12 trendów SaaS, które warto obserwować w 2024 r

SaaS (oprogramowanie jako usługa) to dynamicznie rozwijająca się branża. Tutaj nie ma dyskusji. Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji aplikacje SaaS z pewnością staną się jeszcze bardziej wyrafinowane i wydajne .

Ponieważ szybko zbliżamy się do roku 2024, korzystanie z nowych technologii i bycie na bieżąco z najnowszymi trendami i postępami nie jest już opcjonalne, ale niezbędne dla rozwoju Twojej firmy. Pozostaje tylko pytanie, dokąd zmierza ta stale zmieniająca się branża.

Ponieważ przed zaplanowaniem trasy należy najpierw poznać cel podróży, przejdźmy od razu do rzeczy i odkryjmy:

• Krótki przegląd rynku SaaS
• Jakie czynniki kształtują trendy SaaS?
• 12 trendów branżowych SaaS na rok 2024

Krótki przegląd rynku SaaS

Wydaje się, że branża oprogramowania jako usługi znajduje się w ciągłym procesie transformacji i wzrostu. A nic nie jest w stanie lepiej dostarczyć trafnego wglądu w stan tej branży niż statystyki. Mając do dyspozycji tak wiele informacji na temat rynku SaaS w 2023 r., wybraliśmy i zebraliśmy kilka niezwykle istotnych i aktualnych liczb, które dają obraz bieżącego krajobrazu i pomagają w podejmowaniu decyzji opartych na danych.

Najważniejsze informacje w branży SaaS

Rynek SaaS rośnie bez wątpienia w błyskawicznym tempie, wzrastając z 237,48 miliardów dolarów w 2022 r. do 273,55 dolarów w 2023 r. i według prognoz osiągnie aż 908,21 miliarda dolarów do 2030 r. Oznacza to, że branża SaaS odnotowuje CAGR na poziomie 18,7%, co jest całkiem niezłym wynikiem. robi wrażenie w przestrzeni post-covidowej.

Ponieważ 71% firm korzysta z aplikacji w modelu SaaS, nadal zajmują one pierwszą pozycję jako prawdziwy motor transformacji cyfrowej.

Szacuje się, że do 2025 roku niemal połowa światowych danych będzie przechowywana w chmurze.

Za dwa lata około 85% wszystkich produktów biznesowych będą stanowić aplikacje SaaS.

Do 2025 r. 65,7% wydatków na oprogramowanie będzie kierowane na usługi w chmurze.

Jakie czynniki kształtują trendy SaaS?

Wszyscy możemy się zgodzić, że trendy SaaS nie pojawiają się znikąd i są czymś realnym i uzasadnionym. Są bezpośrednim skutkiem czynników, które zmieniają sposób, w jaki jednostki i organizacje postrzegają ten sektor przemysłu.

Preferencje klienta

Wraz z rozwojem rynku oprogramowania jako usługi oczekiwania klientów stają się coraz bardziej ugruntowane, a użytkownicy stawiają doświadczenie na pierwszym miejscu.

W dzisiejszym krajobrazie, wśród preferencji cenionych przez użytkowników SaaS, najpopularniejsze są:

• Ceny dynamiczne
• Spersonalizowane usługi
• Rozwiązania na żądanie
• Łatwość użycia
• Dedykowana pomoc dla klienta

Aby sprostać wymaganiom, wschodzący gracze SaaS muszą wykorzystywać swoją wiedzę i technologię do ulepszania produktów. Wymagałoby to od nich najpierw zebrania opinii klientów, a następnie współpracy z uznanymi na rynku partnerami, aby skorzystać z ich doświadczenia i przekształcić całe doświadczenie użytkownika.

Zabrany klucz:

Zrozum, jaką wartość oznaczają Twoi klienci, i wykorzystaj ją dzięki silnym partnerstwom i ciągłemu wprowadzaniu nowych i skutecznych funkcji.

Konkurencyjność rynku

Dzięki jednorożcom wzrostu, takim jak Adobe, Salesforce i Shopify, całkowita wartość rynku SaaS gwałtownie rośnie. Chociaż jest to zasadniczo dobra wiadomość i pokazuje, że SaaS w najbliższym czasie nie będzie przestarzały, pojawienie się i zdobycie miejsca przy stole liderów może być również wyzwaniem dla nowych firm. Jednak sam rozwój rynku popycha potencjalnych programistów SaaS do poszukiwania wschodzących segmentów branży, takich jak produkty niszowe. Pragnienie wzrostu przychodów motywuje ich do wprowadzania lepszych produktów niż to, co ma do zaoferowania konkurencja.

Zabrany klucz:

Konkurencyjność rynkowa prowadzi do ciągłych innowacji i udoskonalania produktów.

Postęp technologiczny

W obliczu tak wielu dyskusji na temat trendów, takich jak sztuczna inteligencja, przetwarzanie brzegowe czy pionowy SaaS, globalni klienci coraz chętniej testują nowe technologie. Aby skutecznie odpowiedzieć na te oczekiwania i zaoferować konfigurowalne opcje, firmy SaaS muszą dostosować swoje projekty i rozwój produktów, aby szybko integrować nowe technologie. Należy zdać sobie sprawę, że przejście w kierunku praktyki DevSecOps powoduje, że prawie 60% firm decyduje się na ten krok. Takie podejście oferuje programistom możliwość ciągłej integracji nowych technologii, szybkiego udostępniania różnych platform SaaS i utrzymywania przewagi konkurencyjnej.

Zabrany klucz:

Nadążanie za postępem technologicznym zmusiło programistów SaaS do ponownego rozważenia rozwoju oprogramowania, ułatwiając przyszłe integracje.

Stale zmieniające się warunki regulacyjne i ekonomiczne

Ścieżka, która doprowadziła do sukcesu, jakiego doświadcza obecnie branża SaaS, nie jest spowodowana niczym innym jak handlem światowym. Jednak mimo że produkty SaaS mogą z łatwością dotrzeć do klientów na całym świecie, muszą również wytrzymać dużą liczbę przepisów dotyczących zgodności i podlegają prawdziwym zawirowaniom gospodarczym.

Poruszanie się po środowisku zgodności stanowi poważne wyzwanie dla dostawców SaaS, szczególnie teraz, gdy pojawiają się zasady i regulacje dotyczące sztucznej inteligencji. Audyty bezpieczeństwa i obsługi danych stały się wymogami prawnymi dla firm SaaS, bardziej niż kiedykolwiek komplikując globalną sprzedaż produktów oprogramowania jako usługi.

Ponadto środowisko gospodarcze jest zarówno szansą, jak i wyzwaniem dla firm SaaS. Deweloperzy muszą nadać priorytet cenom, aby ustabilizować pozyskiwanie i utrzymanie klientów, niezależnie od zmian gospodarczych.

Zabrany klucz:

Dostawcy SaaS muszą nadać priorytet oczekiwaniom klientów w zakresie bezpieczeństwa i limitom wydatków przy definiowaniu wartości swojego rozwiązania.

12 trendów branżowych SaaS na rok 2024

01. Cyberbezpieczeństwo

Bezpieczeństwo SaaS zawsze było poważnym problemem dla wszystkich osób związanych z branżą. Podejmowane są istotne środki, aby zapewnić możliwie największe zmniejszenie częstotliwości i wpływu zagrożeń cybernetycznych. Teraz, wraz z pojawieniem się sztucznej inteligencji, ponownie zaobserwowaliśmy wzrost liczby prób oszustw.

Ironią tej sytuacji jest to, że wykorzystanie sztucznej inteligencji okazało się instrumentalne w zwiększaniu poziomu bezpieczeństwa na rynku SaaS. Wykorzystanie analityki SaaS z technologiami AI i ML w złożonych rozwiązaniach pokazało, że użytkownicy mogą czerpać korzyści ze zwiększonego cyberbezpieczeństwa.

Co więcej, wdrażanych jest coraz więcej regulacji mających na celu zmniejszenie zagrożeń cybernetycznych. Firmy SaaS muszą przestrzegać tych standardów, ale śledzenie wszystkich wymaganych obecnie zmian może być trudne. Dlatego jesteśmy świadkami coraz większej liczby rozwiązań poprawiających wewnętrzne przetwarzanie operacyjne i ograniczających liczbę błędnych konfiguracji produktów.

02. Skoncentruj się na segmentach klientów

Jeśli Twoim celem jest zostanie najlepszym mistrzem SaaS, możesz przypiąć ten trend SaaS, ponieważ nigdy nie wyjdzie z mody. W miarę dojrzewania rynku SaaS wymagania rynkowe stają się coraz bardziej szczegółowe, co na szczęście ułatwia ich przestrzeganie.

Rozwiązania programowe muszą tworzyć i wypuszczać nowe kategorie produktów, które są opracowywane całkowicie z myślą o użytkowniku. Pomyśl o Google lub Netfliksie, które są w pełni zorientowane na klienta.

Dostawcy SaaS mają tendencję do szaleństwa w kwestii danych użytkowników i nie bez powodu. Zalecamy opracowanie nowych źródeł przychodów w oparciu o dokładne zrozumienie głównej bazy odbiorców podczas pracy nad stworzeniem zintegrowanej struktury systemu. Dzięki temu wewnętrzni inżynierowie i eksperci ds. danych będą mogli uzyskać bardziej szczegółowy obraz segmentów odbiorców.

03.PaaS (platforma jako usługa)

Szacuje się, że do 2030 r. wartość rynkowa PaaS osiągnie ponad 300 miliardów dolarów, staje się jednym z najsilniejszych trendów SaaS.

Zapewnia przedsiębiorstwom kilka godnych uwagi korzyści:

• Obniża koszty konserwacji sprzętu.
• Zwiększa wydajność i usprawnia tworzenie oprogramowania.
• Zapewnij większą elastyczność i mobilność.

Wybierając PaaS jako alternatywę, firmy mogą w większym stopniu skoncentrować się na ulepszaniu swojego podstawowego produktu i unikaniu obciążeń związanych ze złożoną konserwacją systemu.

04. Generatywna sztuczna inteligencja

Dyskutując o innowacjach SaaS, w mieście mówi się o generatywnej sztucznej inteligencji wraz z jej produktami ubocznymi i dużymi modelami językowymi. CHatGPT jest wciąż świeży w umysłach użytkowników, a jego sukces otworzył drzwi do licznych zastosowań sztucznej inteligencji. Przy oczekiwanym CAGR na poziomie 35,6% w latach 2023-2030, generatywna sztuczna inteligencja zajmuje pierwsze miejsce wśród najnowszych trendów SaaS.

Ta nowa technologia pomaga firmom SaaS uzyskać nowe i zaawansowane możliwości oprogramowania, takie jak:

• Tworzenie treści
• Badania rynku
• Spersonalizowane wsparcie
• Analiza sentymentów

Generatywna sztuczna inteligencja całkowicie przekształciła krajobraz SaaS, otwierając drzwi dla dodatkowych funkcji w celu lepszego ulepszania produktu lub niezależnego tworzenia oprogramowania. Niezależnie od tego, którą drogę rozważasz, jest to trend, którego nie chcesz ignorować.

05.Konsolidacja rynku SaaS

Ponieważ SaaS jest rynkiem wysoce konkurencyjnym, firmy nieustannie szukają sposobów na zdobycie przewagi. Zwykle w dziedzinie technologii oznacza to ulepszanie produktów, aby lepiej odpowiadały oczekiwaniom i wymaganiom klientów.

Jednak te ambicje mają swoją cenę i coraz większa liczba wiodących graczy SaaS dochodzi do wniosku, że wewnętrzne tworzenie funkcji jest czasochłonne i pochłania zasoby.

Zamiast tego coraz więcej firm SaaS przejmuje mniejsze firmy, starając się wyprzedzić swoich rywali.

Z drugiej strony dla startupów perspektywa połączenia sił z głównymi graczami jest strategicznym podejściem do ograniczenia konkurencji i zwiększenia ich udziału w rynku, wpływów i rentowności.

Biorąc pod uwagę brak oznak wskazujących na zmianę poziomu konkurencji w modelu SaaS oraz coraz większą liczbę przykładów przejęć startupów, można spodziewać się w najbliższej przyszłości kolejnych konsolidacji.

Czytaj dalej, aby odkryć wszystkie 12 trendów SaaS na rok 2024 na blogu PayPro Global .