16 Wyjdź z wyskakujących hacków, aby szybko powiększyć swoją listę

W tym artykule omówimy, w jaki sposób prawidłowe korzystanie z wyskakujących okienek może pomóc w zwiększeniu marketingu e-mailowego i marketingu na Facebooku Messenger.

Ale zanim to zrobimy, dlaczego nadal ważne jest, aby w 2022 r. nadal powiększać swoją listę? Jako marketer lub właściciel sklepu e-commerce z pewnością słyszałeś o tym wielokrotnie.

• „Posiadaj swoją publiczność”.

• „Rozwijaj swoją listę”.

• „Zbuduj listę e-mailową”.

Pomimo rozwoju mediów społecznościowych, reklam displayowych, reklam w wyszukiwarce, podcastów, marketingu wideo — e-mail marketing nadal jest sprawdzonym i potężnym narzędziem w arsenale większości marketerów.

Google, YouTube, Facebook, Snapchat i Instagram mogą zmienić swoje algorytmy i w mgnieniu oka znacząco wpłynąć na to, jak możesz lub nie możesz komunikować się z klientami, a także narazić Twój biznes na niebezpieczeństwo.

Pamiętaj, w 2014 r., kiedy Facebook nadał priorytet płatnym nad organicznym, dokonując znaczącej zmiany algorytmu, a Facebook stał się platformą typu pay-to-play. Takie zmiany zdarzały się już wielokrotnie na wszystkich platformach i mogą się powtórzyć.

Niezależnie od tego, w jaki sposób pozyskujesz ruch (media społecznościowe, płatne reklamy, PR) — budowanie listy e-mailowej nie jest czymś, czego powinieneś unikać lub ignorować. Lista e-mailowa zapewnia bezpośrednią komunikację między Tobą a Twoimi odbiorcami.

Według HubSpot ponad 59% marketerów twierdzi, że e-mail marketing zapewnia im najwyższy zwrot z inwestycji wśród wszystkich kanałów marketingowych. Ponadto 78% marketerów zauważyło wzrost zaangażowania w pocztę elektroniczną w ciągu ostatnich kilku lat. Każdy 1 dolar wydany na marketing e-mailowy daje 38 USD dodatkowego dochodu.

Źródło: Monitor kampanii

Większość webmasterów, marketerów i właścicieli sklepów internetowych ma już jakąś formę programu do tworzenia list e-mailowych.

Stosunkowo nowym i równie skutecznym sposobem budowania listy i łączenia się z odbiorcami jest korzystanie z Facebook Messenger.

Przyjęcie i wykorzystanie aplikacji do przesyłania wiadomości znacznie wzrosło w ciągu ostatnich kilku lat, a Facebook Messenger jest liderem wśród ponad 1,3 miliarda użytkowników na całym świecie . Ponad 20 miliardów wiadomości jest wymienianych co miesiąc między firmami a ich klientami na Facebook Messengerze.

Marketing na komunikatorach ma większe zaangażowanie niż marketing e-mailowy — średni współczynnik otwarć 80-90% i współczynnik klikalności 20%. W przeciwieństwie do tego, e-mail marketing zazwyczaj zapewnia współczynnik otwarć wynoszący 15-20% i współczynnik klikalności 1-2%.

Źródło: Business Insider Intelligence

Jeśli nie korzystasz z możliwości Facebook Messenger, zachęcamy do rozpoczęcia już dziś. Wierzymy, że w połączeniu z marketingiem e-mailowym — może pomóc w zbudowaniu solidnej listy i zwiększeniu przychodów.

Jednym z najlepszych i sprawdzonych sposobów na zbudowanie listy e-maili i Facebook Messengera jest zastosowanie wyskakujących okienek na swojej stronie internetowej .

Nasze badania wykazały, że wyskakujące okienka mogą generować średni współczynnik konwersji 11,09% , jeśli są odpowiednio zoptymalizowane i efektywnie używane.

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​najbardziej udaną i najskuteczniejszą formą wyskakujących okienek są wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia .

W tym artykule podzielimy się, czym są wyskakujące okienka wyjścia i co je wyróżnia. Aby pomóc Ci przekonwertować więcej potencjalnych klientów i zwiększyć przychody, udostępnimy również 16 wyskakujących hacków z zamiarem wyjścia (z przykładami), których możesz zacząć używać już dziś.

Liczne badania wykazały, że ponad 96% odwiedzających opuszcza strony internetowe bez konwersji. Czy nie zgodziłbyś się, że to ogromna utrata szansy?

Korzystając z wyskakujących okienek, możesz przekształcić część odwiedzających w subskrybentów, potencjalnych klientów i potencjalnych nabywców.

Ale nie wszystkie wyskakujące okienka są sobie równe. Witryny zwykle wyświetlają różne typy wyskakujących okienek — wyskakujące okienka czasowe, wyskakujące okienka po kliknięciu, paski boczne, paski akceptacji itp.

Współpracując z ponad 30 000 stron internetowych i sklepów e-commerce, odkryliśmy, że najskuteczniejsze i generujące najwięcej konwersji są wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia.

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia lub wyskakujące okienka wykorzystują technologię kursora myszy, aby wykryć, kiedy klient ma zamiar opuścić witrynę, i w tym momencie pokazuje mu wyskakujące okienko.

Ci goście i tak mieli odejść. Dlaczego więc nie zachęcić ich do pozostania lub konwersji dzięki atrakcyjnej ofercie?

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia są mniej inwazyjne, ponieważ są wyświetlane tylko wtedy, gdy odwiedzający opuszczają witrynę. Nie ma to negatywnego wpływu na wrażenia użytkownika podczas przeglądania Twoich stron internetowych. Dlatego są bardzo skuteczne.

Wyskakujące okienka wyjścia mogą być używane z jednego lub kilku z następujących powodów:

• Awans: Jeśli masz aktualną lub spersonalizowaną ofertę, o której odwiedzający nie wiedzą, wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia mogą pomóc Ci udostępnić ją odwiedzającemu.
• Zbieraj informacje: możesz zbierać opinie lub ankiety od odwiedzających, aby odkryć prawdziwy wgląd w Twoje produkty, usługi itp.
• Zbuduj listę e-mailową: Możesz zaprosić ich do subskrypcji biuletynów e-mailowych.
• Wyślij im informacje: Gdy już będziesz mieć ich adres e-mail, możesz udostępnić dodatkowe informacje na swojej liście, takie jak wiadomości o firmie, nowe treści, ogłoszenia itp.

Widzieliśmy, jak wielu naszych klientów uzyskało znaczny wzrost liczby potencjalnych klientów i sprzedaży za pomocą wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia. Aby wymienić tylko kilka:

• Extreme Digital , sprzedawca elektroniki, zdobył 65 000 nowych subskrybentów w 41 dni po wdrożeniu różnego rodzaju wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia.
• EnsembleIQ , zasób business intelligence, uzyskał 40% wzrost liczby nowych leadów generowanych po wdrożeniu wyskakujących okienek.
• Digital Marketer , społeczność internetowa dla marketerów cyfrowych, wygenerowała dodatkowe 2689 potencjalnych klientów w ciągu 14 dni , korzystając z wielu odmian wyskakujących okienek wyjściowych.

To tylko kilka historii, które zebraliśmy z naszej rosnącej listy 30 000 użytkowników.

Teraz, gdy jesteś przekonany, że wyskakujące okienka wyjścia są użytecznym narzędziem, przejrzyjmy niektóre z najczęstszych hacków i pomysłów na wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia, których możesz zacząć używać już dziś, aby powiększyć swoją listę e-mailową i zdobyć więcej klientów.

1. Spersonalizuj swoją wiadomość według aktualnego adresu URL

Każda strona internetowa lub adres URL w Twojej witrynie służy do innego celu. Na przykład:

• Twoja strona główna może zawierać przegląd tego, kim jesteś.
• Twoja strona kariery prezentuje kulturę Twojej firmy.
• Twoja strona API produktu mówi o technicznych aspektach Twojego produktu.
• I tak dalej.

Każda strona została stworzona w oparciu o konkretną potrzebę. Jeśli to prawda, to odwiedzający Twoją witrynę również nie różnią się tak bardzo — mają inne intencje użytkownika dla każdej odwiedzanej strony.

Na przykład osoba przeglądająca Twoją stronę kategorii może być osobą, która po prostu przegląda Twoje produkty. A ktoś odwiedzający stronę kasy podjął decyzję o zakupie i już dziś skłania się ku zakupowi tego produktu.

Mając na uwadze tę intencję użytkownika, możesz tworzyć i wdrażać niestandardowe wyskakujące okienka wyjścia dla każdej strony lub adresu URL.

Zamiast oferować ogólne wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, takie jak „ zasubskrybuj nasz biuletyn ”, — wyświetl konkretne wyskakujące okienko wyjścia dla każdego adresu URL.

Oto doskonały przykład z ZenDesk. Gdy odwiedzający zamierzają opuścić stronę z cenami, wyświetlają wyskakujące okienko zapraszające użytkownika na bezpłatną wersję próbną lub bezpłatną wersję demonstracyjną.

Jeśli ktoś przegląda stronę z cenami i porównuje plany, jest trochę bardziej skłonny do testowania oprogramowania niż ktoś, kto nigdy nie rozważał oprogramowania typu help-desk.

2. Personalizacja według źródła skierowania

Odwiedzający Twoją witrynę mogą trafić na określoną stronę internetową lub post na blogu z wielu kanałów — wyników wyszukiwania, mediów społecznościowych, forów, witryn z recenzjami, płatnych reklam itp. komunikat prasowy.

W zależności od tego, gdzie i jak znaleźli Twoją witrynę, ich intencje i zainteresowania będą różne. Wszystkie te informacje są cenne, ponieważ mogą pomóc spersonalizować wiadomość każdego odwiedzającego i zaoferować spersonalizowane wyskakujące okienko, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Oto przykład z iSpionage, konkurencyjnego oprogramowania wywiadowczego. Prowadzili solidny program marketingu treści za pośrednictwem swojego bloga marketingowego PPC, który wygenerował duży ruch na ich stronie internetowej.

Ich wysiłki w zakresie content marketingu opłaciły się; nie oznaczało to jednak, że ich konwersje były zadowalające.

Chcieli przekierować część tego ruchu na swoją główną stronę internetową. Postanowili więc wyświetlić wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia dla odwiedzających, którzy spędzili ponad 10 sekund na swoich stronach bloga. Korzystanie z niestandardowej oferty w wyskakującym okienku — iSpionage zachęcał odwiedzających do pobrania raportu, a tym samym przekierowywał ich do swojej głównej domeny.

W rezultacie udało im się pozyskać 227 nowych potencjalnych klientów w pierwszym miesiącu od uruchomienia tej kampanii, jednocześnie zwiększając ruch polecający o 58,09%.

3. Wyświetl ofertę dodatkową

Częstym problemem nękającym prawie wszystkie sklepy internetowe jest porzucanie koszyka.

Według szeroko zakrojonych badań przeprowadzonych przez Baymard Institute średni współczynnik porzucania koszyka wynosi aż 69,57% , co oznacza, że ​​prawie 7 na 10 odwiedzających opuści stronę kasy (ostatni krok zakupu) i Twój sklep bez kupowania czegokolwiek.

Istnieje wiele przyczyn tego wysokiego współczynnika porzucania koszyków – źle zoptymalizowana strona kasy, brak opcji płatności, brak opcji wysyłki, słaba szybkość strony, złe wrażenia użytkownika, słabe wrażenia z urządzeń mobilnych itp.

Istnieje również wiele pomysłów na zmniejszenie współczynników porzucania koszyka . Jednym z takich pomysłów jest użycie dodatkowej oferty w wyskakujących okienkach wyjściowych.

„ Oferta drugorzędna” oznacza wyświetlenie komunikatu lub oferty, która różni się od pierwotnej intencji odwiedzającego. Sprawia, że ​​wstrzymują się i rozważają ofertę przed całkowitym opuszczeniem witryny. W rezultacie dokonaj niewielkiego zakupu lub przynajmniej zamień się w subskrybenta poczty e-mail.

Oto przykład użycia oferty dodatkowej w wyskakującym okienku z zamiarem wyjścia przez Avon Hungary ; ich zespół e-commerce uruchomił wiele spersonalizowanych wyskakujących okienek. Klienci zostali podzieleni na różne grupy na podstawie łącznej wartości koszyka. Na przykład klientowi z 12 USD w koszyku pokazano inną „ofertę dodatkową” niż klientowi z 32 USD.

W wyniku tych podzielonych na segmenty ofert drugorzędnych firma Avon Hungary zaoszczędziła średnio 15% porzuconych koszyków . Łącząc te wyskakujące okienka z innymi, zespół e-commerce Avon odnotował wzrost sprzedaży o 150% w porównaniu z poprzednim rokiem.

4. Wyklucz istniejących subskrybentów

Poświęciłeś dużo czasu, pieniędzy i zasobów na przyciągnięcie odwiedzających do Twojej witryny lub sklepu internetowego. Następnie używasz wyskakujących okienek wyjściowych, aby je przekonwertować i udało Ci się przechwycić od 3% do 4% ruchu do subskrybentów.

Ale kiedy ktoś już zasubskrybował, czy powinieneś pokazywać mu ponownie wyskakujące okienko? Odpowiedzią jest zdumiewające „nie”.

Postaw się w sytuacji swoich gości. Czy chciałbyś otrzymać tę samą ofertę ze strony internetowej, jeśli już skorzystałeś z niej w pierwszej kolejności? Bez prawa?

Jest to jednak błąd, który popełnia wiele stron internetowych. Używają tych samych ogólnych wyskakujących okienek i ustawień, aby wyświetlać to samo wyskakujące okienko powracającym odwiedzającym, subskrybentom i klientom.

To niezawodny sposób na zirytowanie powracających gości i subskrybentów.

Na szczęście, korzystając z narzędzia takiego jak OptiMonk, możesz dostosować każde wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia i wybrać typ odwiedzających, którzy mogą zobaczyć lub nie zobaczyć tego konkretnego wyskakującego okienka.

Po zaprojektowaniu wyskakującego okienka możesz następnie „ Wybierz, kto powinien zobaczyć wyskakujące okienko ”.

Dostępna jest opcja „ Połącz kampanie OptiMonk ” . i wybierz kampanie do wykluczenia.

Załóżmy, że masz już kampanię OptiMonk dla „Istniejących subskrybentów poczty e-mail” — możesz wybrać wyświetlanie nowego wyskakującego okienka tylko odwiedzającym, którzy nie wypełnili innego formularza. W ten sposób wykluczasz wszystkich swoich obecnych subskrybentów e-maili.

Po wybraniu tego ustawienia możesz uruchomić nowe wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, wiedząc, że będzie ono widoczne tylko dla osób bez subskrypcji.

5. Zaproponuj zachętę

Kilka razy omawialiśmy, dlaczego użytkownicy zwykle nie dokonują konwersji ani nie kupują przy pierwszej wizycie. Może bardzo dobrze ze względu na „ zasadę 2/48/50 ”, co oznacza:

• Tylko 2% odwiedzających coś kupi.
• 48% nie jest gotowych na natychmiastowe zakupy.
• 50% nigdy nie zostanie klientem.

Musisz zoptymalizować swoje strony internetowe, informacje o produktach, strony sprzedaży, strony kasy itp., aby zapewnić płynną konwersję tych 2% gotowych do zakupu dzisiaj. Sprawdź Perswazja: Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce, aby uzyskać przydatne wskazówki, porady i przykłady.

Nie oznacza to jednak, że nie możesz dziś przechwycić niektórych z pozostałych 48% odwiedzających. Zamiast namawiać ich do zakupu już dziś, możesz też zachęcić ich do nawiązania kontaktu z Twoją firmą, prosząc o e-mail, numer telefonu lub drobny zakup.

Dzięki temu rabaty i zachęty są bardzo skuteczne i szeroko stosowane w handlu detalicznym (zarówno offline, jak i online). Oferując ograniczoną ofertę motywacyjną, możesz przekonać ich do zakupu czegoś już dziś. To okazja do zbudowania zaufania, a następnie zaproszenia ich do zakupu czegoś innego (zwykle droższego produktu).

Oto przykład z HostAdvice.com , internetowej witryny z recenzjami i porównaniami rozwiązań hostingowych. Zespół HostAdvice uruchomił ofertę motywacyjną dla jednego ze swoich dostawców hostingu Interserver — wyskakujące okienko wyjścia dla odwiedzających, którzy mieli opuścić witrynę.

To konkretne wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia pozwoliło im zwiększyć współczynnik konwersji o 37% i zwiększyć sprzedaż dla InterServer o 340% .

6. Dodaj minutnik

Istnieje wiele sposobów na ponowne zaangażowanie użytkowników porzuconych koszyków: retargetowanie reklam, kampanie e-mailowe, powiadomienia push itp. Wiadomości e-mail o porzuconych koszykach to jedna z najczęściej stosowanych technik przez sklepy internetowe.

Według MooSend e-maile z porzucaniem koszyka mają oszałamiający współczynnik otwarć wynoszący 45%, współczynnik klikalności wynoszący 21%, a współczynnik konwersji tych, którzy kliknęli, wynosi 50%. Pokazuje, że przy odpowiednim zaangażowaniu odwiedzający wrócą i coś kupią.

A jeśli możesz zrobić to samo, zanim zdążą opuścić naszą witrynę? Jeśli utrzymasz je na swojej stronie i przeprowadzisz przez konkretną ofertę czasową, dokonają konwersji szybciej.

Korzystanie z liczników czasu w wyskakujących okienkach wyjścia doda poczucie pilności i zachęci ich do sprawdzenia oferty i ewentualnie zakupu.

Na przykład SwissWatchExpo , internetowy sprzedawca zegarków, wyświetlił wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, które zaoferuje kupującym zniżkę w wysokości 100 USD i bezpłatną wysyłkę. Ale z zastrzeżeniem — kupujący otrzymuje unikalny kod kuponu, który wygasa po 15 minutach. Jeśli w tym czasie nie użyją tego kodu, oferta zniknie.

Korzystając z oferty minutnika, SwissWatchExpo zwiększyło swoje transakcje online o 25% w porównaniu z poprzednim rokiem.

7. Stwórz niedobór

Powszechnie stosowana i skuteczna strategia sprzedaży stosowana przez handlowców (zarówno offline, jak i online) to potęga niedoboru.

Według psychologa społecznego Roberta Cialdiniego , ludzie przywiązują większą wagę do rzeczy, których jest mało (lub których możliwości są ograniczone), w porównaniu z czymś, co jest dostępne w obfitości.

Dlatego każdego roku ludzie ustawiają się w kolejce po oferty w Czarny piątek (USA) poza swoimi ulubionymi sprzedawcami — ponieważ wiedzą, że te jednorazowe oferty będą dostępne tylko tego dnia, a często są to pierwsze przyszły. pierwszy serwis.

Może to również wyjaśnić, dlaczego Amazon Prime Day (wydarzenie jednodniowe) i Dzień Singla (Alibaba w Chinach) są ogromne zarówno dla Amazon, jak i Alibaba. Te bonanzy zakupowe mają miejsce tylko raz w roku w określonym dniu, a konsumenci nie chcą przegapić nowych produktów i przecenionych ofert.

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, czy Supreme i AirJordan zawsze mają szał zakupów i licytacji? To dlatego, że obie te marki sprzedają ekskluzywne treści w ograniczonej ilości tylko w określonej porze roku (lub raz na kilka lat). Lojalni klienci zazwyczaj godzinami ustawiają się w kolejkach przed swoimi sklepami, aby nie przegapić swojej jedynej w życiu i specjalnej edycji streetwearu.

Detaliści (zarówno offline, jak i online) od dziesięcioleci wykorzystują tę zasadę niedoboru. W „ograniczonych dostawach” jest coś, co sprawia, że ​​konsumenci chcą wziąć udział w akcji.

Wyświetlanie , ile osób aktualnie ogląda dany przedmiot , to kolejny skuteczny sposób na zwiększenie niedoboru.

8. Dodaj opcję „Tak” lub „Nie”

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad skorzystaniem z dwuetapowego formularza zgody? Większość marketerów i właścicieli sklepów e-commerce początkowo obawia się wypróbowania tego. Jednak tego typu wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia zwiększa konwersje i obserwuje wzrost popularności w wielu witrynach.

Zamiast pokazywać formularz zgody, prosząc odwiedzającego o podanie swoich danych osobowych (e-mail lub numer telefonu), — wykonujesz dodatkowy krok.

Na przykład wyświetlasz pytanie „ Tak ” lub „ Nie ” w wyskakującym okienku wyjścia.

Jeśli odwiedzający kliknie na „ Tak ”, zostanie przeniesiony do następnego kroku, prosząc o informacje.

Zgodnie z teorią dysonansu poznawczego w psychologii — ludzie mają silną potrzebę bycia konsekwentnym w stosunku do swoich przeszłych lub niedawnych działań. Jeśli ktoś wykonał już pierwszy krok w procesie, jest bardziej prawdopodobne, że zakończy kolejny etap.

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego oglądasz program na Netflix (o którym nigdy nie słyszałeś do tej pory), ale ponieważ ładują następny odcinek, nie możesz się oprzeć kontynuacji.

Zauważysz, że na przestrzeni lat na wielu blogach B2B wyskakujące okienko „Tak lub Nie” zdobywało popularność.

Jednak tego typu wyskakujące okienko działa dobrze tylko wtedy, gdy twoje pytanie „Tak/Nie” przyciąga uwagę, prowokuje do myślenia i oferuje im wartość.

Na przykład zadawanie im pytań typu „Tak/Nie”, takich jak „ Czy chcesz zapisać się do naszego newslettera ”, może nie być tak skuteczne, ponieważ jest ogólne.

Alternatywnie, poproszenie o bezpośrednie i spersonalizowane pytanie przyniesie lepsze rezultaty. Jak na przykład:

• OR „ LUB
• „ Nie, nie chcę ulepszać swojego marketingu”.

Ta metoda działa, ponieważ jest bardziej spersonalizowana, bezpośrednia i wzbudza ciekawość odwiedzających; istnieje przeczucie, że kontynuacja może przynieść im coś wartościowego.

Oto przykład z MyExcelOnline , firmy, która edukuje swoich odbiorców w programie Microsoft Excel, a także sprzedaje kursy online z tej dziedziny. Po zaimplementowaniu wyskakującego okienka Exit-intent Popup i użyciu pytania „Tak/Nie” — ich liczba konwersji poszybowała w górę. Wygenerowali dodatkowe 22 800 USD sprzedaży w ciągu 12 miesięcy , korzystając tylko z tego wyskakującego okienka.

Po kliknięciu „ Tak (chcę dołączyć i poprawić się w programie Excel ”) — odwiedzający otrzymuje wiadomość e-mail w zamian za bezpłatny kurs online programu Microsoft Excel.

9. Zaproponuj powiązane treści

Według SEMRush , niektóre z najważniejszych czynników rankingowych, które wpływają na SEO, to czas spędzony w witrynie, strony na sesję i współczynnik odrzuceń. Na przykład wyniki wyszukiwania w rankingu Top 3 mają średni współczynnik odrzuceń wynoszący 49% lub mniej.

Jednak w rzeczywistości większość witryn internetowych ma wyższy współczynnik odrzuceń (60% i więcej), co oznacza, że ​​większość odwiedzających witrynę opuszcza ją po obejrzeniu jednej strony internetowej lub posta na blogu.

Aby poprawić współczynnik odrzuceń i zachęcić ich do spędzania większej ilości czasu w Twojej witrynie — możesz skierować ich na inną odpowiednią stronę.

Według Barilliance powracający użytkownicy przekonwertowali o 73,12% więcej niż odwiedzający po raz pierwszy. Wydali też 16,15% na transakcję więcej niż nowi użytkownicy.

Możesz wykorzystać wyskakujące okienka wyjścia, aby skierować odwiedzających do innego fragmentu treści, który jest bezpośrednio związany z treścią, którą właśnie wykorzystali.

Oto przykład podobnego wyskakującego okienka używanego przez Unbounce , platformę stron docelowych. Exit Popup jest przeznaczony dla e-booka o tym, jak projektować strony docelowe o wysokiej konwersji.

Większość treści na blogu Unbounce dotyczy stron docelowych i optymalizacji konwersji — więc ta oferta e-booków jest przydatna dla odwiedzających. W ten sposób wyświetlanie tego typu wyskakującego okna wyjścia zwiększa konwersje i stawki subskrypcji.

10. Pokaż zwiastun

Większość wyskakujących okienek ma dwie części:

• Formularz zgłoszeniowy oraz
• Strona z podziękowaniami.

Formularz zgody to wiadomość lub informacja, którą wyświetlasz odwiedzającym, prosząc ich o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu (podobnie jak we wszystkich przykładach, które omówiliśmy w tym artykule).

Strona z podziękowaniami jest wyświetlana po wypełnieniu formularza i podaniu adresu e-mail. Zwykle pokazuje następny krok — prostą wiadomość z podziękowaniem, kod kuponu lub link do innej strony.

Dwuczęściowy formularz jest najczęstszym sposobem wyświetlania wyskakujących okienek wyjścia i zobaczysz go na większości stron internetowych.

Aby wyskakujące okienka były bardziej kuszące, niedawno wprowadziliśmy nową funkcję – „ Zwiastun ”.

Za pomocą „ Zwiastun ” możesz wyświetlić wiadomość przed wyświetleniem wyskakującego okienka lub po jego zamknięciu. Wyświetlany, gdy odwiedzający zamyka wyskakujące okienko, „zwiastun” daje mu kolejny powód do wyrażenia zgody.

Korzystając z OptiMonk, możesz dodać „ zwiastun ” do wszystkich wyskakujących okienek wyjścia. Stworzenie i zaprojektowanie „zwiastunu” jest tak proste, jak utworzenie formularza zgody i strony z podziękowaniem. Oto przykład, który stworzyliśmy.

11. Przedstaw ankietę  

Większość kupujących, którzy odwiedzają Twoją witrynę po raz pierwszy, nie są gotowi do zakupu.

Badania pokazują, że od 96% do 98% odwiedzających witrynę opuszcza witrynę bez kupowania czegokolwiek. Powodów może być wiele. Niektóre z tych powodów mogą być z nimi związane — brak chęci zakupu dzisiaj, przypadkowe odwiedzenie Twojej witryny, porównanie zakupów itp.

Jednak niektórymi przyczynami niskiej konwersji mogą być również problemy z witryną lub sklepem. Jeśli nie wiesz, co powoduje wysoki współczynnik odrzuceń lub niską konwersję — jak możesz to naprawić?

Doskonałym sposobem oceny odwiedzających i uzyskania odpowiedniej informacji zwrotnej jest użycie ankiet lub kwestionariuszy. Możesz zaprosić odwiedzających i klientów do wypełnienia krótkiej ankiety. A potem możesz wykorzystać te cenne i prawdziwe informacje, aby wprowadzić niezbędne zmiany.

Na przykład Flip , węgierski dostawca usług telekomunikacyjnych, chciał przekonwertować więcej odwiedzających na subskrybentów. Stworzyli wyskakujące okienko z pytaniem wielokrotnego wyboru.

Korzystając z tego wyskakującego okienka, zebrali 300 odpowiedzi ze szczegółowymi odpowiedziami na temat tego, dlaczego odwiedzający nie dokonali konwersji i co zespół Flip może zmienić w witrynie, aby pomóc im przekonwertować ich na subskrybentów Flip.

12. Użyj słowa „CZEKAJ”

Kilka rzeczy sprawia, że ​​wyskakujące okienko Exit-Intent jest bardziej efektywne i lepiej konwertuje — projekt, oferta, obraz, wezwanie do działania, formularz itp.

Jednak każdy specjalista od optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) poinformuje Cię również, że kopia jest również krytyczna. Słowa, których używasz w wyskakującym okienku wyjścia (nagłówek, opis, wezwanie do działania) mają istotny wpływ na skuteczność wyskakującego okienka.

Użyj przyciągających uwagę nagłówków , aby odwiedzający zatrzymał się i rozważył ofertę. Używanie mocnych słów, takich jak „Ograniczone”, „Bezpłatne”, „Specjalne” itp., często zdziała cuda.

Innym słowem, które sprawi, że kupujący się zatrzyma, jest „Czekaj”. To naturalnie sprawia, że ​​zastanawiają się, o czym jest reszta nagłówka i opisu.

Oto przykład Exit Popup ze słowem „Wait” — używanym przez BlendJet , sklep internetowy sprzedający blendery. Wyświetlili to wyskakujące okienko poniżej kupującym, którzy porzucali swoje koszyki.

BlendJet zaoferował im 10% zniżki w zamian za wiadomość e-mail. W wyniku tej kampanii BlendJet zebrał 15 000 nowych subskrybentów (zarówno e-mail, jak i Facebook Messenger).

13. Gamifikuj swoje wyskakujące okienka

Rozprzestrzenianie się Internetu i wzrost popularności smartfonów utorowały drogę do wzrostu liczby gier online.

Twórcy gier stworzyli i uruchomili udane i uzależniające gry, takie jak Angry Birds , Candy Crush , Temple Run , itp. Albo sami graliśmy w te gry, albo wszyscy znamy kogoś, kto w nie gra.

Ale co to wszystko ma wspólnego ze zwiększeniem konwersji Twojej witryny? To proste.

Grywalizacja sprawdza się również w biznesie. Firmy takie jak Nike, Starbucks, Duolingo itp. z powodzeniem wykorzystują grywalizację, aby przyciągnąć użytkowników i utrzymać zaangażowanie swoich klientów.

Grywalizacja to proces wykorzystywania elementów podobnych do gier w strategiach biznesowych i marketingowych . Może to być tak proste, jak zbieranie punktów, aby wymienić produkty, loteria lub konkurs.

Element zaskoczenia może być kuszący dla większości konsumentów. Dlatego wszyscy sami uczestniczyliśmy w pewnej grywalizacji jako konsumenci.

Możesz użyć grywalizacji, aby przekształcić niektórych swoich gości w subskrybentów e-maili. Rosnącym trendem wśród stron internetowych jest używanie wyskakującego okienka „Lucky Wheel” lub „Spin the Wheel” do przechwytywania wiadomości e-mail.

Na przykład BabyBerry , internetowy sprzedawca produktów dla dzieci/niemowląt, zdecydował się na skorzystanie z wyskakującego okienka Lucky Wheel Exit Popup. Odwiedzający mogą zakręcić kołem, aby wygrać jedną lub kilka ofert — bezpłatną wysyłkę lub 10% zniżki itp . Dzięki temu wyskakującemu okienku wyjścia udało im się zebrać 3000 nowych subskrybentów .

14. Użyj pełnego ekranu

Wyskakujące okienka mają różne formy (kształty, rozmiary, miejsca umieszczenia). Jednym z rodzajów przykuwających uwagę wyskakujących okienek wyjścia jest komunikat pełnoekranowy .

Komunikaty pełnoekranowe działają bardzo dobrze, ponieważ obejmują całą stronę, eliminując w ten sposób rozpraszacze . Odwiedzający nie ma wyboru i musi przyjrzeć się całemu przekazowi — a jego uwaga jest skierowana na ofertę, którą ma przed sobą.

Fullscreen Exit Popups mogą być używane do zbierania adresów e-mail, oferowania aktualizacji treści, promowania e-booków itp.

Oto szablon, który stworzyliśmy (i jest dostępny dla wszystkich użytkowników OptiMonk). W tym przykładzie wyskakujące okienko najpierw prosi o podanie adresu e-mail w zamian za 20% kod kuponu rabatowego. Gdy tylko wprowadzą swój adres e-mail, zostanie im wyświetlony kod kuponu.

15. Pokaż właściwe pole formularza za pomocą Smart Display

Krótko omówiliśmy wcześniej oszałamiający rozwój aplikacji do przesyłania wiadomości (w szczególności Facebook Messenger) i sposób, w jaki zapewnia wyższy wskaźnik zaangażowania niż e-mail.

Korzystając z list Facebook Messenger , możesz uzyskać wskaźnik otwarć od 80% do 90% .

Większość konsumentów jest aktywna na Facebooku, a także używa Facebooka do logowania się do innych aplikacji, z których korzystają na co dzień.

Oznacza to, że możesz spersonalizować swoje wyskakujące okienka i dać im opcję subskrypcji biuletynu za pomocą komunikatora na Facebooku. Prawdopodobieństwo konwersji, gdy zobaczą swój spersonalizowany login, jest zwykle wyższe.

Ale co, jeśli nie są zalogowani na Facebooku w momencie, gdy odwiedzają Twoją witrynę. Nie ma problemu! Możesz wykorzystać inteligentny ekran do konwersji tych użytkowników.

Smart Display wykrywa, czy odwiedzający jest zalogowany na Facebooku, czy nie.

• Jeśli są zalogowani, Popup wyświetla opcję subskrypcji przez Facebook Messenger.
• Jeśli nie są zalogowani, wyskakujące okienko pokazuje opcję subskrypcji za pomocą poczty e-mail.

Zaletą inteligentnego ekranu jest to, że oferujesz odwiedzającym wiele opcji konwersji w formularzu.

Aby aktywować funkcję Smart Display, będziesz potrzebować subskrypcji zarówno OptiMonk, jak i Recart .

16. Użyj dowodu społecznego

Robert Cialdini w swojej książce poświęconej psychologii behawioralnej i marketingowej Wpływ wprowadza pojęcie dowodu społecznego .

Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne i behawioralne, w którym ludzie są bardziej skłonni naśladować działania innych, którym ufają lub którym podziwiają .

Zanim ludzie będą gotowi do zakupu, chcą wiedzieć, że inni też to kupili. Może to być gwiazda, osoba wpływowa, ich rówieśnicy, przyjaciele lub członkowie ich społeczności .

Dlatego recenzje i referencje są silne i skuteczne w marketingu internetowym.

Według Invesp około 90% konsumentów czyta recenzję online przed wizytą w firmie, a 31% klientów wyda więcej na firmy, które mają doskonałe recenzje.

Zakładamy, że używasz już dowodów społecznościowych (recenzji i referencji) na swoich stronach docelowych i stronach internetowych. Możesz także wykorzystać dowód społecznościowy w wyskakujących okienkach wyjścia, aby przekształcić część odwiedzających w subskrybentów.

Oto przykład wyskakującego okienka , w którym opis mówi, że te nagłówki zyskały 50 000 000 czytelników.

Jest skuteczny, ponieważ pokazuje odwiedzającemu, że firma jest wiarygodna.

Wyskakujące okienka wyjścia powinny być skutecznym narzędziem do konwersji potencjalnych klientów i klientów w Twoim arsenale marketingowym.

Korzystając z narzędzia takiego jak OptiMonk, tworzenie, dostosowywanie, testowanie i uruchamianie wielu odmian wyskakujących okienek wyjściowych w witrynie lub sklepie internetowym jest stosunkowo proste i łatwe.

W tym artykule omówiliśmy znaczenie tworzenia zarówno listy e-mailowej, jak i listy Facebook Messenger; i w jaki sposób wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia może pomóc w osiągnięciu celów związanych z budowaniem listy.

Podzieliliśmy się również tym, jak wyskakujące okienka wyjściowe są bardziej popularne niż inne typy wyskakujących okienek i formularzy do wyrażania zgody.

Na koniec udostępniliśmy 16 różnych hacków do wyskakujących okienek wyjścia (z przykładami z życia), z których możesz korzystać już dziś. Naszą rekomendacją jest spersonalizowanie i przetestowanie jak największej liczby odmian, aby znaleźć optymalne i najskuteczniejsze wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia.

Którego z tych 16 wyskakujących hacków wyjściowych zaczniesz używać już dziś w swojej witrynie? Daj nam znać w komentarzach poniżej.