14 niesamowitych rzeczy, o których możesz nie wiedzieć, że możesz zrobić z OptiMonk

Częstym pytaniem, jakie słyszymy od potencjalnych klientów, jest: „Co sprawia, że ​​OptiMonk jest lepszy niż proste narzędzie do wyskakujących okienek?”

W tym artykule udzielimy odpowiedzi, opisując konkretne możliwości, jakie OptiMonk udostępnia właścicielom sklepów. Funkcje takie jak nasz zaawansowany system kierowania i opcje personalizacji sprawiają, że wyskakujące okienka OptiMonk są „najpotężniejszymi” wyskakującymi okienkami e-commerce.

Przyjrzyjmy się teraz szerokiej gamie wiodących w branży funkcji OptiMonk. W przypadku każdego z nich podzielimy się wskazówkami, jak wykorzystać te funkcje, aby zwiększyć konwersję własnych kampanii wyskakujących i przynosić większe przychody.

Czas zacząć!

Witryny z ogromnymi zapasami produktów mogą korzystać z okienka konwersacyjnego , aby pomóc odwiedzającym szybciej i łatwiej znaleźć to, czego szukają. Pozwala to uniknąć „ paradoksu wyboru ”, który występuje, gdy użytkownicy mają zbyt wiele opcji do wyboru.

Działa to w ten sposób: kiedy użytkownik trafia na Twoją witrynę, zaczyna czuć się przytłoczony liczbą produktów i opcji. Właśnie wtedy pojawia się wyskakujące okienko powitalne i pyta odwiedzających, jakimi rodzajami produktów są zainteresowani.

Ich wybór przenosi ich na drugą stronę tego samego wyskakującego okienka, która pokazuje rekomendacje produktów na podstawie ich wyboru. Teraz mogą wybierać spośród 3 najpopularniejszych produktów w tej kategorii.

Możesz też dać im możliwość uzyskania zniżki w zamian za dołączenie do Twojej listy e-mailowej.

Jak to skonfigurować:

Wybierz szablon z naszej Biblioteki szablonów i dostosuj go, aby pasował do wyglądu i stylu Twojej witryny. Możesz także zmienić sformułowanie pytania i opcje odpowiedzi zgodnie ze swoimi potrzebami i osobowością Twojej marki.

Następnie musisz wybrać produkty, które będą polecane na podstawie każdej odpowiedzi. Będzie to wymagało zduplikowania drugiej i trzeciej strony wyskakującego okienka na podstawie liczby możliwych odpowiedzi.

Na przykład: jeśli oferujesz 3 odpowiedzi na swoje pytanie, musisz utworzyć 3 oddzielne kopie drugiej i trzeciej strony.

Aby uzyskać bardziej szczegółowy przewodnik po konfiguracji, kliknij tutaj .

Innym podejściem do walki z paradoksem wyboru jest użycie wyskakujących okienek, które wyświetlają najlepiej sprzedające się produkty.

Możesz wyświetlać wiadomości w oparciu o kategorię aktualnie przeglądaną przez użytkownika. Więc zamiast wybierać między, powiedzmy, siedmioma nieco różnymi trampolinami, Twoi klienci mogą łatwo przejść do tej, którą kupuje większość ludzi.

Możesz nazwać je „Popularnymi produktami”, „Ulubionymi klientami” lub „Bestsellerami”. Działa to dobrze dla konsumentów, którzy zawsze chcą dostać w swoje ręce najgorętsze produkty.

Oto kilka przykładów, jak możesz pomóc odwiedzającym znaleźć to, czego potrzebują:

Jak to skonfigurować:

Najpierw wybierz jeden z szablonów wyskakujących okienek rekomendacji produktów i spersonalizuj go za pomocą odpowiedniej, atrakcyjnej kopii i kuszącego CTA.

Następnie będziesz musiał wybrać ustawienia elementu rekomendacji produktu z trzech opcji:

• Podręcznik: Ty wybierasz, które produkty są wyświetlane jako rekomendacje.
• Ostatnio oglądane: produkty, których strony produktów ostatnio przeglądali użytkownicy, są wyświetlane jako rekomendacje.
• Najpopularniejsze: Zalecane są najpopularniejsze przedmioty, ale masz tutaj trzy dodatkowe opcje. Możesz wyświetlić najpopularniejsze produkty z: (1) całego sklepu, (2) wybranej przez Ciebie określonej kategorii lub (3) określonej kategorii, którą przegląda Twój klient.

Powinieneś wybrać opcję, która jest dla Ciebie najbardziej sensowna: próbujesz przenieść produkty z określonej kategorii? Czy bardziej interesuje Cię pomaganie innym w znajdowaniu najlepszych opcji w kategorii, którą przeglądają? Odpowiedź na te pytania (i wiele z nich pokrewnych) ukierunkuje Twój wybór.

Jako właściciel witryny e-commerce prawdopodobnie już uważnie obserwujesz średnią wartość zamówienia (AOV) i szukasz sposobów na jej maksymalizację. Nasze paski z bezpłatną wysyłką to świetny sposób, aby zachęcić ludzi do robienia większej liczby (i większych) zakupów.

Pokazywanie odwiedzającym progu bezpłatnej wysyłki w Twoim sklepie to jeden z najłatwiejszych sposobów na zwiększenie AOV. Klienci nie kochają nic bardziej niż bezpłatną wysyłkę i często szukają więcej przedmiotów do kupienia tylko po to, aby osiągnąć kwotę potrzebną do zakwalifikowania się do niej.

Przyklejone paski to najlepszy sposób na przypomnienie klientom o progu bezpłatnej wysyłki, ponieważ są stale na ekranie, ale nie zakłócają przepływu zakupów.

Oto przykład paska bezpłatnej wysyłki :

Jak to skonfigurować:

Masz dwie opcje. Możesz skonfigurować prosty pasek bezpłatnej wysyłki , taki jak ten powyżej, aby wyświetlić próg bezpłatnej wysyłki. Wystarczy wybrać szablon i podać informacje o wysyłce.

Możesz też utworzyć dynamiczny pasek bezpłatnej wysyłki, który aktualizuje się, aby dokładnie pokazać, o ile więcej ktoś musi wydać, aby otrzymać bezpłatną wysyłkę.

Na przykład, jeśli Twój próg wynosi 75 USD za darmową wysyłkę, klient z wartością 50 USD w koszyku zobaczy komunikat w stylu „Tylko 25 USD do bezpłatnej wysyłki”, jak w poniższym przykładzie.

Aby skonfigurować dynamiczny pasek bezpłatnej wysyłki, wybierz jeden z tych szablonów i zastąp „X” wartością progu bezpłatnej wysyłki (aby lepki pasek wiedział, od czego ma odliczać).

Jednym z odwiecznych problemów z zakupami online jest znalezienie pasujących ubrań — nie można ich przymierzyć!

Niektóre sklepy internetowe zawierają link do tabeli rozmiarów, co może być niezwykle przydatne. Jednak te przyciski często przenoszą klientów na inną stronę, co jest ogromnym błędem, ponieważ ci klienci mogą nigdy nie wrócić, aby sfinalizować zakup.

Zamiast tego powinieneś wyświetlić tabele rozmiarów na stronie produktu. Świetnym sposobem na zrobienie tego bez zjadania cennych nieruchomości na stronie produktu jest wyskakujące okienko aktywowane kliknięciem, które jest uruchamiane po kliknięciu przycisku „Przewodnik po rozmiarach”.

Oto jak wyglądałby przewodnik po rozmiarach wyskakujących okienek w akcji:

Jak to skonfigurować:

To jest łatwe! Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać opcję wyzwalania „Po kliknięciu w określony obszar” w menu „Kiedy wyświetlać”. Upewnij się tylko, że przycisk przewodnika po rozmiarach ma inną klasę lub identyfikator niż pozostałe przyciski w Twojej witrynie.

Uwaga: możesz użyć tej metody, aby udostępnić swoim klientom różnego rodzaju informacje i opcje, takie jak informacje o wysyłce i dodatkowe usługi, takie jak pakowanie prezentów.

Oferty po zakupie pomagają przekształcić jednorazowych kupujących w stałych klientów.

Powracający klienci są niezbędni dla zdrowych wyników finansowych, ponieważ wydają około 3 razy więcej niż kupujący jednorazowi. O wiele taniej jest również skutecznie (re)marketing wśród obecnych klientów w porównaniu z kosztem ciągłego znajdowania nowych klientów.

Chwila po zakupie to idealna okazja do zaoferowania klientom rabatu na kolejny zakup. Są w dobrym stanie emocjonalnym, aby otrzymać kod kuponu, przekazać opinię lub zapisać się na listę e-mailową.

Oto jak mogłoby to wyglądać w akcji:

Jak to skonfigurować:

Możesz zacząć od skorzystania z jednego z naszych szablonów Ankiety dotyczących rabatów przy powtórnych zakupach . Pamiętaj, aby skonfigurować ją tak, aby uruchamiała się tylko na stronie z podziękowaniami po zakupie .

Nie zawsze łatwo jest przekonać odwiedzających wrażliwych na cenę, ale kody kuponów znacznie ułatwiają walkę z ich oporem.

Problem pojawia się jednak, gdy odwiedzający mają kod (czy to na sezonową wyprzedaż, czy z zapisania się na listę e-mailową), ale zapominają o nim podczas przeglądania Twojej strony!

Na szczęście jest to łatwy problem do rozwiązania. Możesz użyć wszechobecnego batonika, aby przypomnieć im o zniżce.

Najpierw pojawia się wyskakujące okienko z ofertą rabatu za zapisanie się na listę e-mailową.

Następnie, zaraz po tym, jak zasubskrybują, lepki pasek, taki jak ten poniżej, pozostanie na górze strony.

Jak to skonfigurować:

Po utworzeniu wyskakującego okienka i paska przyklejonego wystarczy połączyć te kampanie.

To proste: w ustawieniach „Kogo pokazać” wybierz opcję „Zaangażowany w kampanie OptiMonk”, a następnie wybierz kampanię z kodem kuponu i warunek „wypełniony”.

Dzięki kampaniom OptiMonk możesz stworzyć kompletny lejek sprzedażowy, który przeniesie odwiedzających przez całą drogę od świadomości Twojego produktu do sprzedaży.

Oto opis krok po kroku:

1. Osoba odwiedzająca po raz pierwszy rejestruje się za pomocą wyskakującego okienka subskrypcji e-mail.
2. Kiedy klikną z powrotem do Twojej witryny za pośrednictwem wiadomości e-mail, natychmiast dostarczasz im kod kuponu (i przypominasz im o tym).
3. Po pierwszym zakupie przekaż im kolejny kod rabatowy w zamian za informację zwrotną.

Połączenie takich kampanii to świetny sposób na zbudowanie bazy lojalnych klientów.

Zobaczmy teraz przykład w akcji!

Nasza pierwsza kampania jest skierowana do odwiedzających po raz pierwszy, a jej celem jest skłonienie ich do zapisania się na Twoją listę mailingową.

Oto drugi krok, który zachęca ludzi do uzyskania kodu i używania go JAK NAJSZYBCIEJ.

Gdy są w Twojej witrynie, możesz również dodać do miksu przyklejony pasek przypomnienia.

Wreszcie, jeśli są jakieś osoby, które porzuciły koszyk, możesz pokazać im dodatkową ofertę, aby przekonać ich do sfinalizowania zakupu.

Jak to skonfigurować:

Wszystko, co musisz zrobić, to pomyśleć o krokach swojej sekwencji, a następnie skonfigurować osobną kampanię dla każdego z kroków. Przejdź do „Ustawienia kampanii”, a następnie połącz swoje kampanie, wybierając „Zaangażowani w kampanie OptiMonk” w menu „Kogo pokazywać”.

Na przykład pierwsza kampania jest ustawiona tak, by wyświetlała się odwiedzającym po raz pierwszy, wybierając następujące ustawienia kierowania:

• Osoby odwiedzające po raz pierwszy
• Nigdy nie dokonywałem zakupu
• Otworzyli co najmniej 4 strony
• Którzy nigdy nie byli na stronie z podziękowaniami

Następnie następną wyskakującą kampanię należy kierować w menu „Kogo pokazać” w następujący sposób:

• Zaangażowany w kampanie OptiMonk
  • Podaj kod ID pierwszego wyskakującego okienka

Na koniec skonfiguruj wyskakujące okienko porzucania koszyka, korzystając z tych ustawień:

• Zaangażowany w kampanie OptiMonk
  • Podaj kod identyfikacyjny drugiego wyskakującego okienka
• Miej przedmioty w koszyku
• Pokaż zamiar wyjścia

OptiMonk może automatycznie tworzyć unikalne kody kuponów dla każdego klienta. Ułatwia to śledzenie sukcesów i niepowodzeń kampanii, ponieważ będziesz wiedzieć, czy każdy klient użył swojego unikalnego kodu.

Nasze dane pokazują, że unikalne i losowe kody kuponów – coś w rodzaju „GH66Y8” – konwertują znacznie lepiej niż kody ogólne, takie jak „10OFF”.

Dzieje się tak, ponieważ losowe kody rabatowe wydają się mniej tymczasowe i łatwiejsze do zgubienia niż kod ogólny, co dodaje pilności do samego kodu kuponu. Natomiast kod taki jak „10OFF” wydaje się nadal istnieć w przyszłym tygodniu.

Dzięki tej opcji możesz tworzyć różne zestawy kodów kuponów dla różnych kampanii, a za każdym razem, gdy odwiedzający poprosi o kod, będzie on unikalny, co oznacza, że ​​nikt inny go nigdy nie zobaczy.

Najlepsza rzecz? Wszystko to jest zawarte w elemencie, który można łatwo dodać do wyskakujących okienek w naszym edytorze przeciągnij i upuść.

Oto jak by to wyglądało w akcji:

Jak to skonfigurować:

Po wybraniu szablonu przeciągnij element kuponu do wyskakującego okienka. Upewnij się, że w ustawieniach elementu kuponu został ustawiony warunek „unikalny”, a nie „niestandardowy”.

Targetowanie oparte na źródłach umożliwia przekazywanie różnych wiadomości odwiedzającym przychodzącym z różnych kanałów. Ponieważ część Twojego ruchu przychodzącego pochodzi z płatnych reklam, nie chcesz marnować tych drogich potencjalnych klientów.

Dzięki OptiMonk możesz tworzyć wiadomości idealnie dopasowane do ruchu pochodzącego z różnych źródeł. Na przykład możesz chcieć użyć nieformalnego, przyjaznego tonu dla ruchu z Facebooka i Instagrama, ale bardziej biznesowego tonu dla odwiedzających z Google Ads lub LinkedIn.

Możesz także tworzyć niestandardowe kampanie tylko dla jednego kanału.

Oto przykład wiadomości dostosowanej do Facebooka.

Jak to skonfigurować:

W menu „Kogo pokazać” musisz kliknąć przycisk „Dodaj nowy warunek” i wybrać „Źródło”. Możesz tam skorzystać z gotowych ustawień obejmujących typowe źródła ruchu lub podać własne unikalne adresy URL do uwzględnienia lub wykluczenia.

Niektóre firmy nie podają dokładnych cen swoich usług, ale zamiast tego podają wyceny po zapoznaniu się ze szczegółami oferty.

Tego typu firmy mogą używać wyskakujących okienek, aby zachęcić odwiedzających do skontaktowania się w celu uzyskania oferty.

Jednym ze świetnych rozwiązań jest wyskakujące okienko oparte na kliknięciach, które pojawia się, gdy ktoś kliknie przycisk „Pobierz moją wycenę”. W wyskakującym okienku powinieneś zebrać wszystkie istotne informacje potrzebne do stworzenia oferty. A prosząc o dane kontaktowe, będziesz mógł bezpośrednio skontaktować się z potencjalnym klientem.

Tak wygląda niestandardowe wyskakujące okienko z cytatem w akcji. Po kliknięciu w link lub przycisk pojawia się wyskakujące okienko:

Jak to skonfigurować:

Będziesz musiał utworzyć wiadomości zarówno dla przycisku, jak i całego wyskakującego okienka w naszym edytorze przeciągania i upuszczania.

Gdy kampania będzie gotowa, wystarczy skonfigurować wyzwalanie na stronie „Reguły wyświetlania”. W sekcji „Kiedy pokazać” wybierz „Po kliknięciu w określony obszar”.

Zapewnienie dobrej obsługi klienta i wsparcia ma kluczowe znaczenie. Dotyczy to zwłaszcza firm z branży usługowej.

Umożliwiając odwiedzającym szukanie pomocy podczas przeglądania Twojej strony, ułatwisz im życie i poprawisz ogólne wrażenia klientów.

Dzięki dobrze zaprojektowanemu wyskakującemu okienku OptiMonk możesz zaprosić swoich klientów do telefonu lub wiadomości e-mail w celu uzyskania pomocy w rozwiązaniu ich problemów.

Jak to skonfigurować:

W przypadku przycisków „Zadzwoń do nas” i „Napisz do nas” musisz wprowadzić krótki fragment kodu JavaScript w edytorze JS, który znajdziesz w edytorze przeciągnij i upuść.

Kod dla połączeń to:

$('#ele_x6u0il0x23').on('klik', funkcja () {

window.open('tel: 0036704104842′ );

});

Kod do wiadomości e-mail to:

$('#ele_9_FCOnBS82').on('klik', funkcja () {

window.location = „mailto: [email protected] ”

});

Musisz umieścić własne informacje w sekcjach wyróżnionych na czerwono, a następnie wstawić skrypt do edytora JavaScript (w edytorze Drag and Drop).

98% odwiedzających porzuca witryny e-commerce bez kupowania czegokolwiek i bez zapisywania się na listę. To… prawie wszyscy.

Dzięki wyskakującemu okienku z zamiarem wyjścia możesz zapytać ludzi, dlaczego odchodzą, zanim to zrobią.

Skorzystaj z ankiety dotyczącej opinii na temat wyjścia i ustal kilka odpowiedzi, które są powszechne wśród odwiedzających wychodzących. Dzięki temu uzyskasz bezcenne informacje o tym, jak ulepszyć swoją witrynę.

Oto przykład:

Jak to skonfigurować:

To jest łatwe: po prostu wybierz szablon Ankiety z informacją zwrotną o wyjściu i napisz własne pytania i odpowiedzi.

Na koniec upewnij się, że skonfigurowałeś wyzwalacz zamiaru wyjścia dla tych, którzy nie opuszczają Twojej witryny za pośrednictwem strony z podziękowaniem.

Im bardziej spersonalizujesz swoje wiadomości, tym bardziej będą one skuteczne. Dotyczy to zarówno wyskakujących okienek, jak i marketingu e-mailowego.

Prosząc klientów o dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, płeć lub rodzaj produktów, którymi są zainteresowani, możesz skuteczniej segmentować odbiorców.

Możesz poprosić o te niestandardowe dane w wyskakującym okienku rejestracji e-mail. To świetne miejsce, aby poprosić o dodatkowe informacje, ponieważ będziesz w stanie nawiązać bardziej spersonalizowaną relację od pierwszego wysłanego biuletynu.

Oto tylko jeden przykład niestandardowych danych, o które możesz poprosić:

Jak to skonfigurować:

Aby to skonfigurować, po prostu przeciągnij element „Przycisk radiowy” w wyskakującym okienku i wprowadź opcje w zależności od tego, jak chcesz wyróżnić swoich klientów. Może to być bardzo proste, na przykład pytanie o płeć, lub bardziej subtelne, na przykład, czy wolą psy czy koty.

Gdy to zrobisz, jak zwykle ustaw kierowanie i segmentację.

Grywalizacja sprawia, że ​​zakupy są przyjemniejsze, zwiększając prawdopodobieństwo konwersji wyskakujących okienek i powiększania listy.

Mniej zaangażowani goście, którzy nie zadają sobie trudu zasubskrybowania 10% zniżki, zakręcą kołem tylko po to, aby zobaczyć, co się stanie… i mieć szansę na dużą wygraną.

Ponieważ istnieje element natychmiastowej satysfakcji, niezależnie od poziomu rabatu, który ktoś wygrywa, jest bardziej prawdopodobne, że skorzysta z tego rabatu natychmiast.

Oto przykład wyskakującego okienka z grywalizacją:

Jak to skonfigurować:

W przypadku grywalizacji możesz wybrać jeden z wyskakujących szablonów Spin-to-Win .

Po dostosowaniu go do swoich potrzeb, kliknij koło w edytorze przeciągnij i upuść, aby ustawić, które promocje i kody kuponów będziesz udostępniać. Możesz także dostosować szanse na każdy wynik, maksymalizując zysk.

To była szalona przejażdżka przez wiele mniej znanych przypadków użycia i ukrytych sztuczek, które można wykonać za pomocą oprogramowania OptiMonk! Jak widać, wyskakujące okienka są niezwykle elastycznym narzędziem, które może bardzo dobrze konwertować, gdy komunikat jest na miejscu, a celowanie precyzyjne.

Dzięki solidnemu oprogramowaniu OptiMonk możesz wiele zrobić, więc będziesz musiał sam poeksperymentować, aby uzyskać absolutnie jak najwięcej z wyskakujących okienek swojej witryny.

A ponieważ OptiMonk ma zaawansowane testy A/B i możliwości analityczne, zawsze będziesz w stanie dokładnie śledzić, jak dużą różnicę powoduje aktualizacja wyskakujących okienek.

Teraz, gdy wiesz już więcej o możliwościach OptiMonk, nadszedł czas, aby utworzyć darmowe konto lub zalogować się do istniejącego, aby przetestować je we własnym sklepie.

I nie zapomnij dać nam znać w komentarzach poniżej, które rozwiązanie sprawdziło się najlepiej dla Ciebie!