21 szybkich wskazówek, jak sprzedawać więcej produktów online

Chcesz zwiększyć swoją sprzedaż w Internecie? Istnieje wiele drobnych zmian, które możesz wprowadzić w swojej witrynie, aby zwiększyć sprzedaż, nawet jeśli utrzymasz ten sam ruch w witrynie. Proces ten nazywa się optymalizacją współczynnika konwersji (CRO) i jest wysoce wymierną częścią marketingu internetowego, która pomoże Ci sprzedać więcej produktów online.

Oto nasze 21 najważniejszych wskazówek, które pomogą w rozkwicie sprzedaży online Twojej firmy:

1. Upewnij się, że każdy produkt ma własną stronę.
2. Zawieraj unikalne opisy produktów – nie kopiuj i nie wklejaj kopii producenta.
3. Wyróżnij recenzje użytkowników – nie tylko dadzą Ci więcej treści na temat Twoich produktów, ale także pomogą zachęcić inne osoby do zakupu.
4. Skorzystaj z prostego systemu koszyka – im więcej stron i kliknięć pomiędzy przyciskiem „Dodaj do koszyka” a płatnością, tym więcej możliwości porzucenia koszyka.
5. Zapytaj klientów o recenzje – Trzy tygodnie po transakcji wyślij e-mail do klienta i poproś go o pozostawienie recenzji zakupionych produktów.
6. Oferuj zachęty za recenzje — daj klientom więcej powodów do pozostawienia recenzji, korzystając z zachęt, takich jak prezenty lub rabaty.
7. Monitoruj, w jaki sposób ludzie korzystają z Twoich stron — skorzystaj z analiz Crazy Egg, aby dowiedzieć się, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Twoimi stronami sprzedażowymi. Zobacz, jak daleko przewijają w dół, co klikają i nie tylko.
8. Twórz wycieczki po produktach lub filmy z recenzjami produktów — pomogą one zwiększyć współczynnik konwersji, ponieważ pozwolą ludziom dobrze przyjrzeć się Twojemu produktowi.
9. Kontaktuj się z klientami — jeśli czegoś nie ma w magazynie, zaproponuj, że pobierzesz dane klienta i poinformujesz go, kiedy będzie ponownie dostępne.
10. Monitoruj szybkość swojej witryny – upewnij się, że Twoja witryna jest szybka, staraj się ładować przez trzy sekundy. Z każdą dodatkową sekundą tracisz niecierpliwego klienta. Sprawdź szybkość swojej witryny za pomocą Google Analytics .
11. Monitoruj, czego ludzie szukają w Twojej witrynie — możesz zauważyć zapotrzebowanie na produkty, których jeszcze nie oferujesz, lub że ludzie często błędnie wpisują nazwy niektórych produktów.
12. Utwórz bloga — tutaj możesz porozmawiać o swoim asortymencie produktów, rabatach i ofertach oraz nowych, ekscytujących produktach, które wkrótce będziesz mieć w ofercie.
13. Przetestuj swoją stronę kasy – jeśli jako płatność przyjmujesz tylko PayPal, oceń projekt swojej strony kasy. Czy wyglądasz na godnego zaufania?
14. Zaoferuj gwarancję zwrotu pieniędzy.
15. Poinformuj klientów, od kogo kupują – dodaj na każdej stronie swój adres i numer telefonu sprzedawcy.
16. Znajdź odpowiedni silnik koszyka na zakupy – Szukasz niedrogiego silnika koszyka na zakupy z mnóstwem wodotrysków i gwizdków? Rozważ użycie Shopify . Ta kanadyjska firma nieustannie unowocześnia swoją platformę zakupową, pozwalając Ci skoncentrować się na dostarczaniu najlepszych możliwych produktów i obsługi klienta.
17. Sprawdź media społecznościowe – spójrz na platformy takie jak X, Reddit, Facebook i tak dalej. Czy ludzie narzekają, chwalą lub szukają Twoich produktów? Nawiąż z nimi kontakt.
18. Podziel test swojej strony produktu — na przykład, jeśli wyślesz 50 procent przyszłego ruchu na stronę z czerwonym przyciskiem „Dodaj do koszyka”, a pozostałe 50 procent na tę samą stronę z zielonym przyciskiem, która strona sprzedaje więcej produktów?
19. Dodaj kody śledzące – wielu klientów codziennie odwiedzi Twoją witrynę, obejrzy produkt, doda go do koszyka i nie dokona zakupu. Rozważ dodanie kodów śledzących do swojej witryny, aby monitorować, które produkty pozostają uśpione w koszykach i stworzyć powód, aby nakłonić ludzi do zakupu. Może to być tak proste, jak obniżenie ceny o pięć procent.
20. Eksperymentuj z różnymi reklamami – korzystając z Google Ads do kierowania klientów na stronę produktu, nie używaj tylko jednej wersji reklamy. Zamiast tego utwórz 5, 10, a nawet 50 wersji i znajdź, która zapewnia największą sprzedaż.
21. Kieruj reklamy na odpowiednią grupę demograficzną – reklamy meta świetnie nadają się do kierowania ruchu na Twoje strony na Instagramie lub Facebooku, ale nie są tak dobre w zachęcaniu ich do dokonania zakupu. Jeśli chcesz z nich skorzystać, upewnij się, że reklamy są kierowane na główną grupę demograficzną. Pamiętaj też o dołączeniu obrazów do każdej reklamy, ponieważ przyciągną one uwagę użytkowników.

Wskazówki bonusowe

22. Zoptymalizuj układ strony produktu

Nie bój się, że na jednej stronie będzie zbyt dużo informacji o produkcie. Podziel tekst nagłówkami i w miarę jego powiększania wstaw przyciski „Kup teraz” w widocznych miejscach. Pamiętaj, że chcesz odpowiedzieć na zastrzeżenia potencjalnych klientów dotyczące powodów, dla których nie powinni kupić Twojego produktu. Im więcej informacji, tym lepiej.

Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, umieszczając je na stronach produktów:

• Zdjęcia produktów
• Opis – upewnij się, że jest unikalny i nie jest skopiowany z innego źródła
• Dane techniczne
• Eksperckie recenzje sklepów
• Recenzje użytkowników, oceny i obrazy
• Recenzje wideo produktów
• Instrukcja obsługi do pobrania
• Lista zalet i wad – nie każdy przedmiot jest idealny dla każdego klienta
• Rabat procentowy – Ile kosztował ten produkt w zeszłym miesiącu lub roku?
• Sekcja „Co zawiera” — czy w opakowaniu produktu znajdują się dodatki lub narzędzia?
• Informacje i opcje dotyczące gwarancji i wysyłki
• Sekcja „Klienci też kupili”.
• Sekcja „Powiązane produkty” – jeśli Twój klient dotrze na dół strony i nie zostanie sprzedany, spróbuj zainteresować go innym produktem, zanim opuści Twoją witrynę.
• Podsumowanie produktu – w ostateczności dołącz mały obraz z podsumowaniem informacji o produkcie i przyciskiem „Kup teraz”.

23. Unikaj rozproszeń

Pomyśl o swoich stronach produktów jak o gigantycznej ścieżce. Przyciągasz klientów na górze i masz nadzieję, że uda Ci się ich wydostać za pośrednictwem strony płatności na dole. Za każdym razem, gdy wprowadzasz odwrócenie uwagi, robisz dziurę w ścieżce.

Oto kilka rzeczy, których należy unikać podczas tworzenia stron produktów:

• Zdjęcia niepowiązanych produktów
• Myląca nawigacja
• Wyskakujące okienka lub reklamy – zbyt wiele reklam może utrudnić klientom skupienie się na Twoim niesamowitym produkcie.
• Automatyczne odtwarzanie filmów lub dźwięków – daj użytkownikom możliwość odtwarzania treści i udostępnij opcję wyciszenia.
• Zagracony projekt
• Linki zewnętrzne i ikony mediów społecznościowych – chociaż promowanie profili w mediach społecznościowych jest ważne, zbyt wiele linków może odciągnąć klientów od Twojej strony. Uwzględnij tylko te najważniejsze.

Wyobraź sobie, że korzystasz ze swojej witryny tak, jakbyś był klientem. Czy na Twojej stronie jest zbyt wiele elementów rozpraszających? Czy dokładnie przedstawia cechy i zalety Twojego produktu? Pamiętaj, aby regularnie testować i edytować swoją stronę w oparciu o opinie i analizy, aby ulepszyć CRO.

Chociaż te modyfikacje są niewielkie, będą miały ogromny wpływ na sprzedaż i pomogą przenieść Twój biznes na wyższy poziom.

Jak Small Business BC może pomóc Twojej firmie

SBBC to centrum zasobów non-profit dla małych firm z siedzibą w Kolumbii Brytyjskiej. Niezależnie od tego, jakie jest Twoje wyobrażenie o sukcesie, jesteśmy tutaj, aby zapewnić całościowe wsparcie i zasoby na każdym etapie tej podróży. Sprawdź naszą ofertę webinariów biznesowych , edukację e-learningową na żądanie , porady Porozmawiaj z ekspertem lub przejrzyj nasze artykuły biznesowe .