15 kluczowych taktyk budowania zwycięskiego projektu strony internetowej B2B

Internet może Ci podpowiedzieć, że nie ma sekretnego przepisu na stworzenie idealnego projektu strony internetowej B2B. My, profesjonalna agencja zajmująca się projektowaniem stron internetowych, mamy jednak odmienne zdanie.

Nie musisz inwestować dużo pieniędzy ani czasu, aby opracować coś idealnego. Musisz skupić się na potrzebach użytkownika i stworzyć dyskretny projekt, aby zapewnić lepsze zaangażowanie i atrakcyjność.

Wysokiej jakości projekt witryny B2B priorytetowo traktuje użytkowników i zapewnia szybko ładujący się, kompleksowy i wiarygodny projekt obecności, zapewniający zaangażowanie i konwersję.

Jeśli masz problem ze znalezieniem idealnego rozwiązania do stworzenia unikalnego projektu strony internetowej B2B, jest to idealny post na blogu.

Ta obszerna lektura bada zawiłości projektowania stron internetowych B2B. Omówiliśmy sprawdzone taktyki dostarczenia profesjonalnej struktury projektowej i współpracy z agencją zajmującą się projektowaniem stron internetowych B2B .

Zacznijmy.

Czym jest projektowanie stron internetowych B2B?

Zajmijmy się najpierw podstawami –

Witryna B2B lub business-to-business jest idealna dla marek, które obsługują inne firmy swoimi produktami lub usługami. Najbardziej charakterystyczną cechą obecności w Internecie jest to, że nie jest ona skierowana do indywidualnych konsumentów ani podmiotów rządowych.

Jako firma musisz zrozumieć, że strategia projektowania stron internetowych B2B jest wyjątkowa i różni się od ogólnych strategii projektowania stron internetowych. Głównym powodem jest droga decyzyjna – jest długa i angażuje więcej niż przeciętna liczba osób.

77% firm stwierdziło, że przy finalizowaniu usługi i produktu B2B bierze się pod uwagę wiele etapów. Jest to złożony proces, w którym uczestniczy wielu interesariuszy. Dlatego strategia brandingowa B2B ma swoją wyjątkową skuteczność w generowaniu konwersji.

Jeśli jednak dopiero zaczynasz przygodę z domeną B2B, ważne jest, aby zrozumieć różnicę między tworzeniem i projektowaniem stron internetowych B2C i B2B.

Projektowanie stron internetowych B2C i B2B

Jak już wiesz, podstawową różnicą pomiędzy B2C i B2B jest konsument końcowy. Firmy B2C obsługują klientów bezpośrednio, podczas gdy B2B współpracuje z innymi firmami i organizacjami.

Oto podstawowe różnice w procesie projektowania strony internetowej -

• Wyzwalacz psychologiczny

Reakcje emocjonalne wyzwalają zakupy B2C. Podstawowym celem projektowania stron internetowych jest zapewnienie wygody i trafności. Jednak zakup emocjonalny w B2B jest inny. Decyzja o zakupie ma wiele warstw, ponieważ istnieje reputacja i zespół, którym trzeba się zająć.

• Plan treści

Projekt strony internetowej B2C wymaga standardu w zakresie treści – musi być przekonujący i atrakcyjny, aby utrzymać zaangażowanie i zainteresowanie użytkowników inwestowaniem.

Treść projektu strony internetowej B2B jest nieco inna. Inne firmy wymagają dokładnych informacji i zapewnienia wiarygodnej obecności na każdym kroku. Musi poinformować drugą firmę.

• Najwyższa jakość

Głównym celem projektowania stron internetowych B2C jest użyteczność. Doświadczenie użytkownika zapewnia dokładną zawartość, płynną nawigację i kompleksowe zaopatrzenie w produkty. Ogólny aspekt projektu skupia się na użytkowniku, a jego celem jest lepsze zaangażowanie.

Obecność biznesowa B2B ma wyjątkowe podejście, a taktyka projektowania różni się od planów B2C. Dlatego przed stworzeniem ostatecznego projektu strony internetowej ważne jest, aby zrozumieć, do kogo kierujesz ofertę.

Krytyczne taktyki budowania zwycięskiego projektu strony internetowej B2B

Teraz, gdy jasno zrozumieliśmy różnicę między projektowaniem stron internetowych B2C i B2B, skupmy się na zrozumieniu różnych technik udanego projektowania B2B -

1. Optymalizacja pod kątem propozycji wartości

Najważniejszym elementem projektu strony internetowej B2B jest unikalna propozycja wartości, która przekonuje inną firmę do zakupu lub zaangażowania.

Z raportu B2B Gartnera wynika, że ​​99% firm dokonuje zakupów B2B w celu ulepszenia organizacji. Większość firm widzi lepsze rozwiązania procesowe. Jednak decyzje dotyczące zakupów B2B wymagają czasu i wymagają wielu warstw.

Wspaniałą wiadomością jest to, że jako właściciel firmy B2B masz narzędzia, aby przekonać, a idealną jest propozycja wartości.

Oto jak najlepiej przeprowadzić optymalizację propozycji wartości —

• W przypadku treści — rozmieszczenie ma kluczowe znaczenie, a wykorzystanie treści do dostarczania informacji pomaga w tym przypadku w tworzeniu propozycji wartości. Skutecznie informuj docelowych odbiorców o ich problemach i o tym, jak Twoja oferta ma rozwiązać ten problem.
• Z referencjami — dowód społeczny jest obowiązkowy, niezależnie od tego, czy chodzi o treści społecznościowe, czy recenzje. Chociaż propozycja wartości może być przekonująca, musi mieć wiarygodny charakter. Referencje zapewniają, że masz bazę odbiorców, której obsłużyłeś, i możesz zaprezentować pozytywne wyniki.
• Z układem: Treść i referencje są widoczne tylko wtedy, gdy układ jest idealny. Na przykład treści najwyższej jakości mogą zostać przeoczone w bałaganie. Zadbaj o prosty projekt witryny B2B z jasnymi instrukcjami, właściwym rozmieszczeniem treści i interfejsem nie rozpraszającym uwagi.

Nie ma dobrego ani złego sposobu na dostarczenie propozycji wartości. Dla firmy poszukującej zwycięskiego projektu strony internetowej B2B testy A/B są cenne i prowadzą do szybszych wyników.

2. Analiza stron konkurencji

Rynek B2B jest zabójczy, a marketing powinien być premium. Dlatego zrozumienie konkurencji jest najważniejsze.

Jednym z najskuteczniejszych sposobów zrozumienia konkurencji jest analiza jej stron internetowych. Ten

zapewnia bezcenny wgląd w trendy branżowe, najlepsze praktyki i potencjalne obszary wymagające poprawy.

Dlaczego analiza konkurencji jest kluczowa?

Analiza pomaga określić mocne i słabe strony projektów internetowych na podstawie badań witryn konkurencji. Oferuje wyczucie aktualnych trendów i pojawiających się technologii, które mogą pomóc Ci wyprzedzić konkurencję i zapewnić innowacyjne rozwiązania docelowej grupie odbiorców.

Porównanie Twojej witryny z konkurencją pozwala na porównanie wydajności i określenie dalszych możliwości. Pomaga zoptymalizować istniejący projekt witryny internetowej, zapewniając lepsze doświadczenie użytkownika i generowanie potencjalnych klientów.

Popularne narzędzia w Arsenale, które pomagają

W analizie konkurencji może pomóc kilka potężnych narzędzi:

• SEMrush: Jest to kompleksowe narzędzie, które zapewnia wgląd w ruch bezpłatny i płatny w wynikach wyszukiwania, rankingi słów kluczowych, profile linków zwrotnych i analizę konkurencji.
• Ahrefs: Oferuje funkcje podobne do SEMrush, koncentrując się na analizie linków zwrotnych i badaniach konkurencji.
• SpyFu: SpyFu to cenne narzędzie do analizy kampanii PPC konkurencji, w tym słów kluczowych, tekstu reklamy i stron docelowych.

Analizując strony konkurencji zwróć uwagę na następujące kluczowe elementy:

• Oceń nawigację, układ i ogólną użyteczność witryny. Czy zapewnia bezproblemową i intuicyjną obsługę użytkownika?
• Sprawdź strukturę i projekt witryny internetowej. Czy jest atrakcyjny wizualnie i łatwy do naśladowania?
• Oceń jakość, przydatność i organizację treści. Czy skutecznie przekazuje propozycję wartości firmy?
• Przeanalizuj taktykę SEO na stronie i poza nią. Czy używają trafnych słów kluczowych, optymalizują metatagi i tworzą wysokiej jakości linki zwrotne?
• Oceń skuteczność CTA. Czy są jasne, przekonujące i strategicznie rozmieszczone?

Przeprowadzenie dokładnej analizy konkurencji zapewnia cenny wgląd w branżę i pomaga zidentyfikować możliwości ulepszenia projektu witryny B2B.

Pamiętaj, że celem nie jest kopiowanie strategii projektowania stron internetowych konkurencji, ale uczenie się na ich sukcesach i unikanie błędów.

3. Zaprojektuj intuicyjną stronę główną B2B

Strona główna to cyfrowa witryna sklepowa dla firmy B2B. To pierwsze wrażenie, jakie wywierają odwiedzający na temat Twojej marki, i odgrywa kluczową rolę w przyciągnięciu ich uwagi i zachęceniu do działania.

Dobrze zaprojektowana strona główna znacząco wpływa na sukces serwisu i ogólną wydajność biznesową.

Pierwsze wrażenie ma znaczenie!

Zgódźmy się co do tej uniwersalnej prawdy: atrakcyjna wizualnie i zawierająca wiele informacji strona główna pozostawia trwałe wrażenie na odwiedzających. Musi przekazywać propozycję wartości firmy i zachęcać użytkowników do dalszych poszukiwań. Z drugiej strony źle zaprojektowana strona główna może odstraszyć odwiedzających i zniechęcić ich.

Oto, na czym należy się skupić i jakie są najważniejsze elementy udanej strony głównej B2B:

• Jasna i zwięzła treść: Twoja strona główna musi komunikować misję, wartości i wyjątkowe zalety firmy. Używaj zwięzłego języka i unikaj żargonu, aby treść była łatwa do zrozumienia.
• Intuicyjna nawigacja : Dobrze zorganizowane menu nawigacyjne ułatwia odwiedzającym znalezienie niezbędnych informacji. Korzystaj z nawigacji strony internetowej najwyższego poziomu dla B2B z przejrzystymi etykietami i rozwijanymi menu podkategorii.
• Wyraźne wezwania do działania: umieszczaj jasne i przekonujące wezwania do działania (CTA) na całej stronie głównej. Może zawierać przyciski, linki lub formularze zachęcające odwiedzających do podjęcia pożądanej akcji, podobnej do konwersji.
• Efektywne wykorzystanie filmów: filmy są potężnym narzędziem do angażowania odwiedzających i szybkiego i skutecznego przekazywania wiadomości. Rozważ wykorzystanie filmu do zaprezentowania produktów lub usług, podzielenia się opiniami klientów lub wyjaśnienia wyjątkowej propozycji wartości firmy.
• Optymalizacja rozmieszczenia CTA: Umieszczenie CTA znacząco wpływa na skuteczność projektu. Idealną taktyką jest na przykład umieszczenie najcenniejszych CTA w części strony widocznej po przewinięciu oraz w obszarach o dużym natężeniu ruchu, w których występuje najwięcej kliknięć. Ponadto wezwania do działania muszą być zgodne z brandingiem i zapewniać spójną prezencję.

Te wskazówki pomogą Ci stworzyć stronę główną, która skutecznie przyciągnie uwagę odwiedzających. Doskonale przekazuje przesłanie marki i skłania do podjęcia pożądanych działań.

4. Optymalizacja układu strony internetowej pod kątem łatwej nawigacji

Dobrze zorganizowany i atrakcyjny wizualnie układ strony internetowej jest niezbędny do zapewnienia pozytywnego doświadczenia użytkownika. Pomaga odwiedzającym bez wysiłku poruszać się po projekcie i znajdować to, co niezbędne.

Sam układ wpływa na atrakcyjność wizualną i użyteczność. Zaśmiecony lub zagmatwany układ odstrasza odwiedzających i utrudnia identyfikację treści.

I odwrotnie, przejrzysty i intuicyjny układ poprawia ogólne wrażenia użytkownika i poprawia współczynnik konwersji witryny.

Znaczenie dostosowywania zamiast szablonów

Chociaż szablony są wygodnym i szybkim sposobem na utworzenie ogólnej witryny internetowej, brakuje im elastyczności i opcji dostosowywania niezbędnych do wyróżnienia się. Wybranie niestandardowego układu pomaga dostosować projekt witryny B2B do konkretnej marki i grupy docelowej.

Oto wskazówki dotyczące skutecznej optymalizacji układu —

• Krótkie i opisowe nagłówki: używaj jasnych i zwięzłych nagłówków, aby poprowadzić odwiedzających po witrynie i pomóc im zrozumieć treść.
• Wyróżnij swoje unikalne zalety (USP): USP muszą być wyraźnie widoczne na stronie głównej i w całej witrynie. Pomaga odwiedzającym szybko zrozumieć, co wyróżnia Twoją firmę.
• Prezentuj znaczące projekty: w stosownych przypadkach zaprezentuj najbardziej imponujące projekty lub studia przypadków na stronie głównej lub dedykowanej stronie projektu. Pomaga budować wiarygodność i przyciągać potencjalnych klientów.
• Zapewnij responsywność mobilną: wraz ze wzrostem liczby użytkowników mobilnych witryna musi zostać zoptymalizowana pod kątem mniejszych ekranów. Responsywny projekt strony internetowej B2B gwarantuje, że będzie ona dobrze wyglądać i działać na wszystkich urządzeniach.

Układ projektu witryny B2B musi być atrakcyjny wizualnie i łatwy w nawigacji, poprawiać wygodę użytkownika i zwiększać konwersje.

5. Dodaj jasne wezwania do działania (CTA)

Wezwania do działania (CTA) to istotne elementy każdego udanego projektu witryny internetowej, niezależnie od tego, czy jest to B2C, czy B2B. Prowadzą odwiedzających do pożądanych działań, takich jak skontaktowanie się z działem sprzedaży, zamówienie wersji demonstracyjnej lub pobranie zasobu. Bez jasnych i przekonujących wezwań do działania Twoja witryna może nie przekształcić odwiedzających w potencjalnych klientów lub klientów.

Co więcej, skutecznie pozycjonowane CTA pomagają generować leady, zwiększać sprzedaż i budować relacje z klientami.

Aby stworzyć skuteczne CTA, użyj języka zorientowanego na działanie, zachęcając odwiedzających do podjęcia natychmiastowych działań. Oto kilka przykładów -

• „Poproś o wersję demonstracyjną”
• „Skontaktuj się z nami”
• „Pobierz nasz oficjalny dokument”
• „Zapisz się do naszego newslettera”
• „Rozpocznij bezpłatny okres próbny”

Unikaj używania niejasnego lub ogólnego języka, który nie przekazuje pożądanego działania.

Strategiczne rozmieszczenie CTA

Umieszczenie CTA w projekcie witryny B2B jest tak samo istotne, jak każdy inny aspekt układu. Umieść wezwania do działania w widocznych miejscach, w których odwiedzający wchodzą w interakcję lub klikają. Oto kilka kluczowych stron, na których wezwania do działania są szczególnie skuteczne:

• Strona główna: Twoja strona główna to pierwsza strona, którą odwiedzający widzą, dlatego jest to świetne miejsce na umieszczenie widocznego wezwania do działania, które zachęci ich do dalszego zwiedzania.
• Strony produktów lub usług: uwzględnij wezwania do działania, które odnoszą się bezpośrednio do opisywanego produktu lub usługi, np. „Kup teraz” lub „Dowiedz się więcej”.
• Strony docelowe: Strony docelowe służą do pozyskiwania potencjalnych klientów, dlatego ważne jest, aby uwzględnić jasne i przekonujące wezwanie do działania, które zachęci odwiedzających do wypełnienia formularza lub zapisania się do newslettera.
• Wpisy na blogu: na końcu postów na blogu dołącz wezwanie do działania zachęcające odwiedzających do subskrybowania Twojego bloga lub pobrania powiązanego zasobu.

Strategiczne rozmieszczenie wezwań do działania w całej witrynie oraz używanie jasnego i przekonującego języka może skutecznie poprowadzić odwiedzających do konwersji, podnosząc poziom biznesu.

6. Unikaj zbytniego mówienia o swojej firmie

Częstym błędem popełnianym przez większość marek B2B jest skupianie się na promowaniu siebie i swoich produktów lub usług. Chociaż podkreślenie wyjątkowej propozycji wartości firmy jest niezwykle ważne, równie ważne jest skupienie się na zapewnieniu projektu witryny internetowej zorientowanej na użytkownika.

Podejście zorientowane na użytkownika

Podejście zorientowane na użytkownika obejmuje stawianie potrzeb odwiedzających na pierwszym miejscu i dostosowywanie treści i przekazu tak, aby rozwiały ich konkretne obawy i bolesne punkty. Twoja firma musi sumiennie informować firmy zajmujące się transakcjami, co dostarczasz, w jaki sposób im to pomaga i dlaczego powinny robić z Tobą interesy.

Koncentrowanie się na dostarczaniu wartości odbiorcom może budować zaufanie, ustanawiać wiarygodność i ostatecznie prowadzić do konwersji.

Na przykład -

Weź pod uwagę, że Twoja firma oferuje innym firmom cyfrowe organizery, które usprawniają codzienne procesy biznesowe, podobne do marek takich jak Evernote, Calendly i Trello.

Główną korzyścią jest to, że pomagasz firmom zachować koncentrację i organizację. Możesz jednak dostarczyć więcej. Oprócz promowania narzędzia organizatora podkreśl, że produkt może pomóc im zorganizować życie, zwiększyć produktywność i osiągnąć cele.

Stosując podobne podejście, możesz stworzyć informacyjną, angażującą i odpowiednią stronę internetową dla docelowych odbiorców. Pamiętaj, że celem jest pokazanie odwiedzającym, jak Twoja firma może rozwiązać ich problemy i poprawić ich życie, a nie tylko sprzedawać im produkty lub usługi.

7. Wykorzystaj marketing treści

Marketing treści zawsze był potężną strategią przyciągania i angażowania odwiedzających witrynę B2B. Tworzenie i udostępnianie wartościowych treści pomaga firmie zyskać pozycję autorytetu w branży, generować potencjalnych klientów i budować zaufanie wśród docelowych odbiorców.

Dlaczego wysokiej jakości treści są tak istotne?

Wysokiej jakości treści odgrywają kluczową rolę w przyciąganiu i zatrzymywaniu odwiedzających witrynę. Pomaga -

• Generuj leady: Dostarczanie cennych informacji i zasobów w celu przyciągnięcia potencjalnych klientów aktywnie poszukujących rozwiązań swoich problemów.
• Buduj zaufanie: Spójna i pouczająca treść, dzięki której firma stanie się zaufanym źródłem informacji w branży.
• Popraw SEO: Optymalizacja treści dla wyszukiwarek pomaga uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania i zwiększyć widoczność witryny.

Rodzaje treści do utworzenia

Teraz, gdy skupiamy się na strategiach marketingu treści, treścią może być dowolna forma informacji. Każdy rodzaj treści jest wyjątkowy i tworzony tak, aby angażować odwiedzających. Niektóre popularne opcje obejmują -

1. Wpisy na blogu: dziel się spostrzeżeniami, wskazówkami i poradami na tematy istotne dla branży. Oferuj szczegółowe informacje na temat różnych produktów i usług.
2. Filmy: twórz filmy, aby zaprezentować produkty lub usługi, podzielić się opiniami klientów lub udostępnić treści edukacyjne.
3. Studia przypadków: Przedstaw udane projekty lub historie klientów, aby podkreślić korzyści płynące ze współpracy z Twoją firmą.
4. Webinaria: prowadź seminaria internetowe, aby zapewnić szczegółowe informacje na określone tematy i pozyskać potencjalnych klientów. Sprzedaż B2B różni się od sprzedaży B2C, więc wyjaśnienia są obowiązkowe, aby stworzyć autentyczne wrażenie.
   

Opracowanie strategii treści

Za pomocą marketingu treści niezwykle ważne jest opracowanie strategii dotyczącej treści, która będzie zgodna z celami biznesowymi i grupą docelową.

Oto kilka wskazówek, jak stworzyć skuteczną strategię dotyczącą treści:

• Zdefiniuj grupę docelową: zidentyfikuj konkretne osoby lub firmy, do których chcesz dotrzeć ze swoimi treściami.
• Określ swoje cele: określ, co chcesz osiągnąć dzięki swoim treściom, na przykład generowaniu potencjalnych klientów, zwiększaniu świadomości marki lub zwiększaniu sprzedaży.
• Wybierz formaty treści: Zdecyduj, które typy treści najskuteczniej docierają do docelowych odbiorców i osiągają Twoje cele.
• Utwórz kalendarz treści: Opracuj harmonogram tworzenia i publikowania treści, aby zapewnić spójność.
• Mierz swoje wyniki: śledź najważniejsze wskaźniki, takie jak ruch w witrynie, wygenerowani potencjalni klienci i zaangażowanie w mediach społecznościowych, aby ocenić skuteczność swoich działań w zakresie marketingu treści.

Treść nadal rządzi domeną cyfrową w przyciąganiu i konwertowaniu użytkowników. Dlatego, aby zapewnić elegancką i funkcjonalną obecność B2B, warto zwrócić się o pomoc do profesjonalnych rynków lub agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych. ‍

8. Spersonalizuj kopię witryny dla każdego segmentu klientów

Personalizacja projektu strony internetowej dla różnych segmentów odbiorców znacznie zwiększa zaangażowanie i konwersje. Dostosowanie komunikatów do konkretnych potrzeb i zainteresowań klientów tworzy odpowiednie i przekonujące wrażenia.

Jednym ze skutecznych sposobów personalizacji projektowania stron internetowych jest segmentacja odbiorców na podstawie takich czynników, jak dane demograficzne, zainteresowania i zachowanie.

Po zidentyfikowaniu segmentów docelowych możesz stworzyć treści, które będą pasować do każdej grupy. Na przykład możesz użyć innego języka i obrazów, kierując reklamy do specjalistów technicznych i zwykłych konsumentów.

Kolejnym pomocnym narzędziem do personalizacji są chatboty. Chatboty prowadzą użytkowników przez spersonalizowane doświadczenia, zadając pytania i polecając odpowiednie treści lub produkty. Pomaga poprawić satysfakcję klientów i zwiększyć konwersję. ‍

9. Zapewnij szybki czas ładowania witryny

Szybkość witryny ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia pozytywnego doświadczenia użytkownika i poprawy wydajności witryny. Długie czasy ładowania odstraszają odwiedzających i negatywnie wpływają na rankingi wyszukiwarek.

Aby zapewnić szybkie ładowanie witryny, skoncentruj się na następujących wskazówkach:

• Prosty projekt strony internetowej: dbaj o to, aby projekt witryny był czysty i uporządkowany. Unikaj stosowania nadmiernych elementów lub animacji, które spowalniają ładowanie strony. Pamiętaj, że projekt strony internetowej B2B może być prosty, a jednocześnie innowacyjny i niepowtarzalny.
• Kompresja obrazu: Optymalizuj obrazy do użytku w Internecie, kompresując je bez utraty jakości. Znacząco skraca czas ładowania strony.
• Mniej przekierowań: Zminimalizuj liczbę przekierowań na stronie. Każde przekierowanie wydłuża czas ładowania.
• Minimalizuj wtyczki: używaj tylko niezbędnych wtyczek i unikaj niepotrzebnych, które mogą spowalniać witrynę.
• Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych: w obliczu rosnącej liczby użytkowników mobilnych zapewnienie szybkiego ładowania witryny na wszystkich urządzeniach ma kluczowe znaczenie.

Te wskazówki skracają czas ładowania witryny i zapewniają lepszą obsługę użytkownika. ‍

10. Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych

W chwili obecnej zależność od smartfonów i tabletów stale rośnie. Dlatego też optymalizacja projektu serwisu B2B pod kątem urządzeń mobilnych jest niezbędna.

Urządzenia mobilne generują obecnie 63% całego ruchu w witrynie, przewyższając wykorzystanie komputerów stacjonarnych. Dlatego tak ważne jest, aby priorytetowo potraktować projektowanie stron B2B dostosowanych do urządzeń mobilnych.

Znaczenie optymalizacji mobilnej

Strony zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych zapewniają lepszą obsługę użytkownika i znacząco wpływają na sukces firmy. Oto kilka kluczowych powodów, dla których optymalizacja urządzeń mobilnych jest kluczowa:

• Lepsze doświadczenie użytkownika: Użytkownicy mobilni oczekują łatwej nawigacji i szybkiego ładowania stron internetowych na ich urządzeniach. Witryna zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych zapewnia bezproblemową obsługę i zachęca odwiedzających do pozostania na niej dłużej i zaangażowania.
• Zwiększona liczba konwersji: jeśli witryna zostanie odpowiednio zaprojektowana, odwiedzający dokonają konwersji na urządzeniach mobilnych. Zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych wezwania do działania, formularze i układy ułatwiają użytkownikom podjęcie pożądanych działań.
• Lepsze rankingi SEO: Google i inne wyszukiwarki traktują teraz priorytetowo witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych. Optymalizując projekt witryny mobilnej, możesz poprawić rankingi w wyszukiwarkach i zwiększyć widoczność, zapewniając lepszy ruch organiczny.

Kluczowe elementy optymalizacji mobilnej

Aby stworzyć przyjazne dla urządzeń mobilnych strony B2B, skoncentruj się na następujących elementach:

• Upewnij się, że projekt strony internetowej dostosowuje się do różnych rozmiarów i orientacji ekranu. Może poprawnie wyświetlać się na różnych urządzeniach, od smartfonów po tablety.
• Upewnij się, że treść jest łatwa do odczytania i nawigacji na mniejszych ekranach. Aby zwiększyć czytelność, używaj jasnych nagłówków, wypunktowań i zwięzłych akapitów.
• Zaprojektuj swoje CTA tak, aby były łatwo klikalne i widoczne na urządzeniach mobilnych. Używaj dużych przycisków i wyraźnych etykiet.
• Zoptymalizuj prędkość witryny, aby zapewnić jej szybkie ładowanie w sieciach komórkowych. Zminimalizuj rozmiary obrazów, zmniejsz liczbę przekierowań i wykorzystaj pamięć podręczną przeglądarki.

Optymalizacja projektu witryny B2B pod kątem urządzeń mobilnych zapewnia lepszą obsługę użytkownika, poprawia konwersje i poprawia rankingi w wyszukiwarkach.

11. Włącz chatboty, aby usprawnić interakcję z klientami

Chatboty stały się niezbędne dla firm, dla których priorytetem jest wygodny i skuteczny sposób interakcji z klientami. Wdrożenie chatbotów w projekcie serwisu B2B poprawia satysfakcję klientów, zapewnia szybsze odpowiedzi i oferuje spersonalizowane interakcje.

Przyjrzyjmy się korzyściom wynikającym z używania Chatbota w Twoim sklepie B2B -

• Szybkie odpowiedzi: Chatboty zapewniają natychmiastowe odpowiedzi na zapytania klientów, skracając czas oczekiwania i poprawiając ogólną satysfakcję. Fala innowacji AI wyniosła doświadczenie Chatbota na wyższy poziom dzięki spersonalizowanemu rozwiązywaniu zapytań.
• Spersonalizowane interakcje: Chatboty są zaprogramowane tak, aby zbierać informacje o odwiedzających i odpowiednio dostosowywać swoje odpowiedzi. Chociaż mogą oferować spersonalizowane doświadczenia, zebrane dane są bezcenne przy skalowaniu.
• Opcje samoobsługi: Chatboty pomagają klientom znajdować informacje bez pomocy człowieka. Bez wysiłku pomagają zespołowi skoncentrować się na bardziej złożonych zagadnieniach i procesach biznesowych.

Znaczenie obsługi klienta w czasie rzeczywistym

To dynamiczne środowisko biznesowe wymaga natychmiastowych działań, ponieważ czas skupienia uwagi docelowej grupy odbiorców wynosi zaledwie około 4-8 sekund.

Zapewnienie obsługi klienta w czasie rzeczywistym jest niezwykle istotne. Chatboty pomagają Ci to osiągnąć, oferując natychmiastową pomoc i szybko rozwiązując problemy klientów. Zapewnienie terminowego i pomocnego wsparcia pomaga budować silniejsze relacje z klientami i zwiększać ich lojalność.

12. Dołącz referencje klientów do dowodu społecznego

Referencje i recenzje klientów są postępowym narzędziem budowania zaufania i wiarygodności wśród potencjalnych klientów. Prezentowanie pozytywnych doświadczeń zadowolonych klientów pokazuje wartość produktów lub usług. Zachęca innych do robienia z Tobą interesów.

Znaczenie dowodu społecznego

Dowód społeczny jest zjawiskiem psychologicznym i ludzie prawdopodobnie będą podążać za działaniami innych. Kiedy potencjalni klienci zobaczą, że inne firmy mają pozytywne doświadczenia z Twoją firmą, zaufają Twojej marce i rozważą podjęcie współpracy.

Oto, jak wykorzystać tę psychologiczną ścieżkę:

Aby skutecznie wykorzystywać referencje klientów, podkreślać historie sukcesu i demonstrować zalety swoich rozwiązań. Podziel się konkretnymi przykładami tego, jak Twoje produkty lub usługi pomogły innym firmom osiągnąć ich cele.

Możesz dołączyć cytaty zadowolonych klientów, studia przypadków lub referencje wideo. Pokazywanie przykładów sukcesu ze świata rzeczywistego pomaga budować zaufanie i wiarygodność wśród docelowych odbiorców.

Jeśli jesteś początkujący w tej dziedzinie, wystawianie pozytywnych recenzji może być zniechęcające. Naucz się interakcji z klientami, aby zapewnić oferowane produkty i usługi. Przyjazne połączenie prowadzi do lepszej bazy odbiorców i sprzyja więzi.

13. Zrozumienie różnic pomiędzy projektami stron internetowych B2B i B2C

Witryny B2B i B2C mają odrębną charakterystykę ze względu na różnice w ich docelowych odbiorcach i procesach zakupowych. Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z B2B, zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla stworzenia skutecznych projektów stron internetowych.

Kluczowe różnice -

• Proces zakupu: W B2B zakupy często angażują wielu decydentów i bardziej złożony proces oceny. Zakupów B2C dokonują zazwyczaj osoby fizyczne i wymagają one prostszego procesu decyzyjnego.
• Modele cenowe: Modele cenowe B2B są bardziej złożone i obejmują rabaty ilościowe, ceny negocjowane i modele oparte na subskrypcji. Ceny B2C są generalnie prostsze, ze stałymi cenami i ograniczonymi rabatami.
• Podejmowanie decyzji przez kupującego: Kupujący B2B prawdopodobnie będą opierać swoje decyzje na racjonalnych czynnikach, takich jak koszt, funkcje i korzyści. Czynniki emocjonalne, takie jak reputacja marki i osobiste preferencje, wpływają na nabywców B2C.
• Czynniki psychologiczne : Kupujący B2B priorytetowo traktują zaufanie, wiarygodność i wiedzę specjalistyczną. Na nabywców B2C wpływają dowody społeczne i rekomendacje innych osób.

Każdy z nich uczestniczy w procesie projektowania witryny B2B i musi być zgodny z cyklem sprzedaży. Jako marka B2B musisz budować relacje z wieloma interesariuszami za pośrednictwem witryny sklepowej. Obecność musi zapewniać wystarczającą ilość informacji i zasobów, aby edukować potencjalnych nabywców i wspierać ich poprzez sprzedaż.

14. Stosuj czysty design i najlepsze praktyki

Obecny rynek skupia się na unikalnych i niekonwencjonalnych konstrukcjach projektowych, które mają wywołać wrażenie zachwytu i w ten sposób doprowadzić do konwersji.

Jednak wpływu czystego projektu strony internetowej, zwłaszcza na doświadczenie użytkownika B2B (UX), nie można przecenić. Czysty projekt z pozbawioną zniekształceń strukturą nawigacji i zdefiniowanym planem treści wywiera trwałe wrażenie w domenie B2B. Przyczynia się do jasnego myślenia przy podejmowaniu decyzji zakupowych i zapewnia wiarygodny czynnik wśród docelowych odbiorców.

Oto kilka najlepszych praktyk w zakresie projektowania witryn B2B, które należy wziąć pod uwagę:

• Zrozum cel każdej strony internetowej – czy ma ona służyć jako apelacja czy informacja? Zorganizuj strony w podobny sposób. Zapewnienie użytkownikom idealnego rezultatu prowadzi do zaufania i bezpiecznych konwersji.
• Skoncentruj się na czystych strukturach — unikaj skrajnego bałaganu lub treści w projekcie witryny internetowej. Skoncentruj się na prostej obecności, łatwej w nawigacji, a informacje są natychmiast dostępne.
• Ułatw odbiorcom kontakt z Tobą – zwróć uwagę na strony kontaktowe i zaoferuj odpowiednie informacje. Ponieważ komunikacja jest obowiązkowa w przypadku sprzedaży B2B, należy ją uprościć.
• Dostarczaj profesjonalnie - W B2B masz do czynienia z prostymi użytkownikami kupującymi produkt. Tutaj publiczność jest na poziomie C-suite i nie szuka pobieżnego spojrzenia na sprawy. Informacje, projekt i ogólna prezencja muszą mówić o profesjonalizmie.

Skonsultuj się z agencją zajmującą się projektowaniem stron internetowych B2B, która obsługuje odbiorców z najwyższego szczebla i rozumie jej filozofię. Łatwiej jest wyjaśnić swoje oczekiwania wykwalifikowanemu profesjonaliście, który wie, jak zapewnić optymalne rezultaty.

15. Projektowanie stron internetowych B2B to zobowiązanie długoterminowe

Projekt strony internetowej nie jest skończonym i odkurzonym aspektem strony internetowej. Można go jednak zmienić w dowolnym momencie, w zależności od celu biznesowego i wyników. Długoterminowe zaangażowanie oznacza gotowość do zmiany i przeróbki projektu strony internetowej w celu lepszego dostarczania.

Tak, podobnie jak w przypadku marketingu i sprzedaży, projekt strony internetowej B2B zapewnia wyniki w zakresie wydajności i można je śledzić.

Oto jak zmierzyć sukces projektu strony internetowej B2B -

• Miej Cel - Nie ma znaczenia, czy jesteś nowy w domenie B2B; musisz mieć cel, który chcesz osiągnąć w danym czasie. Struktura projektu musi być zgodna z harmonogramem, co ułatwia zrozumienie wyniku projektu.
• Przeanalizuj wskaźniki — podobnie jak w przypadku marketingu i SEO, projektowanie stron internetowych uwzględnia takie wskaźniki, jak współczynnik zaangażowania, konwersje, czas spędzony na stronie internetowej i tym podobne. Te wskaźniki dają jednoznaczny obraz podróży użytkownika – strony, z których wchodzą w interakcję, te, których unikają, treści, które wypadły dobrze, i rzeczy, z którymi nie rezonują. Ogólny wskaźnik daje jasny obraz tego, który element projektu witryny B2B oferuje potrzebną funkcjonalność.
• Interakcja — to absolutnie bezpośrednia interakcja z docelowymi odbiorcami i zadawanie pytań, co działa, a co nie. Interakcja jest tradycyjną i podstawową metodą rozwoju i skalowalności biznesu.

Bądź otwarty na zmiany i testowanie, gdziekolwiek uznasz to za stosowne. Istnieje rygorystyczna metoda zapewnienia idealnego projektu witryny B2B. Poproś o pomoc profesjonalną firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych B2B, aby jasno zrozumieć, co firmy odnoszące sukcesy robią inaczej.

Zwycięski projekt strony internetowej B2B z profesjonalną agencją projektowania stron internetowych

Jako profesjonalna agencja zajmująca się projektowaniem stron internetowych B2B przestrzegamy tych 15 zasad, aby zapewnić profesjonalne wykończenie. Taktyki są dobierane pod kątem lepszej konwersji i skalowalności marki, co prowadzi do lepszego rozwoju obu stron.

Nie ma jednoznacznego opisu zwycięskiego projektu strony internetowej B2B. Wszystko zależy od tego, jak zdefiniujesz sukces. Dla niektórych oznacza to więcej leadów, dla innych większe zaangażowanie.

Jednakże jednym ze środków projektowania stron internetowych, który nigdy nie zawiódł, jest działanie zorientowane na użytkownika – dostarczanie tego, czego użytkownicy oczekują od firmy.

W firmie Webskitters Technology Solutions Pvt. Ltd. , mamy udokumentowane doświadczenie w projektowaniu stron internetowych B2B. Nasz profesjonalny zespół koncentruje się na dostarczaniu użytecznej obecności spersonalizowanej w celu zaspokojenia unikalnych baz użytkowników. Zapraszamy do zapoznania się z naszą mnóstwem rozwiązań B2B i skonsultowania się w sprawie pożądanych usług.

Niezależnie od tego, czy zajmujesz się projektowaniem czy rozwojem B2B, profesjonaliści z Webskitters Cię wspierają!