14 niekonwencjonalnych funkcji zakupów online w celu zwiększenia konwersji

Ponieważ każdego dnia coraz więcej firm e-commerce pojawia się w Internecie, warto mieć kilka sztuczek w rękawie, aby nawiązać kontakt z odbiorcami. Nawet sklepy działające w małych niszach dostrzegają nowych konkurentów, dużych i małych.

Aby Twoja firma rozwijała się, zebraliśmy zestaw 14 niekonwencjonalnych funkcji, których używają sklepy internetowe, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i ostatecznie zwiększyć sprzedaż.

Nazwij ich niekonwencjonalnymi, dziwacznymi, zwariowanymi… nazwij ich, jak chcesz, ale działają!

Oto dziwaczny zwrot w e-commerce. Sklepy nazywają to kategorią „Muzeum”. W swojej witrynie polecasz zarchiwizowane lub niedostępne produkty w specjalnej kategorii.

Przedmioty nie są dostępne w sprzedaży, ale stanowią doskonałe źródło interakcji w mediach społecznościowych, którymi mogą się dzielić Twoi odbiorcy. Dodatkowo, w przypadku sklepów, które oferują ograniczony wybór, daje to kupującym szansę na lepsze wyczucie Twojej marki.

Zapisz to pod „szalony”. Pokaż, że ufasz swoim produktom, umieszczając listę konkurentów wraz z linkiem do ich witryny! Bądźmy szczerzy, bystry klient i tak znajdzie Twoich konkurentów.

Możesz wyprzedzić konkurencję i zatrzymać kupujących w swojej witrynie, pokazując, że masz pewność, że Twoje produkty są lepsze.

Możesz skorzystać ze wskazówek dużego handlu, umieszczając recenzje bezpośrednio na stronie głównej witryny i w całej witrynie. Polecane recenzje to sprytny zwrot w stosunku do typowych referencji, ponieważ pokazują, że osoba opuszczająca recenzję faktycznie kupiła produkt!

Kiedy Twoi klienci mówią w Twoim imieniu, nowi klienci naprawdę Cię usłyszą!

Wielu właścicieli sklepów przechowuje referencje na pasku bocznym lub pokazuje je tylko na stronie głównej. Utwórz sekcję na stronach kategorii i sklepu, aby od razu zamieścić swoje referencje!

Gdy Twoi klienci są Twoim głosem, nowi kupujący szybko budują zaufanie i zwiększają pewność, że dokonają zakupu.

Gdy Twoja witryna zawiera wiele produktów lub duży katalog, czasami kupujący może się zgubić. Oto wyjątkowy sposób na upewnienie się, że kupujący dotrą do kasy — umieść w stopce minikoszyk z przyciskiem Kasa.

Można by powiedzieć, kto płaciłby ze stopki? Zainstaluj mini-wózek i przekonaj się sam! Będziesz zaskoczony. Każda nowa okazja do realizacji transakcji zostanie wykorzystana przez Twoich kupujących… musisz tylko dać im szansę!

Oczywiście zbyt wiele linków do kasy może być mylących, więc zachowaj ostrożność podczas wdrażania tej niekonwencjonalnej metody konwersji.

Prawie każda witryna e-commerce ma ikonę koszyka, niektóre pokazują nawet całkowitą wartość koszyka w nagłówku. Następnie jest jeszcze jeden krok dalej: mini-koszyk, w zależności od witryny, może uzyskać łączną liczbę produktów i podsumowanie kilka pierwszych pozycji w Twoim koszyku.

Oto niekonwencjonalne podejście do mini-wózka: Go Big! Zamień swój mini-wózek w przyczepny wózek z pełnym widokiem wózka lub jak największą ilością informacji, jakie możesz podać.

W końcu, gdy ktoś robi zakupy w supermarkecie, zabiera ze sobą wózek do każdego przejścia!

Węgierskie Towarzystwo Wina używa na każdej stronie lepkiego koszyka na zakupy.

Możesz również umieścić to pod hasłem „szalony”. Dlaczego chcesz pokazać swoim klientom dokładnie, jak zwrócić swoje produkty? Podobnie jak umieszczenie listy konkurentów w witrynie, pokazanie klientom, jak dokonać udanego zwrotu, pokazuje, że jesteś pewny swojego produktu.

Pokazuje również, że zapewniasz inny poziom wsparcia. Każdy sklep może być tam, gdy wszystko pójdzie dobrze, kupujący czują się pewniej, robiąc zakupy, gdy wiedzą, że sklep będzie dla nich, gdy coś pójdzie nie tak.

8. Zainstaluj zautomatyzowanego powitania

Jedną z niekonwencjonalnych metod, z której możesz skorzystać z naszą usługą retargetingu na miejscu OptiMonk, jest automatyczne powitanie. Podobnie jak ludzie, którzy witają Cię w niektórych sklepach detalicznych, gdy wchodzisz do drzwi, możesz ustawić automatyczne powitanie na swojej stronie internetowej.

Gdy ktoś wchodzi na Twoją witrynę, kilka sekund po przybyciu pojawia się wyskakujące okienko. Możesz poprosić o opinię na temat pierwszego wrażenia lub zaoferować link do przewodnika dla początkujących.

W zależności od witryny komunikat może się tutaj różnić. Uważaj, aby przetestować implementację i harmonogram, korzystając z tej niekonwencjonalnej wskazówki. Właściwy czas robi różnicę. Dzięki OptiMonk możesz dokładnie ustawić czas, aby zwiększyć liczbę konwersji bez zniechęcania nowych kupujących.

9. Pokaż kupującym, czego szukają inni – umieść popularne wyszukiwane hasła poniżej pola wyszukiwania

Ludzie lubią wiedzieć, co myślą inni. Umieść często wyszukiwane hasła i wyrażenia poniżej paska wyszukiwania. Często prowadzą one do najlepiej sprzedających się produktów, więc jest to korzystne dla obu stron. Twoi klienci widzą, co kupują inni, a Ty możesz sprzedawać więcej.

10. „Ochrona ceny 110%” zamiast 100%

Wyjdź poza wszystko, aby pokazać, że wiesz, że masz najlepsze ceny. Oferowanie komuś zwrotu pieniędzy plus dodatkowy bonus.

Podobnie jak wymienianie konkurentów i pokazywanie szczegółowych instrukcji dotyczących zwrotów, oferowanie 110% gwarancji ceny pomaga klientom szybko zbudować zaufanie i zwiększyć sprzedaż.

11. Powiedz mi, kiedy trafi do sprzedaży! – Twórz alerty o wyprzedażach dla kupujących, aby zaoszczędzić

Niektórzy kupujący czekają na idealną ofertę, kiedy cena jest odpowiednia, podskoczą, ale tylko wtedy. Dla tych kupujących pomocna jest funkcja Powiadomienia o wyprzedaży.

Klienci mogą zapisać przedmiot w swoich „Powiadomieniach o wyprzedaży”, a gdy ten przedmiot trafi do sprzedaży, otrzymają wiadomość. Oczywiście, gdy widzisz, że wiele osób zapisało się na powiadomienie o wyprzedaży przedmiotu, może to być dobry moment, aby wystawić przedmiot na sprzedaż!

Możesz również użyć tej metody, aby sprawdzić, czy musisz dostosować ceny. Jeśli zbyt wiele osób wystawia przedmiot na „Powiadomienie o wyprzedaży”, ale nikt go nie kupuje, być może nadszedł czas, aby obniżyć cenę przedmiotu lub poszukać innego dostawcy.

12. Znajdź swojego kreatora rozwiązań

Wszyscy widzimy niestandardowe opcje tworzenia własnych. Możesz skorzystać z tej funkcji w niekonwencjonalny sposób, czyniąc z niej proces rozmowy kwalifikacyjnej. Poprowadź swoich klientów krok po kroku przez serię pytań dotyczących ich wyboru produktu.

Twoi klienci czują, że otrzymują dopasowane rozwiązanie, a Ty otrzymujesz bezpłatne badania rynku dotyczące tego, co myślą Twoi odbiorcy, a także trochę więcej sprzedaży!

13. Wyślij znajomemu 2.0 – ulepszona wersja

Podobnie jak przycisk koszyka, większość witryn ma obecnie przycisk Udostępnij do udostępniania strony lub produktów w mediach społecznościowych. Uaktualnij swoje funkcje udostępniania do wersji 2.0 za pomocą niestandardowego okna dialogowego „Wyślij znajomego”.

Możesz wyróżnić swoją markę, pomagając komuś wyrazić coś przyjacielowi lub ukochanej osobie. Kiedy w grę wchodzą pozytywne emocje, zwykle następuje pozytywna sprzedaż!

Burberry ma funkcję marketingu wirusowego

14. Pozwól swoim klientom ustalić cenę! – Oferta do negocjacji cen

Oto kolejna wskazówka od dużego handlu: użyj narzędzia do negocjacji cen. Może to zabrzmieć szaleńczo, ale pokazuje, że chcesz współpracować z klientami, aby ich uszczęśliwić.

Jedna rada, jeśli ostatnio nie byłeś przy stole negocjacyjnym, pamiętaj o ustaleniu niższych limitów. I pamiętaj, że zawsze będą oferty low ball, nie denerwuj się, często ludzie po prostu chcą zobaczyć, jak nisko zejdziesz. Ustalając rozsądne limity, możesz zwiększyć sprzedaż i dobrze się przy tym bawić!

Modnique: Masz możliwość złożenia oferty na przedmiot.

Nazwij ich głupcami, nazwij szalonymi lub wręcz głupimi, ale te niekonwencjonalne metody konwersji naprawdę działają. Wraz z rosnącą konkurencją w Internecie warto mieć wyjątkowe podejście do odbiorców.

Skorzystanie z jednej z tych nieszablonowych metod to także świetny sposób na pokazanie osobowości Twojego sklepu. Na przykład umieszczenie na liście konkurentów pokazuje, że jesteś naprawdę dumny ze swoich produktów. To samo dotyczy kategorii obiektów zarchiwizowanych lub „muzealnych”.

Możesz również skorzystać z tych niekonwencjonalnych metod, aby podkreślić więcej cech swoich produktów lub sklepu. Na przykład w filmie instruktażowym możesz opowiedzieć o tym, jak powstał Twój sklep i dlaczego najlepsza usługa, na przykład sprawny proces zwrotu, jest ważną częścią tego, co robisz.

(Uwaga: Czy słyszałeś o OptiMonk? Jest to potężne rozwiązanie do przesyłania wiadomości na miejscu, które pomaga przekonwertować do 15% porzucających odwiedzających na sprzedaż i potencjalną sprzedaż. Spróbuj — kliknij tutaj, aby utworzyć bezpłatne konto OptiMonk już teraz.)

Więc jakiej dziwacznej, szalonej lub niekonwencjonalnej metody użyjesz?