제로파티 데이터란 무엇이며, 이를 브랜드에 활용하는 방법

최근 연구에 따르면 소비자의 70% 이상이 자신의 선호도에 따라 경험을 개인화하는 브랜드를 선호합니다. 제로 파티 데이터는 진화하는 데이터 관행으로 정의되는 시대의 중추적인 이정표입니다.

수동적 관찰에 의존하는 전통적인 데이터 수집 방법과 달리, 제로 파티 데이터는 소비자가 자신의 선호도, 관심 사항, 피드백을 브랜드와 적극적으로 공유하는 기념비적인 변화를 의미합니다.

이러한 적극적인 참여는 데이터 환경을 재정의하고 브랜드와 고객 간의 비교할 수 없는 신뢰와 개인화된 상호 작용을 위한 기반을 마련합니다.

제로 파티 데이터란 무엇입니까?

제로파티 데이터란 소비자가 회사나 브랜드와 기꺼이 적극적으로 공유하는 정보를 의미합니다. 사용자의 행동과 상호 작용을 관찰하여 수집되는 자사 데이터와 달리 제로 파티 데이터는 사용자가 명시적으로 제공합니다. 이 데이터에는 설문조사, 선호도 센터, 피드백 양식 또는 직접적인 대화를 통해 공유된 선호도, 관심사, 피드백 및 개인 정보가 포함될 수 있습니다.

1. 자사 및 타사 데이터와의 비교:

• 자사 데이터: 회사가 청중이나 고객으로부터 직접 수집하는 정보입니다. 여기에는 거래 내역, 웹사이트 상호작용, 직접적인 상호작용을 통해 얻은 모든 데이터가 포함됩니다. 자사 데이터와 달리 제로 파티 데이터는 선호 사항이나 정보 공유에 직접적이고 적극적인 사용자 참여가 필요합니다.

• 제3자 데이터: 제3자 데이터는 사용자나 회사로부터 직접적으로가 아닌 외부 기관에 의해 수집되고 집계된 모든 콘텐츠 입니다. 다른 소스에서 구매하는 경우가 많으며 투명성이나 정확성이 부족할 수 있습니다. 반면, 제로파티 데이터는 소비자가 자발적으로 제공하는 데이터이므로 정확도와 신뢰성이 더 높습니다.

2. 신뢰와 개인화:

제로파티 데이터는 신뢰를 구축 하고 개인화된 경험을 육성하는 데 매우 중요합니다. 소비자가 자신의 취향과 관심 사항을 기꺼이 공유한다는 것은 브랜드에 대한 신뢰를 의미합니다. 이 데이터를 사용하여 마케팅 활동, 제품 추천, 고객 상호 작용을 개인화 하면 사용자에게 더욱 맞춤화된 경험을 제공할 수 있습니다.

사용자가 공유한 명시적인 선호도를 기반으로 한 이러한 개인화는 참여를 강화하고 브랜드와 소비자 간의 관계를 강화합니다. 궁극적으로 제공되는 맞춤형 경험으로 인해 고객 충성도와 만족도가 높아질 수 있습니다.

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3. 제로 파티 데이터와 퍼스트 파티 데이터

제로파티 데이터 수집 팁

1. 투명성과 동의의 중요성:

명확한 의사소통: 사용자에게 데이터 수집 관행에 대해 알리고 정보가 어떻게 사용되며 받게 될 혜택을 설명합니다.

옵트인 접근 방식: 데이터를 수집하기 전에 명시적인 동의를 얻어 사용자가 정보 공유 여부를 선택할 수 있습니다.

데이터 사용 투명성: 수집된 데이터가 고객의 경험을 어떻게 향상시키거나 혜택을 주는지에 대해 투명하게 설명합니다.

2. 설문 조사, 설문 조사 및 대화형 콘텐츠 활용:

참여 도구: 사용자가 통찰력이나 보상을 받는 대가로 선호도나 의견을 공유하도록 장려하는 설문조사를 만듭니다.

대화형 퀴즈/도구: 가치를 제공하면서 사용자 데이터를 수집하는 재미있거나 유익한 도구를 제공합니다.

게임화: 사용자의 참여를 유도하면서 통찰력을 수집하는 게임이나 대화형 경험을 사용합니다.

3. 기본 설정 센터 및 동의 관리 도구 통합:

기본 설정 센터: 사용자가 기본 설정, 관심사 및 통신 빈도를 설정할 수 있는 사용자 정의 가능한 프로필을 제공합니다.

권리 관리 플랫폼: 브랜드가 적절한 동의를 받아 콘텐츠 권리를 관리 하고 데이터에 대한 통제를 보장할 수 있는 도구를 사용합니다.

4. 제로파티 데이터 수집을 위한 소셜 미디어 전략:

참여 UGC 캠페인: 사용자가 선호 사항이나 정보를 자발적으로 공유하도록 장려하는 UGC 캠페인 또는 콘테스트를 실행합니다 .

대화형 소셜 콘텐츠: 사용자가 선호도를 공유하고 참여하도록 유도하는 소셜 플랫폼에서 대화형 콘텐츠를 만듭니다.

직접적인 상호 작용: 팔로어와 대화에 참여하여 통찰력과 선호도를 수집합니다.

투명성, 사용자 동의를 우선시하고 데이터 대가로 가치를 제공하면서 이러한 전략을 구현하면 청중과의 신뢰와 참여를 높이는 동시에 제로 파티 데이터를 효과적으로 수집할 수 있습니다.

Tagbox를 사용하여 제로 파티 데이터를 수집, 저장 또는 재사용

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브랜드에 적합한 플랫폼을 선택하기 위한 고려 사항:

1. 데이터 무결성 및 규정 준수: 플랫폼이 데이터 개인 정보 보호 규정을 준수하고 강력한 보안 조치를 제공하는지 확인합니다.

2. 사용자 정의 및 통합: 플랫폼이 현재 시스템과 얼마나 쉽게 통합되는지, 그리고 브랜드 고유의 요구 사항에 대한 적응성을 평가합니다.

3. 확장성 및 성능: 증가하는 데이터 볼륨을 처리하고 비즈니스 성장에 따라 실행 가능한 통찰력을 제공하는 플랫폼의 기능을 평가합니다.

4. 사용자 경험 및 지원: 데이터 기여자와 관리자의 사용 용이성과 플랫폼의 고객 지원 품질을 고려하십시오.

Tagbox가 제로 파티 데이터 수집에 어떻게 도움이 되나요?

Tagbox의 SnapUp 기능을 사용하면 다양한 접점에서 손쉽게 데이터를 수집할 수 있어 사용자가 어디에 있든 선호도, 관심사, 피드백을 공유할 수 있습니다. 이 다용도 도구는 사용자가 제로파티 데이터를 제공하는 원활하고 편리한 프로세스를 보장합니다.

브랜드에 Snapup을 사용하는 다양한 방법은 다음과 같습니다.

1. 직접 참여를 위한 이메일 통합:

Snapup을 이메일 캠페인에 원활하게 통합함으로써 Tagbox는 사용자가 개인화된 이메일 커뮤니케이션을 통해 자신의 선호 사항과 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 하고 제로 파티 데이터 수집을 위한 직접적인 채널을 조성합니다.

2. 사용자 중심 통찰력을 위해 웹사이트에 삽입:

Tagbox의 웹사이트 위젯을 사용하면 브랜드가 온라인 플랫폼에서 직접 명시적인 데이터를 수집할 수 있습니다. 사용자는 소셜 미디어 위젯이 내장된 직관적인 Snapup을 통해 자신의 선호도와 관심 사항을 기꺼이 공유합니다.

3. 실시간 참여를 위한 이벤트 표시:

브랜드는 이벤트 중에 라이브 소셜 월에 QR 코드를 표시하여 데이터를 얻을 수 있습니다. 이러한 실시간 참여를 통해 참석자는 대화형 디스플레이를 통해 제로 파티 데이터를 제공하여 수집된 통찰력을 풍부하게 할 수 있습니다.

4. 즉각적인 참여를 위한 SMS 링크 통합:

Tagbox는 SMS 링크를 통해 제로 파티 데이터 수집을 촉진하여 사용자가 선호 사항과 피드백에 쉽게 액세스하고 제공할 수 있도록 하여 즉각적인 참여와 데이터 공유를 가능하게 합니다.

Tagbox는 다양한 도구 및 통합 제품군을 제공하여 브랜드가 여러 채널에서 제로 파티 데이터를 원활하게 수집할 수 있도록 지원하고 사용자 참여를 향상하며 투명하고 신뢰할 수 있는 데이터 공유 환경을 조성합니다.

Snapup으로 제로 파티 데이터 수집 시작

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마케팅 전략에 제로 파티 데이터를 사용하는 아이디어

1. 사용자 선호도에 따른 개인화된 콘텐츠 생성:

• 맞춤형 참여:

제로파티 데이터를 활용하여 사용자가 명시한 선호도에 정확하게 부합하는 콘텐츠를 제작하세요. 개인의 취향과 관심 사항에 맞게 블로그부터 비디오, 뉴스레터까지 콘텐츠를 개인화하세요.

• 추천 알고리즘:

사용자가 명시적으로 언급한 선호도나 과거 상호 작용에 공감하는 콘텐츠를 제안하기 위해 제로 파티 데이터 인사이트를 기반으로 하는 추천 시스템을 구현합니다.

2. 타겟 이메일 마케팅 및 커뮤니케이션:

• 세분화된 캠페인:

제로 파티 데이터를 활용하여 사용자 기본 설정에 따라 이메일 목록을 분류합니다. 특정 관심 그룹에 맞게 이메일 캠페인을 맞춤화하여 보다 관련성이 높고 참여도가 높은 커뮤니케이션을 보장합니다.

• 맞춤형 메시지:

사용자의 관심사나 선호도를 직접적으로 전달하는 이메일 콘텐츠를 작성하여 참여율과 전환율을 높입니다.

3. 제품 추천 및 제안 맞춤화:

• 맞춤형 추천:

제로파티 데이터를 활용하여 웹사이트나 앱에서 추천 엔진을 개발하세요. 사용자가 제공한 선호도에 맞는 제품 제안을 제공하여 전환 가능성을 높입니다.

• 독점 혜택:

사용자가 명시한 선호도나 행동을 기반으로 맞춤형 할인이나 프로모션을 만들어 개인화된 가치관을 조성하고 고객 충성도를 높입니다.

4. 제로파티 데이터 통찰력을 통한 고객 경험 향상:

• 사용자 여정 개선:

명시적인 데이터 통찰력을 활용하여 접점 전체에서 사용자 경험을 최적화합니다. 개인의 선호도에 따라 보다 원활한 상호 작용을 보장하여 전반적인 만족도를 높입니다.

• 피드백 통합:

사용자가 제공한 피드백을 제품 또는 서비스 개선에 통합합니다 . 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위한 대응력과 헌신을 보여줍니다.

커튼콜

제로파티 데이터는 데이터 수집의 혁신적인 변화를 의미하며 브랜드에 진정한 사용자 통찰력을 제공합니다. 그 중요성은 신뢰를 조성하고 개인화된 경험을 가능하게 하며 마케팅 전략을 혁신하는 데 있습니다.

데이터 수집에 있어 윤리적 관행과 투명성을 수용하는 것은 지속적인 관계를 구축하는 데 매우 중요합니다. 앞으로 명시적 데이터와 기술의 통합은 더욱 개인화되고 영향력 있는 상호 작용을 약속합니다.

이러한 변화는 사용자가 제공한 통찰력이 혁신을 주도하고 브랜드와 소비자 간의 의미 있는 연결을 창출하는 미래를 예고합니다.

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자주 묻는 질문