10 największych błędów na Instagramie, których każda firma powinna unikać

Instagram może pochwalić się ponad 700 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie, co czyni go jedną z największych sieci społecznościowych na świecie. Odnotowuje również średnio 15% wzrost rok do roku, co oznacza, że ​​do 2020 roku ponad 1 miliard ludzi będzie logować się do Instagrama co najmniej raz w miesiącu.

Dla marketerów Instagram jest atrakcyjny ze względu na dużą liczbę osób korzystających z platformy, ale także dlatego, że treści na Instagramie zazwyczaj mają wyższe wskaźniki zaangażowania niż treści na innych platformach społecznościowych.

Aby właściciele firm mogli jak najlepiej wykorzystać tę obiecującą sieć społecznościową, ważne jest, aby uniknąć kilku typowych błędów, z których może być trudno odzyskać. W tym artykule omówimy 10 najczęstszych błędów marketingowych na Instagramie, których powinni unikać liderzy biznesu.

1. IGNOROWANIE HISTORII NA INSTAGRAMIE.

Uruchomiony w 2016 roku Instagram Stories szybko staje się jednym z najpopularniejszych aspektów całej platformy Instagrama. Ponad 200 milionów osób korzysta miesięcznie z Instagram Stories, czyli o 40 milionów więcej niż cała baza użytkowników Snapchata.

Marki takie jak Reebok wykorzystują Instagram Stories, aby przyciągać obserwujących do swojej witryny. W powyższym przykładzie użytkownicy, którzy przesuwają palcem w górę, są przenoszeni do sklepu zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych, w którym mogą kupować przedmioty noszone przez swoich ulubionych sportowców CrossFit.

2. ZAPOMNIAJĄC ZAPOZNAĆ SIĘ Z DANYMI.

Marketingowcy w mediach społecznościowych odniosą większy sukces, jeśli wykorzystają analitykę Instagrama do podejmowania decyzji marketingowych. Ignorowanie danych jest równoznaczne z ignorowaniem cennych spostrzeżeń, które mogą poprawić różne decyzje marketingowe na Instagramie.

SocialFox, obecnie najlepsze narzędzie do analizy instagramów na rynku, potrafi wskazać użytkownikom optymalny czas na publikowanie treści zgodnie z aktywnością obserwujących. Może to pomóc marketerom ustalić, które treści wzbudziły największe zaangażowanie, dzięki czemu łatwiej będzie wiedzieć, co udostępniać w przyszłości.

3. WYBIERANIE INSTAGRAMU Z NIEWŁAŚCIWYCH POWODÓW.

Instagram może być potężną platformą społecznościową dla marek. Niektóre firmy, takie jak Anastasia Beverly Hills i Brandy Melville, wykorzystały Instagram do pokonania większych marek, docierając bezpośrednio do potencjalnych klientów. Artykuł w Digiday przedstawił niedawno profil Anastasii Beverly Hills, firmy makijażowej należącej do matki i córki.

Autorka Hilary Milnes zauważa, że ​​„Anastasia … nie ma świadomości marki wśród rówieśników, takich jak Mac i Benefit. Jednak to, co ma, to najczęściej obserwowane konto piękności na Instagramie na platformie, z 7,5 milionami obserwujących. Średnia w branży kosmetycznej to 1,4 miliona obserwujących”.

Chociaż Instagram może być platformą do budowania marki, będzie działać tylko wtedy, gdy docelowi odbiorcy Twojej marki faktycznie z niego korzystają. Łatwo jest wciągnąć się w historie sukcesu na Instagramie, takie jak ta wspomniana powyżej. Pamiętaj, aby przeprowadzić badania, zanim zdecydujesz się na strategię marketingową na Instagramie. Upewnij się, że docelowi odbiorcy są na platformie, zanim wejdziesz na całość.

4. PRZEGLĄDANIE SUKCESÓW ZAWODNIKÓW.

Inteligencja konkurencyjna może być złotem dla marketerów na Instagramie, ponieważ może przyspieszyć twoją krzywą uczenia się. Uważne przeanalizowanie konkurencji, aby zobaczyć, które treści rezonują, a które nie, pomogą Ci szybko zbudować zaangażowane śledzenie na Instagramie.

Analiza konkurencji pomoże również wskazać obszary możliwości. Pamiętaj, że użytkownicy mediów społecznościowych interesują się markami o wyjątkowej perspektywie. Określ, jak konkurenci pozycjonują się na Instagramie i znajdź alternatywną pozycję, która jest wierna głosowi Twojej marki.

5. KOPIOWANIE STRATEGII INNEJ MARKI.

Chociaż analiza konkurencji jest ważna dla zrozumienia obszarów możliwości, nie jest dobrym pomysłem naśladowanie głosu innej marki. Marki, które wpadają w tę pułapkę, zawsze będą w stanie nadrobić zaległości, a nie być gotowe do przewodzenia konwersji lub branży.

Niech powyższe przykłady posłużą jako przestroga dla marketerów na Instagramie, którzy myślą o skopiowaniu strategii głosowej lub treści innej marki. 1 czerwca BMW opublikowało zdjęcie jednego ze swoich luksusowych samochodów z widokiem na ocean. Post otrzymał prawie 35 000 polubień.

Miesiąc później tego samego dnia, 1 lipca, Infiniti opublikowało niemal identyczne zdjęcie przedstawiające jeden z ich luksusowych samochodów z widokiem na ocean. Post Infiniti otrzymał 9 razy mniej polubień niż post BMW.

6. SKUPIENIE SIĘ WYŁĄCZNIE NA ORGANICZNYCH POSTACH NA INSTAGRAMIE.

Ponieważ Instagram jest własnością Facebooka, Instagram oferuje marketerom mediów społecznościowych bogaty wybór opcji reklamowych, które są niemal identyczne z opcjami oferowanymi przez firmę macierzystą. Podczas gdy organiczne treści na Instagramie są inteligentnym obszarem, na którym należy się skoncentrować, ponieważ koszty są niższe niż reklamy w mediach społecznościowych, reklamy na Instagramie mogą być potężnym narzędziem do zwiększania liczby obserwujących lub publikowania zaangażowania w krótkim czasie.

Marketingowcy w mediach społecznościowych powinni stworzyć strategię na Instagramie, która opiera się przede wszystkim na treściach organicznych, jednocześnie wykorzystując reklamy na Instagramie, aby zwiększyć zasięg treści, które już dobrze sobie radziły organicznie.

7. UŻYWAJ TYLKO INSTAGRAMU NA KOMPUTERZE.

Zarządzając kontem na Instagramie w pracy, kuszące może być korzystanie z Instagrama na komputerze. W końcu Instagram oferuje komputerową wersję platformy, a wiele aplikacji Instagram innych firm działa lepiej na komputerze niż na smartfonie.

Ale doświadczeni marketerzy na Instagramie będą używać konta Instagram swojej firmy zarówno na komputerze, jak i smartfonie. Dzięki temu marketerzy w mediach społecznościowych mogą lepiej zrozumieć, co widzą obserwujący i potencjalni obserwujący. Czasami urządzenie może wpływać na sposób, w jaki obserwujący angażują się w posty, historie lub reklamy na Instagramie.

8. WYSYŁANIE ODWIEDZAJĄCYCH DO NIEMOBILNEJ STRONY INTERNETOWEJ.

W zeszłym roku Instagram był szóstą najczęściej używaną aplikacją na smartfony w Stanach Zjednoczonych. Instagram został zaprojektowany jako pierwsza mobilna sieć społecznościowa i dopiero później dodał funkcjonalność pulpitu. Oznacza to, że większość użytkowników Instagrama będzie korzystać z platformy w aplikacji lub w sieci mobilnej.

Marketingowcy w mediach społecznościowych, którzy chcą przyciągnąć odwiedzających do witryny, muszą upewnić się, że witryna jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, w przeciwnym razie spory odsetek użytkowników natychmiast ją opuści.

9. OVERCOMMITTING W JEDNYM KANALE MARKETINGOWYM.

To prawda, że ​​Instagram może być potężnym kanałem marketingowym, jeśli jest odpowiednio używany. Jednak zaangażowanie tylko w jeden kanał marketingowy nie jest mądrą decyzją biznesową, niezależnie od tego, jak skuteczny jest ten kanał.

Marketerzy muszą znaleźć silne dopasowanie produktu do kanału. W niektórych przypadkach Instagram może dobrze pasować do sprzedawanego produktu i modelu biznesowego związanego z produktem. Ale jest mało prawdopodobne, że Instagram będzie jedynym kanałem, który zapewnia silne dopasowanie produktu do rynku. Tworzenie zróżnicowanego marketingu mix jest ważne dla długoterminowej kondycji każdej firmy.

10. ZANIECHANIE UDOSTĘPNIANIA TREŚCI GENEROWANYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW.

Według danych cytowanych przez AdWeek 93% kupujących ufa treściom generowanym przez użytkowników (UGC) przy podejmowaniu decyzji o zakupie. UGC jest często tworzony przez użytkowników Instagrama, biorąc pod uwagę, że platforma opiera się głównie na obrazach i wideo.

Marki takie jak BMW, Budweiser i GoPro regularnie udostępniają treści generowane przez użytkowników, ponieważ zachęcają użytkowników do dalszego tworzenia treści UGC i zapewniają potencjalnym klientom rodzaj społecznego dowodu.

WNIOSEK

Instagram ma moc bycia wysoce produktywnym kanałem marketingowym dla wielu firm. Platforma może pochwalić się setkami milionów zaangażowanych użytkowników, oferuje wiele elastycznych opcji tworzenia treści i daje rynkom dostęp do bogatych danych. Aby jednak menedżerowie mediów społecznościowych mogli w pełni wykorzystać Instagram, ważne jest, aby najpierw uniknąć popełnienia 10 błędów opisanych w tym artykule.