12 rzeczy, o których możesz nie wiedzieć, że możesz zrobić z OptiMonk

Częstym pytaniem, które słyszymy od użytkowników, jest: „Co sprawia, że ​​OptiMonk 3.0 jest lepszy od prostego wyskakującego okienka?”

W tym artykule odpowiemy na to pytanie, opisując konkretne możliwości, które OptiMonk udostępnia właścicielom sklepów. Funkcje takie jak nasz zaawansowany system targetowania, osadzone treści i inne opcje personalizacji sprawiają, że OptiMonk 3.0 jest zaawansowaną platformą personalizacji e-commerce.

Przyjrzyjmy się szerokiej gamie wiodących w branży przypadków użycia OptiMonk!

Witryny z ogromnymi zapasami produktów mogą korzystać z wyskakujących okienek konwersacyjnych , aby pomóc odwiedzającym szybciej i łatwiej znaleźć to, czego szukają. Pozwala to uniknąć „ paradoksu wyboru ”, który ma miejsce, gdy odwiedzający mają zbyt wiele opcji do wyboru.

Działa to w ten sposób: gdy odwiedzający trafi na Twoją witrynę, może poczuć się przytłoczony liczbą produktów i opcji. Właśnie wtedy pojawia się powitalne wyskakujące okienko i pyta odwiedzających, jakie rodzaje produktów ich interesują.

Uff! Odetchnęli z ulgą.

Ich wybór przenosi ich do drugiej strony tego samego wyskakującego okienka, która pokazuje rekomendacje produktów na podstawie ich wyboru. Mogą teraz wybierać spośród 3 najpopularniejszych produktów w tej kategorii.

Możesz także dać im opcję uzyskania zniżki w zamian za dołączenie do Twojej listy e-mailowej.

Jak to skonfigurować:

Wybierz szablon z naszej Biblioteki szablonów i dostosuj go, aby pasował do wyglądu i stylu Twojej witryny. Możesz także zmienić treść pytania i opcje odpowiedzi zgodnie z własnymi potrzebami.

Następnie musisz wybrać produkty, które będą polecane na podstawie każdej odpowiedzi. Będzie to wymagało zduplikowania drugiej i trzeciej strony wyskakującego okienka na podstawie liczby możliwych odpowiedzi.

Na przykład: jeśli oferujesz 3 potencjalne odpowiedzi na swoje pytanie, musisz utworzyć 3 kopie drugiej i trzeciej strony.

Aby uzyskać bardziej szczegółowy przewodnik konfiguracji, kliknij tutaj .

Jeśli Twój sklep ma znaczny ruch międzynarodowy, powinieneś spersonalizować wiadomość powitalną w oparciu o kraj odwiedzającego, aby uczynić go jeszcze bardziej skutecznym.

Ta strategia może zwiększyć współczynnik konwersji o co najmniej 20%.

Jak to skonfigurować:

To jest łatwe! Skorzystaj z naszej funkcji tagów inteligentnych i wstaw właściwość [[attribute:_country_en]] w dowolnym miejscu, w którym ma się pojawić nazwa kraju:

Kliknij tutaj, aby uzyskać bardziej szczegółowy przewodnik krok po kroku!

Kierowanie oparte na źródle pozwala przekazywać różne komunikaty odwiedzającym przybywającym z różnych kanałów. Ponieważ duży ruch przychodzący pochodzi z płatnych reklam, nie chcesz marnować tych drogich potencjalnych klientów.

Dzięki OptiMonk możesz tworzyć wiadomości dopasowane do ruchu pochodzącego z różnych źródeł. Na przykład możesz chcieć użyć spersonalizowanej wiadomości dla odwiedzających pochodzących z Facebooka:

Oraz goście z Instagrama:

Jeśli spersonalizujesz komunikat opt-in i wyświetlisz źródło ruchu, możesz zwiększyć współczynnik konwersji swojej kampanii o 50%.

Jak to skonfigurować:

W menu „Kogo pokazać” musisz kliknąć przycisk „Dodaj nowy warunek” i wybrać „Źródło”. Tam możesz użyć ustawień wstępnych, które obejmują typowe źródła ruchu lub podać własne unikalne adresy URL do uwzględnienia lub wykluczenia.

Innym podejściem do walki z Paradoksem Wyboru jest użycie wyskakujących okienek, które wyświetlają Twoje najlepiej sprzedające się produkty.

Możesz wyświetlać wiadomości na podstawie kategorii, którą aktualnie przegląda odwiedzający. Więc zamiast wybierać między, powiedzmy, siedmioma nieco różnymi trampolinami, mogą po prostu wybrać tę, którą kupuje większość ludzi.

Możesz je również nazwać „Popularne produkty”, „Ulubione przez klientów” lub „Bestsellery”. To niezawodny sposób na zachęcenie konsumentów, którzy zawsze chcą dostać w swoje ręce najlepsze, najpopularniejsze produkty.

Oto kilka przykładów, jak możesz pomóc odwiedzającym znaleźć to, czego potrzebują:

Jak to skonfigurować:

Po pierwsze, wybierz jeden z szablonów wyskakujących okienek rekomendacji produktów i spersonalizuj go za pomocą odpowiedniej, atrakcyjnej kopii i kuszącego wezwania do działania.

Następnie musisz wybrać ustawienia elementu rekomendacji produktów spośród trzech opcji:

• Ręcznie: Ty wybierasz, które produkty są polecane.
• Ostatnio oglądane: produkty, których strony produktów przeglądali ostatnio odwiedzający, pojawiają się jako rekomendacje.
• Najpopularniejsze: Rekomendowane są najpopularniejsze pozycje, ale masz tutaj trzy dodatkowe opcje. Możesz wyświetlić najpopularniejsze artykuły z (1) całego sklepu, (2) określonej kategorii, którą wybierzesz lub (3) określonej kategorii, którą przegląda Twój klient.

Powinieneś wybrać opcję, która najbardziej Ci odpowiada: czy próbujesz przenieść produkty z określonej kategorii, czy bardziej interesuje Cię pomaganie ludziom w znalezieniu najlepszych opcji w kategorii, którą aktualnie przeglądają? Odpowiedź na to pytanie (i wiele pokrewnych) zależy od specyfiki Twojego sklepu internetowego.

Jako właściciel witryny e-commerce prawdopodobnie już uważnie obserwujesz swoją średnią wartość zamówienia (AOV) i szukasz sposobów na jej maksymalizację. Nasze batony z bezpłatną wysyłką to świetny sposób, aby zachęcić ludzi do robienia większej liczby (i większych) zakupów.

Pokazywanie odwiedzającym progu bezpłatnej wysyłki Twojego sklepu to jeden z najłatwiejszych sposobów na zwiększenie AOV. Klienci nie kochają niczego bardziej niż darmowej wysyłki i często szukają więcej produktów do kupienia tylko po to, by osiągnąć kwotę potrzebną do skorzystania z niej.

Paski samoprzylepne to najlepszy sposób przypominania klientom o progu bezpłatnej wysyłki, ponieważ są one stale widoczne na ekranie, ale nie zakłócają przepływu zakupów.

Oto przykład paska bezpłatnej wysyłki:

Jak to skonfigurować:

Masz dwie opcje. Możesz ustawić prosty pasek bezpłatnej wysyłki , taki jak ten powyżej, aby wyświetlić próg bezpłatnej wysyłki. Po prostu wybierz szablon i podaj informacje o wysyłce.

Możesz też utworzyć dynamiczny pasek bezpłatnej wysyłki, który aktualizuje się, pokazując dokładnie, ile ktoś musi wydać, aby otrzymać bezpłatną wysyłkę.

Na przykład, jeśli Twój próg bezpłatnej wysyłki wynosi 75 USD, klient, który ma w koszyku produkty o wartości 50 USD, zobaczy komunikat w stylu „Tylko 25 USD dzieli Cię od bezpłatnej wysyłki”, jak w poniższym przykładzie.

Aby skonfigurować dynamiczny pasek bezpłatnej wysyłki, wybierz jeden z tych szablonów i użyj tekstu zastępczego z obrazka poniżej:

Następnie zastąp „X” wartością progu darmowej wysyłki (aby pasek samoprzylepny wiedział, od jakiej kwoty należy odliczać).

OptiMonk może automatycznie tworzyć unikalne kody kuponów dla każdego klienta. Ułatwia to śledzenie sukcesów i porażek Twoich kampanii, ponieważ wiesz, czy każdy klient użył swojego unikalnego kodu.

Nasze dane pokazują, że unikalne, losowe kody kuponów — na przykład „GH66Y8” — konwertują znacznie lepiej niż ogólne kody, takie jak „10OFF”.

Wynika to z faktu, że losowe kody rabatowe wydają się bardziej tymczasowe i łatwiejsze do zgubienia niż ogólny kod, dodając poczucie pilności do samego kodu kuponu. Z drugiej strony wydaje się, że nadal będziesz mógł użyć kodu takiego jak „10OFF” w przyszłym tygodniu lub miesiącu.

Dzięki tej opcji możesz tworzyć różne zestawy kodów kuponów dla różnych kampanii. Kiedy odwiedzający poprosi o kod, będzie on w 100% unikalny, więc nikt inny nigdy nie zobaczy tego samego kodu.

Najlepsza rzecz? Wszystko to jest zawarte w elemencie, który można łatwo dodać do wyskakujących okienek w naszym edytorze typu „przeciągnij i upuść”.

Oto jak by to wyglądało w akcji:

Jak to skonfigurować:

Po wybraniu szablonu, którego chcesz użyć, przeciągnij element kuponu do wyskakującego okienka. Wybierz opcję „Kody generowane automatycznie” (dostępne tylko dla sklepów Shopify), aby generować kody rabatowe i zarządzać nimi w OptiMonk. Automatycznie dodamy je do Twojego sklepu Shopify.

Spowoduje to wygenerowanie unikalnego kodu kuponu dla każdego odwiedzającego, który wejdzie w interakcję z Twoją kampanią.

Odwiedzających, którzy zwracają uwagę na cenę, nie zawsze łatwo jest przekonać, ale kody kuponów znacznie ułatwiają walkę z ich oporem.

Jednak problem pojawia się, gdy odwiedzający mają kod (czy to na sezonową wyprzedaż, czy z zapisania się na listę e-mailową), ale zapominają o nim podczas przeglądania Twojej witryny!

Na szczęście jest to łatwy problem do rozwiązania. Możesz użyć zawsze dostępnego paska samoprzylepnego, aby przypomnieć im o zniżce.

Używając kolejnych lepkich pasków, aby przypomnieć użytkownikom o ich kodach kuponów, możesz zwiększyć współczynnik wykorzystania kuponów o 50%.

Najpierw pojawia się wyskakujące okienko z ofertą rabatu za zapisanie się do listy e-mailowej.

Następnie, zaraz po dokonaniu subskrypcji, lepki pasek, taki jak ten poniżej, pozostanie na górze strony.

Jak to skonfigurować:

Zacznij od jednego z tych szablonów:

Jeśli masz sklep Shopify, po prostu wybierz „Przypomnienie” z menu rozwijanego. W ten sposób na lepkim pasku wyświetli się kod kuponu, który odwiedzający otrzymał wcześniej.

Jeśli nie masz sklepu Shopify, po prostu wybierz „Stały kod” i wpisz kod kuponu, o użyciu którego chcesz przypomnieć odwiedzającym:

Następnie połącz swój pasek samoprzylepny z kampanią, w której po raz pierwszy rozdano kod kuponu.

Możesz to łatwo zrobić dzięki łączeniu kampanii. W ustawieniach „Kogo pokazywać” wybierz opcję „Zaangażowany w kampanie OptiMonk”, a następnie wybierz kampanię z kodem kuponu i warunek „wypełniony”.

Oferty po zakupie pomagają przekształcić jednorazowych nabywców w stałych klientów.

Powracający klienci są niezbędni dla wyników finansowych sklepu internetowego, ponieważ wydają około 3 razy więcej niż kupujący jednorazowo. Skuteczne (ponowne) wprowadzanie na rynek obecnych klientów jest również znacznie tańsze niż koszt ciągłego znajdowania nowych klientów.

Chwila po zakupie to idealna okazja, aby zaoferować klientom zniżkę na kolejny zakup. Są w dobrym stanie emocjonalnym, aby otrzymać kod kuponu, przekazać opinię lub zapisać się na Twoją listę e-mailową .

Oto jak mogłoby to wyglądać:

Jak to skonfigurować:

Możesz zacząć od skorzystania z jednego z naszych szablonów Ankiety dotyczącej rabatu na powtórny zakup . Pamiętaj, aby skonfigurować go tak, aby był uruchamiany tylko na stronie z podziękowaniami po zakupie.

98% odwiedzających opuszcza witryny e-commerce, nie kupując niczego i nie zapisując się na listę. To… prawie wszyscy .

Dzięki wyskakującemu okienku z zamiarem wyjścia możesz zapytać ludzi, dlaczego odchodzą tuż przed tym, jak to zrobią.

Skorzystaj z Ankiety Exit Feedback i ustal kilka odpowiedzi, które są wspólne dla gości wychodzących. Dzięki temu uzyskasz bezcenne informacje o tym, jak ulepszyć witrynę.

Oto przykład:

Jak to skonfigurować:

To jest proste: po prostu wybierz szablon Ankiety opinii zwrotnej i wpisz własne pytania i odpowiedzi.

Na koniec pamiętaj o skonfigurowaniu wyzwalacza zamiaru wyjścia dla tych, którzy nie opuszczają Twojej witryny za pośrednictwem strony z podziękowaniami.

Jeśli Twoje strony produktów są zbyt skoncentrowane na funkcjach, możesz rozważyć zbudowanie pewnych propozycji wartości (i przesunięcie punktu ciężkości na korzyści), aby skuteczniej łączyć się z odwiedzającymi.

Testując różne propozycje wartości, współczynnik konwersji stron produktów może wzrosnąć o 50%.

Jak to skonfigurować:

Wybierz osadzoną wiadomość i dostosuj ją do swojego stylu:

Następnie zduplikuj kampanię i zmodyfikuj wariant pretendenta.

W swoim wariancie kontrolnym możesz przepisać nagłówek lub podtytuł, a także zmienić obrazy, kolor wezwania do działania itp. Zawsze pamiętaj o zmianie tylko jednego elementu w każdym wariancie – dzięki temu będziesz wiedział, który element zmiana spowodowała wzrost współczynnika konwersji.

I na koniec aktywuj swój wariant kontrolny!

Im bardziej spersonalizujesz swoje wiadomości, tym skuteczniejsze będą. Dotyczy to zarówno wyskakujących okienek, jak i e-mail marketingu.

Prosząc klientów o podanie danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, płeć lub rodzaje produktów, którymi są zainteresowani, możesz skuteczniej segmentować odbiorców.

Możesz poprosić o te niestandardowe dane w wyskakującym okienku rejestracji e-mail. To świetne miejsce, aby poprosić o dodatkowe informacje, ponieważ będziesz mógł nawiązać bardziej spersonalizowaną relację już od pierwszego wysłanego biuletynu.

Oto tylko jeden przykład niestandardowych danych, o które możesz poprosić:

Jak to skonfigurować:

Aby to skonfigurować, po prostu przeciągnij element „Radio Button” w wyskakującym okienku i wprowadź opcje w zależności od tego, jak chcesz wyróżnić swoich klientów. Może to być bardzo proste, na przykład pytanie o płeć, lub bardziej subtelne, na przykład czy woli psy czy koty.

Gdy to zrobisz, ustaw kierowanie i segmentację w zwykły sposób.

Grywalizacja sprawia, że ​​zakupy są przyjemniejsze, zwiększając prawdopodobieństwo konwersji wyskakujących okienek i powiększania list.

Mniej zaangażowani goście, którzy nie zawracaliby sobie głowy subskrybowaniem z 10% zniżką, zakręcą kołem tylko po to, aby zobaczyć, co się stanie… i mieć szansę na dużą wygraną.

Ponieważ istnieje element natychmiastowej gratyfikacji niezależnie od poziomu rabatu, który ktoś wygrywa, jest bardziej prawdopodobne, że natychmiast skorzystają z tego rabatu.

Oto przykład zgrywalizowanego wyskakującego okienka:

Jak to skonfigurować:

W przypadku grywalizacji możesz wybrać jeden z wyskakujących szablonów Spin-to-Win.

Po dostosowaniu go do swoich potrzeb kliknij Koło w edytorze Przeciągnij i upuść, aby ustawić, które promocje i kody kuponów będą dostępne. Możesz także dostosować szanse każdego wyniku, maksymalizując swoją rentowność.

To była szalona jazda przez wiele mniej znanych przypadków użycia i ukrytych sztuczek, które możesz wykonać za pomocą OptiMonk 3.0. Z solidnym oprogramowaniem OptiMonk można wiele zrobić, więc będziesz musiał sam poeksperymentować, aby uzyskać absolutną większość poza Twoją witryną.

Teraz, gdy wiesz więcej o możliwościach OptiMonk, nadszedł czas, aby utworzyć bezpłatne konto lub zalogować się do istniejącego, aby przetestować je we własnym sklepie.

I nie zapomnij dać nam znać w komentarzach poniżej, które rozwiązanie sprawdziło się najlepiej!