 구현하는 조직은 브랜드 권위, SEO 순위 및 소셜 미디어 참여와 같은 다른 이니셔티브에 긍정적인 파급 효과를 보고 있습니다. 웹 사이트 트래픽이 더 높고 그로 인해 더 많은 리드를 유도합니다.

데이터를 살펴보십시오. 포괄적인 콘텐츠 마케팅 전략을 가진 사람들은 그렇지 않은 사람들에 비해 7.8배 의 트래픽을 보는 것으로 입증되었습니다. Content Marketing Institute(CMI)에 따르면 마케터의 72% 가 콘텐츠 마케팅이 참여를 증가시킨다고 말합니다. 같은 비율로 인해 리드가 증가했다는 데도 동의합니다.

이러한 긍정적인 성장 기회에도 불구하고 많은 기업이 콘텐츠 마케팅 전략을 제대로 갖추고 있지 않거나 이를 적절하게 사용하는 방법을 모릅니다. Marketing Profs와 CMI의 공동 연구에 따르면 충격적인 63%의 기업이 문서화된 콘텐츠 전략을 가지고 있지 않습니다.

그러나 콘텐츠 마케팅이 가질 수 있는 긍정적인 효과를 보고 점점 더 많은 기업이 이를 작동시키는 방법에 관심을 갖고 있습니다.

그래야 합니다. 콘텐츠 마케팅은 왕입니다.

따라서 이 게시물에서는 콘텐츠 마케팅이 조직에 제공할 수 있는 이점을 분석하고 이러한 전략을 워크플로에 구현하는 데 도움이 되는 실행 가능한 팁을 안내합니다.

브랜드 신뢰도 및 권위 강화

점점 더 포화되고 경쟁이 치열해지는 오늘날의 디지털 시장에서 브랜드는 경쟁업체와 차별화해야 합니다. 이러한 차별화를 달성하는 한 가지 방법은 일관된 콘텐츠 마케팅을 배포하는 것입니다.

콘텐츠 마케팅은 잠재적 리드 및 고객 과의 신뢰, 신용 및 권위를 구축 하기 위해 기업이 주제 전문 지식과 업계 지식을 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다. 소비자는 어떤 대가도 받지 않고 양질의 콘텐츠로 질문에 일관되고 투명하게 답변하는 브랜드를 더 신뢰할 수 있습니다. 잠재 고객이 더 많은 양질의 콘텐츠를 소비함에 따라 귀사를 신뢰할 수 있는 사고 리더로 긍정적으로 연관시킬 가능성이 높아집니다.

그러나 어떻게 신뢰를 향상시키는 콘텐츠를 작성하고 자신을 사고 리더로 브랜드화합니까? 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어입니다.

• 영업팀에 문의하세요. 잠재 고객과 고객이 가장 자주 묻는 질문이 무엇인지 알아보십시오.
• 구매자 페르소나에 대한 최신 정보와 구매자 여정 전반에 걸친 고유한 개별 경로를 확인하십시오.
• 키워드 조사를 수행하고 구매자 페르소나가 무엇을 검색하는지 알아보십시오.
• 모든 콘텐츠에 목적이 있고 고객이 검색하는 질문에 대한 답변을 제공하는지 확인하세요.
• 사회적 증거를 소홀히 하지 마십시오. 콘텐츠에 리뷰, 사례 연구, 인용문 및 평가를 포함하십시오.

SEO 노력 개선

포괄적인 콘텐츠 마케팅 전략의 가장 큰 이점 중 하나는 검색 엔진 최적화(SEO)를 개선 하는 기능입니다. 적극적인 SEO 전략은 온라인 인지도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 그러나 SEO를 개선하기 위해서는 독창적이고 최적화된 콘텐츠를 만들어야 한다는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 필라 페이지 또는 허브 및 스포크 모델과 같은 개발된 콘텐츠 전략에 최적화된 콘텐츠를 구현하면 가시성이 향상되고 검색 순위가 높아집니다.

최적화된 콘텐츠를 지속적으로 게시하면 브랜드가 더 많은 키워드에 대해 순위를 매길 수 있는 기회를 제공하여 순위 잠재력을 높일 수 있습니다. 예를 들어 다양한 관련 주제를 다루는 포괄적인 블로그 전략을 수립하면 대상 고객이 검색하는 관련 키워드에 대해 순위를 매길 수 있는 더 많은 기회를 기업에 제공합니다.

비용 효율적인 마케팅 전술

지속적으로 매력적이고 독창적이며 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것은 새로운 잠재 고객을 유치하기 위한 비용 효율적인 마케팅 전략입니다. 기존의 아웃바운드 마케팅 이니셔티브와 달리 콘텐츠 마케팅은 종종 중소기업(SMB)의 예산 제약에 맞는 저렴한 리드 생성 전략입니다.

DemandMetric 에 따르면 콘텐츠 마케팅은 기존 마케팅보다 비용이 62% 저렴하고 약 3배 많은 리드를 생성합니다. 엄청난 양의 통계로 여러분을 공격할 수 있지만, 이 통계는 콘텐츠 마케팅의 진정한 가치를 요약합니다. 적은 비용으로 더 많은 리드를 확보하는 것입니다.

보다 효과적이고 검증된 리드 생성

콘텐츠 마케팅은 MQL(Marketing Qualified Leads) 을 효율적으로 생성하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 잠재 고객이 마케팅 퍼널의 각 단계를 거치면서 원하는 제품이나 서비스에 대해 더 자세히 교육하는 독창적인 SEO가 풍부한 콘텐츠에 노출됩니다. 콘텐츠는 브랜드에 대한 인식을 강화하고 전환 가능성을 높이기 위해 마케팅 퍼널의 다양한 지점에서 잠재 고객의 질문, 우려 및 요구 사항을 해결해야 합니다. 다음은 마케팅 퍼널에 대한 분석과 각 단계에 포함되어야 하는 콘텐츠 유형입니다.

TOFU(Top-of-Funnel) - 이 단계에서 잠재 고객은 유입경로에 막 진입하여 문제를 인식하게 됩니다. 깔때기 상단의 콘텐츠는 인지도를 높이기 위해 만들어집니다. 퍼널 상단을 위해 생성된 일반적인 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• • 블로그
  • 소셜 미디어
  • 유료 광고
  • 인포그래픽
  • 비디오 및 팟캐스트

MOFU(Middle-of-Funnel) - 이 단계에서 잠재 고객은 평가를 용이하게 하고 최종 구매 결정에 가까워지고 MQL로 전환하는 교육 콘텐츠가 필요합니다. 퍼널 중간을 위해 생성된 일반적인 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• • 이메일 마케팅
  • 전자책 및 백서
  • 보고서 및 긴 형식 가이드
  • 템플릿 및 툴킷
  • 사례 연구

BOFU(Bottom-of-Funnel) - 이 단계에서는 전환 결승선 위로 리드를 유도하는 데 도움이 되는 콘텐츠가 생성됩니다. 유입경로 하단을 위해 생성된 일반적인 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• • 고객 성공 사례
  • 경쟁 비교
  • 상세 사양
  • 사용후기
  • 웨비나 또는 하이브리드 이벤트

소셜 미디어 트래픽 활성화

눈에 띄는 온라인 존재 를 구축 하고자 하는 기업 은 콘텐츠 마케팅 을 통해 소셜 미디어 의 견인력 을 높일 수 있습니다 . 콘텐츠 마케팅을 사용하여 잠재 고객을 확장하고 고유한 가치 있는 콘텐츠를 더욱 홍보할 수 있습니다. 전략적 디지털 마케터는 소셜 미디어를 활용하여 Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter와 같은 소셜 플랫폼에 콘텐츠의 공유 가능한 스니펫을 게시하여 웹사이트 트래픽을 높이고 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.

소셜 플랫폼에서 공유하는 콘텐츠는 특정 청중을 대상으로 해야 합니다. 귀하의 구매자 페르소나는 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 활성화되지 않을 가능성이 있습니다. 콘텐츠 마케팅 프로모션 전략을 수립할 때 다음 질문을 통해 어떤 플랫폼에 집중해야 하는지 결정하세요.

• 누가 이 콘텐츠를 읽을 것인가?
• 이 콘텐츠를 읽는 이유는 무엇입니까?
• 구매자 여정의 어느 단계에 있습니까?
• 그들이 정보를 찾고 있는 제품/서비스는 무엇입니까?
• 어떤 유형의 소셜 미디어 자산(동영상, 사진, 통계, 텍스트)이 이 정보를 검색하는 구매자에게 이 콘텐츠를 가장 매력적으로 만들까요?

이러한 질문에 답하면 소셜 미디어에서 콘텐츠를 더 잘 활용하는 데 도움이 됩니다. 올바른 사람을 유치하면 사이트에서 올바른 유형의 트래픽이 증가합니다.

비즈니스를 위한 포괄적인 콘텐츠 마케팅 전략 수립

포괄적인 콘텐츠 마케팅 전략은 비즈니스의 SEO 순위, 잠재 고객 생성 및 잠재 고객이 귀사의 브랜드를 업계에서 신뢰할 수 있는 사고 리더로 보는 정도를 포함하여 전반적인 브랜드 평판에 긍정적인 파급 효과를 미칠 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 이점을 얻으려는 기업은 현재 콘텐츠에 대한 철저한 감사를 수행하는 것부터 시작해야 합니다. 이는 대상 고객의 질문과 우려 사항에 부합하는 미래 콘텐츠를 제작하기 위한 로드맵을 제공하여 그들이 적절하게 교육을 받고 전환할 준비가 되도록 합니다.