12 sprawdzonych strategii generowania leadów: Zamień leady w klientów

Droga leadów do klienta jest skomplikowana — wiemy, kim są nasi potencjalni klienci (w tym ich przybliżony wiek, poziom dochodów, narodowość itp.), dlaczego skorzystaliby z naszego rozwiązania i jakie są ich bolesne punkty.

Jednak nawet mając te wszystkie informacje na wyciągnięcie ręki, przekształcenie potencjalnych klientów w płacących klientów nadal stanowi wyzwanie.

Dzieje się tak dlatego, że w epoce cyfrowej Twoi potencjalni klienci są bombardowani reklamami tysiąca różnych firm oferujących te same usługi co Ty.

12 sprawdzonych strategii konwersji leadów

1. Skorzystaj z narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych
2. Użyj dowodu społecznego
3. Dowiedz się, które kanały działają dla jakich potencjalnych klientów
4. Wybij się z konkurencji
5. Wyróżnij się w swojej niszy
6. Oferuj dodatki do produktów
7. Skorzystaj z modeli scoringowych leadów
8. Zapewnij darmowe upominki
9. Zoptymalizuj istniejące części swojego biznesu
10. Wykorzystaj influencerów do budowania zaufania
11. Pielęgnuj potencjalnych klientów, zanim poprosisz ich o zakup
12. Jasno komunikuj swoją wartość

Dlatego trudniej jest się wyróżnić, szczególnie jeśli jesteś małą firmą , która nie ma nieograniczonego budżetu, aby dotrzeć do nich w tysiącu różnych miejsc, aby przekonać ich do zakupu Twojego produktu.

Nie martw się – rozumiemy to! Stworzyliśmy tego bloga, aby pomóc małym firmom takim jak Ty wyróżnić się i przekształcić potencjalnych klientów w klientów.

1. Skorzystaj z narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych

Obecnie, jeśli większość docelowych odbiorców jest w Internecie, sensowne jest kierowanie do nich treści opartych na ich rozmowach, a nie na słowach kluczowych, które Twoim zdaniem mogą, ale nie muszą, wpisywać w wyszukiwarce.

Jak znaleźć te tematy, pytasz? Korzystaj z narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych.

„ Odkryliśmy, że korzystanie z mediów społecznościowych pomogło nam stworzyć bardziej ukierunkowane i konkretne reklamy, szczególnie w przypadku naszych reklam w mediach społecznościowych ” – mówi David Janovic , dyrektor generalny RJ Living .  

Następnie mówi: „Te reklamy są znacznie bardziej niszowe, więc docierają do mniejszej liczby odbiorców, ale generują większy współczynnik konwersji, więc zwrot z inwestycji w nie jest znacznie wyższy niż w przypadku naszych ogólnych reklam cyfrowych; a jako bonus dotarliśmy do nowych niszowych rynków, których wcześniej nie badaliśmy. ”

Ty także możesz skopiować strategię RJ Living, korzystając z narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, takich jak Sprout Social i Hootsuite, oraz zatrudniając copywritera, który przygotuje kopię gotową do konwersji, aby osiągnąć doskonałość operacyjną .

Jest to często niedostatecznie wykorzystywane narzędzie i powinno stanowić część wszystkich strategii zarówno startupów, jak i firm o ugruntowanej pozycji.

2. Użyj dowodu społecznego

Kolejna rzecz, która pomoże Ci w konwersji leadów? Dowód społeczny .

Weźmy na przykład StudioSuits. Firma rozumie znaczenie posiadania bezstronnej strony trzeciej (klientów) podkreślającej cechy produktu.

Dlatego wykorzystuje referencje bezpośrednio na stronie głównej swojej witryny, aby promować męskie lniane garnitury .

Źródło

Poniżej tych opinii znajdują się zdjęcia klientów noszących ich produkty oraz krok po kroku proces tworzenia ich garniturów.

Innymi słowy, nie lekceważ potęgi dowodu społecznego jako jednej z najwyżej ocenianych strategii konwersji. Małe szczegóły mają znaczenie.

3. Dowiedz się, które kanały działają dla jakich potencjalnych klientów

Nie wszystkie leady są sobie równe, więc niektóre kanały będą skuteczniejsze niż inne w docieraniu do różnych typów leadów.

Na przykład pożyczkodawca może uznać za skuteczniejsze korzystanie z mediów społecznościowych w celu dotarcia do studentów zainteresowanych różnymi sposobami płacenia za studia, a jednocześnie korzystać z gazet, aby zainteresować specjalistów zdobyciem tytułu magistra.

Przeszukaj swoje dane lub skorzystaj ze statystyk, aby zrozumieć, gdzie znajduje się większość podzbiorów Twoich klientów, zobacz, o czym mówią w tych kanałach i mądrze wykorzystaj te informacje w procesie konwersji.

Skorzystaj z narzędzia do planowania treści w mediach społecznościowych, aby zaplanować cotygodniowe i miesięczne treści dla różnych kanałów.

Jako przedstawiciele handlowi potrzebujesz wszelkiej pomocy, jaką możesz uzyskać. A wiedza to potęga.

4. Wyprzedź konkurencję

W konkurencyjnym środowisku biznesowym wykorzystanie nazwy popularnego konkurenta do promowania swojej marki może być strategicznym podejściem do przekształcania kwalifikowanych potencjalnych klientów w klientów, szczególnie jeśli jesteś nowicjuszem w branży, która ma już swoich ulubionych.

Na przykład alternatywy Citrix mogą wykorzystać uznanie i reputację Citrix, aby przedstawić się potencjalnym klientom w bardziej sprawny i skuteczny sposób.

Lub, jeśli masz już ugruntowaną markę, możesz utworzyć alternatywne strony produktów, aby rozwinąć swoją narrację.

Rozważ Modash jako przykład tej strategii.

Źródło

Jeśli pisanie nie jest Twoją mocną stroną, nie martw się. Skorzystaj z pomocy pisarza AI, który pomoże Ci w podnoszeniu ciężarów. W mgnieniu oka będziesz mieć bibliotekę poradników porównawczych produktów.

5. Wyróżnij się w swojej niszy

Innym sposobem na wyróżnienie się z tłumu i szybkie pozyskanie potencjalnych klientów jest stanie się autorytatywną postacią w swojej niszy.

Załóżmy na przykład, że jesteś znany z robienia X; możesz stać się osobą kontaktową dla X i spraw związanych z X.

W takim razie Clean Origin to marka znana ze sprzedaży diamentów hodowanych w laboratorium i jest tak dobrze zorientowana w tej niszy, że stała się firmą polecaną dla każdego, kto chce kupić diamenty hodowane w laboratorium.

Źródło

Oznacza to, że mają obszerny katalog diamentowych bransoletek tenisowych , pierścionków z diamentami , wisiorków z diamentami itp., Dzięki czemu mogą zaspokoić wymagania wszystkich typów klientów w tej niszy.

6. Oferuj dodatki do produktów

Chociaż podstawowe zasady konwersji leadów pozostają spójne, należy pamiętać, że różne sektory mogą wymagać zróżnicowanego podejścia do procesu sprzedaży.

Na przykład w branży nieruchomości, gdzie rynek jest dynamiczny i wysoce konkurencyjny, wykorzystanie wyspecjalizowanych zasobów, takich jak usługi związane z obsługą nieruchomości, może odegrać kluczową rolę.

Usługi te prezentują Twoją specjalistyczną wiedzę branżową i budują Twój autorytet w tej niszy, nie zmuszając Cię do zakupu produktu.

Weźmy pod uwagę PandaDoc jako kolejny przykład.

Podstawowym produktem firmy są podpisy elektroniczne, ale oferuje ona również rozwiązanie CRM , konwerter plików PDF, oprogramowanie do udostępniania dokumentów itp. (i wszystkie są bezpłatne, aby klienci mogli w końcu zacząć kupować rzeczywisty produkt).

Źródło

7. Wykorzystaj na swoją korzyść modele scoringowe leadów

Jednym z najlepszych sposobów na przekonanie potencjalnego nabywcy i zaoszczędzenie kosztów pozyskiwania potencjalnych klientów jest zrozumienie, co prowadzi do celu — i właśnie w tym mogą pomóc modele punktacji potencjalnych klientów.

HubSpot jest pionierem w modelach punktacji leadów.

Dzięki punktacji leadów HubSpot możesz dokładnie ocenić jakość i potencjał swoich leadów, co pozwala skoncentrować swoje wysiłki na najbardziej obiecujących perspektywach.

Kiedy skoncentrujesz się na potencjalnych klientach kwalifikujących się do sprzedaży, średni współczynnik konwersji wzrośnie dziesięciokrotnie. Brzmi idyllicznie, prawda?

8. Zapewnij darmowe prezenty

Wszyscy uwielbiamy dostawać darmowe produkty, a nasi klienci nie różnią się od nas. Aby więc najpierw zbudować zaufanie swoich klientów, rozważ zaoferowanie bezpłatnych treści, takich jak badania naukowe, e-booki, treści, seminaria internetowe itp.

Oto znakomity przykład z Wordable , który wykorzystuje bezpłatne szkolenia jako magnes wiodący.

Źródło

Możesz także pójść o krok dalej i zapewnić bezpłatną subskrypcję swojego produktu. Niektóre marki zapewniają 14-dniowe bezpłatne wersje próbne, inne oferują modele freemium.

Aby przyciągnąć potencjalnych klientów do Twojego produktu i dokładnie zrozumieć jego zalety. Ta strategia działa cuda w przypadku każdego zespołu sprzedaży.

9. Zoptymalizuj istniejące części swojego biznesu

Jednym z najbardziej znanych sposobów, w jaki firmy pozbywają się potencjalnych klientów, jest brak optymalizacji istniejących części firmy .

• Zastanów się więc nad pytaniami takimi jak:
• Czy prędkość Twojej strony jest duża?
• Czy strony docelowe Twoich produktów mają tę samą ofertę, co Twoje reklamy?
• Czy Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych?
• Czy używasz wizualizacji skłaniających do myślenia?
• Czy dostarczasz wartościowe i wnikliwe treści?
• Jak wygląda czas obsługi klienta?
• Które obszary wymagające poprawy wskazały Twoje zespoły ds. sprzedaży i obsługi klienta?

Odpowiedź na te pytania i praca nad nimi pozwoli Ci przekonwertować potencjalnych klientów, którzy już są pod wrażeniem Twojego produktu i przyjdą na Twoją stronę, aby dokonać sprzedaży, ale potem odrzucą z powodu:

• Niska prędkość ładowania,
• Strony docelowe komunikujące niewłaściwą ofertę lub
• Strona nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych.

Źródło

10. Wykorzystaj influencerów do budowania zaufania

Czasami najszybszym sposobem na zbudowanie zaufania odbiorców jest skorzystanie z wpływowych osób, na których już patrzą.

Oto, co Coty Perry , CMO w Anglers , ma do powiedzenia na temat znaczenia marketingu influencerskiego w dzisiejszych czasach:

„Jeśli uważasz, że influencer marketing jest przeznaczony tylko dla pokolenia Z , zastanów się jeszcze raz. Widzieliśmy prawdziwy rozwój dzięki influencerskiemu marketingowi treści, który jest tak prosty, że praktycznie każda firma też może to zrobić”.

Nawiąż kontakt z liderami branży i ekspertami merytorycznymi (MŚP).  

W ten sposób zdobędziesz linki zwrotne , zwiększysz zaangażowanie swojej witryny i odblokujesz nowe możliwości promocyjne na kontach społecznościowych MŚP.

I to nie tylko cyfrowo. Ludzie będą omawiać z Tobą współpracę i tworzyć możliwości komunikacji szeptanej dla Twojej firmy. Są one znacznie trudniejsze do śledzenia, ale z czasem mogą naprawdę przynieść rezultaty”.

11. Dbaj o potencjalnych klientów, zanim poprosisz ich o zakup

Pielęgnowanie potencjalnych klientów, zanim poprosisz ich o zakup czegoś od Ciebie, to złota zasada w świecie marketingu.

Aby mieć pewność, że potencjalni klienci są gotowi na zakup Twojego produktu, nawiązuj z nimi kontakt na każdym etapie kontaktu, tak aby ich doświadczenia z Twoją firmą sprawiły, że rozważą zostanie klientem.

Lead nurturing działa poprzez działania związane z marketingiem treści, podczas których edukujesz i informujesz potencjalnych klientów o swoich produktach, aby w pełni zrozumieli płynące z nich korzyści.

Źródło

12. Jasno komunikuj swoją wartość

Wreszcie, jednym z najlepszych sposobów tworzenia popytu na swój produkt jest komunikowanie swojej wartości.

Można to zrobić na trzy sposoby:

1. Twórz treści ukierunkowane na rozwój produktu (PLG) (np. jeśli użytkownik odwiedził Twoją stronę, aby zrozumieć, jak działa XYZ, możesz pokazać mu, jak rozwiązać ten problem za pomocą Twojego produktu).
2. Zapewnij dowód społeczny i napisz o funkcjach swojego produktu w różnych treściach (np. na blogach, seminariach internetowych, postach gości, e-mailach itp.).
3. Zwróć uwagę na największe problemy i wyzwania, jakie stoją przed potencjalnym klientem i powiedz mu, w jaki sposób Twój produkt może pomóc mu pokonać te wyzwania.

Zoptymalizuj swój biznes dzięki POWR

Chcesz konwertować 3x więcej leadów niż zwykle? Możesz to zrobić, tworząc aplikacje internetowe, których celem jest optymalizacja konwersji. W bibliotece wtyczek POWR znajduje się wiele narzędzi do generowania leadów.

Na przykład na swojej stronie możesz budować formularze, wyświetlać wyskakujące okienka, dodawać chatboty, korzystać z odliczania itp., aby skutecznie nawiązać kontakt z odbiorcami na stronie, rozwiać ich wątpliwości i nakłonić ich do zakupu produktów.

Nasi klienci zgłaszali, że po skorzystaniu z niektórych z naszych poszukiwanych aplikacji internetowych przekształcili 3 razy więcej odwiedzających w klientów.

Aby więc zobaczyć, jak możesz poprawić współczynnik konwersji, utwórz darmowe konto na POWR !

Biografia autora:

Juwaria jest niezależnym pisarzem specjalizującym się w SaaS, marketingu i zdrowiu/wellness.

Dzięki ponad 3-letniemu doświadczeniu pomaga markom tworzyć treści, które dodają wartości ich biznesowi. Możesz przyłapać ją na czytaniu ulubionych książek lub studiowaniu najnowszych trendów w Internecie w wolnym czasie.