10 błędów, których należy unikać podczas zatrudniania pierwszego zespołu sprzedaży

Budowanie zespołu sprzedaży

Jaki jest błąd, którego powinni unikać przedsiębiorcy, zatrudniając swój pierwszy zespół sprzedażowy?

Aby pomóc Ci uniknąć błędów przy zatrudnianiu zespołu sprzedaży, poprosiliśmy o spostrzeżenia liderów HR, specjalistów ds. rekrutacji i specjalistów biznesowych. Od badania dopasowania kulturowego po oferowanie zachęt płacowych, istnieje kilka sposobów na uniknięcie błędów przy zatrudnianiu zespołu sprzedaży.

Oto 10 błędów, których należy unikać przy zatrudnianiu pierwszego zespołu sprzedaży:

• Brak uwzględnienia dopasowania zespołu
• Nie próbujesz najpierw sprzedać swoich produktów
• Brak zachęt do sprzedaży
• Brak priorytetów w ustalaniu wiarygodności
• Nie badam dopasowania kulturowego
• Zatrudnianie spoza branży
• Brak powtarzalnego procesu sprzedaży
• Nieustanawianie wskaźników wydajności
• Brak promocji wśród potencjalnych kandydatów
• Nie sprawdzanie referencji

Brak uwzględnienia dopasowania zespołu

Doświadczenie to tylko jeden czynnik, który należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu, czy kandydat jest odpowiedni dla Twojej firmy. Jasne, sprzedawcy z dużym doświadczeniem i udokumentowanymi osiągnięciami są intrygujący, ale jest o wiele więcej do rozważenia.

Zastanów się, jak potencjalny pracownik będzie pasował do Twojego zespołu sprzedaży. Sukces z jedną firmą nie zawsze oznacza sukces z inną. Należy również wziąć pod uwagę atrybuty osobowości, umiejętności miękkie i inne kluczowe elementy sukcesu w roli.
- Phillip Lew, personel C9

Nie próbujesz najpierw sprzedać swojego produktu

Jedną rzeczą jest zatrudnianie przedstawicieli handlowych, którzy są lepsi w sprzedaży niż ty, ale zupełnie czym innym jest zatrudnianie przedstawicieli handlowych do produktów, których nie możesz sprzedać sam. Zanim zatrudnisz kogoś do swojego zespołu sprzedaży, spróbuj sam dokonać sprzedaży.

Po kilkukrotnym zamknięciu i ustaleniu załamań w swojej strategii możesz sprowadzić innych i pokazać im, co należy zrobić i jak. Dzięki temu lepiej zorientujesz się, z jakimi wyzwaniami zmierzy się Twój zespół sprzedaży, więc gdy przychodzą do Ciebie z problemami, możesz znaleźć rozwiązania oparte na własnym doświadczeniu.
- Blake Murphey, American Pipeline Solutions

Brak zachęt do sprzedaży

Nie dopłacaj do swojego pierwszego zespołu sprzedaży; jeśli to zrobisz, dostaniesz słabo zmotywowanych przedstawicieli handlowych. Tak, to jest na samym początku, a Twoje przepływy pieniężne mogą być naprawdę napięte w pierwszych miesiącach, a nawet w pierwszym roku działalności. Mimo to chcesz, aby Twoi przedstawiciele handlowi byli zmotywowani, a sprzedawcy są zazwyczaj motywowani przez pieniądze. Zaoferuj im przyzwoitą pensję podstawową, jeśli możesz, wraz z rozsądnymi stawkami prowizji od sprzedaży.
- Todd Sriro, Be.On Stone

Brak priorytetów w ustalaniu wiarygodności

Nie zatrudniaj sprzedawców, z którymi nie chciałbyś robić interesów z samym sobą. W końcu, jeśli sam nie kupowałbyś od nich, jak możesz oczekiwać, że wszyscy klienci będą chcieli to robić? Pamiętaj, że Twoi handlowcy są przedstawicielami Twojej marki.

Mogą budować zaufanie i budować wiarygodność Twojej firmy, będąc profesjonalnym i niezawodnym podczas procesu sprzedaży, a to jest oddzielone od faktycznego produktu lub usługi, którą omawiają. Kładziemy duży nacisk na proces sprzedaży, ponieważ daje nam to możliwość pokazania kim jesteśmy i jak podchodzimy do naszych klientów.
- Danny Torres, Odzyskiwanie wygenerowanych materiałów

Nie badam dopasowania kulturowego

Kiedy budujesz zespół sprzedaży, może to oznaczać zatrudnianie ludzi, którzy pracują trochę inaczej niż Twój obecny zespół. Chociaż wyniki i wznawiane punkty są ważne, upewnij się, że kierownictwo sprzedaży, które zatrudniasz, jest naprawdę dobrze dopasowane do obecnych ludzi i osobowości w Twoim zespole. Zespoły sprzedaży działają najlepiej, gdy są partnerem w zespołach ds. marketingu, produktu i CX, więc pierwszymi pracownikami powinny być osoby, które pomogą budować te mosty.
- Elliott Brown, oprogramowanie OnPay

Zatrudnianie spoza branży

Zatrudnienie pracowników z odpowiednim doświadczeniem jest niezbędne do zbudowania pierwszego zespołu sprzedażowego. Jednym z błędów, których przedsiębiorcy powinni unikać, zatrudniając swój pierwszy zespół sprzedaży, jest zatrudnianie przedstawicieli handlowych bez bezpośredniego doświadczenia w swojej branży. Na przykład, jeśli jesteś firmą zajmującą się oprogramowaniem B2B, najlepiej zatrudnij osoby z doświadczeniem w sprzedaży oprogramowania B2B. Jeśli zatrudnisz kogoś, kto sprzedał tylko samochody, może mieć problemy ze sprzedażą oprogramowania B2B. Przy zatrudnianiu pierwszego zespołu sprzedaży zatrudnij osoby z bezpośrednim doświadczeniem branżowym w Twojej dziedzinie.
- Darren Litt, MarketerHire

Brak powtarzalnego procesu sprzedaży

Nie zapomnij wprowadzić powtarzalnego procesu sprzedaży. Cały zespół sprzedaży powinien przestrzegać najlepszych praktyk, jeśli chodzi o prezentowanie produktów lub usług Twojej firmy. Korzystając z tej metody, nowi pracownicy nie będą musieli wymyślać koła na nowo, a wszyscy będą jasno rozumieć, czego się oczekuje.
- Brittany Kaiser, Gryphon Digital Mining

Nieustanawianie wskaźników wydajności

Dla przedsiębiorców, którzy zatrudniają swój pierwszy zespół sprzedaży, pierwsze miesiące będą miały największy wpływ na zrozumienie dynamiki Twojego zespołu, tego, jak dobrze ze sobą współpracują i jak mogą poprawić się w przyszłości.

Z tego powodu kluczowe wskaźniki wydajności są kluczowe. Bez nich trudniej będzie Ci oceniać swój zespół i dostarczać skuteczne informacje zwrotne z miesiąca na miesiąc. Nie wystarczy po prostu zatrudnić zespół sprzedaży i pozostawić go samym sobie; musisz dać im jasne cele do osiągnięcia. Robiąc to, będą dokładnie wiedzieć, co muszą zrobić, aby osiągnąć swoje cele i poprawić swoje wcześniejsze wyniki.
- Mike Grossman, GoodHire

Brak promocji wśród potencjalnych kandydatów

Przedsiębiorcy, którzy nie promują tak bardzo, aby zdobyć talent pracowników, jak w przypadku sprzedaży swoim klientom, to częsty i jeden z najbardziej szkodliwych błędów, jakie mogą popełnić podczas zatrudniania pierwszego zespołu sprzedaży.

Nowa firma ma pewne zalety, ale nie posiada ugruntowanej reputacji, co oznacza, że ​​trudno będzie przyciągnąć najlepsze talenty sprzedażowe, ponieważ najprawdopodobniej będą już zatrudnieni. Dlatego, aby przyciągnąć pożądany zespół, firma musi skupić się na pitchingu dla swoich potencjalnych kandydatów.

Regularne aktualizowanie strony internetowej firmy, a także stron w mediach społecznościowych, aby wzbudzić emocje, nie tylko związane z firmą, ale całą branżą jest koniecznością. Celem jest rozszerzenie zasięgu, aby zachęcić potencjalnych członków zespołu sprzedaży, którzy mogą być w innych dziedzinach.

Niewykorzystanie technik sprzedaży w celu przyciągnięcia talentów może być kosztowne i opóźnić budowanie skutecznego zespołu sprzedaży.
- Jeff Meeks, EnergyFit

Nie sprawdzanie referencji

Niesprawdzanie referencji jest błędem, którego przedsiębiorcy powinni zdecydowanie unikać, zatrudniając swój pierwszy zespół sprzedażowy. Kontakt z ich referencjami powinien być powszechny, a każdy kandydat powinien być w stanie dostarczyć przedsiębiorcy referencje. Może to pomóc każdemu przedsiębiorcy w podjęciu bardziej świadomej decyzji dotyczącej zespołu sprzedaży, która przyniesie korzyści tylko jego firmie.
- Sheila Chaiban, One Ocean Beauty