모바일 앱이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 됩니까?

소기업 소유자이고 비즈니스에 모바일 앱이 없다면 반드시 하나 확보해야 합니다. 적절한 웹 존재가 있다면 온라인 활동이 모바일로 계속 이동하기 때문에 더 이상 충분하지 않습니다. 스마트폰 앱은 어느 누구도 없이는 할 수 없는 소기업 소유자에게 매우 중요한 마케팅 도구가 되었습니다.

요즘 스마트폰의 사용이 증가하고 있습니다. 통계에 따르면 미국인들은 한 시간에 한 번 이상 휴대전화를 확인합니다. 이제 대부분의 휴대전화 시간은 앱 사용에 할애됩니다. 요즘 사람들은 텔레비전을 보는 시간보다 휴대전화를 보는 시간이 더 많습니다.

이러한 휴대전화 사용의 증가는 스마트폰 앱이 중소기업을 포함한 모든 규모의 기업을 위한 핵심 마케팅 도구가 되었음을 의미합니다. 모바일 앱은 고객의 참여도를 높입니다. 반복 방문을 늘리고 로열티 카드 배포, 푸시 프로모션 및 전자 상거래를 포함한 광범위한 온라인 거래를 허용할 수 있습니다. 앱은 쿠폰을 제공하고 고객과의 판매를 구축하는 공지를 보냅니다. 앱은 분명히 구매자에 의해 강화될 회사와의 접촉을 가속화할 수 있습니다. 스마트폰 아이콘을 사용하면 고객이 인식할 수 있는 시각적 디자인을 제공하여 브랜드를 구축할 수도 있습니다.

다양한 소상공인들의 공통된 선입견은 앱을 얻는 것이 확실히 비싸고 어렵다는 것입니다. 사실 그들은 iOS, Android, Windows, Blackberry 등 고객이 사용하는 다양한 플랫폼에 대해 서로 다른 앱을 구축해야 할 필요성에 대해 걱정하고 있습니다. 그들은 동적 또는 정적 앱 빌드에 대해 확신이 없고 올바른 앱 디자인을 찾는 데 어려움이 있습니다. 또한 앱을 직접 구축할 전문성이 없는 다양한 소상공인들이 있습니다.

앱의 성장 가능성

자신의 사이트가 모바일 친화적이기 때문에 기본 모바일 앱이 필요하지 않다고 생각하는 사람들은 웹사이트에 비해 엄청난 잠재적 앱을 놓치고 있는 것이 확실합니다. 앱이 필요한 이유에 대해 올바른 단계를 생각하기 전에 이러한 질문에 대해 생각해 보세요.

• 고객이 웹사이트에서 제품 사진을 마지막으로 찍은 것이 언제였습니까?
• 웹사이트는 잠재 고객이 상점을 지나갈 때 판매에 대해 알렸습니까?
• 웹사이트에서 고객이 제품을 처음 봤을 때의 느낌을 설명한 적이 있습니까?
• 마지막으로 어떤 웹사이트에 가게 문에 들어온 고객의 이름이 나와 있었습니까?
• 사이트가 고객의 사회적 영향력에 따라 품목의 가격을 조정한 것이 마지막으로 언제였습니까?
• 고객이 귀하의 사이트에서도 귀하의 제품을 마지막으로 사용해 본 것은 언제입니까?

비즈니스에 모바일 앱이 필요한 이유의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 항상 고객에 대한 가시성을 높입니다.

통계에 따르면 평균적인 미국인은 하루에 2시간 이상을 모바일 기기에서 보냅니다. 아마도 소수의 애플리케이션만이 전체 사용량의 대부분을 차지할 수 있지만 각 사용자가 찾고 있는 앱을 찾기 위해 기기를 잠금 해제하고 스크롤하고 스캔해야 한다는 사실은 변하지 않습니다. 우리의 마음은 눈에 띄지 않게 발생하는 모든 이미지와 텍스트를 무의식적으로 기록합니다.

• 다이렉트 마케팅 채널 만들기

앱은 일반 정보, 가격, 예약 양식을 제공하므로 다양한 기능을 제공합니다. 검색 기능은 사용자 계정, 메신저, 뉴스 피드 등을 제공합니다. 모바일 앱의 가장 큰 장점 중 하나는 프로모션을 포함하여 고객에게 제공하고 싶은 모든 정보가 손끝에 있다는 것입니다. 푸시 알림을 통해 고객에게 제품 및 서비스에 대해 쉽게 상기시키는 직접적인 상호 작용에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.

• 고객에게 가치 제공

보유 정보와 디지털화가 로열티 프로그램에 어떤 영향을 미치는지 파악하고 계십니까? 다양한 구식 적립카드에 집착하지 않고 모바일 앱을 통해 고객이 보상을 받을 수 있도록 하세요. 결과? 더 많은 다운로드와 더 많은 재방문 고객.

• 브랜드 및 인지도 구축

기업용 모바일 앱은 브랜드 인지도에 크게 기여할 수 있습니다. 앱을 진정한 승자로 만들 수 있는 두 가지 측면이 있습니다.

브랜드: 모바일 앱은 브랜드 광고판 간판과 같습니다. 스타일리시하고, 기능적이며, 힙하고, 충격적이거나 정보를 제공하는 것부터 원하는 모든 것을 할 수 있습니다. 하지만 고객이 좋아할 뿐만 아니라 브랜드도 좋고 아름답게 디자인된 기능을 갖춘 앱을 만들고자 하는 것은 무엇입니까?

인지도: 앱과 관련된 고객에게 더 자주 다가갈수록 더 빨리 제품과 서비스를 구매하려는 경향이 있습니다. 광고에서는 이를 유효 빈도라고 하며 브랜드가 실제로 인지되는 것보다 거의 20배 더 많이 인지되도록 합니다.

• 고객 참여 개선

꽃을 제공하든 스파 서비스를 제공하든 상관없이 고객은 반드시 귀하와 연락해야 합니다. 앱에 메시지 기능이 있다면 고객과 소통하는 방식이 확실히 달라질 수 있습니다. 고객들은 전화보다는 문자로 소통하는 것을 진지하게 선호할 것입니다.

• 앱은 확실히 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 합니다.

중소기업 부문은 아직 본격적인 모바일 앱 구축을 시작하지 않았다. 소규모 비즈니스 수준에서 모바일 애플리케이션을 찾는 것은 드뭅니다. 라이벌보다 우위를 점할 수 있는 영역입니다. 모바일 애플리케이션을 제공하는 지역 최초의 회사가 되겠습니까? 당신의 고객은 확실히 경쟁할 것입니다.

• 고객 충성도 수집

마지막으로 모바일 앱 구축을 고려해야 하는 가장 중요한 이유는 고객 충성도입니다. 길가 배너, 번쩍이는 표지판, 신문 광고, 전단지, 쿠폰, 웹 사이트, 웹 사이트 배너, Facebook 광고 및 이메일 마케팅과 같은 온갖 소음과 함께 우리는 우리를 둘러싼 엄청난 양의 광고로 인해 고객에게 미치는 영향을 서서히 잃어가고 있습니다. 고객이 제품이나 서비스를 충성스럽게 사랑하게 만드는 진실하고 진지한 관계를 만들기 위해 확실히 돌아갈 때입니다.

확실히 위의 요점은 귀하의 비즈니스에 모바일 앱을 선택하는 것이 유익할 수 있다는 사실을 나타냅니다. 따라서 시도해보고 이러한 서비스를 사용하면 심각하게 혜택을 받을 수 있습니다.