11 powodów, dla których firmy rodzinne zawodzą

Firmy rodzinne stanowią większość amerykańskiego krajobrazu biznesowego. Zgodnie z inicjatywą Smith Family Business Initiative Uniwersytetu Cornell, 77% małych firm powstaje przy znacznym zaangażowaniu rodziny. A ponieważ ponad połowa krajowego PKB pochodzi z firm rodzinnych, zapewnienie ich sukcesu ma kluczowe znaczenie.

Jaki jest więc jeden z powodów, dla których firmy rodzinne upadają? Jak można uniknąć tego niepowodzenia?

Aby pomóc rodzinom przedsiębiorczym w rozwiązywaniu codziennych problemów biznesowych, poprosiliśmy liderów biznesu i profesjonalistów, którzy mieli doświadczenie z pierwszej ręki, o najlepszą radę. Od zatrudniania obiektywnego kierownictwa po ustalanie zdrowych granic, kilka sugestii może pomóc w ugruntowaniu Twojej firmy rodzinnej jako dobrze prosperującego przedsiębiorstwa na nadchodzące lata.

Oto 11 powodów, dla których firmy rodzinne zawodzą i sposoby na pokonanie tych przeszkód:

• Zatrudnij celowe kierownictwo
• Unikaj więzów rodzinnych
• Outsourcing ekspertyz
• Sformalizuj role przywódcze
• Planuj następców biznesowych
• Rozmawiać ze sobą
• Unikaj nepotyzmu za wszelką cenę
• Rozważ sposoby rozszerzenia zasobów
• Jasno określ obowiązki
• Oddzielne finanse biznesowe
• Ustal zdrowe granice

Zatrudnij celowe kierownictwo

Firmy rodzinne zwykle upadają, gdy niektóre osoby albo nie ciągną za sobą, albo nie przestrzegają tych samych standardów, co inni pracownicy. Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że chociaż ci ludzie są twoją rodziną, są również pracownikami twojej firmy! Jeśli uważasz, że nie możesz właściwie zarządzać członkami rodziny, rozważ zatrudnienie bezstronnej (i niepowiązanej) osoby do kierowania działem HR. W ten sposób mogą zneutralizować wszelkie rodzinne dramaty, które mogą pojawić się w biurze.
- Carey Wilbur, kapitał czarterowy

Unikaj więzów rodzinnych

Łączenie biznesu z przyjemnością może być bardzo śliskim zboczem, ponieważ biznes koncentruje się na rzeczach materialnych, takich jak dochód, podczas gdy towarzystwo rodziny polega na miłości i wsparciu. Łączenie struktur obu może być kłopotliwym przejściem, ponieważ w grę wchodzą sentymenty. Unikaj tego, znajdując odpowiedni czas i miejsce na zaangażowanie więzi rodzinnych w biznes. Dla celów brandingu i budowania dziedzictwa, jednostka rodzinna ma sens. Ale jeśli chodzi o logistyczną stronę biznesu, musisz postępować tak, jak w przypadku osób niespokrewnionych, aby nie zacierać granic i nie powodować wewnętrznych tarć, które osłabiają skalowanie i wzrost.
- Benjamin Smith, DISCO

Outsourcing ekspertyz

Jedną z największych trudności, z jakimi borykają się firmy rodzinne, jest to, że po prostu nie nadążają za swoją taktyką marketingową w porównaniu z innymi większymi firmami. Małe firmy muszą szukać opłacalnych sposobów prowadzenia odpowiednich kampanii marketingowych. Oznacza to znalezienie stron trzecich, które pomogą Ci lokalnie wprowadzić Twoje produkty lub wzmocnić działania w mediach społecznościowych, aby poprawić widoczność Twojej firmy. Jest to walka pod górę, ale gdy już zejdziesz w dół, zobaczysz, że wyniki zaczynają się układać.
- Chris Gadek, AdQuick

Planuj następców biznesowych

Jednym z głównych powodów niepowodzenia firm rodzinnych jest złe planowanie sukcesji. Założyciele często opuszczają firmę lub umierają, nie mając odpowiedniego planu sukcesji. Brak odpowiedniego planu sukcesji skutkuje konfliktami rodzinnymi, złymi decyzjami przywódczymi i utratą kierunku, co nieuchronnie prowadzi do upadku firmy. Właściwy plan sukcesji polega na wyznaczeniu osoby, która przejmie obowiązki, gdy obecny szef ustąpi lub odejdzie. Wiąże się to również z poświęceniem czasu poprzednikowi na pokazanie przychodzącemu liderowi lin, właściwe zarządzanie firmą oraz omówienie wizji lidera i przyszłego kierunku.
- Carol Tompkins, AccountsPortal

Sformalizuj role przywódcze

Firmom rodzinnym może brakować struktury przywódczej, która może spowodować ich upadek. Jednym ze sposobów uniknięcia tego jest przelanie wszystkiego na papier. Sformalizuj strukturę przywództwa, aby wszyscy dokładnie wiedzieli, których instrukcji należy przestrzegać na co dzień. Rozważ wprowadzenie profesjonalnego kierownictwa spoza rodziny, jednocześnie wprowadzając zmiany w kierownictwie. W ten sposób firma będzie chroniona.
- Jordan Smyth, Blask

Rozmawiać ze sobą

Firmy rodzinne często upadają, gdy dochodzi do konfliktu między członkami rodziny lub braku komunikacji. Prowadzę interesy z moim ojcem i mamy małą, rodzinną firmę. Kiedy możesz współpracować z członkami rodziny, dobrze się komunikować i szanować się nawzajem, Twoja firma może się rozwijać, podobnie jak Twoje relacje z członkami rodziny.
- Ben Cook, Jr., Drukowane kopnięcia

Unikaj nepotyzmu za wszelką cenę

Sama mając firmę rodzinną, zdaję sobie sprawę z pułapek, na które może być podatnych wiele firm, jeśli nie ustalą granic i parametrów, aby stworzyć zdrową relację zarówno w pracy, jak iw domu. Firmy rodzinne mogą czasami być również nepotyczne, stawiając bliskich przed lepszymi pracownikami. Może to być krzywda dla firmy i może przynieść odwrotny skutek ze szkodliwymi skutkami. Prowadzenie biznesu wymaga obiektywizmu i choć jest to pełne pasji przedsięwzięcie, wymaga mniej emocji i więcej poznania. Niezwykle ważne jest, aby nadać ton i stworzyć fundament, na którym zarówno relacje zawodowe, jak i społeczne/rodzinne mogą służyć najwyższemu dobru.
- Katie Lyon, dostawca flag Allegiance

Rozważ sposoby rozszerzenia zasobów

Jedną z przyczyn niepowodzeń firm rodzinnych jest mniejszy zasięg dystrybucji zasobów. Na przykład w sklepie typu „mama i pop” obaj właściciele mogą mieć podobne obowiązki poza firmą, przez co ich główny zasób (czas) jest w nim ograniczony. Podobnie, jeśli firma jest pod presją finansową, rodzina prawdopodobnie ma tylko własne zasoby, z których może czerpać. Jeśli właściciele są mniej powiązani, mogą być w stanie pozyskać finansowanie z większej liczby źródeł.
- Melissa Kelly, Virtual Team Building

Jasno określ obowiązki

Prowadzenie firmy z rodziną to jedno z najtrudniejszych przedsięwzięć, jakie ktoś może podjąć, ponieważ wymaga biznesu i sprawia, że ​​jest on osobisty. Łatwo zderzają się ludzkie ego, idee i osobowości. Oczywiście w każdej firmie będzie taka dynamika, ale kiedy w grę wchodzą relacje rodzinne, sytuacja może stać się znacznie bardziej niestabilna. Upewnij się, że role wszystkich osób są jasno określone, aby zmniejszyć ryzyko konfliktu i uniknąć zmiażdżenia palców.
- Jessica Wise, HelpSquad

Oddzielne finanse biznesowe

Jest takie wyrażenie: „obrabuj Piotra, aby zapłacić Pawłowi”. To jest powód, dla którego firmy rodzinne upadają: członek rodziny bierze z osobistych finansów rodziny i wykorzystuje je na opłacenie rachunków firmy. Wtedy członek rodziny nie wymienia pieniędzy na koncie osobistym. Powoduje to nieporozumienia i zarówno osobisty, jak i zawodowy stres finansowy. Łatwo tego uniknąć. Upewnij się, że fundusze osobiste i zawodowe są oddzielone.
- Janice Wald, Akademia głównie blogowania

Ustal zdrowe granice

Firmy rodzinne upadają z powodu braku granic. Kiedy masz do czynienia z rodziną, masz mniej anonimowości niż w innych relacjach biznesowych, a to może prowadzić do nadmiernej presji lub braku otwartej komunikacji. W przeciwieństwie do innych relacji biznesowych, więź rodzinna będzie nadal istnieć, nawet jeśli zakończysz biznes, co znacznie utrudnia odejście od przedsięwzięcia. Zapobiegaj temu, wyznaczając od samego początku jasne granice. Mogą to być szerokie granice, takie jak strategia wyjścia lub więcej codziennych funkcji, takich jak styl i ilość komunikacji niezbędnej w ciągu dnia. Jasno określ swoje granice i bądź gotów negocjować. Ale kiedy zgadzasz się na sztywne granice, trzymaj się ich!
- Hosea Chang, Hayden Girls