사용하기 쉬운 소프트웨어가 비즈니스 혁신을 주도해야 하는 이유
게시 됨: 2020-12-20인도 중소기업 포럼(India SME Forum)에 따르면 인도 중소기업(SMB)의 68%가 이미 일정 수준의 기술 제품 및 서비스를 채택했습니다.
기술 도입에 저항하는 중소기업 소유자는 인식 부족으로 인해 신기술 솔루션에 노출되지 않는 경우가 대부분입니다.
직원에게 디지털 통찰력이 없으면 기술 수용을 꺼릴 수도 있습니다.
디지털 혁명이 잘 진행됨에 따라 모든 규모의 기업이 앞서 나가기 위해 운영을 혁신하고 최적화해야 할 필요성을 점점 더 많이 목격하고 있습니다. 인도 중소기업 포럼(India SME Forum)에 따르면 인도 중소기업(SMB)의 68%가 이미 일정 수준의 기술 제품 및 서비스를 채택했습니다.
이는 상당한 수준의 채택이지만 모두가 원하는 디지털 성숙 단계에 있는 것은 아닙니다. SMB 소유주와 신세대 기업가는 기술을 비즈니스를 유지하고 성장시키기 위한 효과적인 비즈니스 관리의 기반으로 간주해야 합니다. 기술은 여러 부문의 기업이 비즈니스를 간소화하고, 데이터를 분석하고, 생산성을 향상하고, 성장을 가속화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 기술에 대한 인식을 단기 솔루션에서 장기 투자로 전환하는 것이 중요합니다.
기술 채택에 저항하는 중소기업 소유주는 대부분 인식 부족으로 인해 신기술 솔루션에 노출되지 않는 사람들입니다. 인도 SME 포럼에 따르면 이러한 격차로 인해 인도 MSME의 34%만이 협업을 위해 디지털 도구를 채택했습니다. 기술은 비즈니스에서 비용이 많이 들고 복잡하며 어려운 구성 요소로 인식됩니다. 이러한 저항은 주로 자동화된 솔루션을 활용하기 위해 새로운 기술과 추가 자격을 취득해야 한다는 개념 때문입니다.
이러한 격차에 대한 명확한 이해와 함께 기술 및 소프트웨어 회사는 비즈니스 소유자가 조직 내에서 기술을 구현하는 것에 대한 우려를 극복할 수 있도록 간단한 민첩한 솔루션을 제공하는 것이 필수적이 되었습니다. 구현의 단순성과 사용의 용이성은 이러한 변환 과정에서 추진 기준이 되어야 합니다.
여러 부문에 걸쳐 기업의 요구 사항에 적응하는 기술 응용 프로그램은 장기적인 사용을 보장하고 변화하는 요구 사항에 대해 원하는 유연성을 제공합니다. 동시에 기술 응용 프로그램이 복잡하지 않을 때 사용자는 쉽게 작동하고 일상 업무를 수행하는 데 사용할 수 있습니다. 처음 사용자도 작업을 더 빠르게 수행할 수 있으므로 작업 중에 더 효율적일 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램은 필요한 모든 정보를 몇 초 만에 손끝에서 바로 제공해야 합니다.
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기술은 우리의 삶을 더 쉽게 만들도록 설계되었으며 실제로 이러한 요구를 충족해야 합니다. 사용자가 비즈니스 프로세스를 자동화하는 것을 생각할 때 비즈니스 소유자는 비즈니스를 실행하는 방법만 알고 있으면 나머지는 소프트웨어에서 처리할 수 있을 정도로 원활해야 합니다.
예를 들어, 50-100건의 거래가 포함된 고객의 미결 보고서를 보고 있는데 그 거래 중 연체된 청구서는 몇 건뿐입니다. 이러한 청구서는 예외이며 주의가 필요합니다. 비즈니스 관리 소프트웨어는 도구의 복잡성을 배우거나 비즈니스 모델을 변경하지 않고도 이러한 예외를 호출하고 예외를 처리할 수 있도록 매우 직관적이고 유연하며 적응력이 있어야 합니다. 타고난 소프트웨어는 당신의 방식대로 일을 처리할 수 있는 능력을 가지고 있어야 하며 당신이 작동하는 방식을 바꾸지 않아야 합니다.
직원에게 디지털 통찰력이 없으면 기술 수용을 꺼릴 수도 있습니다. 따라서 기술의 주요 목표는 전제 지식의 필요성을 제거하여 모든 사람이 손쉽게 기능을 처리할 수 있도록 하는 것이어야 합니다. 거기에 더해 뭔가 잘못되어 복구할 수 없다는 두려움은 사용자가 직면하는 또 다른 정신적 장애물입니다. 따라서 기술자는 잠재적인 오류를 방지하거나 잠재적인 오류를 쉽게 식별하고 쉽게 복구할 수 있도록 지원해야 합니다. 이렇게 하면 사용에 대한 거부감이 크게 줄어듭니다. 기업에 보다 강력하고 직관적이며 단순한 솔루션을 제공함으로써 기술 제공업체는 비즈니스를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.
내장 기능을 쉽게 검색하여 이들 사이를 탐색하는 것도 원활한 활동이어야 합니다. 특정 비즈니스 보고서를 다른 이름으로 참조하는 것은 매우 일반적입니다. 예를 들어, 미지급금과 미지급금을 혼용하여 사용하지만 동일한 것을 나타냅니다. 이름은 다를 수 있지만 목적은 동일합니다. 따라서 비즈니스 관리 소프트웨어는 다른 용어로 검색하는 경우에도 참조하는 보고서를 이해할 수 있을 만큼 충분히 지능적이어야 합니다. 따라서 간단한 기술 솔루션에 초점을 맞추면 초점과 리소스를 비즈니스 성장과 비즈니스 혁신에 집중하는 데 도움이 됩니다.
오늘날의 전체 비즈니스 환경은 매우 불안정합니다. 경기 침체, 극단적인 환경 조건 및 모두에게 영향을 미치는 변화하는 비즈니스 역학으로 인해 기업은 그 어느 때보다 닥치는 역경을 극복할 준비가 되어 있어야 합니다. 따라서 디지털 솔루션을 채택하는 것은 모든 비즈니스의 초기 개발 단계를 고려하여 주요 비즈니스 목표로 우선순위를 두어야 합니다.
기업은 이러한 전환을 위해 위기가 발생할 때까지 기다릴 수 없습니다. 이러한 솔루션을 통해 SMB는 파괴적 혁신을 처리하고 글로벌 경쟁력을 강화할 수 있는 탄력성과 역량을 강화할 수 있습니다. 간소화된 기술 지원 서비스는 새로운 시대의 기업가와 소규모 기업을 위한 경쟁의 장을 평준화하는 데 도움이 될 수 있으며, 변화하는 역학에 적응하고 비즈니스 성장에 집중할 수 있는 리소스와 기회를 제공합니다.