Treści wideo to nie tylko fala przyszłości w marketingu. To jedna z najskuteczniejszych strategii do rozważenia w tej chwili. Marketing wideo, który może być zręczny, angażujący i niezwykle pouczający, jest doskonałą strategią marketingową do zastosowania w prawie każdej małej firmie. Podczas wdrażania planu reklamowego należy wziąć pod uwagę różne rodzaje marketingu wideo.

W tym artykule omówiono rodzaje treści wideo, które mogą pomóc małym firmom w rozwoju. „Treść” odnosi się do tego, co faktycznie znajduje się w filmie, a nie do formatu filmu lub sposobu, w jaki jest dostarczany. Nie obejmuje to więc wielu stylów wideo, takich jak animacja, akcja na żywo, transmisja strumieniowa, doodle i tablica.

Porozmawiajmy o rodzajach treści marketingowych wideo, z których może korzystać każda mała firma. Omówimy również, jakie rodzaje treści wideo powinny być traktowane priorytetowo.

Rodzaje treści marketingowych wideo

Oto kilka przydatnych, elastycznych pomysłów na treści do opracowania strategii marketingu treści wideo dla małych firm.

Filmy z najczęściej zadawanymi pytaniami

Filmy z często zadawanymi pytaniami (FAQ) służą do odpowiadania na pytania najczęściej otrzymywane od idealnych klientów. Mogą one pomóc potencjalnym klientom dokładniej zrozumieć produkt lub usługę. Mogą one również pomóc klientom poczuć się zrozumianymi przez firmę, zanim jeszcze dokonają zakupu, ponieważ w filmie można omówić wiele obaw konsumentów.

Filmy instruktażowe

Można je tworzyć na wszystkich etapach podróży klienta — od świadomości, przez rozważanie, po decyzję.

Filmy, które pokazują idealnemu klientowi, jak rozwiązać problem, który rozwiązują istotny problem, przyciągną go dokładnie w momencie, w którym ma ten problem. Problem powinien oczywiście dotyczyć Twojego produktu lub usługi.

Następnie seria filmów może uświadomić klientowi, jak działają Twoje produkty, w tym korzyści i zwrot z inwestycji.

Gdy zostaną klientem, filmy wideo mogą zmniejszyć liczbę zapytań dotyczących obsługi klienta, pokazując, jak prawidłowo obsługiwać i rozwiązywać problemy.

Filmy o majsterkowaniu

Odmianą filmu instruktażowego jest film zrób to sam (DIY). W tym przypadku firma uczy klientów, jak zrobić coś samodzielnie. Idealnie byłoby, gdyby ktoś używał produktów firmy jako elementu wideo DIY, aby pokazać im, jak działają wszystkie aspekty produktu.

Wyjaśnienie wideo

Niektóre pojęcia są trudne do przekazania za pomocą tekstu lub samego mówienia. Animowany explainer video łączy grafikę, tekst i animację, aby zilustrować złożoną koncepcję i uczynić ją przystępną.

Wyjaśnienie wideo można również wykonać w formacie tablicy lub w formacie na żywo, mówiącej głowy, w którym odbywa się demonstracja.

Podobnie jak filmy z najczęściej zadawanymi pytaniami, odpowiadają one również na pytania klientów, zapewniając jednocześnie rozrywkę, co czyni je potężnym narzędziem sprzedaży.

Porady i wskazówki wideo

Najlepszym ich zastosowaniem jest oferowanie wskazówek, jak lepiej korzystać z produktów firmy, wykraczając poza oficjalne instrukcje. Użytkownicy produktu są dobrym źródłem treści dla tego rodzaju filmów. Klienci stają się dość kreatywni w ulepszaniu działania lub znajdowaniu obejścia nieprzewidzianych problemów.

Wywiad wideo

Filmy z wywiadami przybliżają obraz osób spoza firmy. Może to obejmować rozmowę z właścicielem firmy (lub innym pracownikiem) ze sprzedawcami, współpracownikami lub klientami na interesujący temat związany z produktem lub usługą. Filmy z wywiadów mogą nadać firmie wiarygodność, ponieważ informacje pochodzą spoza firmy i mogą być bardziej autentyczne.

Filmy promocyjne wydarzenia

Film promocyjny wydarzenia to doskonałe narzędzie dla firm, które polegają na wydarzeniach na żywo. Firmy, które opierają się na targach, wystawach lub innych dużych spotkaniach towarzyskich, takich jak konwenty, karnawały, wesela i imprezy, skorzystają na tworzeniu filmów promocyjnych o wydarzeniach jako części ich strategii marketingowych.

Zrobione dobrze, te filmy mogą zapewnić przyciągające uwagę podglądy wydarzenia lub produktu, jednocześnie poprawiając SEO.

Filmy prezentacyjne

Oglądałeś kiedyś wykład TED? To świetny przykład wideo prezentacyjnego, w którym wykwalifikowany mówca przedstawia konkretny temat, aby zaangażować publiczność. Dobrze zaplanowana, angażująca prezentacja może sprawić, że publiczność pomyśli o konkretnym produkcie lub potrzebie w nowy sposób, odpowiadając na pytania, które dotyczą tego produktu lub potrzeby.

Filmy instruktażowe

Filmy instruktażowe są podobne do filmów instruktażowych, ponieważ pokazują widzom, jak zrobić coś konkretnego. Na przykład firma specjalizująca się w sprzedaży frytkownic może stworzyć samouczek na temat robienia skrzydełek z kurczaka o jakości restauracyjnej, a niezależna wizażystka może umieścić samouczek makijażu na Halloween na swoich kanałach w mediach społecznościowych. Oto niektóre z najlepszych przykładów samouczków wideo.

Film promocyjny

Czy wiesz, że film promocyjny wystarczająco przekonał ponad 80% klientów do zakupu produktu lub usługi? A ponad 60% chętniej kupi produkt po obejrzeniu filmu o nim.

Filmy promocyjne angażują potencjalnych klientów poprzez opowiadanie historii, jednocześnie poprawiając SEO. Można je również zintegrować z mediami społecznościowymi, aby uzyskać więcej dzielenia się i zaangażowania. Kolejną korzyścią jest to, że filmy promocyjne mogą być wykorzystywane w prawie każdym rodzaju działalności.

Filmy podsumowujące

Jest to ta sama popularna koncepcja używana w blogowaniu. Podsumowanie to wyselekcjonowana lista, która koncentruje się na temacie. Na przykład „7 najlepszych 3-osiowych stabilizatorów gimbala do smartfonów”. Filmy podsumowujące umożliwiają zaprezentowanie innych produktów lub usług związanych z misją małej firmy.

Filmy zwiastuna

Pomyśl o nich jako o ekwiwalencie zwiastuna filmu. Na przykład w firmie mogą drażnić publiczność o wprowadzeniu na rynek nowego produktu. Zwiastun może rzucić okiem na produkt lub dostarczyć promocyjną zniżkę lub inną ofertę przedpremierową. To świetny sposób na wzbudzenie zainteresowania nowym produktem i zagwarantowanie sprzedaży jeszcze przed jego wprowadzeniem na rynek.

Filmy o przywództwie myśli

Webinar, który jest warsztatem wideo lub wykładem, jest przykładem filmu na temat przywództwa myślowego. Jest to zazwyczaj hybryda nagrania ekranu z jednym lub kilkoma prezenterami na wideo. Lub może to być proste nagranie ekranu z narracją. Te filmy mogą być transmitowane na żywo lub nagrywane.

Referencje

Referencje to nagranie wideo, w którym klienci i klienci opowiadają swoje historie sukcesu związane z produktem lub usługą. Mogą to być świetne funkcje sprzedaży, ponieważ wielu kupujących przed dokonaniem zakupu ceni recenzje jakości i prawdziwe historie. Spróbuj dotrzeć do klientów, którzy już wystawili świetne recenzje lub nawiązali stałą relację z firmą.

Istnieją dwa sposoby postępowania z referencjami. Jednym ze sposobów jest umożliwienie klientom rozmowy na wideo.

Te filmy z referencjami oparte na klientach mogą być tak proste, jak wideo selfie dostarczone przez klienta. Kolejną doskonałą okazją jest sfilmowanie ich, gdy pojawiają się na targach, wydarzeniach lub w miejscu prowadzenia działalności.

Drugą metodą wideo z referencjami jest użycie ich słów w formacie wideo. Może to przybrać formę typografii kinetycznej lub animacji i grafiki. Nie ma ograniczeń co do kreatywnych sposobów wytwarzania tego.

Ten typ wideo może zawierać referencje od wielu klientów. Oto przykład filmu z referencjami z wykorzystaniem wielu klientów.

Filmy ze studium przypadku

Pomyśl o filmie studium przypadku jako o kroku poza referencją. Podczas gdy film z referencjami może przedstawiać kilku klientów, studium przypadku opowie historię sukcesu jednego dobrego klienta. Może to być historia przed i po, która zawiera istotne i przekonujące szczegóły dotyczące doświadczeń klienta z produktem lub usługą.

Filmy o kulturze firmy

Zajrzyj za kulisy tego, co dzieje się w firmie, gdy wytwarzają produkty, obsługują klientów i współpracują ze sobą. Klienci chcą mieć poczucie, że marka jest naprawdę autentyczna. Ten styl wideo to skuteczny sposób na zrobienie tego. Na przykład ruchliwa restauracja może pokazać, jak to jest w kuchni w szalony sobotni wieczór. To idealna okazja do nawiązania kontaktu z klientami poprzez bardziej osobisty kontakt.

Filmy z recenzjami produktów

Firma nie może tego zrobić dla własnych produktów. Mogą jednak zatrudniać influencerów i recenzować platformy. Dobre recenzje z bezstronnych źródeł są świetne dla wiarygodności. Minusem jest to, że firma nie ma kontroli nad udostępnianymi informacjami. Ale jeśli produkt lub usługa są naprawdę dobre, nie będzie problemu.

Filmy demonstracyjne produktów

Film demonstracyjny produktu pokaże komuś, jak dokładnie działa produkt. Można to zrobić zarówno w przypadku produktów fizycznych, jak i oprogramowania. Podobnie jak filmy instruktażowe i FAQ, mogą one odpowiadać na pytania klientów, zanim się pojawią. Filmy demonstracyjne to także świetna okazja, aby pokazać, jak produkt ułatwi życie klientom, rozwiązując ich konkretne problemy.

Filmy rekrutacyjne (płatne sponsorowane aktualizacje na stronach LinkedIn)

Filmy rekrutacyjne są jak reklamy na wolne stanowiska. Często pojawiają się na stronach z ofertami pracy, aby przyciągnąć osoby poszukujące pracy, jak bardziej błyskotliwa reklama „Teraz zatrudnianie”, która dociera dalej niż do lokalnej gazety. Mogą one mieć duże budżety, w zależności od branży, ale można je również wykonać za pomocą smartfona.

Vlogi lub blogi wideo

Według Film Daft vlog to „blog wideo, w którym dana osoba nagrywa i dzieli się przemyśleniami, opiniami lub doświadczeniami w celach rozrywkowych, edukacyjnych, osobistych lub finansowych”. Większość vlogerów korzysta z YouTube jako preferowanej platformy. Jednak platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook i Instagram, również udostępniły opcję przesyłania strumieniowego na żywo. Vlogowanie może być szybkim i elastycznym sposobem dotarcia do klientów poprzez ich edukację lub rozrywkę (lub jedno i drugie!).

Humor

Każdy uwielbia się śmiać. Jednak humor może przynieść odwrotny skutek, więc używaj go z wyczuciem i ostrożnością.

Świetnym przykładem humoru jest ten z branży poligraficznej.

Marka osobista lub filmy bio

Wideo marki osobistej może być biografią firmy lub właściciela w formie wideo lub może być po prostu osobistą historią, która przemawia do odbiorców. Podobnie jak filmy przedstawiające kulturę firmy, zapewniają one poczucie osobowości i autentyczności, pomagając klientom nawiązać głębszy kontakt z firmą (i jej pracownikami).

Tutaj możesz zobaczyć przykłady filmów poświęconych osobistemu brandingowi.

film dokumentalny

To długi sposób na opowiedzenie narracyjnej historii o firmie. Mogą być tworzone z perspektywy historycznej lub społecznej i mogą zapewnić szczegółowy wgląd w historię firmy, a nawet jej rolę w społeczności.

Firmowe filmy marki

Ten telewizyjny styl wideo firmowego brandingu lepiej pozostawić dużym korporacjom. W małej firmie „branding” jest efektem ubocznym sposobu, w jaki firma prowadzi działalność, jej relacji z klientami i jej postrzegania w mediach społecznościowych. Kiedy firma dostarcza klientom wielką wartość, tworzy świetną markę.

Zapytaj mnie o cokolwiek lub Q&A

Chociaż pytania i odpowiedzi oraz Ask-Me-Anythings są często wykonywane w e-mailach lub biuletynach, działają równie dobrze w filmie. Można to łatwo zrobić przez wezwanie do powiększania i działają najlepiej, gdy są wykonywane zgodnie z harmonogramem.

Ten styl wideo jest również idealny do filmów na żywo na Facebooku lub Instagramie, gdzie widzowie mogą przesyłać swoje pytania i uzyskiwać odpowiedzi w czasie rzeczywistym.

Spersonalizowane filmy

Spersonalizowane filmy obejmują osobę z firmy (np. właściciela) rozmawiającą z klientem w cztery oczy. Może to być wideo mówiąca głowa lub narracja tej osoby jako powitalna wiadomość e-mail do nowego klienta.

Ogłoszenia o usługach publicznych (PSA)

PSA to krótki komunikat informacyjny mający na celu podniesienie świadomości społecznej na temat problemu, a w szczególnych przypadkach zachęcenie do działania lub zmiany. Są one zwykle przeznaczone do gorących problemów emocjonalnych o wpływie społecznym.

Filmy promocyjne

Z Close to „osobisty film wideo, który przedstawiciel handlowy wysyła do potencjalnego klienta. Wiąże się to z przekształceniem skryptu prezentacji sprzedażowej w film, który potencjalni klienci mogą oglądać w wolnym czasie. To wysoce interaktywna, wciągająca metoda pitchingu”.

Nie muszą być duszne i formalne. Mogą angażować i rozmawiać, a jednocześnie pozwalają klientom na osobistą przestrzeń do przetwarzania przekazanych im informacji.

Wideo 3D

Filmy 3D są często wykorzystywane w złożonych, technicznych dziedzinach, takich jak medycyna i inżynieria. Tworzone są przy użyciu zaawansowanego oprogramowania i programów CAD.

Filmy z podziękowaniami

Zawsze jest powód, by podziękować! Film czyni go jeszcze bardziej wyjątkowym. Wyślij wideo z podziękowaniem bezpośrednio do klientów, aby powiedzieć im, jak bardzo doceniasz ich firmę – to doskonały sposób na nawiązanie osobistego kontaktu i wzbudzenie ich wdzięczności.

Filmy z uznaniem klientów

Odmianą filmu z podziękowaniem jest film z uznaniem klientów. Zamiast wysyłać film z podziękowaniami bezpośrednio do każdego klienta, podziękuj klientowi lub grupie klientów w publicznym filmie. Firma, która szanuje i docenia swoich klientów, to firma, która przyciągnie ludzi. Dodatkowo może zmienić jednorazowego klienta w powracającego klienta.

Wideo generowane przez użytkownika

Filmy generowane przez użytkowników są kręcone i produkowane przez samych użytkowników, a nie przez profesjonalne zespoły produkcyjne. Najlepszym przykładem jest ta generowana przez użytkowników treść wideo z GoPro, w której miliony użytkowników sfilmowały swoje czasami głośne przygody (lub nieszczęścia). Jednym ze sposobów na zainteresowanie klientów produkcją treści jest przeprowadzenie konkursu, w którym muszą przesłać filmy przy użyciu określonego produktu.

Podcasty wideo

To jest podcast przekształcony w nagraną rozmowę Zoom. Jest to długi program w stylu talk-show, w którym gospodarze mogą szczegółowo omawiać tematy tak długo, jak chcą.

Wniosek

Oprócz tego, że są świetnymi narzędziami marketingowymi, filmy wideo mogą również wzbogacić repertuar obsługi klienta firmy, odpowiadając na często zadawane pytania i pokazując, w jaki sposób produkty i usługi mogą być najskuteczniej wykorzystywane. Mogą również skuteczniej przekazywać przesłanie firmy, jednocześnie edukując i bawiąc.

Większość z nas, którzy są właścicielami małych firm lub nimi zarządza, nie ma budżetów na Madison Avenue. Dla firm, które dopiero zaczynają korzystać z wideo, najlepszym rozwiązaniem są najczęściej zadawane pytania i filmy instruktażowe. Odpowiadają na pytania klientów i rozwiązują ich problemy. Mogą pomagać klientom na każdym etapie podróży klienta i zazwyczaj są wiecznie zielone, dzięki czemu będą skuteczne przez długi czas.

Kluczem, jak zawsze, jest rozpoczęcie od strategii i celu przed stworzeniem treści marketingowych wideo.

Przejdź tutaj, aby uzyskać pomoc w tworzeniu treści marketingowych wideo.