팝업이 변환되지 않는 주요 이유

게시 됨: 2022-01-31

팝업은 목록을 작성하고 즉각적인 전환율을 높이는 최고의 도구 중 하나입니다. 그러나 물론 제대로 작동하는 경우에만 성공합니다. 또한 방문자가 사이트를 탐색하는 동안 방해가 되는 것으로 보지 않는 경우에만 가능합니다.

여기 백만 달러짜리 질문이 있습니다. 일부 팝업이 변환되지 않는 이유는 무엇이며 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까?

실행 가능한 솔루션이 있지만 먼저 팝업을 실제보다 덜 효율적으로 만드는 근본적인 문제 를 이해해야 합니다 .

간단한 진실은 방문자가 메시지에 연결하지 않기 때문에 팝업이 변환되지 않는다는 것입니다. 이것이 주요 질문에 대한 답이지만 메시지가 부족한 이유를 디코딩하는 데 약간의 주의를 기울일 가치가 있습니다.

5가지 주요 이유를 알아보자!

1. 귀하의 메시지가 관련이 없을 수 있습니다.

Wolf of Wall Street의 유명한 에피소드인 "Sell me this pen"을 기억할 것입니다.

글을 쓰는 데 필요한 사람에게만 펜을 판매할 수 있습니다. 팝업의 경우에도 마찬가지입니다. 해당 메시지를 읽고 있는 사용자와 관련이 없는 메시지를 "판매"하려는 경우 사용자는 신경 쓰지 않을 것입니다.

방문자가 고객 여정의 다른 단계에 있을 때 귀하의 메시지는 일반적으로 관련이 없습니다. 그렇기 때문에 고객 인지도 수준 을 이해한 다음 각 방문자 세그먼트에 대한 팝업을 만드는 것이 전환율을 높이는 데 중요합니다.

2. 메시지가 명확하지 않을 수 있습니다.

팝업이 변환되지 않는 또 다른 가능한 이유는 단순히 방문자에게 너무 혼란스럽기 때문입니다. 많은 마케터는 하나의 메시지에 집중하는 것을 잊어버리는 경향이 있으며 결국 팝업에 여러 제안과 클릭 유도문안을 표시하게 됩니다. (이렇게 하면 방문자가 귀하의 메시지를 이해하기 어렵게 만들고 대신 팝업을 닫습니다.)

여러 목표를 갖는 것은 이해할 수 있지만 우선 순위를 정하고 싶을 것입니다. 전달할 더 큰 아이디어가 있는 경우 다중 페이지 팝업 시퀀스를 사용할 수 있습니다. 팝업의 각 페이지에는 단일 클릭 유도문안이 포함된 매우 간단한 메시지가 있어야 합니다.

3. 팝업이 시각적으로 매력적이지 않습니다.

누군가의 관심을 끌고 "소음"을 차단하는 것은 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 세상에서 간단하지 않습니다. 마케터는 Facebook 광고 또는 기타 중단 기반 디스플레이 광고를 만들 때 이를 알고 있습니다. 팝업을 만들 때 이를 염두에 두는 것이 중요합니다.

시각적으로 매력적인 방식으로 메시지를 포장해야 합니다. 이렇게 하면 방문자의 관심을 끌고 메시지를 이해할 수 있습니다.

4. 팝업 시간이 잘못되었습니다.

팝업은 타이밍이 매우 중요합니다.

많은 온라인 상점은 방문자가 웹사이트에 방문하는 즉시 팝업을 표시하여 팝업의 가시성을 극대화합니다. 이것이 타당한 이유이지만 대부분의 방문자는 실제로 메시지를 읽지 않고 팝업을 닫을 것이기 때문에 이 전략은 일반적으로 자체적으로 작동하지 않습니다.

대신 고객이 웹사이트의 주요 콘텐츠를 소화하도록 하고 약간의 지연으로 팝업을 트리거해야 합니다. 가장 좋은 방법은 중단을 최소화하기 위해 종료 의도 를 사용하는 것입니다. 제안 준비가 된 사용자에게 더 빨리 알리고 싶다면 티저 를 표시할 수 있습니다 . 이렇게 하면 전환율이 크게 높아집니다.

5. 잘못된 방문자에게 팝업이 표시될 수 있습니다.

일부 팝업은 매력적이고 아름답고 적절한 순간에 실행됩니다. 그러나 그들은 변환하지 않습니다. 왜요? 그들은 단순히 잘못된 세그먼트를 목표로 삼고 있습니다.

일반적으로 대상 고객이 너무 광범위합니다(최악의 경우 모든 방문자). 고객은 각각 구매 프로세스의 매우 다른 단계에 있을 수 있습니다. 가능한 최고의 제안을 만들더라도 방문자의 10-20%만 관련이 있을 것입니다. 나머지 80-90%는 기껏해야 관심이 없고 최악의 경우 짜증을 냅니다.