3 klucze do sukcesu od „Króla skalowania reklam na Facebooku”

Alex Fedotoff zwiększył swój biznes dropshipping z 0 do 8 liczb w mniej niż 16 miesięcy w niszy zdrowia i fitnessu. W swojej karierze zarobił ponad 100 milionów dolarów ze sprzedaży w e-commerce. Forbes nazywa go „Królem skalowania reklam na Facebooku”, a jego społeczność „Facebook Ads Rockstars” ma ponad 48 tys. Usiadłem z nim, aby dowiedzieć się, jak odnieść sukces jako przedsiębiorca e-commerce, a także o tym, co będzie omawiać na Affiliate Summit East.

Klucze do jego sukcesu?

#1 Zdolność do adaptacji.

Alex pełnił praktycznie każdą rolę w branży marketingu cyfrowego. Jego umiejętność dostosowywania się i podążania za szansą pozwoliła mu zostać liderem branży, którym jest dzisiaj. Wykorzystuje również tę nieustanną zdolność adaptacji do zarządzania swoim zespołem i wyprzedzania rynku.

# 2 Miłość do nauki.

Ta branża ciągle się rozwija, a tkwiąc w starych drogach, nic nie osiągniesz. Nienasycony apetyt Alexa na nową wiedzę i chęć próbowania nowych rzeczy daje mu ogromną przewagę nad innymi w branży.

#3 Praca z afiliantami.

Bycie właścicielem sklepu e-commerce wymaga tyle konserwacji i uwagi. Jako lider musisz uwolnić się od pracy nad tymi krytycznymi aspektami swojej działalności. Współpraca z podmiotami stowarzyszonymi jest skrótem do szybkiego wzrostu w branży e-commerce, w której 16% całej sprzedaży e-commerce w USA i Kanadzie pochodzi z podmiotów stowarzyszonych.

Czego będziesz uczyć na Affiliate Summit East?

Przeskalowaliśmy sprzedaż nowego sklepu do 9 milionów dolarów i zaczęliśmy dopiero w zeszłym roku. Opowiem o tym, jak ewoluowaliśmy od początkowego budżetu do uzyskania przyczepności. Jak wykorzystaliśmy przewagi konkurencyjne, takie jak lejki w naszym frameworku. Zorganizowaliśmy całą naszą strukturę, aby sprzedawać produkty po wyższej cenie do segmentu wyższej klasy. Pozwoliło nam to na utrzymanie rentowności po stronie reklamy.

Jak zostałeś digital marketerem?

Zacząłem na Ukrainie, potem w Polsce, zanim przeniosłem się do Ameryki. Miałem kilku znajomych, którzy byli freelancerami i tym podobne, więc nauczyłem się pracować online. Zaczynałem jako freelancer, nie mówiąc nawet po angielsku. Musiałem więc nauczyć się angielskiego i pewnych umiejętności. Kiedy Upwork był Elance, zacząłem przeglądać i zastanawiać się, po co ludzie będą zatrudniać? Czego szukają ludzie? A tam właśnie googlowałem, na przykład: „Co to jest AdWords?”

Mam trochę pracy. Miałem kilku złych klientów. Ale z biegiem czasu zyskałem lepszych klientów. Mam lepszy. Postanowiłem skupić się na e-commerce, ponieważ zdałem sobie sprawę, że tak wielu moich klientów pochodzi z tego rodzaju branży.

Pod koniec 2015-16 jeden z naszych klientów działał w modelu dropshipping (sprzedaż bez posiadania zapasów). I zdałem sobie sprawę, że wiem, jak obsługiwać reklamy na Facebooku, co było dużą częścią układanki. Osiągałem u nich tak dobre wyniki, że postanowiłem spróbować sam. Spróbowałem i się udało.

Wyzwanie polega na tym: musisz być opłacalny.

Więc musisz być bardzo kreatywny. Jak ustrukturyzować swoje strony docelowe, jak ustrukturyzować reklamy, wszystko to. Ktoś, kto ma doświadczenie w marketingu afiliacyjnym, jest bardzo bystry. Rozumieją znaczenie kreatywnej zabawy poprzez koszt kliknięcia. Jak odczytywać dane (ponieważ wydają pieniądze na swoje kampanie). Jak sprawić, by było to opłacalne. Większość osób z doświadczeniem afiliacyjnym odnosi duże sukcesy w e-commerce, ponieważ jest to w dużej mierze zastosowanie tych samych zasad.

Jakie są Twoje przemyślenia na temat tego, jak będzie wyglądać branża w ciągu najbliższych 12 miesięcy?

Będzie coraz bardziej konkurencyjny. Ludzie będą musieli stawać się coraz bardziej kreatywni. Jeśli korzystają z Facebooka, najnowsza aktualizacja będzie miała znaczący wpływ. Będziemy więc obserwować ciągłą ewolucję, co jest tak ekscytujące w tej branży.

To, co kocham w przychodzeniu na to wydarzenie, to to, że dowiadujesz się, co działa. Ale łączysz się także z ludźmi, którzy są mózgami, z różnych perspektyw. I to jest to, czego potrzeba, aby odnieść sukces w tej branży. Bycie na bieżąco, ciągłe uczenie się jest teraz tak ważne.

Współpraca z podmiotami stowarzyszonymi może zapewnić Ci przewagę nad konkurencją. Ponieważ są tak bystrzy, mądrzy i doświadczeni, są tylko skrótem do rozwoju.

Wykorzystujesz czyjeś doświadczenie. Maksymalizujesz to, co już jest, zamiast odkrywać koło na nowo. Następnie możesz skupić się na innych aspektach, takich jak dodawanie większej liczby jednostek SKU, ulepszanie pakietów obsługi klienta, branding i maksymalizacja wartości, którą otrzymują klienci.

Czy w wyniku pandemii wdrożyłeś jakieś zwroty lub zmiany?

Najpierw mieliśmy problemy z dystrybucją z wysyłką naszych produktów z Chin. Nasz system logistyczny był całkowicie poza kontrolą. To zmusiło nas do adopcji. Zaczęliśmy od komunikacji z naszymi klientami o opóźnieniach. „Twoja paczka nadchodzi. Wszystko jest w porządku”. Następnie konfigurujemy automatyzacje na zapleczu, które informują klienta. „Twoja paczka jest opóźniona, ale otrzymasz darmowy prezent za oczekiwanie: zniżkę na kolejny duży zakup”. Upewniliśmy się również, że w dowolnym momencie mogą po prostu nacisnąć przycisk odpowiedzi i skontaktować się z nami. Pomogło nam to rozwiązać problem przed sporem dotyczącym obciążenia lub poziomem obciążenia zwrotnego.

Utrzymywaliśmy związek przy życiu, nawet gdy wszystko wokół nas się rozpadało.

Jeśli chodzi o zdolność adaptacji, chodzi również o obserwowanie rynków. Miałem kilku przyjaciół, którzy naprawdę dobrze sobie radzili podczas pandemii, którzy ją miażdżyli, stosując środki do dezynfekcji rąk, maski i tym podobne. Kiedy popyt spadł, niektórzy szybko przyjęli, a inni nie. Myślę, że jest tam lekcja.

Jakie są Twoje ambicje i cele dla Twojej firmy?

Jeśli chodzi o e-commerce, prawdopodobnie kupimy siedem lub wiele siedmiocyfrowych marek, a następnie rozwiniemy te firmy do wielu 8- i 9-cyfrowych poziomów, z ostatecznym celem wyjścia.

Po stronie konsultingowej mamy świetną społeczność przedsiębiorców e-commerce. Planujemy organizować wydarzenia na żywo, takie jak małe, prywatne mózgi. Chcemy, aby ludzie łączyli się i wymieniali doświadczeniami i wiedzą.

Szczerze, najlepsze czasy przed nami.

Jak myślisz, jakie są trzy najważniejsze lekcje, których nauczyłeś się jako lider?

#1 Musisz się nauczyć, że różni ludzie mają różne motywacje. Ten przyszedł do mnie w trudny sposób. Niektórzy ludzie wolą zachęty finansowe, ale to nie działa dla wszystkich. Niektórzy ludzie lubią rozwijać się zawodowo. Niektórzy ludzie chcą się uczyć poprzez wyzwania. Niektórzy ludzie są bardziej ekstrawertyczni, podczas gdy inni są bardziej introwertyczni. Dlatego tak ważne jest, aby nie traktować wszystkich tak samo. Musisz dostosować się do każdej osoby w swoim zespole.

#2 Zawsze bądź bezpośredni i komunikatywny ze swoim zespołem. Jeśli jest jakiś problem, porozmawiaj o tym. Jeśli ktoś ma z kimś problem, och, najgorsze, co możesz zrobić, to mu nie mówić. Ponieważ wtedy ten klimat jest w pokoju i możesz to poczuć. Najlepszą rzeczą jest rozmowa ze sobą i znalezienie rozsądnego rozwiązania, abyś mógł iść dalej i razem się rozwijać.

# 3 Osobiste środowisko jest po prostu lepsze. Możesz zrobić wiele rzeczy w środowisku wirtualnym, ale posiadanie zespołu w biurze to ogromna, ogromna zaleta. Cokolwiek chcesz przekazać, to jak bum, bum, bum. Możesz przeprowadzić burzę mózgów na miejscu. Jeśli nie jest to możliwe, ważne jest zorganizowanie jakiegoś kwartalnego spotkania, na którym wszyscy się spotykają, dobrze się bawią, przeprowadzają mnóstwo burzy mózgów i łączą się ze sobą.

Z czego jesteś szczególnie dumny w swojej karierze?

Jestem bardzo dumny, że możemy wpłynąć na tak wielu ludzi. Jesteśmy w stanie pomóc ludziom z naszego zespołu rozwijać się, aby mogli utrzymać swoje rodziny. Jesteśmy dumni ze sprzedawanych przez nas produktów i tego, że pomagają ludziom czuć się lepiej. Są w stanie lepiej działać i wpływać na innych ludzi! Dopiero teraz zaczynam rozumieć efekt domina wywołany przez nas wpływ. To jest coś, co widzę również w Affiliate Summit.

Ludzie, którzy spotykają się razem, mogą osiągnąć więcej razem niż sami. Mogą dzielić umowę z ogromną osobą lub wspólnie działać i stać się partnerami biznesowymi. Kiedy ludzie wspierają się nawzajem, popycha to cały świat do przodu.

Dlaczego przedsiębiorcy e-commerce powinni współpracować z podmiotami stowarzyszonymi?

Kiedy pracujesz z ludźmi, którzy mają doświadczenie, wnoszą do stołu coś ekstra. Jedna osoba może zrobić tylko tyle, prawda? Praca z podmiotami stowarzyszonymi jest jak skracanie krzywej uczenia się. Możesz się tak wiele nauczyć pracując z nimi.

Co powiedziałbyś komuś, kto wciąż trzyma się starego błędnego przekonania, że ​​marketing afiliacyjny jest przekrętem?

Właśnie odbyłem tę dyskusję z kimś, z kim rozmawiałem w poniedziałek. W przestrzeni afiliacyjnej jest od 5 lat. Wszystkie projekty, nad którymi pracuje, to oczywiście biały kapelusz. A jaki jest jeden z najlepszych sposobów, w jaki teraz zarabia pieniądze? Pomaga w generowaniu leadów do pozwów zbiorowych. Zarabia więcej na promowaniu dobrych celów, niż kiedykolwiek zarobił w swoim życiu.

To dla mnie wielka sprawa, bo mam 3 lata. Niedawno była to firma, która produkowała rzeczy dla dzieci, które zawierały szkodliwe chemikalia. Dlatego pomaga kancelariom prawniczym zbierać doświadczenia osób, które z tego powodu ucierpiały. Oczywiście zarabia na tym pieniądze, ale robi to też właściwie. Jest w stanie pomóc wymierzyć przynajmniej część sprawiedliwości po tym, co wycierpieli niektórzy ludzie.

Jestem tak pasjonatem tego tematu. Myślę o tym jak o broni. Kiedy ktoś ma broń, może być używany do celów użytkowych lub ochronnych. Może być również używany do złego celu lub do złych celów.

W tej branży jest tak wielu niesamowitych ludzi, którzy są całkowicie biali, naprawdę dochodowi, kiedy to robią, a jednocześnie pomagają innym dobrym firmom zarabiać.

Czy jesteś czytelnikiem? Czy masz jakieś rekomendacje książek, którymi chciałbyś się podzielić?

Przełomowa reklama Eugene M. Schwartz

Każdy marketer i reklamodawca powinien przeczytać tę książkę. Ma tak wiele wiecznie zielonych strategii. Bez względu na to, co dzieje się w marketingu afiliacyjnym, e-commerce, marketingu na Facebooku, możesz zastosować coś z tej książki. To podstawa, którą każdy powinien przeczytać. Staram się go podnieść i ponownie przeczytać kilka stron tak często, jak tylko mogę.

Zasada 80/20

Ten jest taki dobry. Chodzi o uproszczenie życia i skupienie się na mniej zamiast na więcej.

Sekrety zarządzania Warrena Buffetta: Sprawdzone narzędzia do osobistego i biznesowego sukcesu
Zawsze chcę być lepszym menedżerem. Ta książka jest do tego świetna.

Często źle, nigdy nie wątpię: uwolnij wewnętrzny buntownik biznesowy
Ten facet rozwinął swoją agencję reklamową w Nowym Jorku i sprzedał ją za 300 milionów dolarów. Odniósł bardzo, bardzo duży sukces jako przedsiębiorca w przestrzeni reklamowej i współpracy z dużymi firmami. Ta książka zawiera wiele wskazówek dla kierownictwa, jak traktować ludzi, jak budować zespoły, jak budować kulturę. Chodzi też o to, jak zarządzać sobą. Tytuł „Często źle, nigdy nie wątpię” oznacza, że ​​jeśli chcesz coś zrobić, po prostu wierzysz, że to ty to zrobisz.

Dlaczego ludzie muszą być na Affiliate Summit?

Jeśli chcesz zmienić swoje życie, musisz przyjść na Affiliate Summit. Jeśli zajmujesz się reklamą, e-commerce, sprzedajesz w Internecie, kupujesz w Internecie, musisz przyjechać. Tyle się nauczysz w bardzo krótkim, intensywnym czasie. Spotykasz ludzi, którzy odnoszą ogromne sukcesy, które mogą dać Ci JEDEN wgląd, który może zmienić Twoje życie. Największe sukcesy, jakie odniosłem, mogę bezpośrednio skorelować z tego rodzaju wydarzeniami na żywo. Wszyscy, których znam w branży, przyjeżdżają na te wydarzenia. Jeśli cię tam nie ma, po prostu tracisz. Jeśli twoja konkurencja odejdzie, a ty nie, to po prostu źle dla ciebie. Więc po prostu zdobądź bilet. Jedź tam. I miejmy nadzieję, że cię tam też zobaczymy.